基于医院信息化的医疗质量管理

本文通过医院信息化的医院质量目标管理、医疗质量实时控制以及医院质量辅助决策的有效管理,阐述医院信息建设对推进医院医疗质量管理、建立有效的质量控制方法,提高医院科学化、现代化管理水平起到重要作用。并就医院信息化下医疗质量管理的关键问题进行了探讨。     

病案质量管理在医疗纠纷中的影响

病案质量管理是医院管理的难点之一,也是容易引发医疗纠纷的结症。某院在提高病案质量管理方面进行了切实可行的尝试。首先,加强了医院领导的管理力度,由主要院领导分管病案质量;在此基础上,针对病案书写质量问题进行调研。针对医院存在的病案质量监控人员少、管理制度不完善、管理理念落后等问题提出整改意见及有效措施。采取完善病案质量管理监控体系、对病案质量实施全程监控、灵活运用奖惩办法、加强法律意识教育等手段,有效地促进了医院医疗质量的提高,减少了医疗纠纷的发生。     

美国医院质量管理的做法及启示

本文介绍了美国医院质量管理的现状,阐述了美国医院质量管理的主要做法。并通过深入分析美国医院质量管理的先进经验,为我国医院质量管理水平的提升和医院的发展提出建议性措施。     

引进ISO9000质量管理体系提高医院医疗质量管理

ISO9000是国际质量认证标准,医院管理的重点是质量管理.本文介绍了ISO9000国际质量管理体系的内涵,将ISO9000质量管理体系引入医院医疗质量管理中,探讨了ISO9000质量管理体系的适应性和ISO9000族标准体系对提高医院医疗质量起到的促进作用,从而提升医院的医疗质量管理水平和经济、社会效益,树立良好的公众形象和提高医院的竞争力.     

全面建立质量管理体系提升医院医疗服务质量

探讨了建立医院质量管理体系是实现医院现代化管理的基本途径;医疗质量管理是医院质量管理的重点;医疗安全是全面质量管理的关键;优质服务是医院竞争的重要手段;医疗质量与成本控制是医院质量管理的基本内容;持续改进是医院发展的生命力所在;新时期医院质量管理的思路.医院通过ISO9001国际质量认证,使医院管理逐步与国际接轨,取得了可喜的成绩.     

运用质量环提高消毒供应室医院感染管理质量探讨

目的为了进一步地提高医院消毒供应室的医院感染管理质量。方法运用质量环管理模式对消毒供应室的医院感染管理质量进行管理。结果消毒供应室2013年器械清洗质量、包装材料质量、包装质量合格率明显高于2012年（P〈0.05）。2013年工作人员的理论考试、操作技能考核成绩优于2012年（P〈0.05）。结论运用质量环管理模式管理消毒供应室的医院感染管理质量,可以及时发现缺陷,减少或消除医院感染管理隐患,提高消毒供应室的医院感染管理质量。     

塑造全面质量管理体系

众所周知．医院质量管理绝不是简单的医疗质量管理，尤其是卫生部颁布《医院管理评价指南》以来，对医疗机构的质量管理更是提出了体系化的标准。如何结合《医院管理评价指南》的要求，在医院建立一个有效并具备持续改进能力的全面医院质量管理体系．从而真正提高医院的整体质量管理水平是目前我国大多数医院正在思考的问题。     

中国医院质量管理新趋势

介绍了全球医疗质量管理新趋势和我国医院借鉴国际质量管理标准,以质量管理推进医院发展的质量管理的思路。提出了要达到借鉴国际经验,提高我国医院质量管理水平的目标,必须做到:创新质量观念、创新质量管理模式与方法、创新质量服务水平、创新质量管理机制和创新质量活动的构想。     

浅谈护士长素质与医院护理质量

医院质量管理是医院管理的核心,也是医院管理永恒的主题。医院护理质量的高低与科室护士长素质密切相关,科室护士长是最基层的管理者,肩负着众多角色,是联络者、代表者、传达者、计划者、处理冲突者,科室资源管理者和分配者。科室是医院的组成部分,科室护理质量管理是医院护理管理的基础,只有抓好基础质量,才能确保整个医院的护理质量。科室护理质量的好坏护士长起着最关键的作用。     

推行ISO9000族国际标准促进医院管理年活动的首效实施

医院引入ISO9001标准质量管理体系，为医院质量建设提供了良好的操作平台，是以质量为中心，建立在物质文化基础上与质量意识和质量活动（质量控制、改造）密切相关的精神文化活动的总和。全面质量管理是医院质量的核心。一是全员参与质量管理；二是全过程的质量管理；三是全组织的质量管理。ISO9001质量管理的发展，无论是在企业，还是在服务上都受到广泛重视，特别是医疗、保健及环境质量对人类生命，健康和安全以及生活质量等的影响十分突出。提高质量，改进质量管理的目的是创造良好的医院质量文化。医院质量文化是一种崇尚质量、追求卓越、注重管理和为病人负责的现代意识和文化环境，是医院全面质量管理的升华，是一种创新，可以肯定，医院有什么样的质量文化，就必然反映出什么样的质量状况。医院质量文化的高低，影响和制约着医院的建设和发展。医疗质量管理是医院管理的核心内容和永恒的主题，是不断完善、持续改进的过程。医院应当建立医疗质量管理体系。要建立健全医疗质量管理组织，严格执行规章制度、技术操作规范、常规、标准，加强基础质量、环节质量和终末质量管理，建立和完善可追溯制度、监督评价和持续改进机制，提高医疗服务能力，为患者提供优质、安全的医疗服务。     

医院信息管理数据采集质量控制对策

医院信息质量是医院管理决策正确与否的关键。针对医院信息质量存在的问题,分析保证医院信息质量的要素及影响医院信息质量的主要因素,阐述医院信息化建设中信息质量的重要性与必要性。提出信息流质量控制对策：一是围绕医院信息的采集、处理、分析和利用,实行标准化管理。二是信息质量的监督核查机构及有效的管理,及时反馈和纠正信息偏差。三是,形成有效的信息质量保证环境。     

我国医院引进ISO9000族国际标准必要性与有效性的思考

我国医院引进ISO9000族标准,进行质量管理体系认证,尚处于起步和探索阶段,有必要对其必要性和有效性加以思考与探讨.质量体系和/或质量管理体系认证,是质量管理发展的新阶段,也是21世纪医院质量管理的发展方向.为实现医院质量管理现代化,引进ISO9000族标准的必要性是毋庸置疑的;同时这也是医院改革、发展和适应社会主义市场经济体制、与国际接轨的需要.医院进行ISO9000认证,必须强调其有效性.本文探讨了医院质量管理体系有效性的基本标志、实现有效性的基本途径和影响有效性的主要障碍.克服各种主要障碍是确保医院质量管理体系认证健康发展的重要保障.笔者还认为,医院分级管理评审与引进ISO9000族标准建立和完善医院质量管理体系,两者有联系又有区别.医院评审是对医院功能定位的综合评估,进行这种综合评审不能完全替代建立和完善质量管理体系;就像不能完全替代建立医院经济管理体系、科技管理体系以及医院信息系统等各项管理体系一样.两者应该相辅相成,而不是相互替代和相互排斥的.在自愿原则下医院质量管理体系认证工作应积极推行.     

信息技术下“院务公开”的实施探讨

在医院质量监管工作中,引入ISO质量管理体系,创立信息技术下的"院务公开"管理系统,使"院务公开"真正做到主动、实质、整体、持续地公开。对全面提升医院工作质量,规范医院质量监管工作及管理水平是大有裨益的,可为各级各类医院质量监管工作提供操作性强、参考意义大的新型模式。     

IS09000质量管理体系在病案管理中的应用

ISO9000族标准是国际标准组织在总结世界发达国家先进质量管理和质量保证经验的基础上编制并发布的一套实用而有效的管理标准,我国卫生系统有百余家医疗单位推行了ISO9000质量认证体系管理模式,我院实施ISO9000质量管理体系是科学管理发展的必然趋势。依据ISO9000质量标准,病案管理体系通过不断地改进和完善,使病案管理工作更加完善。     

口腔医学毕业实习质量监控体系的探索与实践

口腔医学毕业实习质量监控一直是口腔医学院教学工作的重点,经过几年的探索与实践,学院构建了毕业实习质量监控体系,采取有效的教学质量监控措施,使目标管理与过程管理有机统一,促进了实习质量渐进性提高。     

基于品管圈理念的医院质量文化建设

品管圖理念体现了基层员工的核心价值观,以人为本。精诚团结、持续改进的文化理念,是医院文化的集中反映。质量文化是医院文化建设的重要组成部分。基于品管圈理念,从2018年医院在质量文化建设中形成“大质量”的管理闭环。全院各科室组建质量管理小组,推行“质管分”考核,自主研发质管分管理的信息平台,调动了员工参与质量管理的积极性。在质量改进的全过程中,每个科室展开主题的讨论与对策的拟定,运用质量工具实施管理,改善标准化流程。由此提高了员工的质量管理能力,推进质量文化不断深人,为医院的持续发展提供最核心的控力。     

影响ICD代码库质量的原因及对策

ICD代码数据库是存储疾病诊断数据并对代码数据进行操作的工具。反映了病案行业建设与学科发展的最新成果和最高水平,将病种信息指标列入医院分级管理的基本标准,是从制度和形式上体现先进的现代医院管理思想。ICD代码库管理目前制度空缺、专业人员相对匮乏、各部门协同合作欠缺等因素是影响ICD代码库质量的主要原因。建立、健全各项制度、组建专家技术团队,完善立体审核体系、加强各层次技术人员的业务培训,以确保ICD代码库统一化、规范化、标准化的内在质量,与时俱进以满足各层次需要。     

从美国医疗体制与医院管理中得到的启示

本文主要从美国的医疗保险制度,医院管理模式,保证医疗质量,发展行业管理和完善医学教育管理等几个方面介绍了美国医疗体制与医院管理的相关工作,以及我国的医疗管理工作者从中得到有益经验和启示。