医务人员的职业礼仪

在当前医疗市场竞争日趋激烈的形势下 ,研究医务人员的职业礼仪对于提高医务人员自身素质和推动医院的改革与发展具有十分重要的现实意义。这是因为医务人员良好的职业礼仪 ,有助于协调人际关系 ,如 :医患关系、医护关系、护患关系 ,塑造良好的职业形象 ;有助于改善医院经营管理 ,提高医院服务质量 ;有助于提高医务人员的整体素质 ,达到自我实现 ;有助于继承优良传统 ,适应形势发展。1　职业礼仪的科学概念正确理解职业礼仪的概念 ,对于职业礼仪的实施具有指导意义。1 1　礼仪的定义“礼仪”是“礼”和“仪”两个词组成的合成词。周文柏先生…     

中国卫生统计服务质量现状及展望

WHO上海嘉定PHC合作中心，通过6个省市、6县(区)中的18个乡镇、54个村的调查资料分析表明，我国乡村卫生信息工作已有一定的基础，农村三级医疗预防保健网健全、巩固，并在农村PHC作中发挥了重要作用。卫生信息项目调查结果分析表明，尚有一定缺损，其中乡镇财政收支及各项卫生投入缺损最多，乡镇卫生院经费收支情况缺损稍多；村主要缺损在社会经济类指标，PHC缺损项中主要是合作医疗；     

医疗广告管理的"严"与"松"

国家工商行政管理总局、卫生部于11月27日联合对外公布了修订后的《医疗广告管理办法》(简称新《办法》)。该新《办法》将于2007年1月1日起实施。新《办法》的发布及实施标志着我国医疗广告管理走向了更加规范化、严格化、人本化,也意味着是否医疗广告的讨论暂时告一段落。无疑,新《办法》主要是针对过去医疗广告管理中存在问题而制定的,是违法广告及虚假广告泛滥催生严法。目前的医疗、保健食品和药品广告已成为虚假违法广告的重灾区,新《办法》是以一种温和的方式让泛滥多年的非法医疗广告及虚假医疗广告自动退出历史舞台。众所周知,医疗…     

医院开展精细化管理的实践与体会

目的探讨医院开展精细化管理的成效。方法组织员工学习精细化管理基础知识,结合本岗位制作主要工作流程,分片讨论岗位职责及职位说明。结果员工树立了精细化管理理念,岗位职责进一步细化,效率提高;制作了高效、便捷、增值、便于考核的工作流程,成本意识加强。结论精细化管理是医院管理迈向现代化管理的有效途经。     

我国高等医学教育发展速度的研究

"教育的车轮一旦旋转起来,就会加速转动"。本文对我国高等医学教育发展速度的研究,分析了高等医学教育发展的制约因素,对我国高等医学教育发展速度进行预测,认为我国高等医学教育发展速度必须保持在1.04的水平上。     

新农合起付线认知状态实证研究——以陕西省勉县为例

[目的]调查勉县农民对新农合起付线的认知。[方法]通过问卷调查和访谈收集陕西省勉县农民对新农合起付线的认知情况数据,分析农民对起付线制度的知晓率及满意度状况,用logistic回归模型分析影响农民对起付线认知的主要因素,结合医保管理者对起付线的看法进行综合分析。[结果]①农民对起付线了解程度不高,态度存在差异。②县级医疗机构起付线略高。③起付线设定需充分考虑民意。④新农合管理方面存在一定欠缺。⑤各级医院医疗质量有待提高。[结论]运用"知信行"模式,提出一系列可行建议,改善农民就医和报销行为。     

陕西省神木县“全民免费医疗”的机遇与挑战

概括介绍陕西省神木县"全民免费医疗"的机遇与挑战,在此基础上提出相应的对策建议。机遇:中央对民生问题的高度关注;县域经济高速增长;城乡居民的大力支持;逐渐显露的政策成效。挑战:医疗费用补偿机制不尽合理;卫生资源配置失衡;乡镇卫生院的发展困境。建议:完善补偿机制,抑制医疗费用不合理上涨;以区域卫生规划为原则,合理配置卫生资源;加大投入,提高能力,保证乡镇卫生院的可持续发展。     

陕西省神木县城乡居民医疗服务需要与需求分析

目的:了解神木县城乡居民的医疗服务需要和需求,为分析评价神木县卫生服务利用状况提供依据。方法:采用多阶段分层随机抽样,对神木县9个乡镇800户2617名城乡居民的健康状况、门诊和住院医疗服务需求情况进行问卷调查,对数据进行统计分析。结果:(1)调查对象两周患病率为13.22%;(2)调查对象两周门诊就诊率为10.13%,年住院率为9.32%;(3)调查对象次均门诊费用为243.34元,次均住院医药费用为7207.25元,次均住院报销费用为4112.43元。结论:(1)两周患病率较低,患病病种多属于常见病和多发病;(2)住院费用实际补偿水平较高;(3)住院医疗服务需求不合理。     

合格的临床科主任是培训和教导出来的

林春明是目前医院临床科主任的缩影,具有普遍性和典型性,值得人们认真思考与研究。通过近几年对医院中层管理干部的培训工作,我体会到:医院发展的动力源于中层管理干部,医院必专业知名度及专业特长。会指导临床科主任要指导下属按照临床技术操作规程完成工作任务,帮助下属提高技术水平,指导医务人员认真执行医院各项管理制度、积极开展临床研究、有效实施临床教学,指导下属协调人际关系,提高医患沟通技巧。临床科主任要学会调动他们的积极性,发挥科室全体人员的作用,而不是什么事都自己亲自去做。从上述案例中可以看出,林春明是一位专业能手…     

陕西省卫生计生资源配置公平性评价研究

目的:对陕西省卫生计生资源配置的现状和公平性进行评价。方法:采用基尼系数和卫生资源密度指数评价卫生计生资源配置的人口公平性和地理公平性;使用泰尔指数评价卫生计生资源配置的地区内部和地区间公平性。结果:陕西省卫生计生资源配置的公平性正在提高;按人口分布配置的公平性较好,按地理分布配置的公平性较差;在卫生计生资源中,卫生技术人员短缺,特别是执业(助理)医师短缺,影响了资源配置的效能和公平性。结论:应该加强卫生计生发展规划的引导作用,加大北部和南部地区卫生计生人才队伍建设,建立符合陕西省实际情况的卫生计生服务体系,从而提高卫生计生资源配置的公平性。