音乐SPA在牙齿美白术中的应用

目的探讨音乐SPA疗法在提高患者牙齿冷光美白治疗舒适度的影响及意义。方法选择2012年6月～12月间于本科室进行牙齿冷光美白治疗的患者140人,随机分成实验组和对照组,每组各70人。实验组在行冷光美白治疗同时进行音乐SPA治疗,对照组只接受牙齿冷光关白治疗。并在治疗前及治疗过程中测量2组患者血压、心率变化,采用贝克焦虑量表（BAI）在治疗前后分别调查患者焦虑程度,对收集的数据进行数据统计和分析。结果实验组患者的焦虑程度明显低于对照组,在心律和血压方面波动幅度也明显低于对照组。结论音乐SPA疗法在牙齿冷光美白治疗中的应用,能有效提高患者的舒适度,提高患者的满意度。     

Beyond冷光牙齿美白治疗中的护理体会

目的观察在Beyond冷光牙齿美白治疗中使用护理配合的效果。方法收集接受Beyond冷光牙齿美白治疗的患者共102例,随机分为观察组与对照组,各51例,对照组患者进行常规护理,观察组进行护理配合,将两组患者的满意度进行统计和对比。结果观察组患者的满意度显著高于对照组,组间差异比较具有统计学意义(P0.05)。结论在Beyond冷光牙齿美白治疗过程中使用护理配合,能够有效提高牙齿美白的效果和患者的满意度,值得推广应用。     

品管圈在缩短患者诊疗时间中的应用

目的:探讨品管圈(QCC)活动在缩短患者诊疗时间中的应用效果。方法:按照品管圈的步骤和方法发动圈员自我管理,分析门诊患者诊疗时间较长的原因和改进措施。比较2014年6~7月(品管圈实施前)与2014年10~11月(品管圈实施后)各个环节诊疗时间及患者的满意度。结果:实施品管圈活动后患者的挂号收费、单项检查、取药及多项检查4个环节的诊疗时间均短于品管圈活动前(P0.05),患者的满意度高于品管圈活动前(P0.05)。结论:品管圈的管理方法能缩短患者诊疗时间,提高患者满意度,值得临床推广应用。     

品管圈活动在提高神经外科经口气管插管危重患者口腔清洁度中的应用

目的:探讨品管圈活动在提高神经外科经口气管插管危重患者口腔清洁度中的应用效果。方法:成立品管圈小组,确立以"提高神经外科经口气管插管危重患者的口腔清洁度"为活动课题,对活动前患者口腔护理状态较差的情况进行原因分析,制定改进措施并组织实施,将活动后患者口腔卫生情况与活动前进行比较。结果:实施品管圈活动后,患者口腔清洁度明显提高9例、占69.32%;活动前发现患者主要存在问题为口腔、牙齿、舌头不洁,嘴唇湿润度差,口腔黏膜颜色发白及口臭,实施后都有所改善。结论:开展品管圈活动能提高神经外科经口气管插管危重患者的口腔清洁度。     

品管圈用于降低神经外科术后高危患者压疮发生的效果观察

目的 探讨品管圈活动在降低神经外科术后高危患者压疮发生的作用。 方法 选取2016年3~4月品管圈活动开展前的72名高危患者（Braden评分＜12分）作为对照组,2016年5~6月品管圈活动开展后的68名高危患者作为观察组,通过制定相关的制度和改进护理措施来比较两组患者的压疮发生率、发生时间,并评价活动前后护理满意度得分情况。 结果 品管圈活动实施后,压疮发生率从16.67%降至4.41%,压疮平均发生时间从住院6.81天增至9.33天,并且满意度评分从（17.73±3.54）提升至（21.42±3.30）,差异具有统计学意义。 结论 开展品管圈活动可降低神经外科术后高危患者压疮发生率,并提高患者对护理的满意度。     

品管圈活动在提高口腔专科医院消毒中心器械清洁率中的应用

目的探讨品管圈活动在提高口腔专科医院消毒器械清洁率的效果。方法选取2013年1月~2013年6月为实施品管圈活动的对照,2013年7月~2013年12月为品管圈活动期间,成立品管圈小组,进行品管圈基础知识培训及考核,选定"提高口腔专科医院消毒中心器械清洁率"为活动主题,进行现状调查,采用鱼骨分析法分析口腔专科医院消毒中心器械清洁率低的原因,制定对策并落实持续质量整改,制定标准化。结果实施品管圈活动前消毒中心器械清洁率为99.47%,实施后为99.88%,两者比较,差异有统计学意义(P0.01);实施品管圈活动后,医生、护士、患者满意情况分别由满意80人,基本满意12人,不满意8人,提升为满意90人、基本满意8人、不满意2人,差异有统计学意义(P0.05);实施品管圈活动后,消毒中心护士综合能力评分由(44.2±3.3)分提高到(64.3±5.8)分,差异有统计学意义(P0.05)。结论开展品管圈活动对口腔专科医院消毒中心消毒器械清洁质量进行持续改进,有效提高清洁率,提高临床满意度,提高消毒中心护理人员综合能力。     

品管圈在提高护理人员提前到岗率中的应用效果

目的探讨品管圈活动在提高护理人员提前到岗率中的应用效果。方法护理人员自发组成品管圈小组,按照品管圈的步骤和方法,确定以提高护理人员提前到岗率为活动主题。对活动前护理人员提前到岗率进行调查并分析原因,制定改进措施并实施。将2016年8月(实施前)与2016年11月(实施后)护理人员提前到岗率及患者对护士交接班满意度进行比较。结果开展品管圈后,护理人员的提前到岗率明显提高,由实施前54.91%升至96.58%,患者对护士交接班满意度由实施前的75%升至95%,差异比较具有统计学意义(P0.05)。结论品管圈的管理方法对提高护理人员提前到岗率有良好的效果。     

品管圈活动在提高超声科患者满意度中的作用

目的探讨利用品管圈活动提高超声科患者满意度的应用效果。方法2017年7-12月该院超声科联合多部门成立“同心圈”,应用品管圈管理方法对超声科患者在候检过程中存在的问题进行分析,制订相应措施及实施方案,并将活动前(2017年5-6月)200例和活动后(2018年1-2月)200例候检患者的满意度、投诉率等进行比较。结果实施品管圈活动后,超声科患者的满意度由90.50%提高到97.50%,投诉率由45.00‰下降到10.00‰,差异均有统计学意义(P<0.05)。工作人员的学习积极性、解决问题能力等综合素质均得到明显提升。结论通过利用品管圈活动、多部门协作可以解决超声科患者在候检中存在的问题,提升服务质量,提高患者满意度和工作人员的综合能力。     

品管圈活动在提高手外伤术后患者功能锻炼依从性中的应用

目的探讨品管圈活动在提高手外伤术后患者功能锻炼依从性中的应用效果。方法成立品管圈,确立"提高手外伤术后患者功能锻炼依从性"为活动主题,对手外伤术后患者功能锻炼依从性现状进行调查,并进行原因分析,拟定对策方案,制定相应整改措施并组织实施。将2016年4～5月的手外伤住院患者作为对照组,2016年9～10月的手外伤住院患者作为观察组。评估并比较两组患者的满意度及患者术后功能锻炼依从性评分。结果实施品管圈活动后,手外伤术后患者功能锻炼的依从性及满意度高于实施前,差异有统计学意义(P0.05)。结论将品管圈活动应用在临床中,可显著提高手外伤术后患者功能锻炼的依从性,提高护士的工作能力及专科知识水平,提高患者的满意度,值得临床推广应用。     

品管圈在提高日间手术患者饮食指导满意度中的应用

目的 探讨品管圈活动在提高患者饮食指导满意度中的应用效果。方法 收集我院日间病房2017年7月至9月出院患者健康教育问卷调查中的饮食指导的满意度结果，通过确定主题、活动计划拟定、目标设定、要因分析、对策拟定与实施、效果确定等，与开展品管圈活动后2017年12月至2018年2月的满意度结果进行比较。结果 开展品管圈活动后，饮食指导的满意度由95%上升至98.9%，圈员的团队合作、脑力开发、沟通协调、责任心和解决问题的能力等方面平均增长1.23分。结论 品管圈活动有效提升了健康教育效果，患者饮食指导满意度明显提高。     

品管圈活动在住院老年糖尿病患者健康教育中的应用

目的探讨品管圈活动对提高住院老年糖尿病患者健康教育知识知晓率的效果,提高护理服务质量。方法成立品管圈小组,选择2015年12月-2016年2月期间住院的40名糖尿病患者作为对照组(干预前),实施常规健康教育,选择2016年3-4月期间的40名糖尿病患者作为观察组(干预后),制定老年病科糖尿病病人健康教育查检表,对现况问题进行要因分析,确定并落实质量改进措施。结果在品管圈活动展开后,观察组对健康教育知识的知晓率在饮食、运动等方面明显高于对照组,两组比较,差异具有统计学意义(P0.05)。同时,护士在科室团结协作、沟通协调能力等方面有很大提升。结论此次品管圈活动有效提高了住院老年糖尿病患者对健康教育知识的掌握程度和满意度,促进患者康复,同时提高护士相关知识水平。     

品管圈在提高专科药物宣教满意度中的应用

目的:探讨品管圈在提高专科药物宣教满意度中的应用.方法:通过汇总科室2015年1～3月数据确定品管圈活动主题,成立品管圈活动小组,制订活动计划,查找专科药物宣教满意度低的原因,落实各项整改措施,通过收集2015年10～12月数据监测实施效果.结果:感染科护士专科药物掌握合格率提高至100％,与开展品管圈活动前41.70％比较,差异有高度统计学意义(P＜0.01);患者药物宣教满意度由84.00％上升至96.00％.结论:应用品管圈可提高护士掌握专科药物合格率,有效提升患者满意度,优化护理工作流程,提升护理工作效率.     

品管圈活动在提高儿科门诊输液室护理服务质量中的应用

目的探讨品管圈活动在儿科门诊输液室管理中的应用。方法成立品管圈组织,确立"提高儿科门诊输液室服务质量"为活动主题,对影响门诊输液室服务质量的原因进行分析,制定相应的措施并实施,比较活动前后患儿家属满意度。结果开展品管圈活动后,门诊输液室患儿家属的满意度由82%提高到96%,且差异有统计学意义(P0.05)。结论品管圈活动可以提升儿科门诊输液室护理服务质量,从而提高患者满意度。     

品管圈活动在提高妇科门诊护理质量中的应用

目的:探讨品管圈活动在提高妇科门诊护理质量中的应用效果。方法:成立品管圈活动小组,以提高妇科门诊护理质量为活动主题,展开头脑风暴,结合PDCA循环模式,总结品管圈活动效果。随机抽取2015年1月~2016年1月实施品管圈活动前的160例妇科门诊患者为实施前组,抽取2016年2月~2017年2月实施品管圈活动后的160例妇科门诊患者为实施后组,比较品管圈活动实施前后有形成果和无形成果。结果:品管圈活动实施后护理质量、患者满意度显著提高,患者焦虑、抑郁等不良情绪缓解,差异均有统计学意义(P0.05);品管圈活动实施后圈员能力及自我评价显著提高。结论:在妇科门诊中开展品管圈活动,能显著提高护理质量和患者满意度,减轻患者焦虑、抑郁情绪,提高护理人员个人能力,值得临床推广应用。     

品管圈在提高儿科住院患者对责任护士满意度中的应用研究

目的探讨品管圈活动对提高儿科住院患者对责任护士满意度中的作用。方法成立儿科"品管圈",从2015年3月~6月每月对儿科住院患者进行调查分析,采用头脑风暴法及柏拉图法分析存在的问题,采取相应整改措施。2015年7月~10月对开展品管圈活动以后的儿科家属进行调查,分析影响患者满意度的因素,采取有效措施进行持续质量改进。结果实施品管圈活动后,住院患者对责任护士的满意度从82%上升至98%。经统计学分析,两组间比较差异有统计学意义(P0.05)。实施品管圈活动后儿科住院患者对护理工作的满意度大幅提高。结论通过实施品管圈活动,找出了护理工作中存在的问题与不足,及时提出整改措施,有效地提高了临床护理质量,提升了患者对护理工作的满意度。     

品管圈在提高肝胆胰中心患者预约检查及时率中的应用

目的:探讨品管圈活动在提高肝胆胰中心患者预约检查及时率中的应用效果。方法:选取肝胆胰中心2017年3月1日～6月30日品管圈开展前的786例患者为对照组,2017年7月1日～12月31日品管圈开展后的823例患者为实验组,比较改善前后两组患者预约检查及时率和患者对预约检查满意度。结果:肝胆胰中心患者预约检查及时率从活动前92. 13%上升至活动后的96. 63%(P 0. 05),预约检查满意度由活动前90. 58%上升至活动后97. 38%(P 0. 05)。结论:品管圈活动可有效改善肝胆胰中心患者预约检查及时率,提高患者对预约检查满意度,提升圈员综合能力。     

牙齿冷光美白治疗的护理

目的 探讨牙齿冷光美白治疗过程中的有效护理配合技术.方法 对169例轻、中度四环素牙齿、65例外因性着色牙齿以及32例增龄性变色牙齿的患者进行冷光美白治疗.治疗过程中为患者提供人文关怀,加强心理护理及治疗前、治疗中和治疗后的专业护理.结果 患者对治疗过程和护理非常满意,患者接受治疗后,牙齿颜色提高4～12VITA色阶,治疗有效率100%.结论 高质量的护理配合,护士、医生、患者之间的良好交流是牙齿冷光美白治疗成功的保障.     

品管圈在提高患者对护理人员操作技能满意度中的实践效果

目的:探讨品管圈活动在提高患者对护理人员操作技能满意度中的实践效果。方法:组建品管圈,对护理人员的操作技能现状进行调查,分析患者满意度低的原因,确定并落实改进措施,将第三方满意度调查结果作为评价指标。结果:开展品管圈活动后患者对护士的操作技能、讲解疾病知识、主动巡视及服务的总体满意度均明显提升,与品管圈活动前比较有统计学意义(P0.05)。结论:开展品管圈活动不但提高了患者对护理人员操作技能的满意度,而且增强了护理人员沟通技巧与主动服务意识,从而提高了患者对护理人员服务的总体满意度。     

实施品管圈减少术前游离皮瓣移植患者供臂保护不良事件

目的:探讨品管圈活动在口腔颌面部组织缺损修复所需的游离前臂皮瓣或腓骨肌皮瓣保护流程中的应用效果,减少皮瓣移植前不良事件的发生。方法:选择2011年5月~2013年8月口腔科患者24例为对照组,采用常规护理;选择2013年9月~2015年12月口腔科患者24例为观察组,成立品管圈活动小组,对皮瓣移植前护理流程、警示标识、培训计划及内容等护理问题进行分析并查找原因,积极制定改进措施,比较两组患者供臂保护不良事件发生率及护理质量满意度。结果:观察组患者皮瓣保护不良事件发生率低于对照组(P0.05),护理质量满意度高于对照组(P0.05)。全体圈员自我能力明显提升。结论:实施品管圈活动可有效减少皮瓣保护不良事件的发生,提高护士工作积极性及管理意识。     

品管圈在口腔颌面外科老年患者围术期留置针护理管理中的应用

目的探讨品管圈在口腔颌面外科老年患者围术期留置针护理管理的应用效果。方法 2014年1月我科开始实施品管圈活动,2013年6月~2013年12月为实施品管圈活动前时段,2014年1月~2014年6月为实施品管圈活动时段,对比分析实施品管圈活动前后老年女性患者围手术期留置针一次置管成功率、护理满意度、护士综合能力等。结果实施品管圈活动前老年女性患者围手术期留置针一次置管成功率为92.8%,实施后为98.9%,差异有统计学意义(P0.01);实施品管圈活动前护理满意度综合评分为93.6±1.84分,实施后为97.5±1.72分,差异有统计学意义(P0.01),实施品管圈活动前护士综合能力评分为47.2±3.4分,实施后为70.5±4.3分,差异有统计学意义(P0.01)。结论通过品管圈活动,能明显提高口腔颌面外科老年患者围术期留置针一次置管成功率,提高患者对护理工作满意度,同时提高护理人员的综合能力。