电话回访出院患者服务满意度调查中的应用研究

目的:研究电话回访出院患者服务满意度调查中的应用效果.方法:选取我院于2016年6月~2017年6月出院回访调查对象120例作为本次研究对象作为研究组,患者出院5~10d进行一访,在10~20d内进行二访,统计出院患者对医疗服务的满意度,并与2015年开展传统电话回访患者120例作为对照组,统计两组出院患者的护理满意度并进行对比分析.结果:相比于开展传统电话回访的对照组,研究组开展两次回访调查后患者对医疗服务满意度明显更高,组间比较存在统计学意义(P<0.05).结论:对出院患者开展出院后电话回访,可使医院的被动服务转为主动服务,提高患者对医疗服务的满意度.     

喀什地区基于分级诊疗的远程医疗会诊应用研究

目前,随着我国社会经济的发展和互联网技术的广泛应用,医疗技术进步的同时,人们对高质量、高水平医疗服务的需求也日益明显,而当前,多数医院的医疗水平仍然无法达到具有需求,在进行远程会诊单额过程,其在医疗领域中的应用逐渐广泛,不断成为社会发展中关注和重视的内容.远程会诊主要是运用远程通讯技术和信息传递技术等实施的远距离医疗服务的内容,对一些乡镇卫生院和县级医院以及偏远地区级医院无法进行有效解决的医疗中的问题,进行与上级医院的远程综合会诊医疗加以合作,对这些难题加以有效解决,同时有效对基层医院诊疗水平加以提升.     

勐腊县城镇居民乙肝血清学调查

[目的]了解3个年龄组人群乙肝的感染率及乙肝疫苗接种后的效果,为乙肝预防提供决策依据.[方法]采用血清流行病学方法检测城镇居民人群中的血清学标志,比较3个年龄组乙型肝炎表面抗原抗体的阳性率及乙肝疫苗的接种宰.[结果]各年龄组乙肝疫苗的接种率分别是:94.9%、84.8%和42.5%.汉族各年龄组的接种率高于其他少数民族的接种率.已产生乙肝血清抗体(抗-HBs)1～4岁占78.5%、5～14岁占62.5%、15～59岁占48.3%差异有统计学意义(P<0.01).[结论]乙肝疫苗在小年龄组接种率高,产生抗体效果明显,14岁以下年龄组的乙肝HBsAg阳性率比15岁以上年龄组低.     

电话随访实施健康教育对提高脑卒中患者满意度的分析

目的:分析电话随访实施健康教育对提高脑卒中患者满意度的应用效果.方法:选取我院收治的90例脑卒中患者作为研究对象,选取时间为2016年4月~2017年4月,采用随机数字表法将患者分为对照组与观察组,每组45例,观察组患者出院后进行电话随访实施健康教育,对照组患者出院后未应用电话随访实施健康教育,对比统计两组脑卒中患者的护理满意度.结果:观察组患者的护理满意度高于对照组,组间比较差异存在统计学意义(P<0.05).结论:电话随访实施健康教育可使脑卒中患者对护理服务的满意度大幅度提升,值得临床推广应用.     

基于网络及电话的延续性护理干预对脑卒中患者的影响

目的:探讨基于网络及电话的延续性护理干预对脑卒中患者的影响。方法:选取2019年4月1日~6月30日神经内科收治的脑卒中患者110例为研究对象,采用信封随机数字抽取法将其分为延续组和对照组各55例,对照组给予常规脑卒中护理干预,延续组在常规护理基础上给予基于网络及电话的延续性护理干预;比较两组干预前后日常生活能力、生存质量[采用脑卒中专用生存质量量表(SS-QOL)]及运动功能。结果:干预后,两组日常生活能力、运动功能评分均高于干预前(P<0.01),且延续组均高于对照组(P<0.01);干预后,两组SS-QOL中躯体功能、生理功能、精神健康、社会功能评分均高于干预前(P<0.01),且延续组均高于对照组(P<0.01)。结论:基于网络及电话的延续性护理干预可提升脑卒中患者的日常生活能力水平,有效提高患者的生活质量,促进其运动功能的恢复,有利于患者获取优质预后,临床效果显著,值得推广和应用。     

人文关怀在护理工作中的应用

随着医疗市场体制改革的深化,医疗市场信息竞争日趋激烈。医院在寻求竞争优势,改变发展战略,转变服务理念的同时,为患者提供人性化护理服务便被提到了医院管理的重要日程上来。人性化护理服务已成为现代医学文明和现代医院的一个重要标志。     

西双版纳州2010年农村饮水安全工程水质监测结果

目的了解西双版纳州农村饮水安全工程水质状况及存在的问题,为农村改水工作提供依据。方法对全州2县1市随机抽取的70处农村饮水安全工程水质进行监测和评价。结果西双版纳州2010年农村饮水安全工程水质监测总合格率为6.43%,影响合格率的主要因素为微生物指标,其中总大肠菌群在枯水期、丰水期合格率分别为8.23%、2.86%,耐热大肠菌群在枯水期、丰水期合格率分别为12.86%、5.71%,菌落总数在枯水期、丰水期合格率分别为65.71%、42.14%。结论西双版纳州农村生活饮用水水质合格率偏低,存在介水疾病传播的安全隐患,应加强对农村饮水安全工程的管理和水质消毒工作,确保农村饮用水卫生安全。