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流程管理(PM)又称业务流程管理或企业流程管理(BPM),是20世纪90年代企业界最早提出并应用于企业管理的一种新的管理思想和管理方法,流程管理是一种以规范化的构造端到端的卓越业务流程为中心,以持续地提高组织业务绩效为目的的系统化方法[1]。手术标本的管理质量直接 相似文献
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流程管理是20世纪90年代企业界最早提出并应用于企业管理的一种新的管理思想和管理方法,是一种以规范化的构造端到端的卓越业务流程中心,以持续地提高组织业务绩效为目的的系统化方法[1]. 相似文献
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流程管理又称业务流程管理或企业流程管理,是一种新的管理思想和方法。应用流程导向为方法,以疗养员满意为目标,应用现代人文手段打破传统的组织分工理论,建立新型的适合现代化竞争环境的业务流程[1]。流程管理的核心是流程,编制 相似文献
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流程管理(process management),又称业务流程管理或企业流程管理(business process management),它是一种新的管理思想和管理方法[1].为了适应以"顾客、竞争、变化"为特征的现代企业经营环境,2005年初,我们采用了流程控制,即运用流程管理的思想和方法,以流程为核心,以质量为前提,制订实施护理流程并不断改进,在护理管理中取得了较好的效果.现介绍如下. 相似文献
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流程控制在护理质量管理中的应用 总被引:1,自引:0,他引:1
流程管理(process management),又称业务流程管理或企业流程管理(business process management)。它是一种新的管理思想和管理方法^[1]。为了适应以“顾客、竞争、变化”为特征的现代企业经营环境,2005年初,我们采用了流程控制,即运用流程管理的思想和方法,以流程为核心,以质量为前提,制订实施护理流程并不断改进,在护理管理中取得了较好的效果。现介绍如下。 相似文献
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<正>人性化管理理念是近几年临床提出的一种新的管理思维模式,主要以人文为核心理念,针对人的生活和工作习惯进行研究,使管理建立在满足人的需求、理解并尊重人的意愿基础上,进而能够提升人的潜力和工作效率的一种全新的管理方法[1]。在医院中护理管理是临床工作的重要组成部分,护理管理以提高护理服务为主要目标。随着社会不断进步和人们生活水平的不断提高,对医院护理服务提出新的要求,护理人员要具有更强的责任心和更好的服务态度以提供更高品质 相似文献
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施行标准化管理是医院实行科学管理的一种改革,是摆脱经验管理的一种新的尝试.标准化管理以规章制度为依据,以责任制为核心,以系统论、信息论和控制论等现代管理科学的基本理论为指导,以标准化原理为基础,将标准化渗透到医院的一切领域,贯穿于工作的全过程,以提高个人素质,提高单位整体效能,从而提高工作质量、工作效率为目的的一种现代化管理方法.标准化管理对于提高护理管理水平,提高护理人员的工作素质,提高护理质量起着重要的作用,下面 相似文献
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护理质量是医院质量管理中重要的子系统,护士长作为护理质量的关注者与直接责任者,对护理质量的管理与持续改进起着至关重要的作用。质量持续改进是以全面质量管理思想为指导,重视过程管理,突出环节质控,提高终末质量的一种新的质量管理理论。现场管理则是强调用科学的管理制度、标准和方法,为一线护士提供现场的指导、指引、培训、 相似文献
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流程管理在护理科研管理中的应用 总被引:1,自引:1,他引:0
流程管理(process management,PM)又称业务流程管理(business process management,BPM)是20世纪90年代在企业界最早提出,并应用于企业管理的一种新的管理思想和管理方法。其基本思想是以企业的作业流程为核心,重新设计企业内部的组织结构、运作方式和行为准则。护理科研工作是推动护理学科发展,提高护理质量的重要手段,如何在医院内更好地发展护理科研工作,促进护理学发展, 相似文献
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正医疗质量不仅是医疗机构赖以生存和可持续发展的关键所在,也是为患者提供优质医疗服务的保障。医疗质量改进是一个持续的过程,从认知质量差距开始,找到质量差距,确定改进目标,并运用一定的方法及手段以确保各项工作按原计划实施,达到最终目标及新的管理水平。建立健全质量管理体系、运用科学合理的改进方法,开展相关质量管理研究,有助于提升医疗质量管理的科学化、专业化和精细化水平,为保障医疗质量的持续改进奠定扎实的基础。一、基于政策及标准的质控管理 相似文献
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人性化护理管理在基层医院中的应用 总被引:3,自引:0,他引:3
随着人民群众医疗服务需求的日益增长,护理管理作为医院管理的重要组成部分,面临着新的挑战和发展机遇。实施人性化服务,给予病人人文关怀,是新的医疗模式发展的需要,是以尊重病人的生命价值、人格尊严和个人隐私为核心,为病人营造一个舒适的就医环境,使病人在就医全过程中感到方便、 相似文献
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哈斯敏 《中国实用护理杂志》2004,(Z1)
护理管理是现代医院管理的重要组成部分。随着医学科学技术的发展,特别是知识经济的迅速发展,医院建设的现代化对护理管理工作带来了新的机遇,赋予了新的内涵, 也提出了新的挑战。因此,加强护理管理,转变护理观念,提高护理水平,已成为护理管理工作的一项紧迫的任务。1 从制度规范化向制度人文化转变改革开放以来,在医院护理管理实践中形成的规范化的管理制度,是医院发展的基础。用规范化制度管理的传统方法并没有完全过时,在现在以至将来更长时间内都会应用于 相似文献
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"绿色、安全、人性化"护理工作模式的构建与实施 总被引:4,自引:1,他引:4
目的探讨实现人本管理的护理工作模式。方法以整体护理为基础,以人文精神为指导,以医院管理年为契机,构建从病人入院到出院全过程实现“绿色护理、安全护理和人性化护理”的工作模式。结果开展新的护理工作模式后,病人对护理工作满意度提高。结论新型护理工作模式的实施,加强了护理工作的内涵建设,使整体护理得到了持续发展,护理工作基本实现了“以病人为中心,全面提高医疗服务质量”的医院管理年活动主题。 相似文献
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21世纪人们更加追求生存质量 ,提供更有效率、更适合于个体、更标准的医疗是时代的要求 ,为适应这个新的医疗环境日本引进了临床路径。临床路径的概念 临床路径是 195 0年用于工业生产工程管理的一种方法。 1983年美国开始将其引用于医疗界 ,并用于护理管理做为缩短住院日数的手段。临床路径于1985年在马萨诸塞州新英格兰医疗中心等单位开展之后 ,以惊人速度普及 ,使用的名称有 :临床路径、危急路径、护理计划、照护路线、个案管理、临床指引等。临床路径的定义是 :以医疗小组共同合作 ,提供最好的患者管理方法 ,临床路径的横轴为时间 ,纵… 相似文献
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目的探讨不同的体温计管理方法对护理人力成本的影响。方法对原有的传统的体温计管理方法(每天由护士统一发体温计,并统一收回,统一消毒)进行调整,改为新的管理方法(把体温计放在患者处,患者出院时进行消毒)。比较两种体温计管理方式下的护理人力成本。结果使用新的体温计管理方法后,护理人员每天花在体温计上管理的时间由(120.03士6.39)min下降为(81.08±6.87)min,两种方法比较,差异有统计学意义(t=24.227,P〈0.01)。结论新的体温计管理方法可节省护理人力成本,建议在护理管理中应用。 相似文献
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项目管理在护理质量管理中的应用 总被引:3,自引:0,他引:3
目的运用项目管理方法的系统观和理论,创新和改进日常护理管理工作,提高管理工作效率。方法确定影响用药安全的相关因素,以临床安全用药为项目运作特定目标,按照美国项目管理协会PMBOK项目实施的五个阶段对该项目按项目管理的方法进行运作。结果该项目的实施降低了护理差错发生率,提高了病人对护理工作的满意度。结论将项目管理方法引进到护理质量管理工作中,为护理质量管理者提供了一种新的运作模式,值得参考借鉴。 相似文献
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目的探讨实现人本管理的护理工作模式,以更好地满足患者需求。方法以整体护理为基础,以人文精神为指导,以医院质量管理年为契机,构建"以人为本、安全、和谐"的护理工作模式。结果实施新的护理工作模式后,患者对护理工作满意度提高(p<0.05)。结论新型护理工作模式的实施,加强了护理工作的内涵建设,使整体护理工作得到了持续发展,实现了"以患者为中心、全面提高护理服务质量"的目标。 相似文献
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解读相关管理理论及对护理管理者的启示 总被引:6,自引:3,他引:3
解读有关管理理论的概念,与护理管理人员共同探索并交流护理管理方法,根据管理学最新进展,描述了10个以“C”字母开头的管理理论,它们是变革、冲突、沟通、协调、持续性质量改进、控制、成本、检查、委员会及创新性思考,并赋予新的含义及思考。 相似文献