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相似文献
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1.
目的探讨人性化护理工作在健康体检中的应用效果。方法总结体检前、体检中、体检后的人性化护理服务,并对其进行分析。结果我院健康体检中心自从在服务中注重体现以人为本的服务理念后,体验工作的质量和效率都有了明显提高。结论提供人性化工作环境,营造温馨、舒适、安全、舒心的体检环境,实施人性化护理项目,大大的满足客户的健康服务需求,赢得了社会的信任,为更好地开展护理工作提供了理论依据。  相似文献   

2.
于秀华 《中国医药指南》2012,10(16):354-355
目的探讨实施人性化护理工作在健康体检中的应用效果。方法回顾性总结我医院2009年2月至2011年11月体检前、体检中、体检后的人性化护理服务的资料,并对其进行分析整理。结果健康体检体现以人为本的人性化护理服务理念后用户满意度进一步得到提升,体验工作的效率和质量都有了明显提高。结论倡导人性化工作环境,营造舒适、温馨、安全、舒心的体检环境,大大的满足客户的健康体检服务的需求,赢得了社会的信任,得到了体检者的好评,扩大了医院在社会的知名度。  相似文献   

3.
目的探讨人性化护理服务在儿童健康体检中的应用效果。方法选取2016年8月~2017年8月期间在我院接受健康体检的640名儿童作为研究对象,按照随机数表法分为研究组与对照组,每组320名。对照组给予常规护理,研究组给予人性化护理服务。比较两组儿童体检时间、体检质量评分以及健康教育评分,同时比较两组护理满意度。结果研究组儿童体检时间明显短于对照组,差异具有统计学意义(P 0.05);研究组体检质量评分、健康教育评分以及护理满意度均明显高于对照组,差异具有统计学意义(P 0.05)。结论在儿童健康体检中实施人性化护理服务可有效促进体检顺利进行,提高体检质量、健康教育水平以及护理满意度,值得推广。  相似文献   

4.
探析人性化护理工作在健康体检中的应用价值   总被引:1,自引:0,他引:1  
目的讨论健康体检工作中人性化护理的实际效果。方法回顾性分析2006年6月至2011年1月体检科3023名体检者,接受人性化护理后,对护理服务的满意程度。结果观察组健康体检人员满意率为96%。结论人性化护理以健康体检者为中心得护理方式可明显提高患者满意度。  相似文献   

5.
目的:探讨人性化护理服务在高校学生健康体检中的应用效果,提高体检服务质量,满足学生健康需求。方法转变服务理念,强化服务意识,加强体检队伍的素质培养,营造安全、舒适、温馨的体检环境,优化体检服务流程,提供体检全过程人性化护理。结果受检学生满意度由原来85%提高至99%。结论开展人性化护理服务能有效提高护理服务质量,为更好地开展学生健康体检提供依据。  相似文献   

6.
目的探讨分析人性化服务在健康体检护理中的应用效果。方法选取2013年6~12月在本院接受健康体检者600例,按照随机数字表法分为研究组和对照组.每组300例,对照组采用传统方法进行健康体检,研究组采用人性化服务,比较两组的体检时间、体检质量评分、体检效率评分、健康宣教评分及护理满意度。结果研究组的体检时间短于对照组,体检质量、体检效率、健康宣教评分均高于对照组,差异有统计学意义(P〈0.05)。研究组的护理满意度为99.33%,显著高于对照组的73.33%,差异有统计学意义(P〈0.05)。结论人性化服务可提高体检服务质量、缩短体检时间,增加体检效率,提高受检者的满意度,值得临床推广应用。  相似文献   

7.
人性化护理服务在健康体检中的应用   总被引:1,自引:0,他引:1  
健康体检引入人性化服务是坚持“以人为本”理念的必然要求,也是医学模式转变的必然要求,更是医院提高核心竞争力的必然要求。随着人们健康观念的转变和健康意识的提高,健康体检也逐渐成为现代生活中不可缺少的内容。如何提高健康体检过程中护理服务的质量,提高客户的满意度、舒适度。对人性化护理服务在健康体检中作用,我们做了深入的探索与实践。  相似文献   

8.
目的:探讨分析人性化护理在健康体检中的应用效果。方法:回顾性分析2013年10月~2014年6月某院接收的206例健康体检者的临床记录资料。结果:观察组的体检时间明显少于对照组,体检效率、体检满意度以及体检可信度均明显高于对照组,护理态度、护理人员服务礼仪、工作责任心、医护配合、解决问题能力均明显高于对照组,均具显著性差异(P<0.05)。结论:人性化护理在健康体检中的应用效果显著,具有推广价值。  相似文献   

9.
目的探讨在健康体检中实施人性化护理的体会。方法牢固树立以"体检客户为中心"的服务理念、端正工作态度微笑服务、营造温馨舒适的体检环境、创建便捷高效的服务流程、建立健康档案,进行跟踪服务,塑造良好形象。结果促进护士改善服务态度,提高服务质量,更好地满足体检者的要求,提升体检者的满意度,增强医院的竞争力。结论实施以"体检客户为中心"的人性化护理服务,是增强体检行业竞争力的有力举措。  相似文献   

10.
目的 对在健康体检中实施人性化护理的体会进行深入的探讨以及仔细的研究.方法 坚持树立以"体检客户为中心"的科学服务理念、端正工作态度的微笑服务、营造温馨与舒适的体检环境、创建高效便捷的服务流程、建立健康的个人档案,进行跟踪服务治疗,塑造良好的形象.结果 促进护士从根本上改善对工作热情服务的态度,服务质量有所提高,体检者能够更好地满足所需的要求,提升体检者的满意程度,增强医院的竞争力.结论 坚持实施以"体检客户为中心"的人性化护理服务理念,是增强体检行业竞争力相对有力的重要举措.  相似文献   

11.
目的:探讨人性化护理管理在健康体检人群中的应用效果。方法选取2011年10月~2013年12月在本院进行健康体检者186例,随机分为两组,对照组采用常规护理,观察组采用人性化护理管理,比较两组护理后的满意度。结果观察组的很满意度为60.22%(56/93),总满意度为90.32%(84/93);对照组的很满意度为45.16%(42/93),总满意度为74.19%(54//78);两组比较差异有统计学意义(P<0.05)。结论加强对健康体检人群的人性化护理管理,可大大提高体检者的满意度,促进医院的发展。  相似文献   

12.
目的总结健康体检护理在健康和亚健康人群中的应用效果。方法随机选2012年112月我院体检中心体检者800例,其中包括体检健康者410例,亚健康者390例。年龄2112月我院体检中心体检者800例,其中包括体检健康者410例,亚健康者390例。年龄2149岁,平均(37±1.9)岁。改善体检中心环境;培训医护人员;对所有的调查对象2013年体检时进行人性化护理干预。结果在对体检者进行护理干预后,2013年体检比2012年体检中心中各项检查指标所花费的时间短;体检者对护理工作的满意度比2012高,投诉率降低。医护人员培训后法律法规考核合格率、护理人员技能合格率比2012年高。结论改善体检环境和体检者的专业素质,对体检者心理、生理方面进行人性化的护理干预,对提高体检工作效率有积极的作用,值得推广。  相似文献   

13.
目的探讨在健康体检护理工作中采用人性化服务的临床应用价值。方法选取本院2013年6月至2014年6月健康体检中心收治的体检人员450例,随机将样本分为对照组与实验组各225例,对照组仅开展传统护理模式,实验组在传统护理方法的基础上增加人性化服务,观察两组样本的临床体检效果,并开展统计学比较与分析。结果实验组样本护理满意调查中服务态度、礼仪规范、工作效率与疑难问题解答评分均显著高于对照组,具有统计学意义(P<0.05)。实验组样本的体检时间、体检效率与体检结果信任程度均显著好于对照组,具有统计学意义(P<0.05)。结论在健康体检护理工作中采用人性化服务可显著提高工作效率,增加受检者的临床满意程度,可被广泛推广应用。  相似文献   

14.
刘翠珠 《中国医药指南》2012,10(18):316-317
目的探讨人性化护理在健康与亚健康人群体检中的的应用价值。方法给与在我院体检科进行体检的健康体检者与亚健康体检者宣讲相关知识以及指导常规体检,在以往常规护理的基础上从环境营造、需要满足、情感沟通和心理支持4个方面开展人性化护理。记录干预实施前后主要检查项目的人均检查时间,并进行统计学检验。结果①干预后,胸片、CT、B超、碳-14、抽血、尿常规、内科检查、心电图等检查的平均时间均显著下降,干预前后比较差异有统计学意义(P均<0.05)。②干预后的投诉率显著低于干预前,干预前后比较差异有统计学意义(P<0.05)。③干预前后体检结果与实际情况不符的发生率相比差异无统计学意义(P>0.05)。结论人性化护理是当代医学模式的必然趋势,通过给予检查者以生理、心理和精神上的关怀,提高检查的效率,保证了服务质量、降低了投诉率,值得应用和推广。  相似文献   

15.
邢军 《中国医药指南》2014,(36):380-381
目的对应用健康教育模式对接受预防性健康体检人群实施职业病防治干预的临床效果进行研究。方法将我院收治的72例接受预防性健康体检人群随机分为对照组和观察组,平均每组36例。采用常规体检护理服务模式对对照组研究对象实施干预;在常规护理基础上加用健康教育模式对观察组研究对象实施干预。结果观察组研究对象在干预期间出现职业病的人数明显少于对照组;临床干预计划实施总时间明显短于对照组;对预防性健康体检期间的护理服务满意度明显高于对照组;对职业病相关知识了解的人数明显多于对照组。结论应用健康教育模式对接受预防性健康体检人群实施职业病防治干预的临床效果非常明显。  相似文献   

16.
人性化服务在手术室护理中应用   总被引:1,自引:0,他引:1  
目的探讨人性化服务在手术室护理工作中的应用特点。方法将人性化护理措施在手术室的应用具体化,通过手术前访视人性化、使用规范化指导语、加强心理护理,适时进行健康教育,在手术中创造良好的人性化服务氛围(服务态度、麻醉配合、体位护理、注意保温、手术室布局设计的人性化),术后随访等方面进行总结。结果实施人性化护理,术前缓解患者的焦虑情绪,术中能使患者顺利接受手术,术后能使患者积极配合医生顺利恢复。结论围手术期采用人性化护理能获得良好的护理效果,提高了整体护理质量。  相似文献   

17.
目的:观察优质护理服务在机动车驾驶员体检中的应用效果。方法:采用自身对照研究,随机抽取优质护理服务实施后与实施前接受体检的机动车驾驶员各200名,采用自行设计的满意度调查表,对其在体检中的满意度进行调查。结果:优质护理服务实施后,机动车驾驶员在护理态度、着装仪表、业务水平、健康教育、问题解答五方面的满意率分别为99.0%、98.5%、97.5%、96.O%、97.0%。显著高于实施前组,两组满意率比较差异显著(P〈0.05)。结论:优质护理服务有效提升了医院的形象和受检者的满意度,可树立医疗品牌,吸引更多客户,实现双赢。  相似文献   

18.
李瑛 《中国医药指南》2012,(33):633-634
目的探讨人性化管理模式在急诊护理中的价值。方法选取我院2011年7月至2012年6月急诊科收治的486例患者作为研究对象,分为传统管理组和人性化管理组,传统管理组患者接受传统护理管理模式,人性化管理组患者接受人性化护理模式,分别对两组患者的满意程度进行比较分析。结果人性化管理组患者对护理工作的服务态度、护理技术、健康教育以及病区环境的满意程度明显高于传统管理组,两组比较具有显著统计学意义(P<0.05)。结论急诊科人性化管理模式可提高患者的满意程度,充分利用有限的人力资源,有助于提高护理服务的质量。  相似文献   

19.
目的探讨人性化护理在妇科体检中的应用情况,分析人性化护理的效果和内容。方法选择2010年1月至2011年2月至我院进行妇科体检的102例患者,对名患者按其自身情况给予常规护理,并再其基础上再加以恰当的人性化护理(此组为治疗组)。总结2008年1月至2009年2月未实行人性化护理时102例患者对护理水平的评分(此组为对照组)。监测患者检查过程中生命体征平稳状况,检查结束后询问患者对护理情况的满意程度,并将两组调查结果相比较。结果对照组检查过程中焦虑情况较轻;治疗组患者护理情况表示满意度明显高于对照组,两组患者治疗有效率对比有统计学意义(P<0.05)。结论在妇科体检中采用人性化护理服务可明显提高患者满意度,有利于改善医患关系。  相似文献   

20.
体检中心的护理工作是为体检客户服务。护士与客户的关系(以下简称护客关系)是在健康体检服务中建立起来的两个相互依赖的主体之间的关系。客户在体检过程中离不开护士的全面关心和照顾,而护士的工作又依赖客户的存在。良好的护客关系既有利于客户高质量地完成健康体检,也有助于护士提高护理服务质量。  相似文献   

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