品管圈在门诊药房管理中的应用研究

目的：分析探讨品管圈在门诊药房管理中的应用效果。方法：本院在门诊药房的质量管理中,将品管圈管理模式引入其中,确立活动主题,并对品管圈管理模式在门诊药房管理中的应用效果进行分析探究。结果：采用品管圈活动后的口服药用药交待率（100％）、注射剂用药交待率（100％）明显高于活动前口服药用药交待率（25.8％）、注射剂用药交待率（5.0％）,无形成果,通过品管圈的活动的开展,对圈员的积极性、责任感、和谐程度、沟通能力、品管圈手法、凝聚力、愉悦感、解决问题能力等方面进行比较,均有较大幅度的提高,活动前后相比较具有统计学意义（P ＜0.05）。结论：通过开展品管圈活动,门诊药房中应用品管圈管理方法效果良好,使药品的实际库房的准确率、达标率均有所提高,减少发药过程中的差错,提升工作人员的自我管理意识,增强工作人员解决问题的能力,保证用药的安全性。     

品管圈在门诊药房管理中的应用

目的:分析探讨品管圈活动在门诊药房管理中的应用方法和效果。方法:在该院门诊药房中引进品管圈活动模式,以"提高门诊药房管理质量"作为活动主题,营造良好的团队工作氛围、提高工作人员自我管理以及解决实际问题的能力。结果:通过引进品管圈活动,门诊药房中药品的实际库存准确率、达标率、工作人员的责任心、工作效率以及团队协作能力等均得到显著增强。结论:开展品管圈活动,能够提高门诊药房管理工作人员的实际工作能力,减少发药过程中的差错、确保患者安全有效地用药,提高了门诊药房管理和服务质量。     

品管圈活动在提高第二类精神药品用药交待率中的应用

目的探讨应用品管圈方法提高第二类精神药品用药交待率。方法 2015年3~7月,门诊药房的9名药师自动自发的组成品管圈(安心圈),应用头脑风暴法,以5、3、1评分法进行主题评价,根据品管圈活动的十大步骤进行活动。结果通过品管圈活动,第二类精神药品用药交待率由原来的52%提高到88%,进步率为69.23%,目标达标率达105.88%。结论开展品管圈活动提高了第二类精神药品用药交待率,提高了圈员们解决问题的能力,提升了药学服务质量。     

品管圈在门诊药房管理中的应用

目的:分析探讨品管圈活动在门诊药房管理中的应用方法和效果.方法:在该院门诊药房中引进品管圈活动模式,以“提高门诊药房管理质量”作为活动主题,营造良好的团队工作氛围、提高工作人员自我管理以及解决实际问题的能力.结果:通过引进品管圈活动,门诊药房中药品的实际库存准确率、达标率、工作人员的责任心、工作效率以及团队协作能力等均得到显著增强.结论:开展品管圈活动,能够提高门诊药房管理工作人员的实际工作能力,减少发药过程中的差错、确保患者安全有效地用药,提高了门诊药房管理和服务质量.     

通过开展品管圈活动减少门诊药房后台处方调配差错件数的效果分析

目的:分析开展品管圈活动减少门诊药房后台处方调配差错件数的效果。方法:在我院门诊药房开展品管圈活动,分析门诊药房发生处方调配差错的原因,制定相应的解决措施,并对进行品管圈活动取得的成效进行分析和探讨。结果 :我们在门诊药房实施各项提高处方调配质量的对策后用查检表进行了为期9个月的相关检查,发现我院门诊药房各类处方的调配差错件数由原来的82.0件/周下降为39.75件/周。在采取相关的对策后,我们对门诊药房工作人员的品管手法、团队精神、专业知识、沟通协商能力、工作信心、责任荣誉感等指标进行评价,发现其上述指标均有所增高。结论 :在门诊药房开展品管圈活动可显著降低处方调配差错的发生,提高患者对医院的信任度和医院的信誉,减少药事纠纷,缩短患者的取药时间,此法值得在临床上推广应用。     

品管圈在药剂质量管理中的应用分析

目的：探讨品管圈（QCC）在药剂质量管理中的应用价值。方法：在我院药剂科门诊药房的管理工作中开展品管圈活动,改善药剂质量的管理方式,对比分析药房在开展品管圈活动前后的药剂质量管理情况。结果：在开展品管圈活动前,门诊药房平均每周药剂调剂差错件数为39件（100％),在开展品管圈活动后,门诊药房平均每周药剂调剂差错件数为11件(28.20％),门诊药房进行品管圈活动后平均每周药剂调剂差错件数明显低于进行品管圈活动前（下降了71.80％）,差异显著（P＜0.05）,有统计学意义;门诊药房的工作人员在进行品管圈活动后的各项能力评分高于进行品管圈活动前,差异显著（P＜0.05）,有统计学意义。结论：在药剂质量管理中应用品管圈的管理办法效果较好,降低了门诊药房药剂调剂差错的件数,提高了药房工作人员的各项工作能力,提升了患者用药的安全性,是非常可行的管理办法,此法值得在临床上推广应用。     

品管圈活动在门诊西药房的应用价值体现

目的:提高医院门诊药房医疗质量管理水平和服务品质,保证用药安全,提高医院药事管理水平。方法:引入品质管理概念,采用甘特图、流程图、雷达图、查检表、柱状图等手法,引导员工积极参与质量管理的全过程,促进沟通,提高工作效率,增强工作责任心。提升员工的自我管理意识和解决问题的能力。结果:抽查门诊药房50种十慢患者账物相符率由改善前的44.13%上升为79.24%,活动结束后随访三个月,账物相符率为96%。员工工作积极性及责任心明显增强。结论:品管圈活动在药剂科门诊西药房工作中取得良好效果,提高了服务质量,保证了患者用药安全。     

论品管圈在门诊药房管理中的应用

目的研究讨论门诊药房管理中应用品管圈的效果及价值。方法选取我院门诊药房为主要研究对象,将其2015年1月至2016年1月未实行品管圈门诊药房设定为参照组,将2016年2月至2017年2月实行品管圈门诊药房设定为研究组,对两个时间段门诊药房工作情况指标数据进行比较分析。结果相比于参照组,研究组我院门诊药房药品库存准确率、进步率及达标率等均更高(P0.05),门诊药房管理工作效率更高。结论在门诊药房管理中应用品管圈能够进一步提高门诊药房的工作效率、工作质量,对于提高医院整体药品库存管理水平具有重要意义。     

品管圈在门诊药房管理中的应用效果及药物调剂出错率观察

目的探讨门诊药房管理中品管圈的应用效果以及药物调剂出错率,以此来提升药房工作质量。方法我院于2016年6月至2017年5月在门诊药房质量管理中引入品管圈模式,并对2015年6月至2016年5月我院门诊药房管理工作情况进行回顾性分析,将1年前与1年后进行比较,分析门诊药房药品库存的准确率、进步率、达标率以及药物调剂出错率。结果 2016年6月至2017年5月我院门诊药房药品库存的准确率、进步率、达标率明显高于1年前,药物调剂出错率明显低于1年前,P0.05。结论在门诊药房管理中应用品管圈模式可提高门诊药房工作人员的工作能力以及工作质量,有助于降低药物调剂出错率。     

“品管圈”在减少住院药房药品损耗中的应用与成效

目的:探讨品管圈活动在提高住院药房服务品质、降低住院药房药品损耗中的应用。方法:将品管圈活动应用到减少药品损耗中,分析其原因,制定相应的对策并实施,同时评估该活动的效果。结果:开展品管圈活动后,住院药房药品损耗下降了39.4%,收到良好效果。结论:推行品管圈活动,可降低住院药房药品损耗,在保证临床用药安全有效的前提下,实现了合理使用有限的医疗资源。     

品管圈在门诊药房管理中的应用及效果观察

目的观察品管圈在门诊药房管理中的应用及效果。方法使用品管圈方法进行门诊药房管理,观察其应用的结果与效果。结果在进行品管圈管理后,门诊药房库存准确率、门诊处方合理率、总工作质量得分远高于管理前,两组间差异具有统计学意义(P0.05)。结论采用品管圈进行门诊药房管理,可有效提升工作人员的能力、效率、积极性以及责任心,并且显著提升库存准确率、门诊处方合理率,提高了整体门诊药房的工作质量。     

品管圈活动在门诊分诊提升预约率中的作用

目的探讨品管圈在门诊分诊提升预约率护理管理中的应用价值。方法本院门诊于2015年1月至2015年7月在门诊护理管理中开展品管圈活动,探讨影响门诊预约率的原因,制定并应用改进措施,观察品管圈活动开展效果。结果本院门诊开展品管圈活动后,门诊预约率明显提高,患者满意度也由86.0%提升至96.0%。结论品管圈在门诊分诊提升预约率活动中具有较高的应用价值,值得继续开展。     

品管圈活动对降低门诊药房调剂差错的实践与体会

目的分析品管圈活动对降低门诊药房调剂差错的实践与体会。方法开展品管圈活动,分析、找出门诊药房药品调剂差错的发生原因,并采取形影的处理对策,随机抽选我院门诊药房不同年度的药品调剂差错事件登记资料,即2014年1至12月未实施品管圈活动(对照组),2016年1至12月实施品管圈活动(观察组),分析开展前、后后药品调剂差错率、药品调剂差错目标达标率等情况。结果开展品管圈活动后的药品差错率低于开展前,差异具有统计学意义(P0.05);品管圈活动后药品调剂差错目标达标率为0.43%。结论品管圈活动的开展效果显著,便于门诊药房药品调剂差错率的降低,药品调剂达标率的实现。     

品管圈活动在降低门诊药房调配内差中的应用

目的：探讨品管圈活动在降低门诊药房调配内差的应用效果。方法利用品管圈活动降低药品调配内差,分析导致调配内差原因,拟定对策并实施,活动后效果确认。结果开展品管圈活动后,内差件数由活动前的52件/周降至22．5件/周,下降56．73％;圈员在解决问题能力、沟通协作能力、凝聚力等方面得到明显提高。结论品管圈活动在降低门诊药房调配内差中效果显著,可以有效降低内差,提升门诊药学服务水平。     

品管圈在门诊药房管理中的应用

目的:探讨品管圈在门诊药房管理中的应用效果。方法:对比分析2015年6月开展QC活动前后门诊药房管理药品库存情况和工作人员业务能力。结果:实施QC活动前的药品库存准确率、进步率和达标率分别为75.8%、9.5%、82.3%,实施QC活动后的药品库存准确率、进步率和达标率分别为93.2%、22.8%、95.4%,比较差异显著(P0.05);实施QC活动前12名工作人员业务能力的综合评分为(76.5±6.5)分,实施QC活动后的综合评分为(92.3±4.2)分,比较差异显著(P0.05)。结论:开展QC活动有助于提高门诊药房管理水平和工作人员业务能力,该工作模式具有较高的应用价值。     

缩短住院药房药品调配时间的品管圈活动实践

目的探讨缩短住院药房药品调配时间的品管圈活动实践效果。方法我院于2017年1月12月在住院药房药品调剂中开展品管圈活动,以2016年1月至12月为对照,总结分析品管圈活动实施前后住院药房药品调剂时间改善情况。结果在住院药房药品调配时间上,2016年1-12月为41分15秒,与2017年1-12月开展品管圈活动后的27分6秒相比显著缩短,且进步率34.3%,目标达标率150.32%。结论住院药房开展品管圈活动可将药品调配时间有效缩短,且可有效提升医院药学服务品质以及满意度,因此值得应用推广。     

品管圈在门诊药房管理中的应用探讨

目的通过品管圈在门诊药房管理中的应用,提升药房工作人员自我管理与自我解决问题的能力。方法采取措施将品管圈模式理论引进门诊药房等科室的质量管理中,并分析品管圈在门诊药房管理中的应用效果。结果通过品管圈模式在门诊药房管理中的应用,药品实库存的进步率、准确率、达标率逐步提升,工作人员的工作效率、工作责任心、团体凝聚力以及工作积极性得到有效增强。结论在医院门诊药房的管理中引入品管圈模式,有助于增强工作人员自我管理与自我解决问题的能力,降低药物调剂过程中的发错率,为患者提供最优质的医疗服务。     

品管圈活动在改善门诊药房工作品质中的应用

目的:通过在门诊药房推行品管圈活动,提升药事服务质量,提高药师参与管理的意识和解决问题的能力。方法:运用多种统计方法,按照品管圈实施的步奏进行计划、实施、确认和处置。结果:改善了门诊药房工作品质,提高了人员的工作积极性。结论:推行品管圈能不断发现和解决门诊药房的内部问题,改善工作质量,提高药学人员参与管理的意识与水平。     

品管圈对提高门诊患者就诊预约率效果分析

目的探讨品管圈管理对提高门诊患者就诊预约率效果。方法科室成立品管圈活动小组,开展以"提高门诊患者就诊预约率"为主题的品管圈管理活动,对我院门诊患者就诊预约率低有关原因进行深入分析,制定科学、合理、实用的整改措施并落实实施,科室开展品管圈管理活动前后对我院门诊患者就诊预约率进行比较。结果品管圈活动后,我院门诊患者就诊预约率较活动前有明显提升(P0.05)。结论科室通过开展品管圈管理活动,活动后门诊预约率逐月上升。     

提升药房管理质量与保障合理用药的相关性探析

目的探讨提升药房管理质量同保障合理用药的相关性。方法选择2014年我院门诊药房1400张处方与120例住院患者为对照组,选择2015年我院门诊药房1400张处方与122例住院患者为观察组,对照组使用常规的门诊药房管理方法,观察组加强药房管理与用药管理,观察两组处方用药合理情况、患者用药及住院相关指标。结果观察组合理用药率为98.93%,明显高于对照组94.93%的合理用药率(P0.05);观察组药物使用种类、平均治疗费用明显少于对照组,用药时间、住院时间明显短于对照组(P0.05)。结论提升门诊药房管理质量能够保证患者临床合理用药,提高合理用药率,缩短患者住院时间及减轻患者经济负担,因此值得在临床中推广应用。