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加强护患沟通 提高护理质量 总被引:1,自引:0,他引:1
在临床护理工作中,许多医疗纠纷与护患沟通障碍有着直接或间接的关系,因此,加强护患沟通是做好护理工作的先决条件;而有意识地加强护士自身素质建设,学会正确运用沟通技巧,则有助于处理好护患关系,增进患者的信任感,进而可以提高护理质量,为和谐护患关系的建立打下坚实的基础。 相似文献
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在日常护理人际关系中,护患关系是最基本、最重要的一种,是护理工作中的首要问题。护患关系的形成和发展离不开护患间的持续交往与互动——护患沟通,其贯穿于整个护理活动的全过程,良好的护患沟通效果不仅可以增进护理人员对患者的了解,提高护理质量,有效规避护患纠纷的产生与激化;同时和谐护患关系的建立还对患者健康教育的全面实施、医院社 相似文献
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目的:探讨护患沟通中沟通技巧的作用。方法:通过有效的护患沟通,建立良好的护患关系,从而为患者提供科学的、系统的护理。结果:对减少护患纠纷的发生,有着至关重要的作用。结论:有效的沟通可以增进护患之间的相互理解,提高病人对护理工作的满意度,确保医疗护理质量。 相似文献
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目的通过开展"以病人为中心"的整体护理工作,提高护理质量,增进护患关系,提高社会效益。方法与患者多沟通,完善服务态度,严格护理操作规程,掌握护理理论知识。结果提高了护士在患者心目中的地位,优化了护患关系。结论搞好护患关系是护理工作的重中之重,是提高医院社会效益的必要措施。 相似文献
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在护患沟通过程中,护士作为健康照顾者,主要作用是为患者提供信息,给患者以指导和咨询,帮助患者清楚的传达信息的内容,解答患者的疑问。护患关系是患者与护士在护理过程中形成和建立起来的关系,它直接影响着患者心理的变化,与患者的康复有着密切的关系。护患沟通有利于维护和增进良好的护患关系。它同时有利于增进患者对护士和护理工作的理解,信任和支持,提高患者对护理工作的满意度。 相似文献
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护患沟通贯穿于整个护理活动中,良好有效的护患沟通有利于增进护患之间的理解、信任及支持,提高患者对护理的满意度,减少护患纠纷。而无效的沟通则容易引起患者的误解,阻碍护理工作的顺利开展,造成不必要的纠纷。因此,在实际的护理工作中,有效的护患沟通尤为重要。 相似文献
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护患沟通技巧在外科患者康复过程中的意义 总被引:1,自引:0,他引:1
有效的护患沟通是改善患者病症和心理问题的最佳方法,有助于收集患者资料,提高护理质量,减少或避免护患冲突,疏导患者对医疗上的分歧,使护士更好地为患者服务,维持和增进良好的护患关系。护患沟通在临床护理工作中能起到手术和药物起不到的作用,具有推广价值。 相似文献
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护患沟通在护理工作中的作用 总被引:1,自引:1,他引:1
护患关系是护理过程中涉及范围最广、关系最复杂的人际关系。护患关系的质量对营造和谐的医疗环境起着积极的作用,而护患之间沟通交流则是建立良好护患关系的关键和必然途径。因此,在临床护理工作中做好与患者的沟通交流,可提高护理质量,增进护士对患者的了解,充分满足患者的需求,促进其康复。 相似文献
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通过分析精神病福利院护理人员与患者沟通的必要性,认为护患沟通是密切观察病情、完善支持系统、改善护患关系的需要.提出增进护患沟通的对策:加强护理伦理教育、提高职业道德素养、采用沟通技巧、创新护理工作模式完善制度约束、开展以患者为中心的事件护理等. 相似文献
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在目前“以人的健康为中心”的护理模式下,做好沟通是临床护理重点之一。沟通是人与人之间、人与群体之间思想与情感的传递和反馈过程,包括语言沟通和非语言沟通,语言沟通是包括口头和书面语言沟通,非语言沟通包括声音语调、肢体动作、眼神,最有效的沟通是语言沟通和非语言沟通的结合。护患沟通是护士与患者及其家属之间的信息交流及相互作用的过程,护患关系中常用的沟通技巧有治疗性的沟通、日常护患沟通和特殊情况下的沟通[1]。在基层卫生院护理工作主要是接诊、打针、输液,也是医院的一个窗口形象,护理质量的好坏直接关系到医院的声誉,没有良好的护患沟通就没有好的护理质量,所以护患沟通就显得非常重要。本文结合笔者的工作实践谈几点体会。 相似文献
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语言行为是护理人员与患者之间情感交流、信息传递的重要媒介,有助于提高沟通效果,增进和谐的护患关系,改善医疗护理质量。在临床中,护士的语言行为对患者的护理康复有着直接重要的影响。 相似文献
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护士和患者之间进行有效的交流和沟通,建立良好的护患关系,是保证护理工作顺利进行的基础和关键。如何处理好基层医院的护患关系,使护患双方都感到满意。通过探讨语言和非语言沟通技巧在临床护理工作中的应用,进一步提高护理质量,改善护患关系,减少护患纠纷的发生。 相似文献
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加强护患沟通 提高护理质量 总被引:3,自引:0,他引:3
徐玉红 《中华医学实践杂志》2005,4(9):968-969
以加强护患沟通、提高护理质量、预防护理纠纷为目的,通过了解影响护患沟通的因素,改进沟通方法,建立良好的护患关系,增进患者的信任感,取得病人的信任,预防护理纠纷的发生,为医生准确诊断及设计治疗方案提供可靠的依据。加强护患沟通是提高护理质量、预防护理纠纷的首要因素。 相似文献