对培养现代医院管理人才的思考

随着医疗卫生事业综合改革的深入，医疗市场的不断规范，医疗市场的竞争也愈演愈烈，特别是我国加入WTO以后，医疗市场激烈竞争的局面将是医院管理者所面临的主要矛盾，在带来新的机遇的同时，也带来了新的挑战。正确认识医院在市场中的定位，强化服务竞争意识，推进思想观念的创新，坚持以人为本，推进医院管理人才的培养已成为医学进步和医院发展最重要的因素。     

护士的人性化服务

随着医疗市场激烈竞争和人们对医疗服务需求水准的不断提高，各医院不断改进服务方式，倡导“以人为本”、“以病人为中心”的人性化护理，以帮助医院赢得市场，为医院发展奠定基础。实施人性化护理，护理人员主要注重以下几个方面：     

高校医院在医疗市场竞争中的对策

高校医院在医疗市场竞争中的对策吉林工大医院（１３００００）修维辰，高荣芝高校医院作为以师生员工为固定服务对象的特殊医疗单位。目前既面临着如何适应高校医院管理体制和运行机制转轨变型的问题，又面临着如何迎接医疗市场日益激烈的竞争挑战的问题。积极参加竞争，...     

医疗服务的创新:延长医疗服务链

随着市场经济体制的建立和医药卫生体制改革的不断深入,医院逐步走向市场,市场观念、竞争观念等一系列崭新的观念日益引入医院,医院内外环境有了前所未有的深刻变化,医疗市场面临着日趋激烈的竞争.在未来医疗市场的竞争中,不仅是医院规模、技术设备等方面的竞争,医疗服务创新必将是医院竞争的焦点.     

浅谈国企医院的经营管理

随着我国改革开放的不断深入和卫生体制改革的不断深化。科学和医疗技术迅猛发展，医疗市场的竞争日趋激烈，医院的生存发展面临着严峻挑战。尤其是我们国企的职工医院。医疗市场的形成和全面开放、中国加入WTO的冲击对国企及企业职工医院未来改制的影响等因素，随着这些外环境的变化及管理体制的变化，决定着国企职工医院必须走出旧的计划经济模式去面对竞争日益激烈的医疗市场。因此“经营医院”的新理念还在日益凸显文明时代价值，在这个充满深化改革的时代。国企医院应顺应时代的要求适应环境，努力重塑自我，在激烈的环境中将医疗服务市场化，从满足人民群众多层次、多样化的医疗服务需求出发，由管理医院向经营医院的转变，开展营销活动，达到经济效益与社会效益的同步增长，不断促进企业医院健康发展的目的。     

某三甲医院1990年以来出院病人病种构成变化情况分析

目前，由于我国城镇职工医疗保障体制的改革和医疗保险制度的进一步完善，导致医疗市场的竞争日益加剧，医院的发展处于转型期，医院管理者为了各自医院的生存和发展，在急剧竞争的医疗市场环境中处于有利的地位，采取各种措施使医院质量管理进一步深化，而病种质量管理是医院质量管理的一部分，加强病种质量管理和疾病谱的分析，可以表明一定时期和地区居民对疾病治疗的需求，为医院对居民医疗服务提供目标。同时结合医院医疗服务的效果、效率和效益等方面分析，有助于查找医院在医疗服务上存在的问题，为医院改革提供重要信息。本文对某三级甲等医院1990年以来的出院病人的疾病构成进行了分析，为医院领导科学决策、宏观调控、深化医院内部管理提供依据。     

人文关怀在护理工作中的应用

随着医疗市场体制改革的深化,医疗市场信息竞争日趋激烈。医院在寻求竞争优势,改变发展战略,转变服务理念的同时,为患者提供人性化护理服务便被提到了医院管理的重要日程上来。人性化护理服务已成为现代医学文明和现代医院的一个重要标志。     

医院推行全成本核算的效果分析

面对日益激烈竞争的医疗市场和卫生事业的快速发展，医院作为独立的经济实体，要生存，求发展，就要积极参与市场的竞争。因此，引进和借鉴企业管理的成功经验，在医院内部推行全成本核算，运用成本管理的智能，努力降低医疗成本，减轻患者的负担，有效占领医疗市场，达到利用有限的卫生资源为社会和患者提供更优质的医疗保健服务的目的。     

医院形象在医院管理中的作用

随着医疗市场的迅速发展和不断完善,各医院之间竞争激烈,哪家医院拥有一流的服务、一流的技术和一流的管理,哪家医院就拥有医疗市场和病人,就能在竞争的医疗市场中立于不败之地,所以,医院要在市场竞争中站稳脚跟并领先同行,就必须在社会公众面前塑造其特有的形象。     

以医院文化建设为抓手 加快医院发展

随着社会主义市场经济体制的不断完善，医疗市场的竞争日趋激烈。其竞争也由单纯的技术服务的竞争转向更高层次的医院文化的竞争，使医院的文化建设日渐凸显，对医院的发展发挥着越来越重的作用。     

医院经营管理改革的问题与对策探讨

随着医改、药改的推出及中国加入WTO,医疗市场出现了激烈的竞争,医院的生存和发展面临严峻的考验.本文分析了目前医疗服务的7个问题和现状,提出了医院经营管理体制应建立和培植以需方为主导的买方市场、建立医院法人治理结构、健全医院经营管理运行机制及医疗市场监管体制.坚持市场信息的真实披露、放开医疗市场价格体系等对策来适应医疗市场的变化.     

国有医院与外资医院服务观念和管理之比较及启示

近几年，不少海外资本纷纷的打入国内医疗市场，给人们带来全新的服务观念和现代企业化的管理。在国内医疗市场的激烈竞争中，收费较高的外资医院，始终保留一席之地。反观国有医院，倍感巨大落差。随着公费医疗制度的改革和“入世”的到来，国有医院必须进一步加快改革的步伐。     

睢宁县医疗服务市场结构分析

目的分析睢宁县医疗服务市场结构以及竞争现状,并根据存在问题提出建议。方法对睢宁县14个一甲及以上医疗机构的年业务收入、床位数、卫技人员数3个指标,进行市场集中度分析和赫尔芬达尔-赫希曼指数（Herfindahl—Hirschmanindex,HHI）分析。结果3个指标的市场集中度均达到60．0％以上,且HHI均为1700以上,说明睢宁县县镇级医院市场高度集中,市场结构为极高寡占型。结论睢宁县医疗服务市场竞争环境较差,需引入竞争机制、优化资源配置、推行信息公开、提高镇级医院自身服务水平。     

一站式叫号服务及配套管理模式在医院财务中的管理和运用——以十堰市人民医院为例

随着社会主义市场经济体制的不断改革,卫生行业间的竞争呈现多元化的格局,医院既要提高医疗业务水平适应市场需求,又要提高服务质量以保持医院的可持续发展,医院财务管理和服务水平的滞后,也必将影响到医院健康、快速的发展。如何根据地市州级医院实际情况,将一站式服务、叫号服务、绩效分配、优质服务规范及考核机制有机结合起来,在财务收费、结算窗口得到运用,更好地服务于患者,是财务管理人员长久思索的内容,也是创新服务模式,优化服务流程,提高服务档次,创建人医院服务品牌的新举措。     

交易成本视角下的医疗信息披露制度的意义

通过分析研究医疗服务市场的交易成本与医疗信息不对称的关系,以及医疗信息披露制度在控制医疗服务的交易成本降低搜寻成本、控制信息成本、优化约束成本的作用等,以加强促进医疗信息披露制度的实施,进而有效控制交易成本的产生.同时也分析指出了医疗信息披露制度控制交易成本在规范医疗服务市场中的作用：改善患者信息劣势地位,帮助患者理性就医,构建和谐医患关系;控制药价,提升医院公益性;维护医疗秩序,促进公平竞争,提高医疗质量.     

我国非营利医院营销现状及策略分析

随着我国经济体制的变革及医疗卫生体制改革的深化,我国医疗市场营销体系正在逐渐建立,医疗市场之间的竞争给非营利医院的发展带来了机遇,同时也带来了挑战和一系列问题。非营利医院作为市场营销的一部分,其应该实施有效的营销策略来进一步开拓医疗服务市场。文章通过对目前我国非营利医院所存在的问题运用现代营销理论和方法并借鉴国外医院营销经验来制定合理的营销策略为手段。提高医疗服务质量,满足人民对医疗服务行业的需求并提出有效的营销策略。从而达到促进我国非营利医院卫生事业的发展及逐步完善医疗服务体系的目的。     

新医改形势下推进公立医院院长职业化建设的思路探讨

随着医药卫生体制改革的深化,医疗市场环境发生了巨大变化。医院要想在激烈的市场竞争中获得发展空间,关键在于管理的科学化,实现医院管理科学化的基础和前提是院长职业化。作者在分析比较了国内外医院院长职业化现状和趋势后,论述了国内公立医院推行院长职业化的必要性和障碍,并提出推行院长职业化的措施和保障。     

渝西地区住院病人就医选择对区域内医疗机构影响研究

目的 研究渝西地区住院病人就医选择现状及变动趋势,明确各级医疗机构发展模式.方法 对比分析医疗技术水平、同病种医疗费用、服务态度等病人就医选择影响因素在不同医疗机构之间的差异及影响.结果 渝西地区唯一所三甲医院（下称Y医院）平均住院费、平均住院日、手术率及危重病人率等均高于区域内二甲医院,但低于赴主城区三甲医院住院病人群体;同病种住院费用Y医院明显高于区域内二级医院;二级医院服务态度优于Y医院.以上结论均具有统计学意义（P＜0.05）.结论 渝西地区医疗市场有可能出现“哑铃”现象,即患常见病、多发病,医疗费用承受能力较差的病人更多地流向一级和县级医院就诊,重危或需要消耗更多医疗资源的所谓“高端”病人更多地流向主城区.因此,以Y医院为代表的重庆市非主城区三甲医院不宜依赖规模发展的方式,应采取提高医疗服务质量、降低费用等措施吸引当地住院病人.     

实施营销战略 提升医院核心竞争力

在市场经济条件下,民营医院、外资医院的大量涌现,加剧了医疗卫生服务市场的竞争。同时,随着医疗卫生体制改革的不断深入,广大人民群众的医疗消费认识也在不断地提高。为了应对激烈的竞争,实施营销战略已是医院保持并提高核心竞争力的重要手段。本文将探讨医院实施营销战略的意义及应该如何实施营销战略。     

我国民营医院发展述评

民营医疗机构在我国的医疗卫生服务体系中有着特殊的地位, 在医疗卫生改革中也发挥着重要作用和积极效应。民营医疗机构几十年的发展已充分具备了理论和政策上的支持, 其所承担的社会功能在市场经济环境中正不断地得到拓展。作为民营医疗机构的主体, 民营医院在规模、数量、服务内涵上发展迅速, 但也存在着诸多的现实问题亟待解决和深入探讨。卫生行政部门要充分认识和把握民营医院的发展方向, 在相关政策上积极扶持, 营造多元化、多种形式的办医模式, 形成公平、有序的竞争环境, 引导其健康发展。