肿瘤专科医院护士工作倦怠状况的调查分析

[目的]了解肿瘤专科医院护士工作倦怠状况,分析其人口学因素对工作倦怠的影响。[方法]采用一般人口学资料调查表和Maslach工作倦怠量表(MBI)对496名肿瘤专科医院护士进行护士工作倦怠状况的问卷调查。[结果]肿瘤专科医院护士的工作倦怠中情绪枯竭维度得分为20.78分±9.86分,属于中等倦怠;去人格化倾向维度得分为4.66分±5.05分,属于低度倦怠;个人成就感维度得分33.48分±9.23分,属于高度倦怠,其中去人格化倾向及个人成就感维度均低于Maslach常模(P<0.05);不同劳动人事关系的护士在去人格化倾向维度得分差异有统计学意义(P<0.05);不同职称的护士在个人成就感维度得分差异有统计学意义(P<0.05)。[结论]合同制、初级职称的肿瘤专科医院护士工作倦怠较严重;护理管理者应重视肿瘤专科医院护士的工作倦怠情况,积极改善工作倦怠。     

上海市三级甲等医院急诊科护士工作场所暴力情况与工作倦怠现状及相关性调查

目的探讨上海市三级甲等医院急诊科护士遭受工作场所暴力情况与工作倦怠的现状及二者之间的相关性。方法采用医院工作场所暴力调查问卷与工作倦怠问卷对上海市两家三级甲等医院急诊科的150名护士进行工作场所暴力和工作倦怠两个方面的调查,并分析两者的相关性。结果急诊科护士遭受工作场所暴力发生率为65．3％;本组护士的情绪衰竭、个人成就感丧失维度得分分别为（19．56±6．63）,（34．13±7．02）分,均高于常模的（22．19±9．53）,（36．53±7．34）分,差异均有统计学意义（t分别为3．281,3．776;P〈0．01）;本组护士与常模去人格化倾向维度得分比较,差异无统计学意义（P〉0．05）;遭受暴力组护士情绪衰竭、去人格化倾向维度得分分别为（20．13±8．65）,（7．53±3．03）分,均高于未遭受暴力护士组的（17．57±7．12）,（6．43±2．15）分,差异均有统计学意义（t分别为2．023,2．324;P〈0．05）;是否遭受暴力和年龄是情绪衰竭和去人格化倾向的影响因素,职称和年龄是个人成就感丧失的影响因素。结论急诊护士遭受工作场所暴力伤害可引起护士工作倦怠产生,采取减少暴力伤害的措施对减轻急诊护士工作倦怠是十分必要的。     

大连市317名合同制护士心理授权与职业疲溃感相关性研究

目的了解合同制护士心理授权与职业疲溃感的现状,探讨两者之间的关系,为缓解合同制护士职业疲溃感提供理论借鉴。方法采用一般资料问卷、心理授权量表和职业疲溃感量表对大连市三级甲等综合性教学医院的317名合同制护士进行问卷调查。结果合同制护士心理授权得分（43．76±6．15）分,处于中等水平;情感耗竭、去人格化、个人成就感得分分别为（28．20±11．18）分、（8．32±6．65）分和（35．38±8．50）分,提示合同制护士职业疲溃感较为严重;合同制护士心理授权与情感耗竭（r=-0．463,P〈0．01）和去人格化（F=-0．249,P〈O．01）呈负相关,与个人成就感呈正相关（r=0．503,P〈O．01）。结论心理授权可有效预测合同制护士的职业疲溃感,管理者可通过提高合同制护士心理授权水平减轻其职业疲溃感。     

泉州市12所医院ICU护士工作倦怠现状调查及影响因素分析

目的 探讨ICU护士工作倦怠的现状及其影响因素.方法 使用Maslach工作倦怠量表对泉州市12所医院168名ICU护士进行调查.结果 ICU护士工作倦怠得分为(54.31±15.28)分,情绪衰竭维度(18.70±10.91)分,低个人成就感(29.07±10.41)分,去人格化(6.55±5.45)分;ICU护士的一般资料均未进入情绪衰竭影响因素的回归方程(P＞0.05),月夜班次数是低个人成就感的影响因素,聘用方式、年龄、月夜班次数是去人格化的影响因素(P＜0.05).结论 本组ICU护士情绪衰竭维度倦怠程度较低,低个人成就感维度倦怠程度最高,月夜班次数多的年轻护士、在编护士是工作倦怠的主体,应重视对这部分人群的干预,提高工作满意度.     

提高自我效能感对降低急诊科护士职业倦怠的效果分析

目的:探讨提高急诊护士自我效能感的干预措施对降低急诊护士职业倦怠的效果。方法:实施具体干预措施提高急诊护士自我效能感,观察、调查和分析急诊护士职业倦怠的改善情况。结果:急诊护士的一般自我效能感得分为(2.04±0.62)分;急诊科护士工作倦怠量表中情绪枯竭得分为(34.41±8.15)分,去人格化倾向得分(14.14±4.56)分,个人成就感得分(24.14±5.05)分,均属于高度倦怠。实施干预措施后急诊科护士一般自我效能感显著提高,与实施前比较有统计学意义(P<0.05);急诊科护士情绪枯竭、去人格化倾向得分均降低,个人成就感得分提高,与实施前比较有统计学意义(P<0.05)。结论:提高急诊护士自我效能感,可以促进急诊护士的身心健康,提高急诊护士应对复杂环境的能力,并且降低急诊护士的职业倦怠,从而提高急诊护理质量。     

护士工作倦怠与共情能力的相关性分析

目的探讨临床护士工作倦怠程度与共情能力之间的相互关系,为降低护士工作倦怠、提高共情服务能力制订针对性措施提供依据。方法采用护士共情能力量表、工作倦怠量表对226名临床护士进行调查,分析临床护士共情能力现状及其与工作倦怠之间的关系。结果本组临床护士工作倦怠表现为中度的情绪衰竭、工作无成就感和低度的去个性化,去个性化得分为（36．54±7．34）分,与Maslach常模（5．37±5．12）分比较,差异有统计学意义（t=6．322,P〈0．01）;共情能力总得分（85．00±6．32）分,属中等水平;随着护龄的增长,心理感知、情绪体验呈上升趋势。结论护士工作倦怠与共情能力之间有显著相关关系,护理管理者应采取有效措施,降低护士工作倦怠感,提高共情能力。     

随州市护士工作倦怠状况及其与工作压力源和控制感的相关性研究

目的 探讨护士的工作倦怠状况及其与工作压力源、控制感的关系.方法 运用护士工作倦怠量表(MBI)、护士工作压力源量表(NJSI)、工作心理控制感问卷(WLCS)对随州市3所医院356名护士进行调查,采用Person相关法分析工作倦怠与工作压力源、控制感的相关性.结果 356名护士工作倦怠量表测评中,高度情绪枯竭者占45.5%,高度去人格化倾向者占31.4%,低度个人成就感者为38.6%.在个人成就感纬度上,中专组护士的得分显著低于大专组护士(P＜0.05);在去人格化倾向纬度上,手术室组得分显著低于其他科室组(P之0.05或P＜0.01).相关分析表明,护士情绪枯竭和去人格化维度得分与工作压力源5个方面因子、控制感均存在显著正相关(P＜0.01或P＜0.001),个人成就感仅与管理及人际关系方面因子、控制感存在显著负相关俨＜0.05或氏0.001).结论 临床护士普遍存在工作倦怠问题,低学历护士工作倦怠情况较严重,手术科室护士相对其他i临床科室护士工作倦怠情况较轻.医院应通过降低护士工作压力源、培养护士内控的性格,以缓解其工作倦怠的情况.     

妇产科护士工作倦怠现象的调查

目的了解妇产科护士工作倦怠现状,为改善护士身心健康、提高护士工作质量提供参考依据。方法采用护士工作倦怠量表调查三明市118名妇产科护士,并分析其工作倦怠水平。结果妇产科护士情感耗竭得分较Maslach常模高,而去人格化、个人成就感得分较Maslach常模低（P〈0．01）;初级职称护士、合同制护士工作倦怠分别较中级职称、编制内护士明显（P〈0．05）;已婚护士情感耗竭的维度高于未婚护士（P〈0．01）,而去人格化和个人成就感的维度虽高于未婚护士,但两组比较差异均无统计学意义（P〉0．05）。结论医院管理者应高度关注妇产科护士群体的工作倦怠现象,给予人性化管理,以利于护理质量的提高。     

护士心理授权与工作倦怠的相关性研究

目的探讨护士心理授权与工作倦怠的相关性。方法选取湖北省襄阳市3所三级甲等综合性医院的437名护士,采用心理授权量表、工作倦怠量表进行调查。结果分层回归表明,心理授权所解释工作倦怠的方差变异量,在情感衰竭、去人格化以及个人成就感3个维度分别为20．2％、13．9％、19．2％,心理授权中的工作意义对情感衰竭、去人格化以及个人成就感3个维度都有显著预测作用,自我效能和工作影响对个人成就感维度有显著预测作用,自主性对情感衰竭维度有显著预测作用。结论心理授权能够有效预测护士工作倦怠,提高护士心理授权水平,对于有效缓解护士工作倦怠具有重要作用。     

北京市二级精神病专科医院护士工作倦怠与工作压力源的相关分析

目的探讨北京市二级精神病专科医院护士工作倦怠与压力水平现状及两者相关性。方法采用工作倦怠量表（MBI）、工作压力源量表对北京市2家二级精神病专科医院的119名精神科护士进行调查。结果不同一般资料护士工作怠倦、工作压力源差异均无统计学意义（P〉0．05）;精神科护士工作倦怠各维度得分均低于MBI常模,差异均有统计学意义（19〈0．01）。工作倦怠总分及情绪枯竭与护士压力源总分及各维度呈正相关（r=0．194～0．627,P〈0．05或P〈0．01）。去人格化倾向与除工作量及时间分配以外其余4项呈正相关（r分别为0．227,0．326,0．224,0．294,0．291;P〈0．05或P〈0．01）。个人成就感仅与管理及人际关系呈负相关（r=一0．323,P〈0．01）。精神科护士工作压力源5个维度由高至低依次为工作环境及资源方面（2．43±0．921）分、护理专业及工作方面（2．42±0．839）分、工作量及时间分配（2．40±0．892）分、患者护理方面（2．37．4-0．673）分、管理及人际关系方面（1．82．4-0．708）分。结论建议医院管理者应采取有效措施减少或消除护士工作压力源,重视应对工作倦怠的技能培训,缓解护士工作倦怠情况,提高护理质量。     

护士组织气氛、心理授权与职业倦怠的关系研究

目的研究护士感知的组织气氛、心理授权对其职业倦怠的影响,并建立其关系模型。方法采用护士组织气氛感知量表、心理授权量表和职业倦怠量表对639名护士进行调查。结果护士感知到的组织气氛总均分为(2.77±0.50)分;心理授权总均分为(3.49±0.51)分;职业倦怠中情感耗竭得分为(25.83±9.42)分,去人格化得分中位数为9分,低个人成就感得分为(28.30±8.17)分。组织气氛和心理授权对情感耗竭及去人格化均有显著的直接影响;且组织气氛能通过心理授权的中介作用,间接影响情感耗竭及去人格化。组织气氛对低成就感没有直接影响,但可通过心理授权间接影响低成就感。结论从组织层面采取措施,提高组织气氛,特别是充分信任护士、授权护士,能有效降低护士的职业倦怠,改善护理服务质量。     

供应室护士心理资本与职业倦怠的相关性分析

目的调查供应室护士心理资本与职业倦怠状况,了解二者之间的关系,为护理管理提供依据。方法采用心理资本问卷（PCQ）和中文版M氏职业倦怠量表（MBI）对80名供应室护士进行问卷调查,并对护士心理资本与职业倦怠的关系进行分析。结果在PCQ量表评分中,供应室护士自我效能维度、韧性维度、乐观维度、希望维度得分分别为（25．06±4．11）,（20．18±3．34）,（11．71±3．01）,（21．70±4．24）分;在NBI量表评分中,情绪衰竭维度、去人格化维度、低成就感维度得分分别为（27．76±9．15）,（9．36±4．24）,（23．26±7．37）分,为高度倦怠水平。相关分析显示,情绪衰竭、去人格化与心理资本各维度呈负相关（P〈0．01）,低成就感与心理资本各维度呈正相关（P〈0．01）。结论供应室护士心理资本水平一般,职业倦怠感较高,护理管理者应关注供应室护士心理资本和职业倦怠状况,给予必要的干预教育措施。     

山东省感染性疾病科护士工作压力及工作倦怠的现状及其影响因素研究

目的 调查山东省感染性疾病科护士工作压力和工作倦怠的现状,并分析其影响因素。方法 选取山东省43所医院的704名感染性疾病科护士作为研究对象,采用一般资料调查问卷、工作压力量表及工作倦怠量表进行调查。结果 感染性疾病科护士工作压力得分为(3.46±0.90)分;工作倦怠的情绪耗竭、去人格化倾向、个人成就感3个维度得分分别力17.00(9.00,27.00)分、4.00(2.00,8.00)分、20.00(11.00,34.00)分;每天平均负责患者例数、群众认可与尊重程度及培训次数感染性疾病科护士工作压力得分有影响;工作年限、每天平均负责患者例数、群众认可与尊重程度等对情绪耗竭得分有影响,文化程度、群众认可与尊重程度等对去人格化倾向得分有影响,行政职务及群众认可与尊重程度对个人成就感得分有影响。结论 感染性疾病科护士工作压力较高,总体倦怠处于轻度;每天平均负责患者例数越少、群众越认可及培训次数越多的护士工作压力越小;工作年限越短、每天平均负责患者例数越少、群众越认可的护士情绪耗竭越轻;文化程度越高、群众越认可及过去一年获得过荣誉奖励的护士去人格化倾向越低;有行政职务及群众越认可的护士个人成就感越高。     

ICU护士角色认知、共情能力与工作倦怠的关系研究

[目的]探讨重症监护室(ICU)护士角色认知、工作倦怠与共情能力的相关性。[方法]2013年6月—2014年6月应用角色认知量表、Maslcah工作倦怠量表及杰佛逊共情量表对我省6家三级甲等医院128名ICU护士进行问卷调查,分析ICU护士角色认知、工作倦怠与共情能力的关系。[结果]ICU护士工作倦怠中去人格化、情绪衰竭得分分别为6.42分±2.45分、23.25分±7.12分,均属中度倦怠,而个人成就感得分为32.08分±8.25分,属高度倦怠。Pearson相关分析显示,角色冲突、角色模糊与情绪衰竭、去人格化呈负相关(P0.05),而与个人成就感呈正相关(P0.05)。共情能力总分及各维度与情绪衰竭、去人格化呈负相关(P0.05),与个人成就感呈正相关(P0.05)。[结论]ICU护士工作倦怠程度较严重,主要受角色认知及共情能力影响,可通过提高其角色认知能力和共情能力来改善其工作倦怠感。     

临床护士组织气氛感知与心理授权的相关性分析

目的：研究护士组织气氛感知与护士心理授权的相关性。方法整群随机抽取某医院临床护士190名进行护士组织气氛感知与心理授权问卷调查,探讨护士组织气氛感知与护士心理授权水平及两者的相关性。结果共发放问卷190份,有效问卷161份,有效回收率84．73％。护士组织气氛感知总分为（3．35±0．46）分,心理授权总分为（3．83±0．30）分,护士组织气氛感知处于中等偏上水平,心理授权处于中等水平;护士组织气氛感知及各维度与心理授权及各维度均相关（r＝0．13～0．63,P＜0.05）,其中护士组织气氛感知中资源保障与心理授权相关系数最大（r＝0．63）。结论护士组织气氛感知影响护士心理授权,建议管理者可以通过改善医院硬件和软件设施,加强医院内涵建设,营造良好医院组织氛围,进而提高护士心理授权水平,更好稳定护理队伍,促进护理事业发展。     

急诊护士遭受工作场所暴力后对工作倦怠的影响

目的探讨急诊护士工作倦怠与遭受工作场所暴力之间的关系,为采取干预措施提供依据。方法采用护士职业倦怠调查表及遭受工作场所暴力情况问卷,对北京市4家三级甲等医院的166名护士进行调查。结果急诊护士遭受暴力组在情绪衰竭、去人格化、个人成就感丧失的维度得分高于未遭受暴力组,2组个人成就感丧失比较差异有统计学意义（P〈0．05）,而情绪衰竭、去人格化比较差异无统计学意义（P〉0．05）。躯体冲突严重影响了护士的心理健康（P〈0．01）。结论工作场所暴力事件可以导致急诊护士工作倦怠的产生,对护士造成严重的心理伤害,应采取有效预防措施控制工作场所暴力的发生,减少护士对工作及患者的倦怠不满,确保护士的心理健康。     

儿科护士工作压力、工作倦怠感与自我效能感的调查分析

目的:了解儿科护士工作压力、工作倦怠感与自我效能感之间的关系。方法:采用问卷调查法,对天津市3家三级甲等医院的153名儿科护士进行调查,对儿科护士的工作压力、工作倦怠感及自我效能感的相互关系进行分析。结果 :儿科护士工作压力得分为2.63±0.41,压力较大;工作倦怠感中情绪衰竭得分为27.48±3.26,属于高度倦怠;去人格化得分为7.18±2.81,属中度倦怠;个人成就感得分为34.47±5.92,属中度倦怠。自我效能感得分为24.68±4.52,呈中等水平。工作压力与工作倦怠中情绪衰竭呈正相关(r=0.295,P0.01),与工作倦怠中去人格化呈正相关(r=0.262,P0.05),与工作倦怠中个人成就感呈负相关(r=-0.231,P0.05)。自我效能感得分与情绪衰竭呈负相关(r=-0.538,P0.01),与去人格化呈负相关(r=-0.294,P0.01),与个人成就感呈正相关(r=0.693,P0.01)。结论:护理管理者应有针对性措施减轻儿科护士的工作压力,以减轻工作倦怠,有助于提高其自我效能感。     

低年资护士职业倦怠与角色认知的关系

目的了解低年资护士职业倦怠与角色认知之间的关系,为护理管理者落实护士分层管理、提高其职业成就感提供理论依据。方法采用Maslach职业倦怠量表（简称MBI）与角色认知量表,对在某市3家综合医院工作的400名低年资护士进行问卷调查。结果本调查共发放问卷400份,回收390份,回收有效率为97．5％。低年资护士在工作倦怠的3个维度得分[（19．61±7．80）分,（7．48±4．09）分,（19。56±6．18）分]均低于常模的[（23．02±10．29）分,（6．81±5．57）分,（28．55±9．34）分],两组比较,差异有统计学意义（t分别为-4．117,1．552,-13．707;P〈0．05）。低年资护士职业倦怠量表中情感耗竭得分（19．61±7．8）分为中度耗竭,去人格化得分（7．48±4．09）分为中度耗竭,低个人成就感得分（19．56±6．18）分为高度耗竭;角色认知为中等偏下水平。Pearson积差相关性分析结果表明,情感衰竭与角色冲突呈负相关（r=-0．297,P〈0．01）,去人格化与角色模糊及角色冲突分别呈正相关和负相关（r分别为0．218,0．299;P〈0．01）;低个人成就感与角色模糊呈负相关（r=-0．302,P〈0．01）。以低年资护士职业倦怠各分量表为因变量,以角色模糊中两个分量表得分为自变量进行逐步回归分析,结果表明,角色冲突对情感衰竭及去人格化有预测作用或影响;角色模糊对去人格化及低个人成就感有预测作用或影响。结论了解低年资护士角色认知水平、职业倦怠程度,以及两者之间的关系,有助于护理管理者有针对性的采取措施,减轻低年资护士职业倦怠程度,提高护理队伍的整体素质。     

分析临床护理管理中职业自我效能感对护士职业怠倦的影响

目的：探讨临床护理管理中职业自我效能感对护士职业怠倦的影响。方法统计分析2012年5月至2014年5月我院各科室100名女性护士的相关资料。结果干预后病房、急诊科护士一般自我效能感得分均明显比干预前高（ P＜0.05）;干预前不同科室护士工作倦怠量表三个维度得分结果表明均属于高度倦怠。干预后病房、急诊科护士工作倦怠量表三个维度得分和干预前比较差异显著（ P＜0.05）;ICU护士工作倦怠量表中的个人成就得分和干预前之间的差异显著（ P＜0.05）;不同科室护士一般自我效能感和工作倦怠量表中的情绪枯竭维度呈显著的负相关关系（ r＝－0.147,P＜0.05）,和个人成就感维度呈显著的正相关关系（ r＝0.489,P＜0.01）。结论临床护理管理中提升护士的职业自我效能感能够显著降低护士职业怠倦。     

广州市三级甲等医院急诊科护士工作授能与职业倦怠相关性分析

目的:调查急诊科护士工作授能与职业倦怠现状,分析两者的相关性。方法:便利选取广州市4所三级甲等医院269名急诊科护士进行问卷调查。结果:本组急诊科护士工作授能总分为(17.28±2.97)分;护士职业倦怠中情绪枯竭、去人性化倾向、个人成就感分别为(20.15±10.14)分、(5.06±2.13)分和(32.65±8.07)分;工作授能与职业倦怠中的情绪枯竭维度和去人格化倾向维度呈负相关(P0.05),与个人成就感维度呈正相关(P0.01)。结论:广州市三级甲等医院急诊科护士职业倦怠程度受工作授能水平的影响,管理人员可以通过提高护士的工作授能水平降低护士职业倦怠水平。