提升顾客满意度是药店应把握的经营理念

简述顾客满意度的内涵和提升顾客满意度对药店长远发展的重要意义，探讨药店提升顾客满意度的基本策略，指出药店必须把提升顾客满意度作为重要的经营理念认真把握。     

骨髓细胞移植上调血管内皮生长因子及其受体的表达并改善缺血心脏功能

目的：通过骨髓细胞移植对心肌梗死大鼠模型血管内皮生长因子及其受体表达的影响，探讨骨髓细胞移植改善缺血心脏功能的可能机制。方法：利用左前降支冠状动脉结扎术制备大鼠心肌梗死模型，然后行异体骨髓细胞移植；分别于术后1d，3d，7d，14d和28d取材；利用免疫荧光和RT—PCR技术分析细胞移植对血管内皮生长因子(VEGF)及其受体(Flk一1)表达的影响和移植细胞的分化情况；通过免疫组化计算血管数量；应用血流动力学检测大鼠心脏功能在术后各时间点的变化。结果：VEGF和Flk-1在移植组动物的心肌梗死区残存细胞、梗死周边区细胞以及部分移植细胞内表达。移植组VEGF和Flk-1的mRNA表达明显高于对照组。分别于术后3d和14d达到高峰，以后逐渐减弱。术后7d，14d和28d移植组血管数量较同期对照组明显增加，移植组心脏功能较对照组明显改善。术后14d可在部分移植细胞中检测到心肌细胞或血管内皮细胞特异性蛋白的表达。结论：骨髓细胞移植通过上调移植细胞及受者内源性VEGF和Flk—1的表达，促进血管新生，进而改善缺血心脏功能。     

继发性腹腔妊娠误诊1例

韩某．36岁，已婚。停经四个月，下腹部包块伴疼痛1个月于1994－05—12入院。末次月经：1993－01－09停经40天有轻微恶心，食欲厂振、乏力等不适，持续20天后，无诱因自觉轻微下腹部坠痛，无阴道流血。一个月后，发现下腹部包块而就诊。病人既往有结核性腹膜炎病史。结婚11年，原发性不孕症．平素月经规律。查体：一般状态良好。体温：36．3C脉搏：80次／min，BP：14／9．3kpa。下腹部略膨隆，可触及一约妊娠四个月大小包块，有压痛，无反跳痛及腹肌紧张，未触及明显胎体。妇科检查：外阴、阴道正常，宫颈光滑盆腔内可触及如妊娠四个月大…     

静脉滴注舒必利致猝死一例

静脉滴注舒必利致猝死一例文素荣王淑玲王风英患者女，２６岁，农民。患者于１个月前因夫妻吵架后出现自语、言语内容零乱、多疑，认为丈夫有外遇并打骂丈夫，哭笑无常，出走不归，夜间睡眠少，日常生活自理能力差，病前无发热及抽搐史，于１９９５年７月２６日来我院就诊...     

人工股骨头置换术的护理

人工股骨头置换术是对各种原因引起的骨性关节炎、陈旧性股骨颈骨折、股骨头无菌性坏死等疾病进行治疗的一种方法。特别是对高龄的患者最为适宜。我院自1993年～1997年共行人工股骨头置换术44例，坎特护理体会报告如下：1临床资料44例患者中，男28例，女16例；45岁以下者14例，45～60岁者22例，60岁以上者8例。2护理2．回做好术前准备工作2．1．1做好术前常规检查，血、尿、便、血型、交叉配血试验及特殊检查，如有异常立即给予治疗，恢复正常后才能手术。21．2做好患者的心理工作，消除其疑虑、紧张的心理。2．1．3加强营养，保证充足的睡…     

大鼠眼上直肌神经的生后发育

取生后两天、两周和两月的雄性Ｗｉｓｔａｒ大鼠双眼上直肌，进行硝酸银染色和乙酰胆碱酯酶染色，用光镜观察大鼠眼上直肌神经在生后的发育情况。在大鼠生后两天时，动眼神经的分支从眼上直肌的中后三分之一交界处由眶面进入该肌，它向该肌的球面区发出细小的神经纤维束，这些神经束抵达同一条肌纤维上。眶面层神经纤维细小，单条并且平行于肌纤维方向走行。此时，眼上直肌对乙酰胆碱酯酶染色着色浅，反应区未形成某一特定轮廓，说明此时运动神经的发育是不成熟的。在生后两周时，动眼神经的分支开始向眼上直肌的眶面层发出神经纤维；球面区中的神经纤维有明显的粗细两种。这时眼上直肌中的运动神经轴索对乙酰胆碱酯酶染色反应，出现葡萄状运动神经末梢及斑点状运动终板的雏形。生后两月时，眼上直肌中出现了肌梭及典型的葡萄状运动神经末梢和斑点状运动终板。生后两周是大鼠睁眼初期，由此可见，大鼠从闭眼至睁眼的时期，是运动神经发育的关键时期，此时，运动神经形成一些特定神经末梢，而睁眼后运动神经的发育主要在此基础上运动神经末梢日趋完善和成熟。     

妊高征患者血浆、新生儿脐血和胎盘中一氧化氮浓度的变化

目的：探讨一氧化氮（NO）含量与妊娠及妊高征的关系。方法：采用硝酸盐还原酶法,对33例妊高征患者（妊高征组）、30例正常晚期妊娠妇女（晚孕组）静脉血、新生儿脐血和胎盘组织中的NO含量进行测定。结果：（1）妊高征组血浆及胎盘组织中NO含量显著低于晚孕组（P＜0．05）。轻度妊高征患者血浆NO含量与晚孕组比较,差异无显著性,中1重度妊高征患者血浆NO含量显著低于晚孕组（P＜0．05）。（2）妊高征组患者新生儿脐血NO含量显著低于明孕组（P＜0．05）,与母亲血浆NO含量比较两组新生儿脐血NO含量均显著升高（P＜0．05）。结论：NO合成和释放减少是妊高征发病中的一个重要环节,NO减少与病情严重程度成正比,妊高征患者血浆、脐血与胎盘NO含量的差异,可能与妊高征胎盘部位NO合成和释放减少有关。     

石化催化作业工人神经行为功能的调查

（１）目的 探讨石化催化作业对工人神经行为功能的影响。（２）方法 采用ＷＨＯ推荐的神经行为功能测试方法对４０名作业工人（接触组）进行了测定,并与４０名非职业性有害因素作业的工人（对照组）进行了比较。（３）结果 接触组工人情感状态问卷的疲惫－惰性及困惑－迷茫的分数高于对照组,差异有显著性（Ｆ＝４．７８,６．９７,Ｐ〈０．０５）,接触组数字跨度测试的倒序,手提转捷度,数字译码,目标追踪的正确打点数和总     

乾列安胶囊对肾阳亏虚型前列腺增生症影响的研究

目的 :探讨乾列安胶囊对肾阳亏虚型前列腺增生症的疗效及对实验动物前列腺增生、前列腺炎、肾阳虚证的影响。方法 :采用雄性激素、致炎剂、氢化可的松诱导小鼠前列腺增生、大鼠前列腺炎及肾阳虚证动物模型 ,应用乾列安胶囊治疗 ,以前列康片为对照药 ,观察实验动物用药前后前列腺重量、前列腺指数、体重、体温、肾上腺中维生素C重量、肉芽组织重量、30分钟内扭体次数的变化。结果 :乾列安胶囊对实验动物前列腺增生、前列腺炎及肾阳虚症有抑制作用 ,并有抗炎和镇痛作用。结论 :乾列安胶囊对肾阳亏虚型前列腺增生症疗效较好 ,见效快、疗程短 ,无毒副作用 ,对前列腺炎亦有明显治疗作用。其疗效明显优于对照药前列康片。