有效沟通在预防护患纠纷中的应用

通过对护士的服务理念的树立、职业道德的培养和沟通技巧的培训,在工作中注意构建和谐的医护关系、护患关系、护士和家属之间关系,从而大大减少了护患纠纷,提高了病人满意度,提升了护理工作质量、重新塑造了护士的职业崇高感.     

良好的护患关系在整体护理中的作用

护士与患者建立起良好的护患关系在护理工作中所起作用,对促进患者早日康复的意义.①护理工作中沟通技巧的建立;②护理理论知识、技能是建立良好护患关系的基础;③良好的职业道德是从业的基准;④诚实守信、维护患者利益,是建立良好的护患关系的必要条件     

运用护患沟通技巧提高患者满意度

随着医疗环境的改变,人们对医患关系与沟通日益重视。优秀的护士不仅要具备良好的职业道德、心理素质、广博的专业知识和熟练的护理操作技能,还必须具备较强的沟通意识和沟通能力[1]。对护士而言,沟通是一种非常重要的技能,能否很好地运用沟通技巧,对于把握患者需求、解决护理问题、提高护理质量有着直接的影响。只有掌握了与患者及家属沟通的技巧,善待患者,才能有效改善护患关系,减少护患纠纷,提高护理服务质量及患者满意度。     

如何建立良好的护患关系

<正>护患关系是短期的,是在治疗期间维持的关系。在临床护理工作中,护士与患者应建立良好的护患关系,才能取得患者的信任。护士要有良好的沟通技巧,良好的职业道德和敬业精神,娴熟的护理技能和丰富的理论知识,是建立良好护患关系的关键。维护患者利益和尊重患者隐私,也是建立良好的护患关系的必要条件。     

如何建立良好的护患关系

在临床护理工作中护士与患者应该建立起良好的护患关系，才能取得患者的信任，促进患者早日康复。①护士要有良好的沟通技巧；②护士要有良好的职业道德和敬业精神；③娴熟的护理技能和丰富的理论知识是建立良好护患关系的关键；④恰当的护理艺术；⑤维护患者利益和尊重患者隐私，也是建立良好的护患关系的必要条件。     

精神科护士与患者沟通技巧的探讨

目的:探讨精神护士与患者沟通的技巧及意义。方法:通过多年的精神科护理教学及临床实践总结在护患沟通中采取的沟通形式和技巧的体会。结果:良好的护患沟通技巧能有效增强护士与患者的信息交流,协调关系,相互信任,提高工作效率。结论:精神科护理工作具有一定的特殊性,护士应努力提高沟通交流技巧的应用能力,发展和促进良好的护患关系,提高护理质量。     

护患沟通在护理工作中的应用及体会

探讨护患沟通技巧在临床护理工作中的重要性,并提出了护患沟通是良好的护患关系。在护患沟通中护士要灵活应用沟通技巧,满足了患者及家属合理的需求,防止护患纠纷的发生,提高整体护理的质量。     

浅谈护患关系与沟通技巧

随着医学模式的转变及整体护理的深入开展，护士在临床护理过程中与病人的交流也越来越多。作为现代护理人员如何通过与患者良好沟通，实现整体护理的目标，是现代护士应该掌握的基本技能，本文就护患关系概念、如何建立良好的护患关系、护患沟通的形式、护患沟通的技巧及影响护患沟通的因素进行粗浅的探讨，有助于我们每个护理人员对沟通的意义和概念有所认识，在护理工作中与病人沟通时，根据沟通原则，有意识运用一些沟通技巧，搞好护患关系，提高护理质量。     

护患沟通的技巧及应用

护患沟通是护士的一种基本技能,沟通技巧是衡量一个护士业务素质的基本要素,是护理实践活动的重要内容。 1护患沟通的技巧 沟通是建立良好的护患关系的必由之路,良好的沟通可使患者感到被重视、亲切。沟通的基础是护士对患者的关心、责任心和同情心。世界医学教育联合会发布的《福冈宣言》中说,     

加强护士沟通能力的培养构建和谐的护患关系

从护患关系方面，就加强护士沟通能力培养的视角，探索构建和谐护患关系的途径。加强护士沟通能力培养的重要性：其既是适应护理人才培养的需要，也是改善护士护患沟通能力缺乏现状的需要，同时还是防范和杜绝护患纠纷的需要；护患沟通对构建和谐护患关系的意义：护患沟通是构建和谐医患关系的前提条件和构建和谐医疗环境的良好途径。培养护士沟通能力的途径：加强护士职业道德培训，树立“以人为本”的服务观念；开展各种形式的人际沟通的相关知识培训，提高护士的整体素质；在实践中加强护士沟通能力的培养；建立护患沟通制度。     

精神病福利院护患沟通的必要性与对策研究

通过分析精神病福利院护理人员与患者沟通的必要性,认为护患沟通是密切观察病情、完善支持系统、改善护患关系的需要.提出增进护患沟通的对策：加强护理伦理教育、提高职业道德素养、采用沟通技巧、创新护理工作模式完善制度约束、开展以患者为中心的事件护理等.     

艾滋病诊疗中护总伦理关系的探讨

在艾滋病诊疗中,护患伦理关系的问题主要有知情同意权在护理过程中引发的护患伦理矛盾、患者病态时造成危害与护士职业道德的矛盾、护理带教与患者心理的伦理矛盾。针对上述矛盾,提出加强护理伦理学知识的学习、提高护士专业水平,在护理及带教过程中,采取尊重患者的人格和隐私权等伦理学措施改善护患关系,最终帮助患者减轻痛苦,提高生命质量。     

骨科门诊护理工作特征及护患沟通的技巧

为了探讨骨科门诊护理工作特征和护患沟通的技巧,笔者根据临床护理工作实践和亲身体会,结合相关文献．对骨科门诊的护理工作及护士与患者之间沟通的特点进行了分析和总结。结果显示骨科门诊护理工作具有患者流量大、侵入性治疗多、护患语言交流多、护士工作负荷高、心理压力大、护患纠纷高发等特衙,护患沟通的技巧在于重视仪表和举止、注意语言交流、善用非语言沟通、强化倾听的作用、注意特殊情况下的交流方法、营造良好的就诊环境等。此说明骨科门诊护理工作不同于骨科病房和其他专业门诊,具有自身特殊性,护士工作负荷高、心理压力大、护患纠纷多,重视护患交流的作用和沟通技巧对提高护理服务质量和预防护患纠纷的发生具有重要的意义。     

儿科护理中的护患沟通

儿科患者具备自身特殊性,在护理过程中,护理人员要特别注意与患儿家属的沟通,特别是方式、方法的运用。本研究介绍了护患沟通的条件和基础,并分析了护患沟通的内容和方式。护患沟通可以有效提升护理质量,也有利于融洽医患关系。作为护理人员,要首先具备丰富的儿科学知识,掌握专业操作技能,在与患儿及家属沟通时能够选择适当的沟通方式。     

《护理学基础》实践教学中加强护患沟通能力培养的思考

随着医学与护理模式的转变,《护理学基础》实践教学不仅要注重护生护理专业知识和临床实践技能教育,同时还应注重护生护患沟通能力的培养和加强,提高护生综合素质,以满足21世纪的＂生物-社会-心理-技术（工程）＂医学模式对护理专业人才的需要。就在《护理学基础》实践教学中对护生加强护患沟通能力培养的意义、存在的问题及培养护患沟通能力的方法进行了分析和探讨。     

从信息不对称角度分析护患关系紧张的原因及对策

从信息不对称理论出发,分析护患双方在信息量、信息的真实性、信息的认知程度和信任度方面存在的不对称现象,进而认识到其对护患关系产生的影响表现在：患者期望超出合理水平,患者刻意隐瞒信息,护理人员诱导需求,护理人员轻视患者知情权.并由此提出解决对策：成立医德医风监督机构;完善告知制度,保障患者的知情权;建立领导定期接待制度;树立“以人为本”的服务理念;培养主动服务的意识;提高护理人员业务技能;合理配置护理人员.     

关于广州市护患关系现状的调查及分析

影响护患关系主要原因是服务态度、沟通技巧、对病情的了解程度，而不是护理技术水平；护理人员应在护患关系中起着主导作用；护患之间不能换位思考，导致护患冲突发生；护理人员与患者都有强烈的意愿进行病情讨论，除此之外，医务人员之间缺乏有效的沟通与团队合作，将不利于缓解医患关系的。     

急诊科护士压力源分析及应对措施

目的分析急诊科护士压力源并提出应对措施。方法采用问卷调查的方式对我院急诊科46名护士现存工作压力源进行调查。结果急诊科护士压力源从高到低依次为工作强度大、护理人员不足、护患矛盾、社会支持不足、职业暴露的危险等。结论通过增加急诊科护理人员编制、掌握良好的沟通技巧、增强护士心理调适能力、加强专科技能训练、人力资源的合理运用、加强职业防护措施,使护士充分释放压力,带着良好的情绪工作,为患者提供优质服务,从而改善护患关系,提高护理工作质量。     

《护患沟通》案例教学实践分析

目的提高护生学习《护患沟通》课程的兴趣和分析能力,促进其临床沟通技能的提高和护患关系的和谐。方法采取启发、互动式的教学方法,引导护生对临床护患沟通成功与失败的案例进行分析、思考。结果与临床案例结合的课堂教学方式受到护生欢迎,参与教学的积极性得到提高。结论案例分析有助于护生理解和掌握《护患沟通》理论,是培养护生核心能力的有效途径之一。