浅谈医院专家门诊存在问题及解决对策

专家门诊是医院创建品牌的重要组成部分，在缓解患者就医难，提高患者就医诊治水平等方面发挥着重要作用。本文就目前医院专家门诊存在的问题进行分析，提出了建立专家门诊准入制度，扩大专家门诊，建立专家门诊全程管理制度，提高专家门诊护理质量，做好专家门诊宣传工作，创造良好的患者就医服务环境等解决对策。     

医院门诊挂号方式的比较分析

患者到医院就医首先遇到的问题是挂号,只有通过挂号才能获得享有医疗服务的权利。由于患者医学知识的缺乏、疾病带来心理的变化及对医院环境的陌生,如何让患者正确、方便、快捷的挂号,是医院门诊管理者应该研究的课题。目前,大多数医院采用人工挂号,少数医院分别应用电脑自助挂     

建立“门诊军人患者就医满意度评估中心”的做法与体会

我院门诊担负驻沈部队官兵、离退休干部的医疗、预防、保健任务，军人患者日平均门诊量近400人。为了更好地满足军人患者的医疗服务需求，我们建立了“门诊军人患者就医满意度评估中心”（以下简称“中心”）。现将做法和体会总结如下。[第一段]     

创建人性化护理服务品牌的思考

为进一步深化人性化护理，护理部于2006年3月至5月以“提升素质修养、创建护理品牌、奉献感动护理”为主题的职业素养教育系列培训活动为载体，积极创建人性化特色护理服务品牌，收到了预期效果。     

门诊患者就医各环节等候时间分析及相关服务流程探讨

门诊是医院的重要服务窗口,具有患者流量大、就诊高峰时间集中、就诊环节多、反复排队、多次等候等特点,其中就医各环节等候时间是影响患者就医满意度因素之一。本文对门诊患者就医各环节等候时间相关因素进行分析,对相关门诊服务流程进行研究改进,减少就医等候时间,提高患者就医效率。1门诊患者就医各环节等候时间分析医院门诊患者就医基本流程是:挂号—就诊—收费—各项检查—取检验结果—再就诊—取药     

无痛内镜直视下气囊扩张治疗贲门失弛缓症的方法及疗效评价

目的探讨无痛内镜直视下气囊扩张术治疗贲门失弛缓症的临床疗效及安全性。方法 92例确诊为贲门失弛缓症患者,在无痛胃镜下行气囊扩张术,评价治疗前后主要症状的改善情况及上消化道造影的改变。结果采用无痛胃镜提高患者耐受性,每位患者均能顺利完成扩张术;临床症状均得到有效改善,食管下段狭窄改善;术后有黏膜渗血、贲门撕裂、胸痛等并发症,对症处理后缓解,并无穿孔等严重并发症发生。结论无痛胃镜直视下气囊扩张术是治疗贲门失弛缓症安全、经济、有效的治疗方法。     

多发性骨血管瘤 18F-FDG PET/CT显像一例

笔者报道了1例多发性骨血管瘤（IH）18F-氟脱氧葡萄糖（FDG）PET/CT显像的病例,从临床症状、实验室检查和影像学表现等方面进行鉴别诊断。不同部位的IH的影像学表现各异,而18F-FDG PET/CT能为临床鉴别肿瘤的良恶性提供参考。由于发生于扁平骨的IH非常少见,且其影像学表现缺乏特异性,笔者通过对该病例的18F-FDG PET/CT显像特点进行分析,以期提高影像科医师对该病的认识。     

野外暗光静脉输液风险管理的效果分析

目的运用风险管理理论,探讨适合野战条件下暗光静脉输液风险管理模式。方法在野外暗光环境下,分组组织护士进行训练并考核,干预组采用风险管理流程。结果干预组在输液用物准备是否齐全、一次穿刺成功、排气成功、针头固定情况和违反无菌操作人次与对照组比较,存在显著性差异（P〈0.05）。结论以消除系统缺陷为策略,制定风险防范干预点,发挥风险控制组在风险管理中作用,强化护士风险防范意识和技能培训,优化野外暗光下操作规程,最终实现安全输液治疗目的。     

右侧卧位对缩短胶囊内镜检查时胃通过时间的作用

胶囊内镜（capsule endoscopy，CE）有助于诊断小肠疾病，但在CE检查过程中，有时胶囊滞留于胃或在胃内停留时间过长，缩短了其在小肠内工作的时间，造成检查失败或不完全。在临床实践中，我们发现右侧卧位可能有利于内镜胶囊由胃进入小肠，遂行前瞻性的随机对照研究，报道如下。