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目的:探讨医护助一体化服务模式在无陪护病房护理管理中的应用。方法:将2016年1—9月我院无陪护病房收治的125例患者作为对照组,2016年10月—2017年5月我院无陪护病房收治的130例患者作为观察组,实施医护助一体化服务模式,对比两组患者自我管理能力、护理满意度、病房护理质量。结果:观察组患者疾病认知、注意事项、用药禁忌、饮食/运动等方面的能力评分均显著高于对照组(P0.05);观察组患者服务态度、住院期间舒适度、护理安全管理方面满意度均显著高于对照组(P0.05);观察组患者基础护理、危重护理、护理文书、消毒隔离、急救药品管理方面评分均显著高于对照组(P0.05)。结论:医护助一体化服务模式应用于无陪护病房护理管理中,有利于提高患者自护能力与相关指标的护理满意度,并能够在一定程度上提升护理质量。 相似文献
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目的探讨护士分层使用与综合考评在门诊护理管理中的应用效果。方法对门诊16名护士进行为期1年的护士分层使用与综合考评。结果护理质量指标(护理质量、三基理论、技能操作等)及患者满意度提高,患者对护理工作的投诉率下降,全年实现了零投诉,同时得到了患者的充分认可和肯定,共收到了患者的表扬信和感谢信17封。结论通过护士分层使用与综合考评,门诊护士的工作积极性、专业成就感、护理质量指标和患者满意度均得到了提高;同时,门诊护理人力资源也得到了合理配置、使用,达到人尽其才、才尽其用、节约人力成本的满意效果。 相似文献
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