谈门诊医疗服务过程中的医患交流

从医患关系、医疗服务过程、减少医疗纠纷三方面探讨了医患交流在门诊医疗服务过程中的重要性。认为应从医学伦理学、心理学、美学、社会学等方面对医务人员进行培训，提高医患交流技巧，以适应医学的发展。     

加入WTO后护士角色多元化的六大变化

加入WTO后,医疗市场进一步开放,外国资本和技术大量涌进中国,这意味着"国内竞争国际化,国际竞争国内化",医疗服务市场竞争将愈加激烈.     

门诊部帮助基层部队初级卫生保健工作的体会

部队初级卫生保健工作与地方相比,由于其对象、环境、任务等方面的差异,在具体操作中有许多不同之处。本文就我院门诊部如何帮助基层部队搞好初级卫生保健工作谈几点体会。1 部队初级卫生保健工作的重要性1.1 开展初级保健是军队卫生保健现状所决定的     

护理带教老师持证上岗的探讨

我院是集医疗、教学、科研于一体的综合性大型医院 ,每年承担来自军队内部、地方的实习护士近百人。为了提高对实习护士的带教能力 ,增强带教老师的责任感 ,加强对带教老师的规范化管理 ,我院实行了护理带教老师持证上岗、学分管理制度 ,对其实施体会如下。1　带教老师筛选条件　　带教老师必须政治思想合格 ,自觉遵守国家的法律、法规及医院的各项规章制度 ,临床工作 3a以上 ,有良好的职业道德 ,基础理论知识扎实 ,技术熟练 ,有较强的表达能力和教学能力。2　带教老师持证上岗考核办法2 .1　职业道德考核　对职业道德的考核主要是在科室进…     

医院门诊挂号方式的比较研究

通过对医院现有的人工挂号、电脑自助挂号、网上预约挂号、电话预约挂号、手机短信预 约挂号等不同挂号方式的优缺点进行研究分析，认为医院应充分利用先进的信息化技术，开展多种 挂号方式，满足不同患者的就医挂号需求，提供人性化的医疗服务。     

老年人上消化道出血101例临床分析

目的：探讨老年人上消化道急性出血的病因、临床表现、伴随症状及预后。方法：将确诊为急性上消化道出血的病人根据年龄分为老年组（101例）与对照组（115例），对两组病人的病因、临床表现、伴随症状、预后等方面进行比较分析。结果：老年组与对照组病因存在差异，老年组病情重，伴随疾病多，预后差。结论：老年人上消化道出血与青年人相比存在差异。     

门诊患者就医各环节等候时间分析及相关服务流程研究

门诊患者就医各环节等候时间是影响患者就医满意度因素之一，本文对门诊患者就医 各环节等候时间相关因素进行分析，对相关门诊服务流程进行研究改进，以减少就医等候时间，提 高患者就医效率及就医满意度。     

战时伤病员分类简易登记簿的应用

目的 应用自行设计的战时伤病员简易登记簿，提高战时伤病员分类效率。方法在平时训练中，应用自行设计的简易登记簿对3d内10批次243名伤病员进行分类登记。结果通过人数正确率前3次均为95％，伤情及受伤部位正确率第1次为80％、第2次为95％，随着伤员数量的增加，其余批次各项指标正确率均为100％；8名工作人员对分类简易登记簿的内容、填写方式、大小和形状等均表示满意。结论战时伤病员分类简易登记簿在完成了制式表格规定内容登记的基础上，有以下优点：（1）内容全面、简练，有助于字迹清晰、整齐；（2）文字以符号代替，登记速度加快；（3）形状、大小可单手拿握，便于携带；（4）红、黄色不干胶粘贴，可将待送往不同医疗组的轻伤员区别，避免分类完成后因等待而出现送组错误。