开展优质护理服务示范工程活动的经验

通过开展优质护理示范活动,帮助护士建立了"大护理"的理念,护理工作的预见性、主动性、细致性和有效性明显增强,互动式、人性化护理服务进一步融洽了护患关系,患者的住院时间平均减少1.5天,患者治愈率提高了6.28%,护理服务的质量得到了明显提升。     

浅谈开展优质护理服务示范病房的体会

目的：以病人为中心,提供优质护理服务。方法：夯实护理基础,提高技术水平,改善护理服务,政善护理工作模式。结果：通过开展优质护理服务示范病房,真正做到患者满意,社会满意,政府满意。提高护理服务质量。     

浅谈开展优质护理服务示范病房的体会

目的：以患者为中心,提供优质服务,达到病人、家属、社会、医院、护士五满意.方法：改善服务态度,提高技术水平,加强管理力度,不断总结经验.结果：提升了护士的整体素质,提高了护理服务质量,彰显了管理水平.     

浅谈开展优质护理服务示范病房的体会

根据卫生部和卫生厅的要求,我院自2010年5月在部分科室开展了“优质护理服务示范病房”。我科有幸被确定为首批试点科室,现将开展近一年来的几点体会介绍如下：     

浅谈开展优质护理服务的体会

“夯实基础护理,提供满意服务”是优质护理服务示范工程的主题,内分泌科是医院落实主题的示范病房,该科护理工作在护士长事必躬亲带领下,全科护理人员通过集中学习标准和要求,积极转变服务理念,完善示范病房规章制度,突出以人性化服务为抓手,改善服务环境,规范服务流程,强化基础护理,完善监管机制,病区实施分组管理,加强健康宣教,实施弹性排班初步取得了较好效果,现将“优质服务示范病房”的开展情况总结如下。     

浅谈开展优质护理服务示范病房的体会

通过开展＂优质护理服务示范病房＂的工作,护理人员的业务水平、沟通技巧都得到了较大的提高,此活动的开展充分调动每个护理人员的主观能动性,根据病情主动为患者提供人性化、安全、优质、满意的服务,让患者感受到亲情护理,构建了和谐的护患关系,大大提升了病人的满意度,对医护人员的信任度,及治疗疾病的配合度.     

浅谈开展优质护理服务的体会

<正>"优质护理服务示范工程"是2010年国家医改政策在护理上的一项重要举措[1]。我院从2010年10月开始将这一活动提上议事日程,医院多次开展优质护理服务动员大会,让全院医务人员深刻领会优质护理服务的真正内涵、活动的主题,充分认识     

浅谈在公立医院开展优质护理服务体会

目的:开展优质护理活动,提高护理质量,构建和谐的护患关系。方法:在护理人员中树立优质护理服务理念,加强基础护理和专科护理实施,提供优质的住院环境,确保护理安全。结果:通过在护理人员中开展优质护理活动,使护理人员综合素质得到了较好的培养,提高了患者满意度,提高了护理质量,护患关系更加和谐。     

我院开展优质护理服务体会

优质的护理服务,对于提高医院的形象,提升医院竞争力具有巨大的现实意义。自优质护理服务示范活动开展以来,我院采取各种措施提高护理工作质量,从理论基础到临床实验都取得了较好的成效。1认真落实各项规章制度在院各级领导、护理部和科护士长的带领指导下,按照护理质量标准,制订工作计划,并落实在具体工作中,认真履行护士     

我院开展＂优质护理服务示范工程＂护理管理体会

护理工作是医疗卫生工作的重要窗口行业,随着“生理-心理-社会-环境”新医学模式的建立,人们对护理服务质量提出了更高的要求。为贯彻落实卫生部“优质护理服务示范工程”活动,我院于2010年2月在全院25个护理单元中选择了4个病房作为首批试点“优质护理示范病房”,通过实施取得了较好的效果,护士主动服务意识提升,病人的满意度及基础护理质量明显提高,现将体会总结如下。     

开展优质护理服务的体会

目的贯彻落实卫生部＂优质护理服务示范工程＂工作精神,转变服务理念,夯实基础护理,提供优质护理服务。方法改变排班模式,分层次使用护士,规范工作行为,优化工作流程,执行护理绩效考核,提高了护士的执行力,减少了护理差错的发生,提高了工作积极性;护士通过对病人的基础护理与健康教育工作,增强了与病人的沟通交流,使护士工作的自信心更足,更加注重细节,从而减少了在日常护理工作中存在的问题。结论开展＂优质护理服务示范工程＂活动可以改善护理服务,规范护理行为,提高护理质量及病人满意度。     

我院开展优质护理服务的体会

目的：夯实基础护理,提供优质护理服务。实施方案：学习领会“优质护理服务示范工程”精神,改革排班模式,实行责任制护理,切实落实基础护理,创建温馨病房。体会：患者满意度明显提高,护理质量明显提高,医患关系明显改善。     

开展优质护理服务的体会

自卫生部2010年1月号召全国开展〈优质护理服务示范工程活动〉之后,我院积极响应卫生部的号召,成为我们地区首家开展优质护理服务示范工程的医院.医院和护理部召开全院护士动员大会,号召各科积极参与该项活动,我科也积极参与该项活动中.并根据科室患者疾病的专科特点,护理人员的人力资源状况等具体情况,制定了符合科室优质护理的服务模式,通过近一年的临床护理服务取得的成绩与以往的护理模式相比较,取得了良好的效果现将体会表述如下.     

浅谈开展优质护理的体会

目的：探讨试点病区开展优质护理服务效果。方法：试点病区实施责任制分工方式,责任护士对其负责的患者实施全面、全程的护理服务。结果：患者对护理工作的满意度、健康教育覆盖率、护理工作质量明显提高。结论：开展优质护理服务是保证护理质量、提高护理安全的重要手段。     

开展“优质护理示范工程”体会

为全面加强医院临床护理工作,强化护理职责,落实基础护理,提高护理质量,提升病人满意度,构建和谐医患关系,2010年卫生部在全国范围内开展了主题为“夯实基础护理,提供满意服务”的“优质护理服务示范工程”活动。我院于2010年4月将内二科作为试点病房正式启动试点工作,在近1年的试点工作中,结合自身实际,不断转变服务理念,改革临床护理模式和护理管理方式,全面推行整体护理责任包干模式,取得了较好的社会效益。现将试点工作体会报告如下。     

产科开展优质护理服务的体会

目的评价优质护理服务在产科的实施效果。方法科内认真组织学习文件,制定优质护理服务目标,积极响应医院开展"优质护理服务示范工程"的活动要求,围绕孕产妇开展护理工作。对病人进行满意度问卷调查。结果护理人员责任感、工作主动性、护患沟通能力明显提高,病人满意度达98%。结论开展优质护理服务是提高护理质量、护士综合素质及病人满意度的有效管理方法,值得持续稳定的开展下去。     

妇产科开展优质护理服务体会

目的:通过优质护理服务的开展,提高病员满意度;方法:科室通过组织学习,转变观念;制定优质护理服务举措;增加护士人力资源,合理排班;加强三基培训和质量的监控;拓展护理优质服务项目,简化护理文件书写。效果:护理质量明显提高,病员满意度提高。     

在产房开展优质护理服务的体会

为贯彻落实上级主管部门有关优质护理服务的部署和要求,我院自2010年开始在临床工作中逐步推出优质护理服务,并于2011年10月份在产房等多个科室全面开展了优质护理服务,取得了良好效果,现将在产房的工作体会总结如下。1资料与方法1.1一般资料:2011年10月～12月,本院产房住院孕产妇1073例,年龄21～42岁;文化程度:小学5例,中学及高中708例,大学     

血透室实施亲情优质护理服务的体会

血透室开展亲情优质服务活动,能充分调动每个护士的主观能动性,从细微之处入手主动为透析患者提供人性化服务,感受亲情护理,使护理工作更加贴近临床、贴近患者、贴近社会,构建了和谐的护患关系,一方面提升了护士的整体素质,提高了护理服务质量,另一方面大大提高了患者的满意度。     

妇科病房开展优质护理服务的体会

目的：通过优质护理服务,开展责任制护理,提高护理质量及患者满意度。方法：通过改革护士分工排班模式,实施小组责任制护理,为患者提供全程、人文性、连续的护理。结果：优质服务的开展,加强护患沟通,提高了护理质量,提升了护士自身价值。