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相似文献
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1.
张亚辉 《吉林医学》2012,(35):7778-7779
目的:探讨优质护理服务对住院患者满意度的影响,以便为临床护理提供理论依据。方法:随机抽取开展优质护理服务前后住院1周的患者各100例作为调查对象,将其分为对照组和观察组,采用医院统一设计的住院患者满意度问卷调查表进行比较,观察两组患者对护理工作的满意度。结果:经过6个月优质护理服务的实施,患者无护理投诉,住院患者平均满意度为95.5%。未开展优质护理服务时,患者对护理工作的平均满意度为86.2%,实施优质护理服务6个月以来,患者对护理工作的满意度明显提高,差异具有统计学意义(P<0.01)。结论:优质护理服务可提高住院患者满意度,值得推广。  相似文献   

2.
目的:探讨消化内科开展优质护理服务活动后对护理质量的影响。方法:消化内科1000例住院患者为研究对象。2010年5月至10月收治住院的500例患者为对照组,2010年11月至2011年4月收治住院的500例患者为研究组。出院时对2组患者进行患者满意度调查及护理不良事件发生率统计,并进行比较。结果:实施优质护理服务的研究组满意度显著高于对照组,不良事件发生率显著低于对照组。结论:开展优质护理服务能够优化医院内部服务,提高管理质量,切实提高护理工作质量,促进医护和医患关系的和谐,值得推广。  相似文献   

3.
苏冰 《广西医学》2013,35(3):373-374
目的 观察优质护理服务对房缺修补术患儿的效果.方法 将开展优质护理服务前的48例房缺修补术病人为对照组,开展优质护理服务的52例房缺修补术病人为观察组,比较两组患儿住院天数、并发症、住院费用以及满意度.结果 观察组并发症例数、住院天数及费用均低于对照组.观察组的总满意度为96.2%,高于对照组的77.1%(P<0.05).结论 优质护理服务在房间隔缺损修补术患儿中的应用可以提高护理质量和患者满意度,促进患儿早日康复.  相似文献   

4.
目的:分析探究在普通外科中优质护理服务的开展及效果。方法:选取医院普外科100名患者作为研究对象,随机分为观察组与对照组。对照组患者实施常规护理,观察组患者实施优质护理服务,分析两组的护理效果。结果:实施护理服务的过程中,观察组不良护理事件的发生率要显著低于对照组,观察组患者对护理工作的满意程度高于对照组,两组差异具有统计学意义(P<0.05)。结论:在普外科中优质护理服务的开展能够降低不良护理事件的发生率,提高患者满意度和护理质量。  相似文献   

5.
目的:探讨优质护理服务在内科护理路径实施中的应用及效果。方法:以近年在本院内科住院的240例患者为研究对象,随机分为观察组及对照组,对照组按照不同的疾病按预定的护理计划及路径进行常规的护理。观察组按照优质护理要求,对患者进行优质护理。观察两组患者对疾病的知晓率及对护理的满意度。结果:观察组对疾病的知晓度及掌握比对照组有明显优势(P0.05)。观察组患者对各项工作的护理满意度均明显高于对照组(P0.05)。结论:优质护理服务在内科护理路径中能够显著提高护理的综合质量,提高患者的护理满意度。  相似文献   

6.
目的探讨优质护理服务在神经外科护理中的应用效果。方法将2011年2月至2012年2月未开展优质护理服务的50例患者作为对照组,2012年6月至2014年3月实施优质护理服务的我院神经外科住院患者50例作为观察组。结果实行优质护理服务的观察组基础护理质量明显高于对照组(P<0.05),患者及患者家属对护理工组的满意度也显著高于对照组(P<0.01)。结论优质护理服务能明显提高护理技能水平和质量,增强护士的服务意识,改善护士的服务态度,提高患者满意度,值得临床进一步推广。  相似文献   

7.
目的:探讨优质护理服务在肺结核大咯血行支气管动脉栓塞术中的实施效果。方法:将收治的46例肺结核大咯血行超选择支气管动脉栓塞术治疗的患者随机分为观察组和对照组,其中观察组25例,对照组21例。对照组实施传统的功能制护理模式;观察组开展优质护理服务,实施责任制整体护理模式,比较两组基础护理完成及患者生活质量改善的情况,患者对护理服务质量的满意度。结果:观察组基础护理完成情况优于对照组,患者生活质量得到提高,两组之间比较,差异具有统计学意义(P<0.05);观察组患者对护理服务的满意度高于对照组,差异有统计学意义(P<0.05)。结论:开展优质护理服务能够提高护士主动服务意识,有效落实基础护理,提高患者的生活质量,从而也提高了患者对护理服务质量的满意度。  相似文献   

8.
目的:探讨优质护理服务对住院患者满意度的影响。方法:随机数字表法选取240名住院患者作为研究对象,分为对照组和试验组。对照组实施传统的整体护理,试验组实施优质护理服务,采取问卷调查法进行调查,分析两组住院患者的满意度。结果:实施优质护理的患者的满意度比传统的整体护理的满意度高,差异有统计学意义(P0.01)。结论:优质护理服务是一项满意、放心的服务,值得推广。  相似文献   

9.
谭微 《大家健康》2013,(12):171-172
目的:探讨和研究对住院患者实施优质护理服务对提高护理工作质量的影响。方法:在2012年9-12月份,选择来我院住院治疗的300例患者,随机分为两组:观察组和对照组,每组各150例,其中对照组按传统的常规护理方式进行护理服务,对观察组实施更加优质的护理服务,最后,针对相关的评估内容征求患者的反馈,对满意度进行分析和比较。结果:由于观察组实施了更加优质的护理服务,对患者出现的问题能够给以及时的解答和处理,在最大程度上满足了患者的需求,所以,各项评估指标的满意度都明显优于对照组(P0.05)。结论:在住院患者中实施优质护理服务,可以优化基础护理,改善护患之间的关系,使患者的需求得到满足,从而大大提高了患者对医院护理服务的满意度。  相似文献   

10.
惠蓉 《吉林医学》2013,34(24):5013-5014
目的:探讨消化内科开展优质护理服务的效果。方法:选择106例患者设为观察组,另选择106例患者设为对照组,观察组采用优质护理模式,对照组采用常规护理模式,调查服务态度满意率及护理质量得分情况。结果:实施优质护理服务模式之后,服务态度满意率及护理质量得分均有显著提高(P<0.05)。结论:优质护理服务的开展可显著改善患者满意度,并提高护理质量,值得推广应用。  相似文献   

11.
目的:对骨科人工关节置换患者护理中优质护理服务模式的应用效果进行分析。方法:选取2011年4月至2013年8月于我院骨科行人工关节置换的患者74例,随机分为两组,对照组36例采取常规护理,观察组38例实施优质护理服务模式,对比两组患者住院时间、并发症发生情况、住院费用及护理满意度。结果:观察组并发症发生率与住院费用显著低于对照组,住院时间显著短于对照组,护理满意度显著高于对照组。结论:在骨科人工关节置换患者中应用优质护理服务模式,可促使护理质量大幅提高,降低并发症发生率,有效缩短患者住院时间,减少住院费用,患者满意度较高,值得在临床中推广。  相似文献   

12.
目的:探讨临床护理路径对精神分裂症急性期的应用,医疗费用、护理质量的影响。方法:将80例精神分裂症急性期患者随机分为对照组和路径组各40例,路径组采取临床护理路径指导下的护理服务模式,对照组采用传统的整体护理模式。结果:路径组患者住院时间和医疗费用均少于对照组(P<0.01)。结论:对精神病患者实施临床护理路径,能缩短患者的住院时间并降低医疗费用,提高住院患者满意度,体现开展优质护理服务的重要性和必要性。  相似文献   

13.
目的 探讨开展优质护理服务活动对护理质量的影响.方法 将2009年1420例住院患者设为对照组,2010年1370例住院患者设为观察组.结果 观察组99%的患者对住院期间的护理服务感到满意,其满意度明显高于对照组的95%,护理不良事件发生率明显降低.结论 开展优质护理服务活动可明显提高护理服务质量.  相似文献   

14.
目的 探讨精神科实施优质护理服务的方法和效果.方法 把2011年未实施优质护理服务的患者作为对照组,2012开展优质护理服务的患者作为观察组,对照组采用传统的服务标准和护理模式实施护理,观察组采用新的服务标准和优质的护理模式实施护理.比较两组患者院内感染率、平均治愈日、护理质量和患者对服务的满意度及信任度.结果 观察组院内感染率、平均治愈日较下降,差异有统计学意义;护理质量和患者对服务的满意度及信任度较对照组提高,差异亦有统计学意义.结论 精神科实施优质护理是精神医学发展及护理模式转变的需求,具有良好的临床效益,进一步提升了护理服务质量.  相似文献   

15.
植同玲 《吉林医学》2015,(7):1448-1450
目的:手术室通过开展优质护理以达到减轻患者术前焦虑、提高患者满意度。方法:选取128例行择期手术的住院患者,随机分为观察组和对照组,每组各64例,其中观察组采用优质护理服务流程,对照组采用常规的护理服务流程。观察记录两组患者术前焦虑水平及出院时的满意度。结果:在患者术前焦虑评分及出院满意度方面,观察组与对照组比较,差异具有统计学意义(P<0.05)。结论:手术室开展优质护理能提高护理人员的业务素质,改善医患关系,增加患者对护理服务的满意度。  相似文献   

16.
目的探讨开展优质护理服务的实际做法及效果,以此提高患者的满意度。方法将该科2012年3月—2012年8月住院5d以上的200例患者作为研究对象,对他们进行了优质护理服务,对照组是2011年7月—2011年12月未开展优质护理服务,住院5d以上的200例患者,同时利用问卷调查的方式对他们在出院时对该科的护理服务及质量满意度进行评价。结果调查结果显示,该科200例患者接受了优质护理服务之后,患者对于该科护理服务满意度为97.5%,相较于实施优质护理服务之前的91.5%的满意度有着很高的提升。与此同时,开展优质护理服务后患者对护理质量满意度同样有显著提升,由此可见,优质护理服务实施前后对以上指标差异有统计学意义(P<0.05)。结论该科开展优质护理服务,能有效提高该科护理工作质量,同时更能提高住院患者的满意度。  相似文献   

17.
钟印勤 《中国医药导报》2011,8(36):109-110,113
目的:探讨优质护理服务对住院患者满意度的影响。方法:选取本院实施优质护理服务前后住院患者各180例作为调查对象,分别为对照组与观察组,采用本市卫生和计划生育委员会设计的住院患者满意度问卷调查表进行评分比较,观察两组患者对护理工作的满意度。结果:开展优质护理服务前后住院患者对护理工作满意度各项目比较,除病房管理项目差异无统计学意义(P〉0.05)外,服务态度、基础护理工作、关爱患者、健康教育、业务水平5个项目比较差异均有统计学意义(均P〈0.05)。观察组中不同文化程度、职业和费用支付方式的患者对护理工作满意度比较,差异有统计学意义(P〈0.05或P〈0.01)。结论:开展优质护理服务不仅能提高护理质量,还有利于提升住院患者对护理工作的满意度。  相似文献   

18.
目的 探讨优质护理在骨科病房中的实施效果.方法 对我院骨科病房开展优质护理前后患者的护理状况进行回顾性分析.接受优质护理的患者作为观察组,接受常规护理的患者作为对照组.分别以患者对护理服务的满意度、对巡视病房的满意度及对病房管理的满意度作为观察指标,并使用统计学软件进行统计学分析.结果 观察组患者对护理服务的满意度、对巡视病房的满意度及对病房管理的满意度均明显优于对照组患者,P<0.05,具有统计学意义.结论 优质护理可有效的提高骨科病房中患者的护理效果.这对于疾病的治疗及提高患者的住院质量均具有重要的临床意义.  相似文献   

19.
杨志珍 《中外医疗》2012,31(32):160-161
目的进行护理服务满意度调查,比较和评价开展优质护理服务的效果。方法选取2010年5-10月的220例住院患者对其护理服务满意度及护理质量满意度进行调查评价。结果实施优质服务的满意度为97.7%,未实施优质护理服务的满意度为93.1%。结论开展优质护理服务可显著提高医院临床护理工作质量和住院患者的满意度。  相似文献   

20.
目的探讨优质护理服务在干部病房的实施效果。方法2011年1月-2011年10月在干部病房住院的老干部患者共160人,随机分为实施优质护理服务的80例患者为实验组,实施传统护理的患者80例为对照组。实验组在传统护理方法的基础上对患者进行优质护理服务,对照组采用传统护理方法对患者进行护理,通过问卷调查的方式比较两组患者对护理工作的满意度。结果实施优质护理服务的患者对护理工作的满意度高于实施传统护理的患者,两组比较差异有统计学意义(P〈0.05)。结论优质护理的开展,优化了护理工作流程,提升了临床护理工作质量,提高了患者及家属满意度。  相似文献   

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