附属医院教学管理中应用教学KPI体系的体会

总结附属医院教学KPI体系实施经验。通过确立教学KPI战略目标、重视绩效目标的沟通、实施教学业绩辅导和教学绩效考核等四个阶段的管理过程，达到提高教学管理水平、促进业绩成效和业绩评价及业绩改进的沟通。通过教学KPI绩效管理的不断循环，使医院教学工作进入良性循环。     

构建附属医院教学KPI体系

目的：构建附属医院教学KPI,提高临床教学质量和教学管理水平。方法：运用管理学中的鱼骨图理论及权值因子判断表法,遵循SMART原则,建立教学KPI。并分别通过实习生问卷调查、学生操作技能考核和检查性听课等方面,对120名实习生进行实习教学质量评估。结果：提出“教研室建设”等7项指标为教学关键业绩指标,建立KPI评价标准和方法。通过KPI的实践,全院教学意识和责任心、实习生实习满意度和操作技能、教学查房等教学质量均得到显著提高（P〈0．01）。结论：教学KPI实施有助于提高高等医学教育质量、教学管理水平和教学意识及临床诊疗质量。     

KPI在护理临床带教管理中的应用

目的 构建医院护理临床带教KPI,提高临床带教质量和教学管理水平.方法:用KPI关键指标法筛选评价指标,建立评价指标体系.结果:建立了一套包含教研室建设、教学任务、学生评价等7项指标为护理临床带教关键业绩指标,通过临床实践,教师带教意识和责任心、实习生实习满意度和操作技能、教学查房等教学质量均得到显著提高(p＜0.01).结论:护理临床带教KPI实施有利于调动护理临床带教老师工作积极性,有助于提高实习生临床带教质量、教学管理水平和教学意识及临床护理质量.     

基于KPI的高校社区医院绩效考核体系实证研究

目的:探讨高校社区医院绩效考核体系,提高高校医院医疗服务质量。方法:根据SMART原则,构建高校药剂岗人员KPI考核指标体系,初步确立3个二级指标,13个三级指标并给出指标权重。结果:个人绩效值客观公平,提高了人员的工作积极性,服务质量得到明显提升。结论:考核结果不仅能够衡量科室间的总体绩效差异、个人的绩效差异,同时还可以考核单项指标绩效,体现高校社区人员KPI考核指标和绩效评价的核心思想。     

教师课堂教学质量评价指标体系的研究与实践

评价教师教学质量是学校教师考核的一项重要内容 ,是实现科学管理、提高教学质量的有力措施。科学地进行教学评价 ,对于掌握教师履行职责的状况 ,区别出教师的不同素质与教学水平 ,调动教师的教学积极性 ,促进教师不断改进教学方法 ,提高教学质量 ,确保人才培养目标的全面实现至关重要。近几年来 ,对于教师教学质量评价的研究颇多 ,各教育教学管理部门和评估部门都在致力于建立一种全面、公正、科学的教学评价系统 ,也相继出台了不少教学评价方法体系[1～ 4] ,这些体系对推动评价工作的全面开展和科学化进程 ,提高评价水平和质量都起到了重…     

完善教学监控体系 加强教学管理

随着学院办学规模的不断扩大 ,教学管理工作重心逐步向二级学院下移。作为二级学院的教学管理部门 ,如何全面贯彻落实教育部〔2 0 0 1〕4号文件《关于加强高等学校本科教学工作提高教学质量的若干意见》 ,健全和完善教学质量监控体系 ,形成包括制度体系、评价体系、反馈和整改体系等一整套完备的管理运作机制 ,以加强教学管理 ,提高教学质量 ,值得我们去深思。1　加强教学管理制度化建设 ,注重教学全程和质量监控全面修订教学与教务管理的有关文件 ,作到管理有章可循 ,有法可依。严格教学调度制度 ,确保教学秩序的稳定 ;建立和健全教师教学…     

创新临床科室主任年度绩效考核方法及评价结果分析

目的探讨在国家医改新形势下医院采用KPI绩效方法考核临床科室主任的效果。方法运用360度测评方法、KPI综合目标管理考核方法分别对45名临床科室主任进行绩效考核,并将考核结果进行对比分析。结果两种方法考核结果对比分析显示,差异有统计学意义(t=8.723,P0.05);KPI考核结果为(80.96±9.14)分,考核适当拉开科室主任之间的差距;工作效率、学科人才建设指标敏感性强;通过KPI考核医院整体效率、质量关键指标明显改善。结论针对临床科室主任绩效考核采用以KPI为主的绩效考核方法较单纯的360度测评更有激励的作用。     

基础医学创新课程体系下的教学管理模式改革

哈尔滨医科大学参照世界医学教育联合会制定的医学教育标准,借鉴美国、日本等国家的先进课程体系进行创新课程体系教学改革,改革涵盖基础医学课程教学、创新研究型教学以及教学管理.其中教学管理改革从教学准备、课程实施、考核评价等方面全面推陈出新,以保障创新课程体系的运行,教学管理改革的顺利进行有力地支撑了创新课程体系的顺利实施.     

关键业绩指标在手术室绩效中的应用

目的应用关键业绩指标法制定手术室护士绩效考核项目,选取一些关键的且与手术室护理管理目标实现关系紧密的工作内容作为考核项目,为护理工作指明方向,发挥手术室绩效管理的作用。方法制定KPI考核方法对手术室护理人员进行考核,包括综合考核指标、日常工作考核指标和考核周期等。结果关键业绩指标的应用有利于手术室护士业务素质、护理质量的提高;KPI目标必须具体可测量,KPI评价指标应清晰具体有特异性。结论在手术室绩效中应用关键业绩指标制定相关考核目标,能客观公正地评价护士,可激励护理人员持续改进工作,同时得到应得的绩效奖金。     

项目教学法在信息素养教学改革中的应用

《图书馆利用基础》是我校信息素养教学体系的起点课程,自2014年起,本课程采用了课堂教学与项目实践相结合的教学改革, 目前已实施了两届。阐述了项目教学法的内涵及教学模式,重点介绍了项目教学的实施过程、教学方案调整及讨论等几个环节。经过两年的实践与探索,该教学 法取得了显著的教学效果,受到教学管理部门、教师及学生的好评,有效提高了学生的信息素养。     

医院行政职能科室的绩效管理因素研究

目的：本研究为了建立一套完整、高效的医院职能科室绩效管理体系。意义：探索行政职能科室的绩效管理方法。方法：结合各大公立医院的管理现状,围绕医院行政职能科室实施绩效管理工作的必要性及其绩效管理体系设计的可能因素进行探讨。特点：运用KPI关键绩效指标与BARS行为锚定等级评价指标的特点,分别建立符合不同行政职能科室的绩效考核标准。结论：通过研究改进日前我国大医院行政职能科室混淆管理现状,建立一套完整高效的公立医院大后方管理平台体系。     

基于DSS的医院临床科室成本效益评价KPI设计

目的：建立基于DSS的医院临床科室成本效益的关键业绩指标评价体系,为提高科室成本管理能力,调整和优化管理手段,扬长避短,提高医疗服务的效率和效益。方法：运用专家咨询法进行两轮专家咨询,并对结果进行理论分析,确定评价指标。在此基础上,运用专家排序法和层次分析法,确定了KPI的各级评价权重。并用两年的数据进行测试。结果：建立了基于DSS的包括运营状况、运营结果和运营趋势的3个一级指标、8个二级指标和22个三级指标的医院临床科室成本效益评价KPI体系。结论：KPI具有较强的针对性和聚集性,将其应用于DSS服务,能为临床科室的运营管理提供决策支持。     

医学生临床实习满意度调查与分析

目的调查医学生临床实习满意度,拟找出实习教学中存在的不足．进一步提出加强临床实习的措施。方法采用自行设计问卷,通过不记名问卷调查,收集115名实习学生对实习医院教学条件、师资条件、实习单元的实习情况、管理部门的管理情况、实习效果的满意度和对临床实习的看法等资料;回收有效问卷99份,采用Excell统计数据,进行分析。结果实习学生对临床实习总体满意度不高（满意度为60．6％）,其中对教学管理部门的管理工作满意度最低（满意度为49．6％）,对医院的师资条件满意度最高（满意度为68．7％）。结论医学生临床实习的满意度有待提高。为此,应改进制度、改善教学条件、加强教学管理来满足学生的需求,进而提高医学生临床实习质量。     

建立附属医院教研室关键绩效指标体系的探索与实践

不同学科的教研室是附属医院教学运行中最基层的组织机构,对教学质量的提高起着关键的作用.本文运用关键绩效指标(key performance indication,KPI)的管理思想,探讨了在附属医院教研室建立关键绩效指标体系的重要性与必要性,提出了该指标体系设计的基本原则,介绍了首都医科大学附属北京同仁医院教研室关键绩效指标体系,并对该指标体系的应用与可能存在的问题进行了讨论.

Abstract：

As the basic organization, teaching department of different subject play a key role in improving education quality in teaching hospital of medical university. KPI is applied here to discuss the importance and necessity of set up key performance index of department. Principles of designing the index are introduced. This article also gives us a whole structure of department KPI in Beijing Tongren Hospital, Capital Medical University as an example. Application and problems are discussed too.     

精益管理在实习护生技能训练中的应用

目的对实习护生技能带教方法进行精益管理。方法在技能带教过程中,需明确精益管理目标,将全院技能操作项目进行整合,确定各科教学内容,明确责任主体、教学要求和考核标准,避免护生在实习科室出现重复和遗漏的教学内容,以减少老师不必要的训练时间。护生根据自身掌握知识的能力程度,考核认知自己,使每个护生每周接受不同的技能培训。结果渗入精益管理方法前后教学双方满意度、护生考核成绩进行比较。改进后护生技能考核成绩、教学双方满意度明显提高(P<0.05)。结论实习护生技能教学渗入精益管理可优化教学流程,减轻教学双方的压力,减少物品、时间和人力资源的浪费,给护生提供实际动手的机会,回归实践教学的本质,实现教学双赢的目的。     

用KPI方法构建医院药剂科绩效考核体系

传统的以经济利益为导向的医院绩效管理容易使药剂科过度追求利益最大化,造成医院药剂科某些重要职能的丧失。笔者从药剂科关键工作量和主要职能入手,用KPI方法构建医院药剂科绩效考核体系。     

《中国医疗服务操作项目分类与编码》在临床实践中的适用性探讨

病案专业委员会疾病分类专家组对《中国医疗服务操作项目分类与编码》（CCHI）编制规则与框架结构进行研讨、分析,一致认为一个以收费为目标的系统要达到临床科研检索、医院管理等目标,还需从临床出发进行系统改造。目前版本的CCHI对医疗行政要求不足,不能达到临床医疗、研究、教学等各方面的需要,会影响医院医疗质量的评估、评价,使医疗行政部门失去管理医院的“抓手”,无法提取“三级综合医院服务能力”标准的数据,或导致信息提取的错误。目前版本的CCHI也没有索引,没有完全做好对历史资料的对接,其在医院管理与临床实践工作中的适用性及可操作性尚需认真研究和完善。     

医院药学管理流程中绩效考核与奖金分配体系的建立

目的分析目前药学管理部门绩效考核存在的问题,建立基于药学人员绩效考核的收入分配体系。方法根据药学部门的工作要求建立绩效考核制度,根据考核结果,结合科室性质、人员类别、职务等级等计算人员奖金系数,通过专业的奖金分配系统自动计算分配结果。结果通过绩效考核与收入分配体系挂钩,可极大地调动员工的工作积极性,方便科主任管理,并可使收入透明化。结论绩效考核与奖金分配体系挂钩在医院药学管理流程中是可行的。     

医院留学生实习教育体会

随着来华留学生逐年增多,留学生医院临床实习教学改革已成为一个崭新课题。我院由专人管理留学生实习,针对留学生出勤率低的情况,医院实施指纹签到考勤,使平均出勤率得到提升。此外,科教科还专门组织留学生岗前培训,每周按计划推出临床专科英文讲座及技能操作培训与考核,使留学生更好地将医学理论知识和临床实践知识融会贯通。留学生进入临床实习后,各科室采取“留学生专人带教”模式。带教老师负责其在本科室实习阶段的全部教学和管理任务,并在入科前制订教学计划,包括对留学生开展教学查房及科室常见病诊治的技能操作和讲座等。科教科在每一批留学生实习结束后组织座谈会,对一些不足进行改进,同时评选优秀带教老师。随着教育国际化的迅速发展,医院需更新管理理念,加强临床带教质量,从多个方面提升医学院留学生临床实习质量,培养更多适合国际竞争的高水平留学生。     

应用TOPSIS与RSR法综合评价科室的病案质量及管理水平

目的 使用综合分析法对某医院各临床科室的病案质量及其管理水平进行多维度全方位评价.方法 首先使用TOPSIS方法,对医院各临床科室的病案管理水平进行分析和排序,再通过RSR法对评价对象按照优劣水平进行分类和归档.分析软件包括Excel2007和SPSS16.0.结果 TOPSIS分析可将各科室按Ci大小进行优劣排序,结果显示产一、产三和新生儿的病案质量管理水平排名前三;秩和比分析可将20个临床科室的病案质量及其管理水平按优劣程度分为4档,其中最优档包括产一、产三、新生儿和ICU.结论 Topsis法可以对评价对象进行排序,在此基础上使用RSR法可以对评价对象按照优劣进行归档分组,二者结合使用可以为病案质控与考核提供依据.