医疗“3331”质控体系的建立与实践

连云港市第二人民医院结合医疗质量管理新趋势,更新管理理念,以“三甲评审”工作为契机,在全院范围内建立并实施了医疗“3331”质控体系.该文对医疗“3331”质控体系的构建及运行实践中的体会进行了探讨,随着质控体系的不断完善并落实,医院医疗服务质量逐步改善.     

构建医疗设备质量控制体系的实践探讨

医疗设备质量控制是现代医院全面质量管理的重要组成部分。从健全管理机构、建立医疗设备质控工作制度、优化质控检测流程、强化质控检测技能培训等方面介绍了医院在医疗设备质量控制体系建设中的工作内容及方法,并从开展质控有利于提高医患安全、质控需要全程管理、全员参与以及加强横向、纵向合作等方面就如何进一步深入开展医疗设备质量控制工作进行探讨。     

基于持续改进的医疗质量控制体系构建

以等级医院评审为契机,借助《三级综合医院评审实施细则（2011版）》,设立院级、科级质控员岗位,构建了“三级质控、四级网络”质控体系,并出台配套政策,完善岗位职责,严格业绩考评。通过持续改进医疗质量,推动质控体系的建立健全,提升了医院质量管理和质量控制内涵,为医院质量与安全提供基础保障。     

我国肿瘤专业医疗质量管理与控制体系现状分析

加强医院肿瘤专业医疗质量管理与控制工作是提高肿瘤规范化诊疗水平的重要手段。通过总结我国肿瘤专业医疗质量管理与控制体系在医疗资源、质控组织、规范指南、质控指标、信息化质控、监管等方面的现状，分析存在的问题，进而提出有针对性的对策建议。     

医院精细化医疗质量控制与管理实践

目的利用信息化手段提升医院精细化质控管理水平。方法利用信息技术构建精细化质控管理平台,重点监控医疗质量与安全的关键风险环节点,对医院的医疗信息数据进行集成与监管。对照管理前后发生的变化,分析精细化质控管理对医院带来的影响。结果 AI系统质控较人工质控发现缺陷项目个数更多、更全面精准;对比管理前后临床数据中心部分指标,差异均有统计学意义(P0.05)。结论借助信息技术,从医疗质量各个环节进行管理监控,实现了医院全流程信息化精细化质控管理,保障了医疗质量及患者安全,医院的医疗质量管理得到全面提升。     

浅谈如何做好医疗设备质控工作

目的:探讨如何做好医院医疗设备的质控工作.方法:从人员、管理、制度、方法等方面论述了如何做好医院医疗设备的质控工作.结果:只有严格遵守各项操作规程、规章制度和拥有优秀的质量控制人员,才能做好医院医疗设备的质控工作.结论:医疗设备的质控工作是医院医疗工作的重要环节.     

二级监控网络在护理质量管理中的作用

医院分级管理与评审工作的重点是医院在医疗质量和医疗安全方面的管理和改进,并强调在医院质量管理中实施全过程质量管理和持续质量改进。国内综合性三级医院护理质量管理遵循护理质量管理的原则,实施了护理部主任领导下的院护理质控委员会、总护士长领导下的管辖病区护士长组成的护理质控组、护士长领导下的组长和护理骨干参与的病区护理质控小组的三级监控网络组织体系。笔者就第二级总护士长领导下的护理质量监控网络,在护理质量管理中的作用介绍如下:     

将行政后勤纳入医院质控考评体系的实践与思考

医疗质量是医院管理的核心问题,也是医院发展的永恒追求,但目前大多医院只专注于医疗质量,而忽视行政、后勤工作质量对医疗质量的影响,在一定程度上阻碍了医疗质量的提高。某三甲医院根据国家相关政策和自身实际情况,制定了行政、后勤质量评价体系与考核标准,通过将行政、后勤纳入医院质控考评体系,更好地落实了行政、后勤为临床一线服务的目标,从而保证医疗工作的顺利开展,提高了医疗质量。本文就将行政、后勤纳入医院质控考评体系的具体内容和操作进行了介绍,并对取得的成效和存在的问题进行了初步探讨,提出了建议。     

《科室质控工作手册》在医疗管理中的应用

《科室质控工作手册》以医疗核心制度为主线,以定期点评为手段,围绕质量方针与目标,开辟了医疗质量的持续改进和精细化管理的新路径,实现了质控体系重点由院级层面向科室层面的转移,在当前医院医疗质量管理及科室质量控制工作中具有较大借鉴意义。     

医疗设备的循证管理

本文应用了循证医学的理念,提出了循证医疗设备管理的基本慨念、原理、方法,基于目前对医院医疗设备管理的SWOT分析,通过实例介绍了如何应用循证管理的原理,充分利用资源,加强医疗设备质控的实践,多方协作建立起科学、实证的质控管理证据体系,并应用于对临床使用相关医疗设备的指导,贯彻"安全、有效、经济"的医疗设备管理宗旨.     

浅谈护理文件三级质控管理

随着医疗制度改革的不断深入,医疗市场的竞争日益激烈,人们的法律意识也不断增强,因而医疗纠份案件也日趋增多。完整的病案记录可以使医院摆脱一些不必要的纠缠。因此,病案的管理也越来越受重视。护理文件是病案组成部分,认真、准确和及时书写护理文件是防止医疗纠纷的有效措施之一。广州新海医院自1 993年创“二甲”时就建立了护理文件质控管理,经过近1 0年的实践、探索及完善,形成了一套行之有效的三级护理文件质控体系。该质控体系构成如下。1　一级质控是科室(病区)质控,每个科由护士长担任质控员该院1 998年起全院病区就实行整体护理模…     

某互联网医院质量管理体系建设实践

互联网医院逐步成为我国医疗服务体系的重要组成部分, 但其在质量与安全等方面的问题逐渐凸显。华中科技大学同济医学院附属同济医院互联网医院基于对前期存在问题的分析, 应用全面质量管理理念, 从互联网医院的诊疗特点出发, 构建了互联网医院质量管理体系并自2022年1月开始实施。该质量管理体系包括互联网医院质量管理保障体系、线上线下一体化质控体系和互联网诊疗特色质控体系3个维度, 从完善互联网医院质量管理的组织保障、制度保障和人员监管等基础保障环节建立管理保障体系, 从基础质控、环节质控和终末质控3个方面建立线上线下一体化的质控体系, 以及根据互联网医院的诊疗特色分别建立患者端、医生端和信息安全方面的质控体系。推行此质量管理体系后, 2022年该院的接诊量为2 155 226人次, 较2021年增加115%, 医生对图文咨询的24 h内回复率由2021年的78.53%提升至2022年的91.10%, 复诊患者通过互联网医院开立检查检验单的比例由2021年的80.51%提升到2022年的82.64%。可为我国互联网医院质量管理建设提供参考。     

注重细节建立人性化质控体系提高医疗质量

通过对89家综合性医院医疗质量控制情况的调查，发现当前医疗机构医疗质控中存在诸多问题。针对问题提出了建立人性化质控体系的目标、方法、步骤，以及时质控进行细化和量化等，在医院应用并取得了较好的效果。     

军队医疗设备临床质量控制体系构建

运用自行设计的调查问卷,对76家军队三级医院医疗设备科进行调查,了解其对建立军队医疗设备临床质控体系的意见,依据调查结果提炼军队医疗设备临床质控体系框架和各级质控中心职责与工作,并经过专家咨询,建立军队医疗设备临床质控体系,为加强军队医疗设备质量控制提供参考。     

我院医疗质量管理的实践与体会

医疗质量是医院的灵魂,是医院管理的核心和主题,更是医院生存和发展的基础。为推动我院持续、快速、健康发展,由数量规模型向质量效益型转变,坚持围绕"以质量促发展"的原则,连续6年,每年一个主题,强化医院质量管理,树立全员质量意识,完善质控体系,严控医疗风险,保证了医疗质量稳步提升。     

医疗质量管理委员会对医院管理持续改进的效能研究

目的：研究笔者所在医院质量管理委员会的效能与持续改进效果。方法：对2008-2011年医疗质量管理委员会的管理情况进行分析。结果：根据医院管理年评价体系标准,建立院、科两级管理体系,医疗质量管理委员会发挥持续改进优势作用,病历书写质量明显提高,诊疗行为进一步标准规范,医疗纠纷率下降,患者满意度提高。结论：完善医疗质量管理委员会的功能与职责,推进制度执行能力;改善院级质控方式,提升质控有效性。促进医疗质量持续改进。     

中国特色的医院质量之路(六)

第六讲利用医院数字化条件,在质量检查体系内构建医疗基本质控平台,监控主体服务过程 1 医疗服务主体过程是质控的重点 医疗服务是医院服务的主体过程,门急诊、住院、手术与抢救是医疗服务的主体过程.医疗服务是医院质量检控的重点,为了准确有效地实施质控,应该从专业角度把握医疗服务主体过程的主要特征.     

单病种质控管理数据上报信息平台研究与设计

医疗质量管理是医院工作的核心,而单病种质控管理则是提升医疗质量的重要手段。公立医院高质量发展、三级医院等级评审、三级公立医院绩效考核、电子病历等级评审等各项医院重大考核评审工作,对单病种质控管理提出了更高的要求。文章在研读国内有关单病种管理的相关政策文件、广泛调研单病种质控数据上报的现状基础上,结合各大型医院信息化建设的实际情况,提出了单病种质控数据上报信息平台的架构及主要功能模块设计,为具体的程序实现及预期的实现效果做出了探索性研究。     

医疗质控档案在医院质量管理中的应用

医院在质量管理当中形成了大量质控档案,有效利用质控档案将发挥事半功倍的作用。本文就质控档案的利用途径和办法进行讨论,以促进医院重视质控档案,利用质控档案,更好地规范管理,提升医疗质量。     

积分管理在科室质量标准化评定中的探索

运用PDCA循环法规范科室质量安全管理工作,科学制定医院《医疗质量与安全评分表》,按照等级医院评审关注的质控要点与质控指标,合理设计质控工作占比与具体分值。根据院科两级质控计划开展科室自查、职能质控督查,加强院科两级质控,严格标准化、量化考核科室医疗质量工作,科学评定科室医疗质量管理水平并排名公示,逐步形成体系化、标准化、可量化的精细化医疗质量积分管理模式。实施积分管理使医院各项质控指标得到有效改进、全员质控意识显著增强。