城市社区卫生服务质量的综合评价指标体系的创建

目的探讨基于调查问卷原始资料创建评价指标的合理性,并利用优劣解距离法(TOPSIS)与秩和比法(RSR)结合方式对潍坊市社区卫生服务质量进行综合评价,为政府决策部门评价社区卫生服务质量提供依据。方法对潍坊市15个社区卫生服务机构及其管辖的居民进行问卷调查并量化创立评价指标,利用聚类和主成分分析法筛选并构建评价指标体系,应用TOPSIS和RSR结合进行综合评价。结果在调查资料的基础上建立了50个量化指标,筛选出9项用于综合评价,TOPSIS法将1～15个社区卫生服务机构排出优劣顺序;RSR将社区卫生服务机构分成上等机构3家,中等机构10家,下等机构2家。结论基于调查问卷资料创建评价指标并用多元统计方法筛选建立指标体系有较好的适用性;TOPSIS法和RSR法结合使评价方法优势互补,评价结果更加准确、客观,亦为政府决策部门提供了简捷明了的评价依据。     

城市社区卫生服务医疗保险考核指标体系的构建研究

目的：建立一套科学量化、简单易行,与上海市社区卫生服务综合改革相匹配的的社区卫生服务医疗保险考核指标体系。方法：采用文献查阅法和半结构性专家访谈法设计考核指标体系;采用两轮Delphi专家咨询法对拟定的指标体系进行筛选;SPSS统计学软件进行数据的分析和处理。结果：初步构建了城市社区卫生服务医疗保险业务考核评价指标体系,包括5个一级指标和27个二级指标;并对各个指标的可操作性进行了研究。结论：本研究提出的考核指标体系,能够较全面反映社区卫生服务医疗保险考核的要求和标准,可从多维度对其医疗保险业务质量进行较公正、客观的监督与考核评价。     

基于熵权TOPSIS法和RSR法模糊联合的我国社区卫生服务中心医疗服务质量综合评价

目的 通过对我国社区卫生服务中心医疗服务质量综合评价,将全国31个省份(不包括港澳台)进行整体性比较和排序,试分析出我国地区社区卫生服务中心医疗服务质量的差异及影响因素,并提出对策建议,为更好实现“十四五”规划和《2035年远景目标》提供依据。方法 选取2021年国家统计局公布的31个省份的八项指标,采取熵权TOPSIS法、RSR法和二者模糊联合方法,对我国31个省份的社区卫生服务中心医疗服务质量进行综合评价。结果 三种方法排序得到我国社区卫生服务中心医疗服务质量前三名均为江苏、广东、浙江;使用熵权TOPSIS法和0.9C_i+0.1RSR模糊联合排序得到的后3名均为新疆、吉林、西藏;使用RSR法和0.5C_i+0.5RSR模糊联合排序得到的后3名均为新疆、宁夏、西藏;使用0.1C_i+0.9RSR模糊联合排序得到的后3名分别为宁夏、新疆、西藏。以上几种方法产生的排序结果虽不完全相同,但总体趋势趋于一致。结论 基于熵权TOPSIS法与RSR法模糊联合方法对评价我国社区卫生服务中心医疗服务质量具有现实意义,评价结果显示我国地区间...     

运用平衡计分卡和加权TOPSIS法对医院临床科室绩效考核评价的实践

目的 通过运用平衡计分卡结合加权TOPSIS法对南京市某三级甲等公立医院临床科室进行绩效考核评价.方法 采用平衡计分卡法设定一级指标,使用文献研究、专家咨询法确定二级指标,建立医院绩效评价指标体系,运用SAS软件通过加权TOPSIS法对收集到的医院临床科室考核指标数据进行综合排序.结果 经过筛选最终确定4个一级、12个二级指标的临床科室绩效考核指标体系,得出各个临床科室的年终综合绩效排序,根据排序结果进行相应奖惩.结论 平衡计分卡和加权TOPSIS法对医院临床科室能够进行有效的绩效考核评价,提升医院管理水平,可以广泛应用于医院临床科室绩效考核评价工作.     

应用逼近理想解排序法评价卫生防疫工作质量

目的 探讨客观定量、准确可行的基层卫生防疫工作质量综合评价方法。方法 应用逼近理想解排序法(TOPSIS法)对远安县某年各乡镇卫生防疫考核资料进行综合分析,并进行合理分档。结果 各乡镇目标值与理想解的相对贴近度C值的回归方程为C=0.1509 0.1387Y,r=0.963 6,方差分析结果:F=56.143,P<0.01;根据最佳分档原则可分为四档,苟垭、河口两乡镇卫生防疫工作质量最好属优,而花林、望家两乡镇最差属差等,其他乡镇分属良、中等,且各档之间差异有极显著性意义(F=16.264,P<0.01)这与模糊综合评判结果一致。结论 TOPSIS法计算简便,排序明确,对数据分布类型、样本含量、指标多少均无严格限制,是一种多指标系统综合评价和综合排序分档的新方法,能达到综合评判的目的,可使考核结果更直观、更合理,它可运用于卫生防疫管理。     

秩和比法(RSR)在结核病调查资料分析中的应用

<正>秩和比是一个内涵较为丰富的综合性指标,具有0～1连续变量的特征,它以非参数分析方法为基础,通过指标数(列)、分组数(行)以秩的代换,再运用参数分析的概念和方法研究RSR的分布,解决多指标综合评价问题。过去,结核病防治工作的考核评价,均采用分项评分的办法进行考评,但有时出现两个被考评的单位总分相同或近似,但实际工作完成状况与质量却存在着明显的差异,从而对考核结果难以作出正确的评价。为此,本资料试用秩和比法(RSR)对宁波市综合性医院肺结核病人报告质量进行综合评价。     

逼近理想解排序法在放射卫生管理评价中应用

目的 探讨逼近理想解排序(TOPSIS)法用于综合评价放射卫生管理工作质量的可行性.方法 以南平市2010年全国放射卫生重点监督检查表以及近2年来各县市放射诊疗机构日常监测报告作为资料,采用TOPSIS法对各县市放射防护管理工作进行综合分析评价并进行排序.结果 本市放射卫生管理较好的县市为:PC、SW、JY,较差的县市为SC、GZ、JO,与实际情况基本相符.结论 TOPSIS法对放射卫生管理工作进行综合量化评价具有较好的准确性、实用性,是一种客观的、较科学的量化综合评价方法.     

基于灰色RSR法的城市社区卫生机构综合运营能力研究

目的：评价天津市滨海新区城市社区卫生服务机构综合运营能力,为政策制定提供参考和依据;方法：运用秩和比法和德尔菲法测算各指标的权重系数,运用灰色关联分析法得出排序结果;结果：流动比率、资产收益率、业务自给率权重相对较高,城市社区卫生机构B、D、G综合运营能力相对较好;结论：加大政府财政投入,改革以药养医现状,提高综合运营能力。     

灰色生成综合集成法对社区卫生服务机构绩效考核与评价的研究

目的探讨灰色生成综合集成法对社区卫生服务机构绩效考核与评价的应用,为社区卫生服务机构绩效考核评价方法提供实证分析依据.方法采用典型整群抽样方法,对深圳市罗湖区7个社区卫生服务机构进行社区卫生服务绩效考核测评,并采用灰色生成综合集成法对7个社区卫生服务机构的绩效考核结果进行评价.结果用灰色生成综合集成法和加权评分方法对同一测评对象进行测评,其分析结果基本一致.结论灰色生成综合集成法实用,计算方法简单,结果可靠,可对社区卫生服务机构的绩效考核结果进行排序,有利于从基本上把握一个地区社区卫生服务机构绩效考核的分布水平.     

TOPSIS法在卫生防疫站科室工作质量多指标综合评价中的应用

<正> 定期对卫生防疫站科室工作进行考核,是卫生防疫站管理工作的一项重要内容。本文试引起系统工程中逼近理想解排序法(TOPSIS)进行科室工作质量的多指标综合评价,获得了良好可比性的评价排序结果。此法计算简便,在实际工作中有较大的应用价值。1 方法与结果     

基于熵权TOPSIS法的社区卫生服务中心健康教育服务质量评价方法研究

目的研究社区健康教育服务质量评价模型及流程设计,探索最优的评价方案。方法运用Delphi法筛选健康教育评价指标,熵权法计算客观权重,加权TOPSIS法排序评价对象。通过抽取某市9家(A-I)社区卫生服务中心进行实证分析,以检验评价方案的合理性。结果指标、权重、模型三者结合,将专家主观判断和客观实际测量反映到健康教育服务质量综合排序中,得出C社区健康教育执行情况最好,H社区最差。结论此评价方案设计合理、方法严谨、信息全面,对基本公共卫生管理决策具有指导意义。     

综合指数法在社区卫生服务满意度评价中的应用

目的 探讨综合指数法在社区卫生服务满意度评价中的应用效果.方法 采用随机抽样方法,对某城区所属17个社区卫生服务中心的门诊患者进行问卷调查,并用综合指数法对各机构患者满意度进行评价.结果 计算获得17个社区卫生服务中心患者满意度的综合指数,并按优劣进行了排序与分档.结论综合指数法简单实用,结果可靠,能够全面反映居民对社区卫生服务机构的满意度水平.     

医护人员绩效考核中主观评价的校正方法

医疗卫生领域中注重绩效考核。以提高人员素质和管理水平。考核绩效指标分定量类考核指标和定性类指标两大类。定性指标难以确定和量化，考核者经常会不自觉地借助于考评对象的某项优点或者缺点来过分夸大或者降低其综合绩效结果。造成考核结果失真。这就是所谓的光环效应。本文探讨定性类指标评价的纠正方法。     

社区卫生服务机构综合评价的质性研究

目的 了解社区卫生服务管理人员对社区卫生服务机构综合评价过程的感受、看法、观点、建议,为社区卫生服务机构考核管理科学化、规范化提供借鉴.方法 通过访谈形式,访问了12名社区卫生服务中心主任,将获得的资料进行分析、整理,提出问题.结果 社区卫生服务机构管理人员对年度考评的重要性高度认可;考评中的问题主要集中在考评方法、指标、内容、方式等方面;在社区卫生服务发展的建议方面主要集中在政策落实、人才建设及经费到位等.结论 综合评价对社区卫生服务机构的发展方向有引导作用;人才素质和稳定是发展社区卫生服务的关键;深圳社区卫生服务中心考评从探索阶段正在向规范阶段发展.     

疾病预防控制机构现场应急处置能力评价方法研究

目的 探索对疾病预防控制机构(CDC)现场应急处置能力进行综合考核评价的方法,促进和提高疾病预防控制系统现场流行病学水平和应对突发公共卫生事件的能力.方法 通过专家咨询法,确定决定诸因素的权重,建立考核指标体系模型,模拟现场疫情,采用现场操作与问答相结合、及时完成报告的综合方法,对河北省11个市级疾控部门的现场应急处置能力进行了考核排序.结果 确立了6大类20项评价指标,现场应急处置能力考核排序前5位是石家庄市CDC、唐山市CDC、廊坊市CDC、保定市CDC和承德市CDC.结论 此次建立的现场应急处置能力综合评价方法,科学性强,可行性好,能客观地反映各市应急能力的优势与不足.     

社区卫生服务中心基本公共卫生服务项目内部评价指标的构建

【目的】对上海市2016年12月《本市社区卫生服务中心标化工作量核定与应用指导模型》中占社区工作量70%～80%的基本公共卫生服务项目建立内部考核指标。【方法】由黄浦区公共卫生专业站所科室负责人建立指标池,采用两轮德尔菲(Delphi)专家咨询法,请18位相关专家对指标池进行筛选排序和权重分配。【结果】经过专家咨询,得到一级指标8个,对应的二级指标35个和三级指标151个。【结论】建立的内部评价指标可用于社区卫生服务中心的管理考核,促进医务人员改善基本公共卫生服务质量。     

TOPSIS法在出入境检验检疫系统医学媒介生物截获绩效综合评价中的应用

目的研究建立对出入境检验检疫系统医学媒介生物截获绩效进行综合管理与评价的规范方法。方法运用多目标系统质量综合评价方法———TOPSIS法的基本原理,把媒介总数、上报信息条数等7项指标进行数据灰处理,并确定有限方案中的最优方案与最劣方案,通过计算各评价对象与最优方案的接近程度,实施综合排序评价。结果经对7项指标的综合评价分析,6个被评部门医学媒介生物截获绩效综合排名为:部门A>部门B>部门E>部门C>部门D>部门F。结论TOPSIS法用于对出入境检验检疫系统医学媒介生物截获工作进行综合量化评价具有较好的准确性、实用性,是一种较科学、客观的量化综合评价方法。     

潍坊市社区卫生服务开展地区秩和比综合评价

[目的]对潍坊市县市区开展社区卫生服务工作近一年来的实施效果进行综合评价,比较地区间实施水平。[方法]选择能反映各地区开展社区卫生服务工作差别的8项指标,采用秩和比法进行综合评价。[结果]按照RSR值的大小结合秩和比分档准则将开展城市社区卫生服务的6个县市区分为优、艮和差3个档次,以潍城区、高密市两地社区卫生服务工作开展效果最好,均属于优等;寿光市、昌乐县属于良好档次;经济区和昌邑市地区较差,属于差等。[结论]秩和比法应用方便,综合评价结果科学直观,便于不同个体在不同指标水平上的综合排序及分档。     

基于胜任力评价的社区卫生服务机构管理人员绩效考核体系探讨

目的构建适合我国国情的社区卫生服务机构管理人员绩效评价体系。方法从胜任力评价角度确定指标维度,通过文献研究筛选初选指标,通过两轮专家咨询确定社区卫生服务机构管理人员绩效评价体系构架,最后运用模糊综合评价确定指标权重。结果从工作业绩、领导能力、业务水平、满意度4个维度进行考核,共有一级指标4个,二级指标14个。结论针对当前社区卫生服务机构中管理人员绩效考核存在的问题,制定了一套适合的胜任力考核指标体系,指明了社区卫生服务机构管理人员绩效考核新方向。     

几种医疗质量综合评价法的对比和优化研究

医疗质量综合评价方法的选择是医疗质量综合评价的关键。本研究运用秩和比法(RSR法)、综合指数法、层次分析法(AHP)、逼近理想解排序法(TOPSIS)等四种综合评价法对研究对象的医疗质量情况进行评价,并用CD率校正,对比分析各种评价方法校正前、后的评价结果,探讨医疗质量综合评价法的选择和优化。