高校后勤员工工作倦怠与工作满意度、应对方式的关系研究

目的 了解高校后勤工作员工工作倦怠与工作满意度、应对方式的关系.方法 采用工作倦怠量表、简易应对方式问卷、工作满意度量表等对四川省内2所高校的后勤集团员工（含餐饮、宿舍管理、水电等部门的一线员工与管理者）共460人进行调查分析.结果 员工的工作倦怠中,仅情绪衰竭（t=1.56,P＜0.001）和成就感低落（t=2.33,P＜0.001）维度与常模差异具有统计学意义,而人口统计学变量中,部门差异最为明显;工作倦怠与应对方式的各维度都显著相关,而工作满意度与工作倦怠的显著相关则分维度不同,且工作满意度和应对方式也显著相关;多元回归分析表明,应对方式对于工作满意度和情绪衰竭、玩世不恭关系的调节作用显著.结论 高校后勤员工的工作倦怠状况较为普遍,人口统计学特征、工作满意度和应对方式均是重要的影响因素,且应对方式在工作满意度和工作倦怠关系中有一定的调节作用.     

医生工作倦怠现状及影响因素分析

目的 分析医生工作倦怠现状及主要影响因素,探讨医生工作倦怠与工作满意度和稳定性的关系,为卫生管理部门对医生工作倦怠进行有效预防和干预提供依据.方法 以工作倦怠指数为评价指标,对3省9市的公立医院医生进行调查.工作满意度分量表包括组织管理、工作背景、工作倦怠、执业环境、工作关系、工作本身6个维度.结果 所调查的4 260名医生中,72.3%的医生存在一定程度的工作倦怠现象,其中有21.5%处于较高工作倦怠水平;医院级别、性别、是否带教、喜欢工作、工作回报、社会支持、工作满意、休班安排、职业风险、离职意向等,是影响医生工作倦怠的主要因素.结论 目前我国公立医院医生是工作倦怠的高危群体之一,应引起卫生管理部门的高度重视,采取有效措施进行预防和干预.     

医生工作倦怠与工作满意度和稳定性的关系研究

目的探讨医生工作倦怠与工作满意度和工作稳定性之间的关系,为卫生管理部门对医生工作倦怠进行有效的预防和干预提供依据。方珐对3省9市公立医院医生采用分层随机抽样的方法进行问卷调查,并运用SPSSI1．5统计软件包进行资料的整理与分析。结果在所调查的4260名医生中,72．3％的医生存在一定程度的工作倦怠现象,其中21．5％处于高工作倦怠水平：医生工作倦怠与医生工作满意度之间存在显著负相关关系,医生工作倦怠与离职意愿之间存在显著正相关关系。结论我国公立医院医生是工作倦怠的高危人群;医生工作倦怠会导致工作满意度降低,并能导致较高的离职行为和离职倾向。     

2021年全国3629名预防接种人员工作满意度和影响因素调查

目的 了解全国预防接种人员工作满意度及其影响因素。方法 2021年6月在某网络平台注册的预防接种人员中随机抽取调查对象开展问卷调查，分析预防接种人员工作满意度、信心、压力及其影响因素。结果 共调查3 629名对象，1 982名对预防接种工作表示满意，占54.62%。多因素Logistic回归模型分析显示，月收入高的调查对象的工作满意度高[OR值（95%CI）:2.01(1.73～2.34)]，乡村、初级职称、本科及以上文化程度、工作年限≥6年、每周工作天数>5 d的调查对象的工作满意度低[OR值（95%CI）分别为0.80(0.68～0.94)、0.67(0.52～0.86)、0.40(0.33～0.48)、0.69(0.58～0.81)、0.87(0.75～0.99)]。70.16%(2 546/3 629)的调查对象对工作表示有信心，72.69%(2 638/3 629)的调查对象表示工作压力大，职称、工作年限、收入水平对工作的信心和压力有影响。结论 本研究预防接种人员的总体工作满意度不高，并受工作负荷和收入等多种因素影响。     

职业认同、工作压力与高校辅导员工作倦怠的关系

目的了解高校辅导员工作倦怠状况,探讨职业认同、工作压力与高校辅导员工作倦怠的关系。方法采用工作倦怠问卷、职业认同问卷及工作压力量表对新疆某高校的78名专职辅导员进行问卷调查。结果高校辅导员倦怠比例为16.7%,情绪衰竭比例17.9%,玩世不恭比例9.0%,成就感低落比例最高,为44.9%。高校辅导员的职业认同与工作倦怠呈负相关（r=-0.584,P〈0.05）,工作压力与工作倦怠呈正相关（r=0.517,P〈0.05）。经多元线性回归分析,职业认同能有效预测工作倦怠、情绪低落、玩世不恭;工作保障能有效预测工作倦怠、成就感低;工作乐趣能有效预测情绪低落。结论职业认同、工作压力是高校辅导员工作倦怠的重要预测变量。     

广西基层卫生人员工作压力及影响因素分析

目的分析广西基层卫生人员工作压力及影响因素,为缓解基层卫生人员工作压力提供参考依据。方法采用系统抽样和方便抽样的方法选取广西柳江县、武鸣县、陆川县、容县共计1 040名卫生人员为调查对象,通过问卷调查了解基层卫生人员工作压力情况。结果在被调查人员中,56.54%的卫生人员认为工作需要付出很多时间和精力、50.29%的卫生人员认为工作紧张程度很高、48.94%的卫生人员认为工作压力很大;单因素分析显示,卫生人员工作压力在不同工作岗位、不同学历、不同职称、不同平均每周工作时间之间差异有统计学意义(P0.05);多元线性回归模型显示,卫生人员的工作压力在不同工作岗位、不同职称、不同平均每周工作时间之间差异有统计学意义(P0.05)。结论基层卫生人员普遍存在工作时间长、工作压力大、工作紧张程度高的现象。     

关中地区基层卫生医务人员工作满意度及其影响因素研究

目的 了解陕西省关中地区基层卫生医务人员工作满意度现状,探讨影响整体满意度的相关因素,为提高卫生医务人员工作积极性、改善人力资源现状提供依据.方法 采用多阶段分层整群抽样方法,运用Likert五点计分法和描述法,对陕西省关中地区994名基层卫生医务人员进行问卷调查.采用单因素方差分析、Pearson相关分析和多元线性回归模型探讨影响基层卫生医务人员工作满意度的相关因素.结果 本研究共有效调查985人.陕西省关中地区基层卫生医务人员整体工作满意度得分为3.50±1.09分.不同性别、单位类型及职工类型整体满意度有显著性差异（P＜0.05）：男性高于女性;工作单位级别越高满意度越低;医技的整体满意度最高,预防保健人员最低.调查的各维度均与整体满意度显著相关（P＜0.05）.对整体满意度有显著影响（P＜0.05）的因素依次为：报酬、工作荣誉感、职位晋升、工作能力要求、领导能力、办公设施等.结论 关中地区基层卫生医务人员整体工作满意度处于一般水平,为提高工作满意度,应重点考虑提高报酬、提升工作荣誉感并改革职位晋升制度等.     

卫生监督员的责任冲突的概念、测量及对工作满意度和工作倦怠的影响

目的对责任冲突概念进行定义和开发测量工具,检验卫生监督员的责任冲突与工作满意度和工作倦怠的关系。方法采用横断面问卷调查进行研究。结果责任冲突与工作倦怠呈正向相关;责任冲突与工作满意度呈负向相关。结论责任冲突是卫生监督与执法人员的一个重要的压力源,责任冲突给工作带来了极大的消极影响。     

工作场所暴力对护士工作倦怠的影响及对策

目的：探讨护理工作场所暴力事件对护士心理和工作倦怠的影响,为制定护理干预措施提供依据。方法：对158名护士采用护理工作场所暴力经历调查问卷、护士工作倦怠问卷（MBI）、简易应对方式问卷（SCSQ）调查分析。结果：遭受暴力经历护士组有76（48．1％）人,无暴力经历护士组有82（51．9％）人。两组护士的工作倦怠问卷结果显示,在情绪枯竭、去人格化倾向、个人成就感丧失三个维度之间有显著差异性（P〈．01或〈o．05）;两组护士应对方式的比较无差异性（P〉0．05）。但暴力组护士在情绪枯竭、去人格化倾向方面与消极的应对方式呈极其显著正相关（P〈0．01或〈0．05）;两组护士在工作安全感、满意程度、离职或换工作意向的分布比较中有极其显著性差异（P〈0．01）。结论：护理工作场所暴力可以引起护士工作倦怠,导致工作满意度降低、缺乏安全感、护理人员流失等。提示护理管理者应采取措施,以降低其不良影响。     

医护人员工作倦怠与工作满意度现况调查及其影响因素

目的分析医护人员工作倦怠及工作满意度的影响因素。方法采用职业倦怠问卷（Maslach Burnout Inventory,MBI）及明尼苏达工作满意度问卷（Minnesota Satisfaction Questionnaire,MSQ）对辽宁省铁岭煤矿集团总医院的600名医护人员进行自填式问卷调查。结果 30～39岁年龄组及工作年数在10～19 a的医护人员的情绪衰竭、人格解体维度得分最高,分别为11.70±7.01、6.15±5.68和11.92±5.82、6.26±5.95;离异的医护人员个人成就感最低,得分为19.81±6.93。承担科主任或护士长管理职位的医护人员的工作倦怠度比未承担管理职位的医护人员低。高级技术职称的医护人员个人成就感明显高于初级职称者,没有夜班的医护人员在总体工作满意度上得分明显高于有夜班人员。医患关系严重紧张的医护人员的情绪衰竭、人格解体维度得分高于一般紧张的医护人员,而工作满意度得分低于一般紧张的医护人员。医护人员的工作满意度与情绪衰竭、人格解体、离职意愿呈负相关关系,而与个人成就感呈正相关关系。结论年龄、工作年数、婚姻状况、管理职务、技术职称、夜班工作、医患关系都影响到医护人员的工作倦怠及工作满意度。医护人员的工作倦怠及工作满意度影响离职意愿。     

社区卫生服务员工中职业紧张与倦怠的调查分析

目的弄清社区卫生服务员工职业紧张与职业倦怠的现状,探讨两者之间的关联。方法采用依据工作要求-自主模式与付出-回报失衡模式理论开发的简明职业紧张问卷和Maslach的职业倦怠问卷的修订版,对上海市的1397名社区卫生服务员工进行调查。运用多元Logistic回归分析不同职业紧张因子与职业倦怠的关联。结果有77.1%人被评定为职业紧张,有19.3%人呈现付出回报失衡,职业倦怠阳性率高达77.3%。职业倦怠均分为2.17±0.91,其3个维度情感耗竭均分为2.23±1.46,人格解体为1.04±1.15,个体成就感得分为3.78±1.36。高要求低自主是个体成就感降低的保护因子,以低D/C组为对照,中等与高组的OR值分别为0.54(95%CI=0.37~0.78)和0.42(95%CI=0.25~0.72)。社会支持是职业倦怠的保护因子,以低社会支持组为对照组,中、高社会支持组OR值分别为0.69(95%CI=0.47~1.00)和0.52(95%CI=0.35~0.77);付出回报失衡是职业倦怠的危险因子,以低付出回报失衡为对照,中等组的OR值为2.48(95%CI=1.33~4.62);高失衡组OR值为4.91(95%CI=1.78~13.6)。内在投入是情感耗竭和人格解体的危险因子。结论预防职业倦怠需要降低职业紧张程度,缓解付出回报失衡,同时增加社会支持。     

职业倦怠在工作压力与健康功能间的中介效应

目的研究城市男性职业人群工作压力对其身心健康功能的影响,并探讨职业倦怠在其间的中介效应。方法从某城市中心城区随机抽取30～65岁的1133名男性职工进行横断面调查,用哥本哈根社会心理问卷（COPSOQ）、哥本哈根倦怠问卷（CBI）、以及SF－8分别测试工作压力、职业倦怠、和健康功能,运用中介分析研究工作压力和职业倦怠对职工身心健康的影响。结果工作压力的增加与男性职业人群生理健康和心理健康的下降有显著性关联（P〈0．01）,并可见明显的剂量一反应关系;职业倦怠作为中介变量,对生理健康和心理健康的下降分别起到了15．08％和23．84％的间接效应。结论工作压力对男性职业人群的身心健康均造成了不利影响,职业倦怠部分中介了上述作用。     

妇幼保健机构医护人员工作倦怠调查分析

目的了解妇幼保健医护人员的工作倦怠状况,为妇幼保健管理提供参考依据。方法应用马斯勒倦怠量表（MBI-HSS）对342名妇幼保健医护人员进行了调查。结果 （1）分别有99.4和31.6的医护人员有中、重度的情绪衰竭和情感疏远,但89.8的医护人员成就感较高;（2）工作倦怠不受性别、婚姻的影响;（3）30岁以下医护人员的情感疏远程度最高;（4）高学历医护人员的情绪衰竭较高,其个人成就感也较高;（5）值夜班医护人员在情绪衰竭、情感疏远及个人低成就感上均显著高于不值夜班者。结论妇幼保健医护人员存在一定的工作倦怠现象,应从组织、个人和工作特征等层面预防和缓解倦怠。     

Factors Explaining the Job Satisfaction of Home Care Workers Who Left Their Older Care Recipients in Israel

There are high levels of turnover among home care workers. The study goal was to examine factors connected with job satisfaction of home care workers who resigned from their jobs. A survey (self-administered questionnaire) was conducted of 197 home care workers who resigned from their jobs with a home care agency in Jerusalem. Overall job satisfaction of the home care workers was low to moderate. Memory impairment of the care recipient and quality of the relationship between the care worker and the care recipient were significant in explaining overall and intrinsic job satisfaction of the workers. Functional status (activities of daily living) and the impact of the care recipient’s cognitive status on the care worker were significant in explaining job benefit satisfaction. Home care workers who provide care to severely disabled and cognitively impaired older persons experience great work stress. They need ongoing support and training as well as better job benefits.     

公司职员职业紧张与工作倦怠的关系

[目的]探讨公司职员职业紧张与工作倦怠的关系,以期为采取合适的干预措施提供科学依据。[方法]抽取静安区11座商务楼,问卷调查1033名职员,采用工作内容问卷（job content questionnaire,JCQ）和Maslach工作倦怠量表,调查职员一般情况、职员的职业紧张和工作倦怠情况。资料采用方差分析、等级相关和logistic回归方法进行统计分析。[结果]方差分析结果表明,JCQ各维度得分和工作倦怠量表各维度得分,在不同个体特征和不同职业特征之间差异有统计学意义（P〈0．05或P〈0．01）;等级相关结果显示,职业紧张与工作倦怠的Spearman等级相关系数为0．321（P〈0．0001）;社会支持与职业紧张和工作倦怠的Spearman等级相关系数分别为-0．250和-0．252（P〈0．0001）。Logistic回归分析结果显示,不同职业紧张水平与工作倦怠风险有相关关系;而社会支持对工作倦怠的风险有缓冲效应OR=0．308（P〈0．01）。[结论]职业紧张受个体特征因素影响和职业相关因素影响;高职业紧张是发生工作倦怠危险的影响因素,尤其是发生潜在工作倦怠危险的重要影响因素。应当在个人层面和组织机构层面采取措施,降低职业紧张水平,从而降低工作倦怠的风险,达到提高职员健康水平的目的。     

医师职业倦怠归因及对策研究

医师是职业倦怠研究最早的职业之一。医师的职业倦怠不仅关系到自身的健康,而且关系到医疗服务的质量、患者的生命、医患关系乃至社会的和谐发展。所以,医师职业倦怠归因及对策研究具有重要的现实意义。     

制鞋工人职业应激与工作疲竭感的关系

[目的]探讨制鞋工人职业应激与工作疲竭感的关系。[方法]以制鞋业农民工为研究对象,使用职业应激调查问卷、工作疲竭感问卷进行调查,采用Spearman等级相关分析和多元逐步回归法进行分析。[结果]女性情感耗竭和人格解体评分高于男性;低工龄组情感耗竭、人格解体和工作疲竭感评分高于高工龄组;未婚组情感耗竭、个人成就感和工作疲竭感评分高于其他组。职业紧张各因素与工作疲竭感的相关性分析显示,情感耗竭、个人成就感、工作疲竭感与技能、主管支持、同事支持呈负相关;工作疲竭感与决策权呈负相关;人格解体与主管支持呈负相关;情感耗竭、人格解体、工作疲竭感与工作心理需求、外在付出、内在投入呈正相关;个人疲竭感与回报呈负相关。工作疲竭感逐步回归分析显示,贡献因素为付出与回报比、内在投入;负面影响因素为工作自主和社会支持。[结论]职业应激对工作疲竭感具有一定影响,社会应关注农民工生存状况,提高其生活质量,减轻职业应激所导致的工作疲竭感。     

Job satisfaction of health care staff employed at health centres in Turkey

The objective of the study was to identify job satisfaction levels and their causes among health care workers employed at public health centres. A survey was therefore carried out of health care workers in 21 health centres in Konya, Turkey. The Minnesota Satisfaction Questionnaire was used to investigate job satisfaction. The satisfaction score and proportion of those satisfied were determined according to demographic features. The percentage of satisfied health care workers was 60% and the satisfaction score was 3.8 +/- 0.5. Midwives had the lowest satisfaction scores. Working environment and income were the most important factors for dissatisfaction. There was no correlation between global satisfaction and other demographic variables. These results showed that the health care workers at public health centres in the province have low satisfaction scores. Improving working conditions and income may improve the overall quality of health care provision.     

医务人员工作倦怠--一个不容忽视的问题

介绍工作倦怠的基本概念,以及医务人员工作倦怠的现状,简要分析倦怠产生的原因和倦怠对医疗服务的不良影响,最后提出几点干预措施来预防和控制工作倦怠,以提高医务人员的个人健康和医疗服务质量.     

昆明市企业职工工作倦怠的影响因素调查

[目的]了解企业职工的工作倦怠状况及其影响因素。[方法]采用具有较好信度和效度的哥本哈根倦怠量表（Copenhagen Burnout Inventory,CBI）和哥本哈根社会心理问卷（Copenhagen Psychosocial Questionnaire,COPSOQ）对昆明市21家企业的1187名职工进行工作倦怠和工作场所社会心理因素的调查。同时收集职工的一般信息。工作倦怠的影响因素分析采用多元Logistic回归统计方法。[结果]昆明市企业职工中,高工作倦怠者345人,占29.06%。工作于私营企业、较高的工作认可能降低工作倦怠的危险性（ORs值分别为0.55和0.61,P〈0.05）,而高工作定量负荷、快工作节奏、高工作情感负荷及工作家庭冲突均能增高工作倦怠的危险性（ORs值分别为1.52、1.25、1.50、1.68,P〈0.05）。[结论]工作负荷、工作认可及工作家庭冲突是企业职工工作倦怠的主要影响因素,今后的干预措施可以考虑从这几方面入手。