妇科病房开展优质护理服务的体会

目的：通过优质护理服务，开展责任制护理，提高护理质量及患者满意度。方法：通过改革护士分工排班模式，实施小组责任制护理，为患者提供全程、人文性、连续的护理。结果：优质服务的开展，加强护患沟通，提高了护理质量，提升了护士自身价值。