人性化护理服务在儿童健康体检中的应用分析

目的探讨人性化护理服务在儿童健康体检中的应用效果。方法选取2016年8月～2017年8月期间在我院接受健康体检的640名儿童作为研究对象,按照随机数表法分为研究组与对照组,每组320名。对照组给予常规护理,研究组给予人性化护理服务。比较两组儿童体检时间、体检质量评分以及健康教育评分,同时比较两组护理满意度。结果研究组儿童体检时间明显短于对照组,差异具有统计学意义(P 0.05);研究组体检质量评分、健康教育评分以及护理满意度均明显高于对照组,差异具有统计学意义(P 0.05)。结论在儿童健康体检中实施人性化护理服务可有效促进体检顺利进行,提高体检质量、健康教育水平以及护理满意度,值得推广。     

人性化护理在胃癌术后化疗患者中的应用效果研究

目的 研究人性化护理在胃癌术后化疗患者中的应用效果。方法 选取2010年1月～2013年9月本院接诊的84例胃癌中、晚期患者．前期接诊的41例为对照组,化疗前后仅采用基本护理;后期接诊的43例为观察组,化疗前后采用人性化护理。比较两组患者的幸福指数、护理满意度、生活质量评分。结果 观察组化疗后的幸福指数及护理满意度评分均明显高于对照组,差异有统计学意义（P〈0．05）。观察组化疗后的幸福指数评分高于化疗前,差异有统计学意义（P〈0．05）。观察组化疗后的生活质量评分明显高于对照组和化疗前,差异有统计学意义（P〈0．05）。对照组化疗后的身体状况及社会生活状况评分高于化疗前,差异有统计学意义（P〈0．05）。结论 人性化护理对胃癌术后化疗患者作用明显,能有效地改善患者的心理状态,有利于患者更好地恢复身体健康及生活质量。     

健康体检路径在体检中心优质护理服务中的应用效果评价

目的:探讨健康体检路径在体检中心优质护理服务中的应用效果。方法:对比145例按照常规体检流程体检者(对照组)与166例按照健康体检路径体检者(观察组)的体检质量、体检护理服务质量评分以及体检满意度。结果:观察组体检者体检时间显著低于对照组,体检效率评分和体检可信度评分均显著高于对照组,差异有统计学意义(P<0.05);观察组护理礼仪评分、沟通能力评分、主动服务评分、健康宣教评分和总评分均显著高于对照组,差异有统计学意义(P<0.05);观察组体检总满意度显著高于对照组,差异有统计学意义(P<0.05)。结论:在体检中心实施健康体检路径能够有效提高体检效率和护理服务质量,提升体检者对护理服务的满意度。     

“床尾宣教卡”在神经内科优质护理服务中的应用

目的探讨“床尾宣教卡”在神经内科优质护理服务中的应用。方法将本科2011年7～12月用“床尾宣教卡”来实施优质护理服务的100例患者列为研究组,该组患者从人院到出院全程进行适时、有针对性的宣教。操作前后的告知以及疾病相关知识的健康教育。将本科2011年1-6月未实施该护理措施的60例住院患者列为对照组,用问卷的形式调查并比较两组患者及家属对护理健康教育工作的满意度以及本科护理人员对该措施的满意度的差异。结果研究组及对照组患者及家属对护理健康教育工作的满意度为98．0％、88.3％．差异有统计学意义（P〈0.05）;本科护理人员对护理健康教育工作的满意度分别为100．0％、78．3％,差异有统计学意义（P〈0．05）。结论应用“床尾宣教卡”来实施优质护理服务的措施,可提高患者及家属对护理健康教育工作的满意度以及本科护理人员对该措施的满意度。     

健康体检路径在体检中心优质护理服务中的应用体会

目的研究健康体检路径在体检中心优质护理服务中的应用效果。方法随机抽取2011年7月至2014年6月在体检中心进行体检的体检者1000例,随机分为研究组与对照组,每组各500例。对照组采取常规体检流程进行体检,研究组给予健康体检路径进行体检。观察两组的体检效果。结果研究组体检时间显著少于对照组,P<0.05,体检效率、可信度及满意度评分均显著高于对照组,P<0.05,具有统计学意义;此外,研究组护理礼仪、沟通能力、主动服务及健康宣教评分均高于对照组,P<0.05,具有统计学意义。结论健康体检路径的实施能提升体检质量及推进优质护理服务,值得推广。     

人性化护理运用于手术室护理的效果分析

目的探讨人性化护理在手术室护理过程中应用的效果,旨在为今后临床护理工作提供参考依据。方法随机选取2012年1月至12月收治的120例择期手术住院患者为对照组,行临床常规护理;同时选择2013年1月至12月收治的120例在常规护理基础上给予人性化关怀护理患者为观察组,对比分析两组患者抑郁和焦虑的改善情况、护理满意度、患者依从性等。结果观察组患者抑郁、焦虑状态改善情况明显优于对照组（P〈0．05）;患者对护理人员服务态度、护理工作评分明显高于对照组（P〈0．05）;观察组患者依从性（100．00％）明显高于对照组（88．33％）（P〈0．05）;观察组患者对护理人员的护理满意度（98．33％）明显高于对照组（80．83％）（P〈0．05）。结论人性化关怀护理模式能有效地改善手术围手术期患者焦虑、抑郁等不良心理状态,提高患者的依从性,减少或避免不良事件的发生,提高患者对护理服务的满意度,降低投诉率,促进护理质量的进一步提高。     

早期介入认知功能训练对提高脑卒中患者生活质量的影响

目的探讨早期介入认知功能训练对提高脑卒中患者生活质量的影响。方法选取本院2008年1月～2013年7月收治的100例脑卒中患者为研究对象,随机分为观察组与对照组,对照组采用基础治疗与护理．观察组在对照组基础上,采用早期介入认知功能训练,比较两组的神经功能缺损情况、认知功能水平、生活质量和护理服务满意度。结果干预后1、2、3周,两组的MMSE评分均明显高于干预前,差异有统计学意义（P〈0．05）;观察组干预后1、2、3周的MMSE评分均高于对照组,差异有统计学意义（P〈0．05）。观察组的定向能力、专注度、语言能力、计算能力、推理判断能力评分均高于对照组,差异有统计学意义（P〈0．05）。观察组的躯体功能、心理功能和社会功能评分均高于对照组,差异有统计学意义（P〈0．05）。观察组的护理服务满意度高于对照组,差异有统计学意义（P〈0．05）。结论早期介入认知功能训练可以有效提高脑卒中患者的生活质量,减轻神经功能缺损情况,提高护理服务满意度。     

知心护理对87例冠心病健康知识以及患者满意度的影响

目的分析并评价知心护理对冠心病健康相关知识知晓率以及患者满意度的影响。方法按入院时间顺序将174例冠心病患者分为观察组与对照组。对照组根据健康宣教护理临床路径表对患者开展健康宣教。观察组在对照组治疗及护理的基础上,加强护理人员的培训,实施知心护理服务。并分别在患者入院时、出院时以及出院后90d时对患者的冠心病知晓率以及患者满意率进行调查。结果出院时及出院后90d观察组冠心病健康相关知识知晓率明显高于对照组（P〈0．05）;对照组满意率为85．06％（74／87）,观察组满意率为97．70％（85／87）,两组比较差异有统计学意义（X^2=5．729,P〈0．05）。结论知心护理能够增强患者对冠心病相关知识的知晓率,并提高患者对护理服务的满意度。     

人性化优质护理服务在呼吸衰竭患者中的应用及对患者住院时间、满意度的影响

目的 探讨呼吸衰竭护理中实施人性化优质护理服务对住院时间及满意度的影响.方法 选取2019年2月至2021年2月广州市第一人民医院收治的64例呼吸衰竭患者,依据随机数字表法分为对照组和研究组,每组各32例.对照组实施常规护理,研究组实施人性化优质护理服务.比较两组的血氧分压值、血二氧化碳分压值、住院时间、不良情绪评分、护理满意度情况.结果 研究组的血二氧化碳分压值低于对照组,血氧分压值高于对照组,住院时间短于对照组,差异有统计学意义(P＜0.05);研究组干预后的不良情绪评分低于对照组,差异有统计学意义(P＜0.05);研究组的护理总满意度高于对照组,差异有统计学意义(P＜0.05).结论 对于呼吸衰竭患者,在护理中采取人性化优质护理服务的效果显著,能改善患者的血气指标和不良情绪,缩短住院时间,提高护理总满意度,值得推广应用.     

临床护理路径在慢性支气管炎患者中的应用

目的观察临床护理路径在慢性支气管炎患者中的应用效果。方法将112例慢性支气管炎患者随机分为观察组和对照组各56例。对照组采用常规护理措施,观察组采用临床护理路径进行护理。观察2组治疗依从性、健康知识评分、满意度、住院时间及住院费用情况。结果观察组患者依从性及满意度均高于对照组,健康知识评分高于对照组,差异均有统计学意义（P〈0．05）。观察组住院时间短于对照组,住院费用少于对照组,差异均有统计学意义（P〈0．05）。结论应用临床护理路径对慢性支气管炎患者进行护理,可显著提高患者治疗依从性、健康知识知晓率和患者满意度,减少住院时间及费用,值得临床推广应用。     

人性化护理干预在慢性阻塞性肺疾病合并心力衰竭无创正压通气治疗中的应用效果

目的探讨人性化护理干预在慢性阻塞性肺疾病合并心力衰竭无创正压通气治疗中的应用效果。方法选取本院2011年1月～2013年6月收治的慢性阻塞性肺疾病合并心力衰竭患者104例为研究对象,随机分为观察组与对照组,各52例,均给予无创正压通气治疗,其中对照组采取常规护理干预,观察组采取人性化护理干预,比较两组的住院时间、HAMD评分及护理服务满意度。结果观察组的住院时间明显短于对照组,HAMD评分明显低于对照组,护理服务满意度明显高于对照组,两组比较差异有统计学意义（P〈0.05）。结论人性化护理干预应用于接受无创正压通气治疗的慢性阻塞性肺疾病合并心力衰竭患者,对改善患者不良情绪、加快康复进程、降低并发症发生率、提升护理服务质量有明显的促进作用,值得临床推广应用。     

护理管理中人性化管理的应用价值

目的探讨人性化管理在护理管理中的应用价值。方法将在眼科工作＆gt;3年的30位女护士作为研究对象,随机分为对照组和试验组各15人,对照组应用传统管理模式进行管理,试验组应用人性化管理模式进行管理,对2组成员的护理操作及格率、基础护理及格率、护理质量评分以及患者满意度进行比较。结果试验组的护理操作及格率、基础护理及格率、护理质量的评分情况都明显优于对照组,差异有统计学意义（P〈0.05）。满意度试验组明显优于对照组,差异有统计学意义（P〈0.05）。结论人性化的护理管理可以有效地排解护理工作者的工作压力,给她们创造舒适的工作氛围,使她们的服务理念得到改变,整体素质也得到了很大程度的提高,值得推广。     

人性化服务在心血管内科护理中的实施效果分析

目的 探讨人性化服务在心血管内科护理中的应用效果.方法 选取本院心血管内科2013年12月～2014年2月收治的患者120例,按人院先后顺序分为观察组和对照组,对照组给予常规护理,观察组实施人性化服务,并比较两组的护理效果.结果 观察组护理满意度明显高于对照组（P＜0.05）;观察组护理后躯体功能、心理功能、社会功能和物质生活状态等4个维度的生活质量评分明显高于对照组及护理前（P＜0.05）.结论 人性化服务在心血管内科护理中的应用效果显著,对和谐护患关系、提高患者生活质量具有重要意义,值得临床推广应用.     

优质护理服务及健康教育对骨结核患者恢复的影响

目的探讨优质护理服务和健康教育对骨结核患者恢复的影响。方法分析本院收治的125例骨结核患者,将其按随机数字表法分为观察组64例,给予优质护理服务和健康教育,对照组61例,给予常规护理。在两组患者出院后对其护理满意度、住院时间和对骨结核知识的掌握程度进行比较。结果观察组患者在护理满意度、住院时间和对骨结核知识的掌握程度上与对照组患者比较差异有统计学意义（P〈0．05）。结论在骨结核患者恢复中应用优质护理服务和健康教育,可以显著提高护理满意度,缩短患者住院时间。     

优质护理服务模式在骨科髋关节置换患者围术期中的应用效果

目的评价优质护理服务模式在骨科髋关节置换患者围术期中的应用效果。方法选取2009年6月～2012年9月本院骨科收治并行髋关节置换术的住院患者60例,按照随机数字表法分为优质护理服务模式组和传统护理服务模式组,各30例,从护理服务、护士技术、护士态度、病区环境、总体满意度5个方面评价患者对护理的满意度,从护理工作模式、工作环境、医护合作、工作强度、社会地位及成就感5个方面评价护士对护理工作的满意度,并比较两组的并发症发生率、平均住院时间。结果两组的护理服务、护士态度、病区环境、总体满意度、工作环境、社会地位及成就感比较差异有统计学意义（P〈0．05）。优质护理服务模式组和传统护理服务模式组的平均住院时间分别为（14．5~3．5）d、（19．5±6．0）d,差异有统计学意义（t=3．942,P〈0.05）。优质护理服务模式组和传统护理服务模式组的并发症发生率分别为6．7％、26．7％,差异有统计学意义（x^2=4．320,P〈0.05）。结论在骨科病房开展优质护理服务可有效提高护理质量及患者与护理人员对护理工作的满意度,减少患者住院时间,降低并发症发生率。     

个案追踪检查法在护理质量管理中的应用

目的 研究个案追踪检查法在护理质量管理中的应用,了解和评价医院职能部门所制定的规章、制度、流程、质量与安全标准落实情况,为本院护理质量整体评估提供依据.方法 采用传统的质控方法结构式检查模式（对照组）和引进的个案追踪检查法（实验组）,同时间段对本院护理质量进行评价,评估两组护理质量综合得分、患者护理满意度.结果 经过比较分析,应用个案追踪检查方法的实验组护理质量综合得分明显高于应用传统质控方法检查的对照组,且实验组的护理满意度为96.2％,对照组护理满意度为91％,差异均有统计学意义（P＜0.05）.结论 利用个案追踪检查法评估护理质量水平,充分体现了“以患者为中心”的服务理念,增加患者的护理满意度.     

责任制健康教育在NICU护理管理中的应用

目的探讨责任制健康教育护理模式在NICU护患沟通的作用。方法将100例新生儿患儿根据护理模式的不同分为观察组和对照组两组各50例，两组均于住院5d后比较干预效果。结果两组患儿家属、医生、护士在满意度和护理质量上有明显差异，结果具有统计学意义（P〈0．05）。结论采用责任制健康教育护理模式，能提高护理服务质量，提高护理满意度，减少医疗纠纷的发生，值得在临床推广应用。     

预防腹部手术后切口感染的护理干预措施及干预效果评价

目的针对腹部手术后切口感染的原因,制定针对性的护理干预措施,降低切口感染率。方法 2009年1月—2013年1月对该院护理干预前与护理干预后的900例腹部手术患者资料进行回顾性分析,其中干预前437例（对照组）,干预后463例（观察组）,比较干预前后切口感染率,以评价其干预措施的有效性,同时于干预前、后各抽取100例患者,采用自行设计的护理质量调查问卷,对干预措施实施前、后患者对护理的满意度进行调查。结果观察组共发生切口感染16例,切口疝3例,出血2例,发生率为4.54%;对照组并发症发生率为18.08%;观察组并发症发生率明显低于对照组,观察组平均住院时间（13.2±2.6）d,短于对照组,观察组在护理态度、操作技术、健康教育、心理护理、病房环境、护理措施六项评分均高于对照组,两组比较差异具有显著性（P〈0.05）。结论对手术切口感染的高危因素进行干预是一种投入少,实用性强,效果好的护理方式,不仅可提高其预后,同时可提升患者满意度,对创建优质品牌医疗服务具有促进作用。     

医护晨间查房模式在创伤外科优质护理服务中的应用效果

目的：探讨医护晨间查房模式在创伤外科优质护理服务中的应用效果。方法将本科2012年1～12月的住院患者设为对照组,实行医护分别晨间查房模式。将2013年1～12月的住院患者设为观察组,实行医护晨间共同查房模式,即责任护士与经管医生一起晨间查房,共同讨论,交流患者病情,探讨下一步的治疗护理计划。患者出院前1天,发放健康教育效果和患者满意度调查表,比较两组的调查结果。结果观察组的健康宣教知识知晓率、护理满意度均明显高于对照组（P＜0.05）。结论医护晨间查房模式比传统模式更深化了优质护理服务的内涵,提高了护理质量,提高了健康宣教效果和患者的满意度。