从美国医疗体制与医院管理中得到的启示

本文主要从美国的医疗保险制度,医院管理模式,保证医疗质量,发展行业管理和完善医学教育管理等几个方面介绍了美国医疗体制与医院管理的相关工作,以及我国的医疗管理工作者从中得到有益经验和启示。     

用等级医院综合评审法评价医院的医疗质量

通过从《浙江省综合医院等级评审标准（2010版）》中选出医疗质量的11项评审标准,参照11项评审指标分别收集了某医院2005～2010年的数据作为预审的样本。用综合评价法算出医院6年中医疗质量、医疗效率、医疗管理质量水平的综合指标指数,进行分析比较,为进一步提高医院医疗质量、医疗技术、医疗管理水平提供参考依据。     

医院评审与病案质量管理的改进

依据《医疗机构管理条例》,国家实行医疗机构评审制度,2004年北京市在四家医院评审试点的基础上,全面展开医院评审工作。医院评审目的是为了加强对医疗机构的管理,确保医疗质量,医疗安全及服务质量,利用有效卫生资源,充分发挥医疗服务体系的整体功能。病案管理是医疗质量的重要组成部分。在医院评审中,依照评审标准,把病案质量的持续改进,强化管理流程,凸现以人为本,加强基础质量建设作为病案室建设的重点。1病案质量管理的持续改进医院评审工作是通过评估与审查,促进医疗质量、医疗安全的持续改进与医院自身发展。医院评审的主题是质量、安…     

医院等级评审促进医疗质量管理持续改进

三级肿瘤医院评审对医疗质量管理持续改进有重要意义,在评审过程中,引进先进的管理理念,建立和完善各项规章制度,使医院的医疗安全、管理水平、整体服务能力等得到大幅度的提升,实现医院精细化管理,提升了医院的整体服务能力。     

军队医院加强医疗质量管理建设的思考

目的提升军队医院医疗质量管理建设的水平。方法根据军队医院发展实际,理论和实践分析相结合,探索军队医院医疗质量管理建设的对策。结果提出了加强质量意识教育;狠抓医疗规章制度的完善与落实;建立健全质量管理组织体系;完善医疗质量考评体系;建立完善医疗差错报告系统的医疗质量管理策略。结论军队医院加强医疗质量管理建设,有利于提高医院核心竞争力和卫勤保障能力。     

重视医疗投诉对医院医疗质量的促进作用

本文论述了医疗投诉的概念、形成原因和表现形式,医疗投诉能发现医院工作中的问题和患者潜在的需求,是一项重要资源.医院必须畅通投诉渠道,建立和完善投诉体系及机制,充分重视医疗投诉对医院医疗质量的促进作用.     

重视医疗投诉对医院医疗质量的促进作用

文章论述了医疗投诉的概念、形成原因和表现形式,分析了医疗投诉能发现医院工作中的问题和患者潜在的需求,是一项重要资源.医院必须畅通投诉渠道,建立和完善投诉体系及机制,充分重视医疗投诉对医院医疗质量的促进作用.     

浅谈2012年等级医院评审新变化

为了全面推进医药卫生体制改革,积极稳妥推进公立医院改革,逐步建立我国医院评价体系,不断提高医疗质量,保证医疗安全,改善医疗服务,满足人民群众多层次的医疗服务需求,2012年卫生部启动全国范围内等级医院评审活动。此次评审活动是在继1989年11月,卫生部第一次根据医院按照任务和功能划分为三级十等后的再次评审,其目的在于通过第二次医院评审,促进构建目标明确、布局合理、规模适当、结构优化、层次分明、功能完善、富有效率的医疗服务体系,对医院实行科学化、规范化、标准化分级管理。     

加强医院管理 防范医疗风险

医院医疗质量直接关系到职工群众的生命安危和切身利益，医疗质量是医院生存和发展的根本，提高医疗质量是医院医疗服务工作的核心，也是卫生事业发展的出发点和归宿。为此，我们要强化内部管理，不断深化改革，以严格的管理和完善的法规制度来确保医疗质量和医疗安全。当前，在加强医院管理的实践中．应着重抓好以下几方面的工作：     

国内外医院绩效评价的关键领域和指标研究

目的:总结国内外医院绩效评价的关键领域和指标,为我国制定和完善公立医院绩效考核指标体系提供依据。方法:检索世界卫生组织、美国等机构和国家官方网站和数据库,以及收集我国各地相关文件,纳入有关医院绩效评价和绩效考核相关制度、研究报告等文献。结果:患者评价指标、医疗服务质量、安全指标和医疗服务效率指标是医院绩效考核的重要内容,也是较难制定的指标。并比较分析了国际和国内典型地区医院绩效考核实践中对有关以上指标的设置。结论:需要借鉴国际经验,结合我国实际,运用科学方法,注重激励效果,制定科学的、有效的、适合我国医药卫生体系现状的公立医院患者满意度指标、医疗服务质量、安全指标和医疗服务效率指标。     

《中国医院》杂志社培训部专题研讨班通知

根据卫生改革的发展趋势,为适应医疗付费制度改革和医院标准化管理的需要,《中国医院》杂志社培训部拟于2008年10月17日～20日、10月22～25日在北戴河分别举办医疗付费制度改革与医院临床路径管理、医院评审与医疗质量管理、医院医疗护理安全管理与缺陷管理、医院财务与运营管理专题研讨班。     

经济转型期医院病案质量管理存在的难点及对策

本文分析经济转型期医院病案质量管理工作中存在的难点,提出了应对措施,指出在经济转型期应该加强临床科室特别是科主任对病案质量管理工作的重视,调动科主任管理的积极性与主动性.同时根据新的规范,加强病案质量评价的标准化,建立病案质量终末评审制度,改变病案质量返修的做法.对病案质量的管理应该紧扣医疗质量管理,通过对医疗环节质量的管理来真正提高病案质量.     

浅谈肿瘤专科医院医疗质量管理的持续性改进

医疗质量管理是医院建设的永恒主题,本文旨在探讨我院具体行之有效的质量管理措施为医院质量管理提供思路.我院通过建立三级质控体系,完善医疗质量考核标准,推广临床路径试点管理工作等有力措施,持续改进医疗质量,保障患者安全,医院的医疗质量水平及各项指标有了显著提高.     

基于医疗信息化的医疗质量评价现状与建议简

医院信息化的不断发展,对医疗质量的评价与促进产生了重要的影响。通过对美国IT支持的质量测量项目的介绍,分析了目前我国基于医疗信息化的医疗质量评价现状,并结合美国医疗质量测量发展的经验,提出我国应主要从建立全国性的医疗质量主管机构;建立符合国情又与国际接轨的一套完善的质量评价与改进指标体系;各类编码、数据库、知识库亟待开发与使用;质量评价是过程,质量改进是目标等方面建设医疗质量测量体系。     

等级医院自评中医疗质量督导方式的探讨

探讨在等级医院评审准备过程中，如何进行医疗质量督导，使医疗质量和医疗安全持续改进能在短时间内达标。本文从实际工作出发，论述了我院医疗督导组的构成、运行和实践，从可行性和督导效果上看，此举有利于医疗质量的监管。并达到等级医院评审的要求。     

医院评审对病案管理工作的促进作用

我国实行医院评审制度,目的是为了保证医疗质量和安全、促进医院的可持续发展。医院评审对病案管理工作有着极大的促进作用,在医院评审中,我院病案室严格按照相关评审标准和细则,重在强化病案管理意识、完善病案管理规章制度、加强病案安全管理、提高病案管理人员素质,从而对病案管理工作进行持续质量改进。本文主要探讨了医院评审对病案管理工作的促进作用,希望能够给病案管理人员的工作带来一定启发。     

解决综合性医院医疗质量管理难点的探讨

目的:探讨提高医院医疗质量管理和控制的有效方案。方法:坚持"以质量促发展"的原则,医院管理者要把医疗质量管控放在医院工作的第一位,强化医疗质量管控;树立全员质量意识,完善质控体系,逐步建立一套思路清晰、措施得力、可操作性较强的质量控制体系。结果:实现了管理的科学化、规范化、标准化和人文化,医疗质量稳步提高,诊疗水平不断改进;门诊、住院患者及其家属的满意度保持在96%以上,门诊、住院人次大幅增长,医疗投诉及纠纷明显减少,无医疗事故发生。结论:医疗质量管理是医院管理的一个永恒主题,需要持续改进才能适应科技和社会的进步。     

医院医疗设备质控体系的建立和实施

医疗设备的质量问题越来越受到人们的重视.控制好医疗设备的质量,是医院义不容辞的责任.作者介绍了医院医疗设备质量控制体系从酝酿到形成的过程,以及医疗工程保障质量控制方案具体内容和实施过程.对医疗设备质量控制工作中的第一手数据进行了分析,并给出了两个具体案例.最后探讨了质控工作中的几点体会.     

某医院医疗风险现状分析及监管措施探讨

目的 了解医院监管医疗风险的现状及存在的问题,为有效应对医疗风险、提高医疗质量以及促进医疗机构和谐发展提供依据和建议;方法 文献法,回顾性调查法;结果 2005年至2008年医院医疗风险的发生呈逐年升高趋势;医患双方因素共存;由医方原因导致的风险案例居多;医护人员风险防范意识缺乏,医疗技术和职业道德有待提高;医院对医疗风险的管理机制落后,经验欠缺,没有建立高效持续的风险防范预警体系.措施医院应建立多层次医疗风险管理体系与预警机制,做到风险前瞻性管理;制定完善的风险管理制度,确保管理落实到位;加强全员医疗风险教育,提高风险意识和防范能力.     

以评促建、以评促改,构建医疗质量管理与控制体系的实践与体会

医疗质量管理与控制是等级医院评审的重要内容,也是提升医院竞争力与影响力的有效手段.我院以等级医院评审为契机,树立持续改进的管理理念,"以评促建、以评促改"构建院科两级管理、三级质量控制运行模式,通过完善科室质量评价体系、创新质控检查新模式,依托信息化平台,不断提升医疗质量管理的科学化、精细化水平.