海氏评分法在医院机关及保障科室岗位评价中的应用研究

目的应用海氏评分法评价医院机关及保障科室各个岗位的价值,为改进医院绩效管理提供依据。方法采用海氏评分法,对机关及保障科室的岗位进行评价,确定机关及保障科室岗位相对价值得分和价值等级序列,据此确定机关及保障科室岗位的薪资等级和岗位配置标准。结果机关及保障科室294人,共计109个岗位,岗位被划分为8级,其中:1级岗位11人,2级岗位16人,3级岗位40人,4级岗位31人,5级岗位41人,6级岗位80人,7级岗位40人,8级岗位35人。结论海氏评分法能科学、客观、公正地评估岗位价值,依此建立的机关及保障科室岗位价值评估体系,为医院机关及保障科室的岗位配置、绩效管理等提供依据。     

大型三甲医院合并扩建中人力资源薪酬体系规划与探索

目的初步探讨大型三级甲等医院合并扩建过程中人力资源薪酬体系的规划与建立。方法天津市人民医院合并建院以来,根据医院实际情况对医院各类岗位进行了分类管理,同时建立医院岗位价值评估模型,并运用评价体系进行了权重分析,依据价值评估模型对医院合并后各类岗位进行价值评估。结果以岗位设置为基础,初步建立并探讨适合大型三级甲等医院合并扩建后的薪酬结构体系。调动了广大职工工作积极性,充分发挥年轻骨干人才作用,提高了医院职工整体工作效率,节约了医院人力资源成本。结论探索建立大型三级甲等医院合并扩建过程中人力资源薪酬体系是医院合并扩建过程中的重要环节,也是提高职工工作效率节约医院人力资源的重要途径。     

公立医院行政管理人员绩效考核改革探索与实践

对行政管理人员的绩效考核是公立医院绩效改革的难点, 构建合理的行政管理人员绩效考核方案有利于推动医院的高质高效发展。H医院自2019年开始探索实施行政管理人员绩效考核改革, 首先明确了全院各行政管理岗位职责, 并采用海氏职位评估法进行岗位价值评估;其次, 在此基础上构建了涵盖共性指标、个性指标、隐性能力指标的绩效考核指标体系并明确绩效奖金核算及分配方法, 其中共性指标的制定以医院"十四五"规划作为出发点, 个性指标为各部门根据医院年度重点工作分解及"十四五"规划制定的本部门绩效考核重点, 隐性能力指标为根据胜任力模型构建的引导促进职工个人发展的指标;最后, 建立反馈和监察机制, 以确保绩效考核方案的稳步运行。通过以岗位价值评估为基础的行政管理人员绩效改革, H医院消除了行政管理人员绩效分配的"平均主义"现象, 发挥了绩效考核对职工的导向和激励作用, 使得医院的战略目标得到较好落实, 可为其他医疗机构的行政管理人员绩效改革提供参考。     

基于岗位评价的医院行政管理人员绩效分配

目的建立切实可行的医院行政管理人员绩效分配办法,以发挥管理乘数效应、增强转型发展后劲、实现医院战略目标。方法运用岗位评价技术,评价不同行政岗位价值,形成岗位间相对价值序列,与绩效分配挂钩,并且利用基尼系数对不同行政岗位薪酬系数的分配进行公平性分析。结果以医院岗位价值评价为依据,引入"岗位薪酬系数",初步建立医院行政人员绩效分配体系,得出院领导、中层正职、中层副职、处室人员的平均岗位薪酬系数分别是94.33、89.01、77.73和68.46。行政系列各部门平均岗位薪酬系数在71.11～64.77,党务系列各部门平均岗位薪酬系数在69.63～64.11。按不同类别行政人员2015、2017、2018、2019年平均岗位绩效奖计算得到基尼系数分别为0.284 1、0.313 0、0.289 2、0.291 6,在相对合理范围内。按全部工作人员2015、2017、2018、2019年度个人绩效最高月份的收入计算得到基尼系数分别为0.315 4、0.320 6、0.289 5、0.318 9,仍在相对合理范围内。结论行政岗位绩效分配应有据可依,拉开差距并合理体现,以促进行政人员的任务执行力和工作效率以及部门重点任务完成率不断提高。     

以提升服务价值为目标的岗位薪酬管理

目的:对缺乏激励作用的分配体系全面变革,建立以提升服务价值为目标的岗位薪酬分配体系。方法:选择关键岗位,做好岗位分析,明确岗位职责,设置扁平化组织,设立宽幅薪酬级别,在围绕服务价值链管理上,通过提升员工(内部顾客)满意度为手段,实施岗位薪酬变革,突出岗位价值。结果:通过患者(外部顾客)满意,实现医院的服务价值,达到医院2个效益双赢。结论:创新性的薪酬变革是激活人力资源的动力。     

医院行政管理人员绩效奖金分配模式探讨

采用国际职位评估系统（IPE）对某公立医院现有的155个行政管理职位进行职位价值评估，探索构建以职位价值评估为基础的行政管理人员绩效奖金分配模式。通过将职位相对价值评估和个人绩效考核相结合，量化了职位相对价值和个人绩效表现，体现了岗位差异，实现了医院薪酬分配体系的内部公平性。     

基于岗位价值的公立医院绩效薪酬管理体系的设计与应用

科学的绩效薪酬体系对医院实施内部有效管理, 提高医务人员积极性, 推进公立医院高质量发展有重要意义。某三级甲等综合医院基于国家薪酬制度改革的要求, 自2016年开始进行绩效薪酬体系的设计与应用实践。该院构建了岗位评价指标体系对医院各岗位序列进行分层, 并确定了不同序列和层级的岗位价值系数;构建了包含岗位绩效薪酬、专项绩效薪酬和创新绩效薪酬的绩效薪酬项目体系;建立了涵盖薪酬标准制定, 绩效薪酬核算与分配, 以及绩效薪酬管理体系的动态调整的绩效薪酬管理体系。该绩效薪酬管理体系的应用实现了员工价值、岗位层级与医疗服务的匹配, 2016年至2020年员工对绩效薪酬的整体满意度均超过85%, 同时提高了医院的运行效率和质量, 驱动了技术发展与科研创新, 对医院高质量发展发挥了正向激励作用。     

医院管理干部绩效考核指标体系的构建

医院管理干部考核是医院管理的难点。近年来,无锡市第三人民医院结合自身实际,运用"360度考核""海氏法""KPI"等绩效考核管理的理论和方法,依据各类干部的岗位特点和工作职责,通过量化考核与民主测评相结合的评价方法,建立了客观、公正评价医院管理干部的考核指标体系。     

医院岗位评价方法设计

岗位评价是一个系统客观评估岗位相对价值的过程 ,是实行岗薪制的基础和关键依据[1] 。医院岗位评价的难点在于如何以全院统一的评价标准和统一的等级制对全院所有岗位进行统一的评价。在济南市妇幼保健院 2 0 0 3年岗位、绩效与薪酬管理改革的课题研究中 ,课题组对此问题进行了比较深入的研究 ,设计了一种医院岗位评价方法 ,适用于对医院的医、护、技、职能、后勤等各类所有岗位进行统一评价。本方法的核心是评价指标体系和评分表的设计。一、岗位评价的指标体系与权重岗位评价的指标体系是评价岗位所依据的要素(准则 )及其子要素组成的一…     

安徽省某公立医院员工薪酬满意度影响因素调查分析

目的分析公立医院员工薪酬满意度影响因素,为薪酬设计方案提供依据。方法采用整群随机抽样的方法选择2017年8月—2019年8月安徽省某公立医院1200名在职员工作为研究对象,采用自行设计的薪酬满意度调查问卷对员工满意度进行调查,对调查结果进行统计学分析。结果本研究调查对象薪酬满意度平均评分(3.62±0.73)分,薪酬总满意率为56.79%。不同年龄、学历、岗位、类别、技术职称的员工薪酬满意率之间的差异有统计学意义(P<0.05),年龄较大、学历高、临床医师、非在编人员以及高级职称员工薪酬满意率较高。结论年龄、学历、岗位、类别、技术职称是影响公立医院员工薪酬满意度的主要因素,医院应根据薪酬满意度影响因素结合医院实际制定科学的薪酬方案。     

我国三级公立医院护士薪酬满意度调查

目的调查我国三级公立医院护士薪酬满意度,分析其影响因素,为稳定护士队伍提供参考。 方法依托第5次“全国改善医疗服务行动第三方评估”项目,选取全国31个省（自治区、直辖市）及新疆生产建设兵团共136家三级公立医院护士进行调查。应用SPSS 23.0软件对数据进行统计学分析。结果护士薪酬满意度为43.6%。医院所在地区、医院类型、护士工作年限、职称、所在科室、聘用形式、行政职务和教学任务担任情况、工作负荷、休息室提供是否充足以及对子女从医态度等,是护士薪酬满意度的影响因素。结论三级公立医院护士薪酬总满意度较低。应从国家层面和医院层面完善绩效分配制度,切实体现护士劳动价值,从而稳定护理队伍。     

浅探医院人力资源管理的优化策略

目的浅探医院人力资源管理的优化策略。方法随机选择2018年1月—2019年12月之间在该院工作的48名各个岗位工作人员为该次研究的主要参与对象,该次研究主要分为两个阶段,第1阶段为2018年1—12月,在此期间,医院在开展人力资源管理工作的过程中主要采用常规方式。第2阶段为2019年1—12月,在2019年年初,需要采用回顾式分析的方式对该院2018年全年人力资源管理工作的开展情况进行分析,找到其中存在的问题,在此基础上,有针对性地对存在的相关问题进行改进。以此为基础分析两个年度该院工作人员对于薪酬情况以及晋升发展情况的满意程度。结果相比于2018年度,2019年度该院工作人员无论是在晋升满意度方面,还是在薪酬福利满意度方面均有较大幅度的提升,差异有统计学意义(P<0.05)。结论在医院人力资源管理工作的开展过程中,根据外部的发展变化情况需要实时对相关的管理制度进行调整,针对存在的问题需要及时进行改进,在此基础上,人力资源管理工作开展的积极价值才能真正得到体现,员工在医院工作的过程中才能真正体会到归属感。     

不同岗位序列员工工作满意度及主要激励因素研究

目的探讨综合医院不同岗位序列员工工作满意度及激励策略。方法选取某三甲医院1 740名员工,采用方差分析比较不同岗位序列员工满意度差异。采用最小二乘法计算不同岗位序列员工满意度各条目得分。采用主成分分析法计算不同岗位序列员工满意度各构成指标在相应岗位总体满意度中的权重系数。结果医生、护士群体的工作满意度相对较低,技术员的满意度相对较高。各岗位激励指标,医生为“职称评定制度”、“保障部门支持”和“付出回报匹配”;护士为“绩效工资分配”、“职业安全保障”、“付出回报匹配”和“参与管理机会”;技术员为“职称评定制     

基于广义线性模型的公立医院医务人员薪酬影响因素分析

目的:了解试点地区公立医院医务人员的薪酬水平、薪酬构成及薪酬结构,为推进公立医院薪酬制度改革意见与建议。方法:通过机构调查,在抽取泸州、绵阳、南充和宜宾市试点公立医院中15 633名医务人员作研究对象,采用秩和检验和广义线性模型进行统计分析。结果:2017年医务人员年均收入为124 072元,同比增长14.86%;年均收入中浮动收入占74.08%;不同科室医务人员年均收入无明显差异(P>0.05),在调整其他变量后,不同用工性质的收入差距缩小,护士的收入与医生的差距缩小,技师(士)的收入高于医生,差异均有统计学意义(P<0.01)。结论:以公益性为导向,合理体现医务人员收入水平、调整薪酬构成、拉开不同岗位收入差距。     

医院战略薪酬体系设计的实践与探索

战略薪酬管理是现代医院管理的重要命题,薪酬体系的设计不仅是一项技术工作,也是一种战略思考.要使薪酬体系持久地促进医院往战略目标方向发展,就必须从医院战略层面上思考薪酬分配与战略目标的内在关系,从整体薪酬分配框架来考虑薪酬分配制度的独特作用和相互关系,再从技术层面上来设计各项分配制度,使薪酬制度能够有效运用.文章总结了我院战略薪酬体系设计的实践与探索,以期为今后进一步完善我国薪酬管理体系提供参考.     

深圳市某三级医院员工工作满意度现状及对策分析

目的:了解医院员工工作满意度现状,分析存在的问题,为改善医院内部服务,提升医院管理水平提供决策依据。方法:采用整群分层随机抽样方法,对336名员工进行问卷调查,采用SPSS17.0进行数据录入及统计分析。结果:员工工作满意度总体得分为77.25分,总体满意率为87.67%;员工工作满意度二级指标得分由高到低依次是人际沟通(82.18分)、医院管理(80.15分)、工作本身(77.71分)、个人发展(77.24分)、工作环境(73.17分),考核薪酬(73.06分);满意度评价三级指标排名前五位的依次是科室领导,传达医院管理信息,同事间合作,工作责任感,科室内部沟通;员工普遍对食堂环境,绩效考核制度,薪酬福利满意度评价得分较低。结论:员工工作满意度总体评价得分较好,完善薪酬绩效考核制度,提高员工待遇,改善医院工作环境对减少医院人才流失,提高员工满意度,提升医院管理水平具有重要意义。     

计划与市场：夹缝中的公立医院薪酬现状及制度环境

通过对公立医院薪酬制度的调查发现,不恰当的收入构成“激励”了医生过度医疗的行为,进一步造成“看病贵”的结果。通过对制度环境的进一步梳理发现,之所以会导致现在种种恶劣的局面,恰是因为公立医院一直处于计划式管控和市场调控的夹缝中,过时的、僵死的计划制度安排,与市场条件下医院的生存选择产生了结构性矛盾,表现为公共领域筹资缺位、市场领域监管缺位,以及相关的管制性规定不适应市场经济环境。因此,本文建议明确政府对公立医院的主要筹资责任,同时适当控制公立医院的数量和服务量,并鼓励私立非营利医院的发展;扩大公立医院自主权,同时加强监管;在薪酬制度方面,薪酬水平和结构应该体现医务人员的市场价值。