优质护理病房目标管理护士关键绩效指标体系构建的研究

目的 探索以目标管理为导向的优质护理病房护士关键绩效指标体系的构建.方法 以目标管理和关键绩效指标理论为依据,结合医院战略目标、学科发展目标及护理工作的实际需要,分解出一级指标2项,二级指标5项,三级指标24项,构建临床护士关键绩效指标体系,同时实现考核体系信息化.结果 通过考核实践,有效促进优质护理深入开展,帮助护士明确目标,推动护士成长,简化了考核流程.结论 以目标管理为导向的优质护理病房护士关键绩效指标体系的构建,使绩效考核更科学、有效.     

一线临床护理岗位管理中护理绩效考核的持续改进与成效

总结了护理绩效考核分配方案在一线临床护理岗位管理中的持续改进与成效,主要措施包括临床护理岗位的设置、建立完善关键指标,包括岗位绩效、技能绩效、技术绩效、班次绩效、工作量绩效、科室质量考核绩效、护理部质量考核绩效七大指标,将护理绩效考核与护理岗位管理、关键指标考核有效融合,从而使护理绩效考核分配更加体现体现多劳多得、优劳优酬。认为该分配方案能够调动广大一线临床护理岗位护理人员的工作积极性,更切实体现客观、公平、公正原则,是一项科学、合理的护理管理机制。     

临床护士关键绩效指标考核体系的构建与实施

总结临床护士关键绩效指标考核体系的构建与实施。以目标管理和关键绩效指标理论为依据,结合医院战略目标、护理学科发展目标及护理工作的实际需要,构建临床护士关键绩效指标考核体系,既为激励分配提供依据,同时帮助临床护士理性分析收入,使他们明确工作目标,并在实现既定目标的过程中实现自我控制,促进临床护士的成长,维护护理队伍稳定,提高了临床护士的工作积极性和满意度。     

高校社区医院护理人员绩效考核体系的应用

目的探讨高校社区医院护理人员绩效考核指标体系。方法构建以社区护理岗为一级指标,服务数量、服务质量、综合满意度3项为二级指标,肌内注射、皮下注射、氧气吸入等19项为三级指标的高校社区护理人员绩效考核的关键绩效指标(KPI)体系。结果个人绩效值客观公平,提高了护理人员的工作积极性,护理质量得到了显著提升。结论考核结果不仅能够衡量科室间的总体绩效差异、个人的绩效差异,同时还可以考核单项指标绩效。     

护理部全垂直考核分配护理绩效的做法与成效

目的 探讨护理部垂直考核分配全院各护理单元奖励性绩效工资的有效方法.方法 建立主要反映护理岗位性质、劳动强度、风险程度及护士资历、能力的恒量指标体系,以及主要反映各护理单元护理工作数量及质量的变量指标体系,用于护理绩效的考核与分配.结果 绩效分配倾斜临床,一线队伍更加稳定;工作热情极大调动,护理效率得到提高;岗位取代身份管理,编制内外护士同工同酬.结论 护理部垂直考核分配全院各护理单元奖励性绩效工资科学高效,是有力促进护理学科进步的有效途径.     

二级医院护理垂直管理下奖励性绩效分配的做法与成效

目的总结了护理垂直管理绩效考核分配方案在二级医院临床一线护理岗位管理中的做法与成效。方法建立主要反映护理岗位性质、劳动强度、风险程度及护士资历、能力的恒量指标体系,以及反映各护理单元护理工作数量及质量的变量指标体系,由护理部对全院一线临床护士进行奖励性绩效的考核与分配。结果护理奖励性绩效分配能够调动广大一线临床护理岗位护理人员的工作积极性,更切实体现客观、公平、公正原则,是一项科学、合理的护理管理机制。结论护理部垂直管理考核分配全院各护理单元奖励性绩效工资的做法,能够科学高效地对护士绩效进行管理,使护理绩效考核分配更加体现多劳多得、优劳优酬,编制内外护士同工同酬。     

KPI考核法应用于临床护理管理和教学的研究进展

随着当代社会对医疗健康的高度关注,社会对医疗和护理的需求越来越高,如何建立一套更为系统、规范、统一的临床护理质管理和教学的绩效考核标准,从而完善现有的临床护理质量管理和教学的评价体系,激发临床护士的工作积极性积极性,提高临床护理工作水平,及培养出适应于现代中西医护理发展要求的专业人才。本文就关键绩效指标(key performance indicator,KPI) 考核法应用于临床护理质量管理和教学的研究进展做一综述。     

对护理临床教师实施量化考核管理的实践研究

目的客观、公平、公正地评价护理临床教师的带教工作,以提高临床护理教学质量。方法从带教工作量、授课质量、学生满意度、教学创新等方面制订教学考核评价细则,建立各项考核记录,采取积分制对临床护理教师进行考核。结果实施量化考核后,护理教学质量及护理实习生出科考核成绩提高(P<0.05)。结论量化考核能够客观、公平、公正地评价临床教师,调动他们的工作热情,提高护理临床教学质量。     

决策树在临床护理单元护理绩效管理中的应用与效果

目的探索护理绩效决策树分析流程的建立和实践,为护理绩效管理构建科学、便捷、公平、公正的评价方法。方法将护理单元护理工作数量、质量、效率、业绩4个维度共90项指标数据作为护理绩效综合分析对象,应用决策树分析方法从全院各护理单元90项数据变量中通过分类分析辨别出其中的首优差异变量,并按其将全部护理单元划分到不同集群,以此为依据完成全院护理单元绩效分类,为医院护理单元护理绩效评价与绩效奖金分配提供科学的分类依据与评价方法。结果从护理绩效决策树分析的客观性、适用性、公平性、接受性、效率性、总满意度6个方面对其应用的满意度进行调查分析,满意度均逐步提高,总满意度由72.41%提升到98.28%。结论护理绩效的决策树分析方法能有效提高护士对护理绩效评价的满意度,是护理单元护理绩效管理与绩效奖金分配科学的评价方法。     

全垂直护理管理模式下护士长绩效考核与分配

目的探讨护理部垂直考核分配护士长绩效工资的有效方法。方法自2012年1月开始,从反映护士长管理难度和幅度的基础指标、反映专科技术性的专科指标和反映护士长能级水平的个人指标3个维度进行量化考核,依据考核结果兑现护士长当月50%的绩效工资分配;同时,根据护士长所在护理单元人均绩效工资水平,分配护士长其余50%绩效工资。结果以2012年度护理部垂直考核分配护士长绩效工资方法为例进行分析,实际的分配结果表明,即使护士长管理分配系数较高,但如果当月所在科室护理业务效率指标和质量指标不理想的话,同样对护士长的整体绩效有明显影响;反过来,如果护士长管理分配系数不高,但当月所在科室护理业务效率指标和质量指标不错的话,护士长当月整体绩效也会明显提高。结论护理部垂直考核分配护士长绩效工资分配方法体现了向护理管理难度、幅度、质量、数量、技术风险岗位倾斜的原则,方法可行,有利于调动护士长积极性,保障护理质量与安全。     

军队医院临床护理单元绩效考评指标体系的构建

目的构建军队医院临床护理单元绩效考评指标体系,以期为规范军队医院护理绩效管理提供参考依据。方法在文献回顾、小组讨论和访谈的基础上,制订军队医院临床护理单元绩效考评指标体系初稿,通过Delphi法对19名专家进行2轮函询。结果军队医院临床护理单元绩效考评指标体系包括3个一级指标、13个二级指标和60个三级指标,专家的权威程度系数为0.930,判断系数为0.960,熟悉程度系数为0.900;2轮咨询后,一、二、三级指标的协调系数分别为0.517、0.490、0.459,变异系数为0~0.113。结论军队医院临床护理单元绩效考评指标体系具有较好的科学性和可靠性,为军队医院临床护理单元的绩效考评提供了科学依据,对军队医院进行护理绩效管理具有重要意义。     

护理绩效独立考核指标体系的建立

目的构建护理绩效独立考核指标体系。方法采用德尔菲(Delphi)法,通过2轮26名专家咨询建立护理绩效独立考核指标体系。结果 2轮专家咨询的权威系数分别为0.908和0.904,判断依据分别为0.958和0.960,熟悉程度分别为0.858和0.848。最终确定的护理绩效独立考核指标体系包括2个维度;一级指标10项,二级指标33项;一、二级指标的变异系数(CV)介于0.097~0.161。结论本护理绩效独立考核指标体系专家意见集中,结果科学可靠,为护理人员的科学配置和护理绩效奖金的客观测算提供了科学依据,有利于护理岗位管理的推进。     

护理绩效管理系统的应用与思考

目的：应用护理绩效管理的激励作用,引导更多的有专业知识、有能力且有丰富经验的护士留在临床一线工作。方法采用关键业绩指标方法（ KPI）对全院护理单元的绩效考核指标和权重分配进行专家论证,并与护理代表进行充分交流与沟通,最终选择可实际操作的指标纳入考核项目,建立护理绩效考评管理体系,并在实际工作中给予实践,比较绩效管理前后护士工作满意度和患者对护士工作满意度。结果实施前后护士工作满意度总均分分别为（3．02±0．32）,（4．28±0．38）分,差异有统计学意义（t＝2．02,P＜0．05）。患者对护士工作满意度实施前后总均分分别为（4．08±0．46）,（4．68±0．54）分,差异有统计学意义（t＝2．26,P＜0．05）。结论护理绩效管理是提高护士积极性、主动性、创造性的管理方法和科学工具,在实现医院战略目标的同时使护士实现自身价值,提高满意度。     

整体护理模式病房学生考核方法

为适应护理模式的转变 ,适应整体护理工作的需要 ,我校在我院 4个模式病房开展了整体护理教学。如何评价教学质量关键是要有一套科学的、有操作性的考核方法 ,经过近 1年的实践 ,我们形成了一套整体护理临床教学的考核方法。新的考核方法不仅能较全面客观地考评学生进行整体护理的能力 ,而且能规范和引导临床带教行为。     

三级综合性医院临床护士绩效评价指标的研究

目的确立三级综合性医院临床护士绩效评价指标体系,激励护士工作的积极性,为相关职能部门提供考核依据。方法采用德尔菲法对24名专家进行2轮问卷调查,了解专家对该评价指标的意见和建议。结果根据三级综合性医院的功能定位,专家认为对护士绩效考核主要集中在临床护理、护理教学和护理科研3个方面。结论应用德尔菲法筛选的三级综合性医院临床护士绩效评价指标主要包括4部分：工作质量12项指标,工作量6项指标,工作能力26项指标,工作态度14项指标。     

护士长综合绩效考核在护理质量管理中的应用及效果

目的探讨护士长综合绩效考核在护理质量管理中的作用。方法根据关键绩效指标法和目标管理法,结合医院实际制订护士长综合绩效考核方案,即月岗位绩效考核(包括月基础绩效和月管理绩效)、季度质量绩效考核、年度综合目标绩效考核,将3项考核得分以各自权重系数进入护士长年度考核总分。结果护士长年度考核优良率达73.33%。护理质量指标和护理满意度提高(P0.05),护理差错和投诉率下降(P0.01)。结论护士长综合绩效考核能充分发挥护士长的主观能动性,增强护士长管理意识和管理效能,有利于提高医院护理管理水平。     

整体护理环节质量评价中存在的问题及对策

目的 :改进评价整体护理环节质量的方法 ,使考核工作富有建设性 ,公正地评价护士工作绩效 ,调动护理人员的积极性和创造性 ,为深化整体护理提供依据。方法 :充分认识考核目的 ;明确考核目标 ,运用多种考核标准 ;有选择地、多层次、多方位考核 ;提供建设性考核反馈。结果 :管理者和护士积极对待考核 ,努力寻求改进方法 ,提高了工作绩效 ,整体护理得以深化 ,患者满意率上升。结论 :适时、客观、公正地评价绩效是提高整体护理环节质量的关键     

护理临床实习教学质量的规范化管理

目的 探讨临床护理实习教学质量管理方法,规范实习教学管理,以期提高教学质量.方法 临床实习教学管理的重要环节包括教学管理架构、师资队伍、教学计划责任定位和院、校考核评价的协调4个要素,对整个实习教学过程实行全方位的规范化管理.结果 临床各科室都能认真完成规定的实习教学目标,院、校对学员的实际操作和毕业考核成绩逐步提高,护生和带教老师双向满意度显著增加,表明其综合素质明显提高.结论 临床学员护理实习教学目标的责任定位是保证教学质量的关键,教学质量实行内部制度化的教师-学生双向考核评价是提高教学质量的有效保证.     

应用三维质量结构模型构建临床护理教学质量评价指标

目的探讨构建一套科学、全面及操作性强的医院临床护理教学质量评价指标体系。方法采用三维质量结构模型,通过文献检索、德尔菲法及层次分析法对指标条目进行筛选,确定指标的权重,并对专家进行两轮咨询。结果两轮专家咨询问卷的回收率分别为90.0%(27/30)、96.3%(26/37),专家的权威系数为0.906,3项一级指标的权重分别为0.32、0.48、0.21,确定了包含3项一级指标(结构质量、环节质量、终末质量)、20项二级指标和65项三级指标的医院临床护理教学质量评价指标体系。结论构建的医院临床护理教学质量评价指标体系体现了临床护理教学质量的内涵,为临床护理教学专业发展指明方向,为医院临床护理教学质量的全程监控提供了客观量化的依据。     

绩效考核对临床护理质量影响的实践研究

目的探讨绩效考核对临床护理质量的影响。方法对本院2014~2015年完善绩效考核前后的护理服务质量进行对比,以患者对护理服务的满意度、基础护理、分级护理、三基理论考核、技能考核及护理综合查房结果共6项内容作为护理服务质量的观察指标,护理部及其质控组每月按计划对以上6项内容进行跟进考核,与绩效挂钩。将2014~2015年间护理质量的6项观察指标应用SPSS 19.0统计软件进行统计数据分析,以P0.05表示差异有统计学意义。结果完善绩效考核后护理服务质量明显提高。结论绩效考核是一个动态的体系,能充分调动护理人员的积极性和潜能,全面提升护理服务质量和患者的满意度,值得临床推广应用。