|
|||||
|
|
| 浅谈开展优质护理服务示范病房的体会 | |
| 作者姓名： | 蔡明明 |
| 作者单位： | 河南中医学院第三附属医院,郑州450000 |
| 摘 要： | 通过开展＂优质护理服务示范病房＂的工作,护理人员的业务水平、沟通技巧都得到了较大的提高,此活动的开展充分调动每个护理人员的主观能动性,根据病情主动为患者提供人性化、安全、优质、满意的服务,让患者感受到亲情护理,构建了和谐的护患关系,大大提升了病人的满意度,对医护人员的信任度,及治疗疾病的配合度. |
| 关 键 词： | 护理人员 优质护理服务 护患关系 满意度 |
| 本文献已被 CNKI 维普 等数据库收录！ | |