如何提高医院救助绿色通道运行质量

回顾性分析某三甲综合医院救助绿色通道运行现状,分析了存在问题:绿色通道救助工作负荷较大,救助管理缺乏信息化支持,救助费用核销流程繁琐等。提出应加强绿色通道规范化建设,做到医疗救治费用账目清晰,推动救助绿色通道管理体系有效运行等应对措施。     

农村医疗救助与新型农村合作医疗衔接对策研究

实践表明,要使农村医疗救助对象得到最大程度救助的最佳选择,就是实现医疗救助制度与新农合制度的有效衔接.通过研究两种制度在制度设计和管理服务层面衔接的对策从而实现二者在住院报销、门诊医疗、资金管理、供方监管等方面的无缝衔接,确保农民病有所医.     

慈善医疗救助项目的实践成效△ ——基于江苏省R医院近两年申请案例的回顾性研究

目的：通过分析江苏省R医院近两年慈善医疗救助项目申请人的特征,回顾实践开展的成效,为进一步完善慈善医疗救助的实施提供参考。方法：采用回顾性研究方法,对江苏省R医院2020年3月—2022 年3月申请慈善医疗救助患者的情况进行分析。结果：根据经济困难病人的需求而对应产生的慈善医疗救助项目在实施过程中存在供过于求、供求不匹配的现象。医院较快的周转率、慈善医疗救助的病种限定、申请流程的复杂以及申请人在经济上的感觉性需求是造成申请人审核未通过的主要原因。结论：慈善医疗救助项目要强化医疗救助申请审核,明确申请条件。对外宣传需清晰有效,做到信息对称。同时也需要根据实际情况适时调整申请方式,帮助到切实需要慈善医疗求助的人。     

移动临床信息系统在病人安全管理中的应用

目的:讨论移动临床信息系统在病人安全管理中的应用及意义.方法:在影响病人安全因素及传统医疗质量管理局限性简要讨论的基础上,分析无线移动临床信息系统在病人安全管理中的应用实践.结果:在实现连贯可及的信息贯穿医疗全流程的同时,移动临床信息系统重点加强病人安全管理的应用,在完善病人身份识别,严格执行查对制度,提高用药安全,加强医务人员责任意识,提高效率等方面取得成效.结论:移动临床信息系统的应用有效促进病人安全管理水平的提高.     

国家卫生计生委办公厅关于印发疾病应急救助工作指导规范(试行)的通知

正国卫办医发[2017]15号各省、自治区、直辖市卫生计生委,新疆生产建设兵团卫生局:为指导各地开展疾病应急救助工作,规范操作流程,保证救助对象得到及时有效医疗救治,根据《国务院办公厅关于建立疾病应急救助制度的指导意见》、《疾病应急救助基金管理暂行办法》等有关规定,我委制定了《疾病应急救助工作指导规范(试行)》(可从国家卫生计生委网站下载)。现印发给你们,     

医疗机构质量控制在道路交通事故社会救助基金使用管理中的作用

目的：通过医疗机构质量管理机制约束道路交通事故社会救助基金的使用，探讨改善现有道路交通事故社会救助基金费用管理机制的举措。方法：从现有道路交通事故社会救助基金的使用管理入手，根据医疗费用产生的原因和临床实践情况，探讨从源头上管理救助基金费用合理使用的措施。结果：在临床路径的基础上结合大数据管理、现有系统嵌入式数据信息化可能是管理救助基金合理使用的重要手段。结论：从医疗管理流程的源头保证道路交通事故社会救助基金合理使用很有必要。     

新农合患者大病医疗救助水平分析——以湖北省A地和贵州省B地为例

目的:分析A、B两地大病医疗救助情况,为提高大病医疗救助水平和保障效果提出可行性建议。方法:选取湖北省A地和贵州省B地,2013年通过现场调查获取问卷872份,分析大病医疗救助受益患者的概况,计算救助前后年度自付费用以及灾难性卫生支出发生率、相对差距。结果:大病医疗救助对患者经济负担缓解作用有限;目前大病医疗救助政策救助比偏低,救助范围较窄,非五保、低保大病患者救助起付线高且年救助封顶线低,导致实际救助比远低于政策救助比。结论:逐步拓宽大病患者合规费用救助范围并提高救助比;做好大病医疗救助与大病医疗保险、基本医疗保险的有效衔接;将大病门诊自付费用纳入大病医疗救助范围。     

上海市困难对象医疗费用负担与救助效果研究

目的:测算2015—2017年上海市困难对象(包括城乡低保、城乡低收入、特殊救济、支出型贫困以及重残无业对象)医疗费用负担,分析医疗救助实施效果。方法:通过民政局医疗救助数据库采集上海市2015—2017年困难对象人员信息,通过医保部门数据库采集困难对医疗费用信息,采用自付医疗费用、灾难性医疗支出发生情况评价其医疗费用负担,运用STATA 13.0开展数据分析。结果:2015—2017年上海市困难对象人数逐年递减,下降幅度在5%～8%之间。2017年,困难对象人均医疗费用为12 434.26元,人均自付费用4 131.94元(占比33.23%),人均自费费用为958.31元(占比7.71%)。经医疗救助后,自付比例下降13.70个百分点达到19.53%,灾难性医疗支出的发生率下降4.87个百分点达到5.86%。结论:部分困难对象医疗费用负担较重,但医疗救助效果显著,报销流程得到优化。建议扩大救助范围,实现精准扶贫,完善"一站式"服务系统,促进医疗救助资金有效监管,同时鼓励社会参与。     

CAS理论视角下政府主导的远程医疗救助体系运行机制研究

通过借助复杂适应系统理论分析远程医疗救助体系中的政府部门、医疗机构、社会组织、媒体、公众五类参与主体,并从政策机制、资金机制、流程机制三个方面探究体系的运行机制,构建以政府为主导的远程医疗救助体系,并为远程医疗救助工作的有效运作提出完善外部政策环境、加强多元主体合作、优化运行机制的相关政策建议。     

雅安市雨城区地震灾后紧急医疗救助的实施

2008年5月12日的汶川地震,给灾区人民造成了巨大的生命和财产损失.我们在地震2个月后选择了灾区之一的雅安市雨城区为调查对象,通过定量调查(对政府、民政和卫生主管部门、医疗机构以及居民进行问卷调查)和定性分析(关键人物访谈)相结合的方法,了解当地的受灾情况及灾害过后需要医疗救助的人数和新增贫困人员及其医疗需求,了解灾后医疗机构开展医疗救援工作的具体情况及救助伤员的基本情况,分析居民的基本需求和紧急医疗救援的组织和管理,并对此次灾区实施医疗救助的过程进行评估,为今后建立有效的紧急医疗救助预案机制、应对地震等紧急自然灾害事件,提供科学有效的救助程序和政策建议.     

我国医疗救助兜底保障问题的实证研究

目的:分析我国医疗救助政策是否发挥了兜底保障作用,提出优化医疗救助政策的建议.方法:以8个地区的医疗救助政策为研究对象,通过情景分析,模拟测算医疗救助政策对不同类型救助对象的兜底效果.结果:当前我国医疗救助仅承担风险保障的有限责任,与兜底功能定位不相符,医疗救助不能充分兜住底线;重特大疾病救助与医疗救助的关系不清,制度...     

无主病人身份识别流程改造

为提高急诊无主病人身份识别的正确率,减少差错率.通过对急诊无主病人差错原因进行分析,并针对主要原因患者信息卡编号进行改造流程,观察差错发生情况.结果发现:通过流程改进,把改进前差错率9.8%降至改进后0差错率,且可操作性强.并认为此新流程能明显减少无主病人在诊疗过程中出现的身份识别错误,减少医疗差错,对医院其它管理流程改造有一定借鉴作用.     

慈善助医,让公立医院拥有一颗"慈善心"

当前社会上仍有一些需要在医疗上得到帮助的贫困人群,在我国目前现有的社会保障体系之外寻找有效的慈善救助.本文结合我院开展慈善医疗救助的实践探索,希望更多的公立医院能够发挥自身的优势开展慈善助医,并形成长期有效的运行模式,从而进一步促进医疗慈善救助.     

重组高值耗材业务流程 提高医疗质量

通过重组高值耗材业务流程,实施物资供应链平台和二级库管理系统.实现了高值耗材从临床需求开始,到耗材采购、进入医院验收、消毒,到病人使用、收费,结算,供货商配送的全过程可追溯闭环监控和规范化管理.通过流程重组,规范高值耗材流转的关键环节,强化高值耗材的精细化管控,有效降低医疗风险,提高医疗质量.     

"江苏博爱光明行"健康扶贫医疗救助项目的实践探究

目的:观察"江苏博爱光明行"医疗救助项目的实施在解决贫困人群白内障患者致盲和推动基层眼科服务能力建设中发挥的意义,为医疗救助项目的有效执行提供有益的实践探索,也为构建医疗救助体系提供借鉴模式.方法:通过博爱光明行项目实施,选择符合项目服务对象,采取"六化"管理模式,分析其运行机制和实施效果.结果:项目实施5年多以来,手术受益患者总人数为2908人,发放手术补助290.8万元,晶体植入率100％,脱盲率95.5％,无一例医疗事故发生,患者满意度达到97.1％,为基层医疗机构进行垂直纵向孵化手术帮扶,树立基层特色眼科示范点.结论 ":江苏博爱光明行"医疗救助项目是解决贫困人口白内障致盲、致残、致贫的有效惠民举措,能为实施类似医疗救助项目的长效机制提供理论依据和实践模式.     

我院持续改进医疗投诉流程的做法

我院在对现有医疗投诉流程的各个环节进行分析和研究的基础上,探索一条适合我院的医疗投诉接待、案情调查、性质认定和处理、反馈整改教育的投诉流程.通过持续改进医疗服务质量投诉流程,确保医疗服务行为规范化、服务流程科学化和人性化,构建和谐医患关系,全面提高医疗服务质量和患者综合满意度.     

我院持续改进医疗投诉流程的做法

我院在对现有医疗投诉流程的各个环节进行分析和研究的基础上,探索一条适合我院的医疗投诉接待、案情调查、性质认定和处理、反馈整改教育的投诉流程.通过持续改进医疗服务质量投诉流程,确保医疗服务行为规范化、服务流程科学化和人性化,构建和谐医患关系,全面提高医疗服务质量和患者综合满意度.     

加强医疗应收账款管理的思考与做法

医院应收账款包括在院病人医药费和应收医疗款.医院应收账款的管理一直是医院管理的难点.华西医院通过建立应收账款管理体系,健全考核指标体系,分级审批制度和流程,有效地控制了医疗欠款,降低了"坏账"比率,保证了医院的正常运行和病人的根本利益.     

我院持续改进医疗投诉流程的做法

我院在对现有医疗投诉流程的各个环节进行分析和研究的基础上,探索一条适合我院的医疗投诉接待、案情调查、性质认定和处理、反馈整改教育的投诉流程.通过持续改进医疗服务质量投诉流程,确保医疗服务行为规范化、服务流程科学化和人性化,构建和谐医患关系,全面提高医疗服务质量和患者综合满意度.     

医院门诊业务流程优化与重组的理论探讨

业务流程优化与重组是现代企业经营和管理中的一个重要手段,也是医院提升医疗和管理品质、实现资源成本最小化、改善时效、提高效益的有效方法和途径.本文阐述了医院业务流程优化与重组的理论、方法、步骤、信息技术等问题,探讨了以门诊业务流程为主的结构体系,分析业务流程的现状及存在问题,进行流程的设计,通过软件应用实施新型流程.其目的是减少医院流程的各个环节、减少病人就诊的停留时间,以达到科学管理的目的.