医院门诊药房面对市场竞争的思考

在激烈的市场竞争中，医院门诊药房面临着前所未有的挑战。文章对医院门诊药房的现状进行了分析，剖析了“医改”、社会药房、科学技术等外界环境对医院门诊药房提出的新要求，指出对医院门诊药房进行有效管理的途径。     

托管经营与医院门诊药房改革--来自青岛市公立医院门诊药房改革实践的思考

目前国家对医院的补偿机制不到位，各种相应的配套改革措施尚不健全，完全剥离门诊药房的条件尚未具备，对门诊药房实行托管经营作为实现药房与医院完全分离过程中的过渡形式，是一种可以借鉴和探索的经营方式。文章通过调查分析青岛市两家公立医院实行门诊药房托管经营的做法，从理论和实践上深入分析公立医疗机构药房托管经营的利与弊，客观评价了其可行性，并提出在现阶段实行托管经营需要注意的问题。     

医院门诊药房分离的有关问题探讨

就医药分业的概念、医院门诊药房设立与否的国际经验以及门诊药房分离可能遇到的问题进行了探讨。并就有关问题提出了看法。     

业务流程重组在门诊药房药学服务中的应用

目的通过业务流程重组。提高门诊药房的工作效率和管理水平。方藩运用信息技术，将业务流程重组的现代企业管理方法应用到医院门诊药房的药学服务中，改进门诊药房的服务流程，为病人提供优质、高效、人性化的药学服务。结果有效缩短病人取药等待时间，提高了门诊药房工作效率和病人满意度。结论先进的企业管理方法应用到医院药学管理中是行之有效的，药学人员只有在满足病人需求的药学服务中不断创新，才能促进医院药学的发展。     

某院门诊药房服务质量的改进

门诊药房服务是医疗过程的一个重要环节,其服务质量的好坏直接影响患者对就医服务的感受。文章通过门诊药房服务质量的改进,对当前医院门诊药房服务模式及服务内容进行了探讨。     

试论门诊药房的综合管理

试论门诊药房的综合管理昆明铁路分局中心医院嵇晓辕医院药剂工作是医院工作的重要组成部份，门诊药房又是医院与患者联系的一个窗口。如何保证患者经诊断后，安全、有效地用药，以达到最有效的治愈，是门诊药房的职责和任务。一、人员素质的提高１．门诊药房调剂人员的素...     

医院门诊药房的SWOT分析与对策

门诊药房是医院药剂科（部）的重要组成部分，对维持医院正常的医疗秩序发挥着重要的作用。但随着国务院的三医联动改革，特别是医疗体制改革背景下，医院门诊药房面临着前所未有的挑战。本文应用战略规则分析方法-SWOT分析新形势下医院门诊药房内部环境所具有的优势与劣势及外部环境所面临的机会与危机，通过交叉分析探寻相应的生存与发展策略。     

浅谈药房托管

较长一段时间，我国的医疗卫生体制改革成为全民关注的焦点，医院门诊药房托管作为我国进行医药分业改革。中的一种试点模式，在我国已有5年试行历史，并取得了不俗的成绩。本文归纳介绍了药房托管的一般形式及优点，对医院药房的改革有参考作用。医院在进行药房托管试验模式的同时应该抓住机遇，不断提高医院药学专业人员的综合素质，加快医院业务的开展,进一步深化医药卫生体制改革。     

医院门诊药房服务系统设计研究

医院门诊药房服务系统的设计对于提高服务质量、增强医院核心竞争力具有重要意义。作者从医院门诊药房服务的特点出发，研究了门诊药房服务设计的思想，并介绍了服务设计技术方法在门诊药房中的应用，其主要是质量功能展开法在系统服务质量设计中的应用；计算机仿真技术在系统服务能力设计上的应用；业务流程再造理论在系统服务流程再造中的应用。     

试行医院门诊药房分离产生的问题及思考

目的：探讨医院门诊药房分离试点工作中所产生的问题厦原因。方法：介绍医院药房分离试点工作的基本内容，并就试点工作中产生的问题及此项改革所涉厦的体制和配套政策等方面的问题进行分析和思考。结果与结论：医药卫生体制改革是一项系统工程，单靠医院门诊药房分离改革是无法解决体制问题的。     

医院门诊药房与药师工作的改革初探

一、医院门诊药房的社会化改革 (一)目前医院门诊药房的处境1、医院门诊药房生存环境随着《处方药与非处方药分类管理办法》推行和药品经营的放开，大量的社会药店开到医院的门口，大卖场、平价店、批发     

门诊药房医疗纠纷防范

随着社会的进步，民众对健康的需求及维权意识的提高，医疗纠纷的发生率呈上升趋势。门诊药房是医院对外交流与服务的窗口，工作中稍有不慎，就可能引发医疗纠纷。本文对门诊药房出现的医疗纠纷进行分析，并提出防范措施。     

计算机技术在医院药学中的应用

纵观我们医院药学中计算机技术应用的进程，总体来说是起步晚，发展快。从20世纪80年代起，一批有识之士就致力于医院药学计算机软件的综合研究，立志实现我国医院药学的系统化、网络化、科学化管理。10多年来已开发了《药品总库管理系统》、《门诊药房管理系统》、《病房药房管理系统》、《中药调剂管理系统》、《合理用药知识系统》、     

医院门诊药房采用柜台式发药模式的探讨

目的探讨柜台式发药对提高门诊药房工作效率及服务质量的促进作用。方法总结我院门诊药房采用柜台式发药模式并与传统小窗口式发药进行比较分析。结果与结论柜台式发药能够提高医院门诊药房的工作效率和服务质量，强化药师的药学服务意识，改善医患关系，提高患者满意度，实现了很好的经济效益和社会效益，     

医院信息系统在优化门诊药房管理中的应用

目的探讨医院信息管理系统(HIS)在门诊药房优化管理中的作用,分析药房管理的现状及问题,提出合理建议。方法采用问卷调查分析。结果HIS在门诊药房管理中成效显著。结论HIS可优化药房管理,促进合理用药,提高工作效率。     

医院信息系统在优化门诊药房管理中的应用

目的探讨医院信息管理系统（His）在门诊药房优化管理中的作用,分析药房管理的现状及问题,提出合理建议。方法采用问卷调查分析。结果HIS在门诊药房管理中成效显著。结论HIS可优化药房管理,促进合理用药,提高工作效率。     

规范医保管理 提高服务质量

1．深化医院药品经营机制改革。2000年，我院将门诊药房改为药品零售企业，实行门诊医药分家，分开管理，分别核算。通过改革，医院门诊药房按市场规律经营，有效降低了运行成本和药品价格，让利于广大参保职工。药房转变经营管理机制的同时也转变了医院单一处方药服务模式(设有处方区、     

医疗机构门诊药房社会化经营的补偿政策研究与探讨

通过对陕西省29所医院的资料调查与实证分析，就医院门诊药房社会化经营的有关补偿政策进行了实证研究与探讨。     

基层医院门诊药房差错原因分析及相应对策

基层医院门诊药房是医院重要的职能部门,在药物的保存、发放及患者用药咨询、用药指导方面发挥着重要的作用。本文主要分析了基层医院门诊药房中存在的差错,并提出了相应的对策,以期能减少门诊药房中错误的发生,更好地发挥门诊药房的职能,提高患者的满意度,减少医疗纠纷的发生。     

医院如何“分离”：韩国全民医疗保险改革新进展

本文介绍了近１０年来韩国全民医疗保险实施中存在的问题及２０００年７月１日出台的医疗保险改革方案。特别是针对韩国全面关闭医院门诊药房，医药彻底分离的做法提供了第一手资料。对我国实行医药分别管理及门诊药房改为药品零售企业的试点工作很有借鉴作用。