医护一体化优质护理服务模式在乳腺科的实践与体会

目的探讨医护新型合作模式在临床护理工作中的应用效果.方法我科实施医护一体化优质护理服务模式前后12月,护理质量考核情况以及医生和患者对护理工作的满意度.结果通过实行医护一体化优质护理服务模式的前后对照比较,我科的病房管理、基础护理合格率明显提高;护士对病员的病情观察、及时准确的执行医嘱,医护配合方面的满意度明显提高;患者对护理工作的满意度明显提高;差异有统计学意义(均P<0.05).结论实行医护一体化优质护理服务模式,增强了护士的责任感和使命感,能够最大程度地保证患者获得较高水平的护理服务,提高了护理工作效率和服务质量,提高了患者和医生对护理工作的满意度,构建了和谐的医护患关系.     

医护一体化模式对专科护士核心能力的影响

目的探讨医护一体化工作模式对心外科专科护士核心能力的影响。方法采用非同期对照研究,选取郑州大学第三附属医院小儿心脏中心护理人员33名,2015年1—12月实行传统工作模式,2016年1月至2017年6月实行医护一体化工作模式。了解实施医护一体化工作模式后护士核心能力提升情况及医生对护士工作满意度情况。结果实施医护一体化工作模式后,心外科护士理论知识、专业技能、相关能力、职业特质4个方面得分均高于实施前,且医生对护士的满意度高于实施前,差异有统计学意义(均P<0.05)。结论在小儿心脏中心实施医护一体化工作模式,可以有效的提高专科护士自身核心能力,有利于培养和发展护理专科人才,同时提高了护理质量和护理满意度。     

护理查房对儿科护士护理水平的影响分析

目的分析护理查房对儿科护士护理水平的影响。方法选取郑州市儿童医院儿科的41名护士作为本次研究对象,比较实施护理查房前后护士的护理水平变化情况。结果实施护理查房后护士的理论知识成绩和综合业务能力评分均高于实施护理查房前,差异有统计学意义(P<0.05);实施护理查房后护士对自身主观能动性、自我防范意识、专业知识掌握度以及护患沟通能力均高于实施前,差异有统计学意义(P<0.05)。结论护理查房能显著改善儿科护士的护理质量,提高护士的工作效率,同时有助于护士对护理技术的掌握,具有较高的临床推广价值。     

一医二护团队模式的急救流程在常见急危重症抢救中应用效果评价

目的：探讨定职责、定站位、定流程的团队急救模式在急危重症抢救工作中的应用效果。方法：选择常见的24种急危重症病例,采取一医二护团队模式分别制定抢救流程。把急诊抢救室护士按照能级分层次,针对常见急危重症进行团队急救模式与流程的情景模拟培训并应用于临床,考核、观察实施后的效果。结果：实施一医二护团队模式后急危重症患者的抢救成功率、医师对护士配合的满意度、患者家属对抢救终末效果的满意度以及护士的单项技能和综合能力（技术及非技术能力）均得到提高,与实施前比较,差异有统计学意义（均P〈0.01）。结论：一医二护团队急救模式与流程的实施可以使医护配合更默契,提高了急危重症患者的抢救成功率和患者及家属的满意度,有利于急救团队的整体成长。     

多元化分层培训考核模式在急诊科护士能力提升中的探讨

目的:探讨多元化的分层培训方法在急诊科护士能力提升中的效果.方法:自2020年1月起对44名急诊科护士实施多元化的分层培训,采用集中授课、科研意识培养、医护共同情景模拟演练等多形式的培训方法,比较不同能级护理人员培训前后的理论及操作考核成绩,科研创新情况,医生、患者家属及护士自身满意度评价.结果:实施多元化培训后各层级护理人员的理论及操作考核成绩均较培训前提高,差异有统计学意义(P<0.01).护士论文发表数量、课题获批立项数高于培训前,医生和患者家属对护理工作满意度、护士自我满意度均较培训前提高,差异有统计学意义(P<0.05).结论:应用多元化分层培训对急诊科护士具有实用性,能帮助提升护士业务水平及科研创新能力,提高患者家属满意度,保障急诊护理工作质量.     

实施优质生活护理量化考核的方法探讨

目的 提高护士执生活护理的主动性和病人的满意度.方法 就实施生活护理量化考核前后护士服务的主动性、服务的项目、服务的时间、服务的效果、服务的态度5个维度的满意度进行比较.结果 实施生活护理量化考核后的病人满意度高于实施前,(P＜0.05)差异具有统计学意义.结论 生活护理服务的量化考核大大提高了护士的积极性和主动性,增进了护患关系,病人满意度得到提高.     

基层医院实施医护患一体化查房的效果研究

目的:探讨基层医院实施医护患一体化查房的临床效果。方法:本院于2015年1月开始实施医护患一体化查房模式,分别调查2014年、2015年医生41、42名,患者92、95例,对实施前后的满意率、护理质量、突发事件发生率进行调查。结果:医护患一体化查房实施前后,患者对护理工作满意率分别为86.96%、97.89%,医生对护理工作满意率分别为87.80%、100%,实施后均明显高于实施前,差异均有统计学意义(P0.05),且实施后护理质量评分高于实施前,差异有统计学意义(P0.05)。2014年不良事件发生率为1.56%,高于2015年的0.69%,差异有统计学意义(P0.05)。结论:在基层医院实施医护患一体化查房,可明显提高护理质量和护理满意率,减少不良事件的发生率,值得推广。     

儿科护士在临床中的管理及要求

目的:探讨护士分层级使用管理在儿科护理中的应用价值.方法:对采用护士分层级使用管理的2011年患儿家属满意度及护患纠纷情况与未采用护士分层级使用管理的2010年进行比较分析.结果:2011年患儿家属满意程度明显高于2010年,并且护患纠纷明显减少,差异有显著的统计意义(p＜0.01).结论:在儿科实施护士分层级管理有利于提高患儿家属满意度,减少护患纠纷,值得临床推广应用.     

医护一体化查房模式在神经外科病房中的应用和效果

目的探讨医护一体化查房模式的应用效果。方法将医护一体化查房模式应用于临床医生查房,采用问卷调查和抽查的形式对其结果进行评价,收集资料并进行统计学处理。结果医护一体化查房模式应用于临床查房后,医护双方对患者病情的知晓率、患者对健康教育的知晓率、患者满意度、护士专科业务知识掌握率、医生对护理工作的满意度均较前有显著上升,差异有统计学意义(P0.05)。结论医护一体化查房模式提高了医护工作配合程度,确保了医疗护理安全;促进了医护患沟通,提高了患者满意度及康教育的知晓率;提高了护士的综合能力素质,提升了护士职业满意度;提高医生对护理工作的满意度,提高护理质理,减少医患纠纷的发生。     

绩效考核在呼吸内科护理管理中的应用

目的 探讨绩效考核在呼吸内科护理管理中的应用,提高科室护理管理质量.方法 制订考核标准及护士绩效评价表,对护士进行综合绩效评价,比较实施绩效考核前后的护理质量及患者满意度.结果 实施绩效考核前,18名护士综合绩效评价得分为(86.66±4.92)分,低于绩效考核后的(96.09±6.87)分,差异有统计学意义(P＜0.01).绩效考核后,患者对护理人员工作满意度为97.78%,明显高于考核前的86.67%(P＜0.01).结论 实施绩效考核能使薪酬分配趋于合理,进一步激发护士工作积极性.     

武汉市某医院医护一体化关怀模式的实践与思考

选择武汉市某医院2013年1-3月200例住院患者,采用责任制整体护理模式;选择该院2013年4-6月200例住院患者,采用医护一体化关怀模式.应用住院患者满意度调查表对所选患者满意度进行评价.同期调查该院50名护理人员,应用各级护士绩效考核表对护理工作质量进行评价.实施医护一体化关怀模式后,患者对护理服务、护士态度的满意度及总体满意度明显高于实施前（P＜0.05）,护士综合能力和工作质量也明显提高（P＜0.05）,同时提高了护理管理绩效.     

慢性伤口治疗护理团队合作模式的建立与效果评价

目的 探讨多学科护理团队工作模式对伤口治疗护理的效果,为多学科护理团队工作模式的深入推广提供依据.方法 2014年6月我院尝试了构建外科医生、专科医生及造口治疗师等组成的多学科伤口治疗护理团队模式,在分工合作基础下共同制订并实施方案.并于实施多学科模式前后12个月对医护伤口处理的工作量及医、护、患三方的满意度,进行评价效果.结果 实施多学科治疗护理团队模式后,护士处理伤口工作量增加了49.63%,医、护、患三方满意度分别提高了18.24%、31.17%、22.04%.结论 推行多学科治疗护理团队模式,促进了医护合作团队文化的建设及伤口护理专业化进程,使医、护、患三方受益.     

优质护理服务在手术室的应用

目的探讨优质护理服务在手术室的应用效果.方法选择我院2011年8月到2012年9月手术室接收患者2845例,1527例接受优质护理服务的患者为实验组,1318例接受常规护理服务的患者为对照组.对两组病人、医生满意度、护理缺陷、两组患者入室前后收缩压、心率及SAS评分等多方面进行统计学分析.结果通过开展手术室优质护理服务,提高了手术室护士的专业素质,加强了护医之间的合作,促进护患关系.病人满意度实验组为97.18%,对照组为82.16%,两组比较差异有统计学意义(P<0.05);对照组患者进入手术室后5min心率、收缩压明显高于入室前(P<0.05),SAS评分无明显差异(P>0.05);实验组患者入室前后心率、收缩压差异无统计学意义(P>0.05),入室后SAS评分明显低于入室前(P<0.05).结论开展优质护理服务,能建立规范的护理模式,促进护患关系,减轻患者的焦虑心,是必要开展项目.     

开展护士人性化护理培训干预的效果与研究

目的 探讨开展人性化护理培训干预与患者满意度之间的关系.方法 开展人性化护理相关理论培训、护患沟通能力和技巧训练、营造人性化护理氛围等培训方法,分析护理培训干预前后护理服务效果.结果 开展护士人性化护理培训干预后护士综合素质、服务意识、护理质量、患者对护理满意度比干预前明显提高(P<0.05或P<0.01). 结论 在护理管理中,重视护士人性化培训护理干预,可提升医院的服务水平与竞争力.     

人性化护理在精神科护理中的效果评价

目的 探讨人性化护理在精神科护理中的应用效果.方法 分别选取人性化护理模式实施前后各60例精神科患者分别作为对照组和实验组研究对象,对照组患者实施常规护理,实验组患者实施人性化护理,比较2组患者护理前后住院精神病人康复疗效评价量表(IPROS)各项评分以及住院环境、护理服务、护理操作技术及护患沟通等各项护理满意度.结果 实验组患者护理后生活能力、社交能力、兴趣爱好、个人卫生评分均显著低于对照组,差异具有统计学意义(P<0.05);实验组患者住院环境、护理操作技术及护患沟通满意度均显著高于对照组,差异具有统计学意义(P<0.05).结论 人性化护理能够有效提高患者护理后生活能力、社交能力、兴趣爱好和个人卫生水平,患者护理满意度较高,具有较高临床应用和推广价值.     

护士参与术前讨论联合医护一体化查房对护理质量的影响

目的探讨护士参与术前讨论联合医护一体化查房对护理质量的影响。方法前瞻性将我科护理模式分为两个阶段,2018年5月至8月施行医护分开查房旧模式,2018年9月至12月施行护士参与术前讨论联合医护一体化查房的新模式。以向患者问卷调查的护理服务、操作技术、健康宣教与心理引导得分反映护理满意度,以护长及医生考核的专科知识、病情知晓、病例分析与医嘱执行得分反映护理综合指标,比较新旧模式下护理满意度与护理综合指标差异。结果施行新模式后医护满意度、护理质量综合评价指标均明显优于旧模式(P值均0.05)。结论护士参与术前讨论联合医护一体化查房模式可提高护士专业素质和护理工作满意度,值得临床应用推广。     

医护康复一体化服务对提高高危早产儿出院后康复治疗依从性的效果观察

目的：探讨医护康复一体化服务对提高高危早产儿出院后康复治疗依从性的效果。方法选取2010年1月～2011年12月收治的90例早产儿为对照组;2012年1月～2013年12月收治的90例早产儿为观察组;比较在两种服务模式下2组患儿的治疗护理效果。结果观察组家长各项遵医（护）行为明显高于对照组,差异有统计学意义（P<0.05）。观察组患儿神经发育伤残明显低于对照组;体格及智能发育明显高于对照组差异均有统计学意义（均P<0.05）。结论开展医护康复一体化服务后,明显增加了医（护）患之间的信任度,提高家长满意度、出院后遵医（护）行为,使高危早产儿得以早期并长期干预治疗,提高其生存质量,也提高医院的社会效益,故此服务模式值得在新生儿病房、NICU、PICU等科室推广应用。     

医护一体化模式下优质护理服务工作研究

目的探讨医护一体化模式下优质护理服务的效果。方法该院于2011年3月—2011年9月实行医护一体化优质护理服务模式,比较实施前后患者术前等待天数、住院天数,护理满意度和护理人员工作满意的差异。结果医护一体化模式实施6个月后,术前等待天数和住院天数分别为（3.45±1.09）d和（10.56±1.62）d,均较实施前有显著下降（P〈0.01）;实施后患者总满意度为95.8%,高于实施前的88.3%（P〈0.05）;实施后,护理人员工作满意度MMSS条目平均得分为（3.98±0.57）,实施前得分为（3.24±0.63）,差异有统计学意义（P〈0.01）。结论医护一体化模式下的优质护理服务可以显著降低患者术前等待天数和住院天数,提高患者护理满意度和护理人员工作满意度,值得临床推广应用。     

肿瘤手术室实习护生核心能力培养模式的实施与效果观察

目的:探讨核心能力培养模式在肿瘤手术室护理专业实习生带教中的应用并观察其效果。方法:将120名实习护生随机分为观察组和对照组,各60人。对照组采用传统带教模式,观察组实施核心能力培养带教模式。通过理论测试和技能操作考核对2组护生的业务能力进行客观评价;采取自行设计的调查问卷,了解护生的实习满意度和医生、护士对护生核心能力的满意度。结果:观察组各项满意率均显著高于对照组（P<0.01）。2组护生的基础理论知识得分差异无统计学意义（P>0.05）,观察组扩展和运用方面的理论知识成绩显著高于对照组（P<0.01）;观察组的技能考核成绩均显著高于对照组（P<0.01）。2组护生科研能力差异无统计学意义（P>0.05）;其余各项能力比较,观察组均优于对照组（P<0.05～P<0.01）。结论:通过有计划、分步骤的核心能力培养模式带教,能够使护生更迅速和全面地掌握护理要点,胜任相关工作。带教效果提升显著,值得应用。     

设置早晚间帮班护士在精神科病房中的应用体会

目的:提高护理质量,保障护理安全,达到医护患满意。方法:在原有班次上,设置早晚帮班护士,选择设置前后半年时间内护理质量各项指标进行比较。结果:设置早晚帮班护士,减少了46例护理不良事件的发生,护理质量合格率设置前后比较差异有统计学意义(P<0.01),设置前后医护患三方满意度比较差异有统计学意义(P<0.05)。结论:在精神科病房设置早晚帮班护士,科学有效,达到了医护患三方满意。