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目的探讨优质护理服务在输液室护理工作中的重要性。方法对两年来我院输液室实施优质护理服务前后的护理质量和患者满意度进行比较分析。结果开展优质护理服务后护理质量和患者满意度大大提高。结论通过实施优质护理服务,有效避免了护患纠纷,大大提高了护理质量和护理服务满意度,提高了医院的社会效益。 相似文献
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正患者,男性,32岁,平素体健,少年时曾患急性甲型肝炎,治愈。此次为治疗痔疮出血于2017年2月10日开始连续食用瘌蛤蟆草包饺子1周,开始出现乏力,食欲下降,伴恶心,小便黄,无皮肤瘙痒,无腹痛,其自行停止进食该饺子后病情未见减轻,且出现畏寒、发热,自测体温40℃,曾行"地塞米松、头孢类抗生素"治疗3天,体温恢复正常,但尿黄加重,体力及食欲进一步下降,其于2017年2月21日入院。当天南京军区南京总医院查生化:TBil 91.9μmol/L,ALT 1067U/L、AST 602 相似文献
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急诊是医院抢救急危重患者的重要场所,急诊护士是置身于特殊职业环境的特殊人群,与患者接触密切,既担负技术工作,又从事一定的体力劳动.由于工作环境和服务对象的特殊性,急诊护士常暴露于多种职业性危害因素中,若不注意个人防护容易造成损害[1].现将急诊护士安全隐患及防护对策介绍如下. 相似文献
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目的探讨烙灸疗法对髓核细胞中VEGF的表达的影响。方法将SD大鼠30只随机分为烙灸组、模型组和空白组,每组10只。采用公认尾椎椎间盘腰椎硬膜外埋置法造模1个月后进行干预。烙灸组在腰椎局部行烙灸疗法,1次/d,每次10 min。模型组大鼠固定器上固定10 min,每天1次,不予其他干预。空白组大鼠不予造模和干预。三组大鼠每组均干预6月后进行取材。采用Western Blot法对髓核细胞的中VEGF进行检测。结果烙灸组的髓核细胞中VEGF的表达量明显高于空白组及模型组(P<0.05)。结论烙灸疗法可以促进大鼠椎间盘髓核细胞中VEGF的表达,进一步证明烙灸可以促进新生血管的形成。 相似文献
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尤娜 《中国城乡企业卫生》2012,(6):60-61
目的探讨重症呼吸机相关性肺炎患者的护理措施。方法随机选取2 0 0 9年9月~2 0 1 0年8月我院收治的2 4例重症呼吸机相关性肺炎患者,均行机械通气,分析患者的有效护理措施。结果经积极控制原发病,其中1 7例(占7 0.8%)病情得以缓解;7例(2 9.2%)死亡,其中4例家属放弃治疗。结论加强呼吸机使用期间的护理措施,可减少呼吸机相关性肺炎发生概率,改善治疗效果及提高患者的生存率。 相似文献
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急诊是医院诊治急症病人的场所,是抢救病人生命的第一线,其服务质量的优劣,不仅体现和反映了医院的综合服务水平,而且也给患者以最直观和深刻的印象。急诊分诊工作是急诊服务的重要环节,它的好坏直接影响急诊医疗服务质量。因此,提高急诊分诊工作质量,对提高医院的信誉和社会认知度具有十分重要的意义。我院在不断改善就医环境的同时,切实加强了急诊分诊的护理质量管理,取得了较好的成绩,做法如下。1任务明确,理念创新急诊分诊工作的目的就是要向来院就医的急诊患者提供最优最快的就医流程,其主要任务是准确快捷对患者进行分诊,迅速安排患者就诊,保证急诊正常医疗秩序。1.1制定分诊服务流程:为了规范急诊分诊护士的行为,我们在急诊分诊台上制定了分诊服务流程图,做到更新服务理念,一切以患者为中心,突出急诊的特点,把患者的需要放在首位,每一个服务环节都让患者满意。如急诊的患者和家属在来诊时往往心情比较急切,分诊护士要通过一看、二摸、三问将急诊病人按照轻中重三类迅速辨别病情及时安排患者就诊,给予耐心的解释与安慰,适时的疾病指导,并主动提供平车、轮椅、电话卡、纸杯及饮用水等。1.2端正护士仪表:在护士的仪表上统一按护理部的要求:淡妆上岗,衣帽整齐,佩... 相似文献
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院前急救常见的纠纷隐患及防范措施 总被引:1,自引:0,他引:1
建立急救的绿色生命通道,实施院前急救,是急救医疗体系的重要环节,是健康保障系统的重要组成部分。院前急救系统反应的快慢及抢救水平的高低直接关系到伤病员生命安全,也是衡量医院应急能力、整体水平、服务质量的一个重要标准。院前急救由于紧急,病种多样,涉及面广,意外情况较多,而现场抢救环境差,条件设施简陋,家属和病人急躁,有时情绪失控,容易发生医疗纠纷。随着社会经济的发展,生活水平的提高,法制的健全,人们的法律意识也在增强,如何防范医疗事故成为院前急救管理工作中的重点。笔者根据在临床工作中发现的容易引起纠纷的院前急救常见问题,查找并总结了其发生的原因,分析了加强院前急救管理对防范急救工作中医患纠纷的重要性,为今后在急救工作中有针对性地采取防范措施,最大限度的降低院前急救工作中的医患纠纷,提高急救服务质量。1常见隐患1.1呼救电话接听不详,出诊不及时:接听急救电话人员未能详细询问急救病人的病情、地点、联系方式导致医生派错、救护车空跑、延误病人的抢救;由于医护人员或司机急救意识不强,时间观念淡漠,不能及时整齐的赶到集合点,未能在时间内出诊,延误抢救时间而导致纠纷。1.2抢救物资准备不充分:由于急救物品准备不足,出车前又未仔... 相似文献
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