现代医院经济管理经验及营销策划方案的研究

市场营销是在企业发展和商业营销中为寻求目标市场而形成的经营理念，在计划经济体制下，市场营销很少被医院管理者认识。但是随着我国城镇卫生体制改革的不断深入，医疗市场竞争日趋激烈，提高医疗水平已经不是医院发展的唯一手段，市场营销在医疗服务中正在日益发挥着重要作用。为适应市场规律的客观要求，正确引用市场营销策略，     

新形势下如何做好医院企划营销

随着我国新医改的发展及不断完善,医院作为为社会公众提供医疗服务的事业单位开始逐步走向市场,拥有较多的患者和维持稳定的收入成为医院生存发展的前提条件。医疗市场主体一定要研究市场,离开了这一点,医院的经营与发展就会失去方向,因此营销是医院的一项重要职能,营销管理是医院管理的一项重要内容。计划和市场营销是医院组织对环境的基本应对,是医院经营管理的重要组成部分。如何立足医院的实际,立足当地居民就医的特点与习惯,围绕病人就医意向拓展市场是公立医院市场营销的关键。     

公立医院如何营销

在近期举办的复旦大学医院院长高级培训班上,参加学习的一些院长与管理专家共同探讨了医院营销问题。医院是否需要营销这是院长们比较感兴趣的问题。对此,有关专家认为,营销的前提是市场。因此,医院营销问题首先基于这样一个假设,即患者是医院的顾客。只有医院将患者作为顾客、将医疗作为市场来看待,才谈得上医院营销问题;反之,则根本谈不上医院营销。目前,在特需医疗服务、高端医疗服务等领域市场竞争已经相当激烈,市场营销问题正得到越来越多医院领导者的关注。     

非营利医院社会营销成本效益分析

非营利医院是国家实行一定福利政策的公益性事业单位，以维护人民健康为宗旨，社会效益为准则，不以谋取利润为目的的医疗机构。为提高非营利医院的社会效益与社会形象，可运用社会营销策略，树立良好的医院形象，更好地为广大人民群众提供低价优廉的医疗服务，为部分贫困人群提供医疗救助。笔者从社会营销的角度对非营利医院成本效益进行分析探讨，由此引出了“非营利医院社会营销成本效益分析”这一概念。     

医疗市场细分与目标市场选择

伴随着医疗市场竞争的加剧,越来越多的市场营销的理念和策略被引入到医疗行业,与此同时,人民生活水平的提高和医疗需求的差异化也使得医疗市场细分这种有效的营销工具成为可能,对于医院来说,通过市场细分,不但可以更好地服务于患者,而且还可以提高医院的经济效益和社会效益。医院通过市场细分其实只是确定了所要进入的目标市场,然而如何进入该市场却需要借助于一系列的技术和方法,对市场竞争状况做进一步的分析,真正确定自己的市场定位,从而形成自身的市场特色,提高医院的核心竞争力。     

目标市场的定位

伴随着医疗市场竞争的加剧,越来越多的市场营销的理念和策略被引入到医疗行业,与此同时,人民生活水平的提高和医疗需求的差异化也使得医疗市场细分这种有效的营销工具成为可能,对于医院来说,通过市场细分,不但可以更好地服务于患者,而且还可以提高医院的经济效益和社会效益。医院通过市场细分其实只是确定了所要进入的目标市场,然而如何进入该市场却需要借助于一系列的技术和方法,对市场竞争状况做进一步的分析,真正确定自己的市场定位,从而形成自身的市场特色,提高医院的核心竞争力。     

着力培育医疗市场营销新机制

为适应医疗市场竞争,医院特别是县市医院必须导入市场营销理念,健全市场营销管理体系,培育医疗营销新机制。本文介绍了桐城市人民医院以宣传推介为医疗市场营销的基本手段,创新服务,营造和谐环境,把患者满意与需求作为医院市场营销的管理目标,提高医院在医疗市场中的占有份额的做法和成效。     

营销战略在现代医院管理中的作用和意义

新时期,医疗机构的改革和医疗市场的竞争给医院的发展带来了机遇,同时也带来了挑战。在充满竞争的市场经济中,医院管理者要尽快树立营销战略观念,重视医院营销活动。要充分认识到医院营销是通过创造服务,让患者和群体得到满足其需求和欲望的一个社会和管理过程,核心是追求患者满意,投其所好。笔者运用医院管理学、市场营销学、经济学、管理创新学、临床医学和行为科学等多学科的理论和方法,探讨了营销战略在现代医院管理中的作用和意义。     

如何进行有效的市场定位——医疗市场细分与目标市场选择

伴随着医疗市场竞争的加剧，越来越多的市场营销的理念和策略被引入到医疗行业，与此同时，人民生活水平的提高和医疗需求的差异化也使得医疗市场细分这种有效的营销工具成为可能，对于医院来说，通过市场细分，不但可以更好地服务于患者，而且还可以提高医院的经济效益和社会效益。 医院通过市场细分其实只是确定了所要进入的目标市场，然而如何进入该市场却需要借助于一系列的技术和方法，对市场竞争状况做进一步的分析，真正确定自己的市场定位，从而形成自身的市场特色，提高医院的核心竞争力。[编者按]     

基于诚信伦理道德的医院品牌营销策略

随着我国医疗卫生改革的不断深入，医疗服务市场的竞争日益加剧，医院应该有效地把握服务对象和进一步开拓医疗服务市场。要想在竞争中快速发展，必须通过创品牌医院，构筑诚信伦理道德体系，更新经营观念和调整营销策略来拓宽服务渠道，扩大服务范围。     

强化医保监管机制 促进医疗质量提高

当前,医疗保险制度改革正在全国范围内全面展开,医院作为医疗保险制度运行的中心环节,要主动适应变化,紧跟改革步伐,特别是医院医保管理部门,是医保政策的执行窗口,通过认真学习医保政策,增强执行医保政策的意识,提升自身素质和政策水平;强化医保管理检查监督机制,规范医疗服务行为;开发医保基金运行监管系统,实时监控医保各类信息;同时更新观念,诚信服务,努力为医保患者提供满意的医疗技术和服务质量,以及良好的就医人文环境,确保各项医保政策的正确实施,促进医院建设持续、稳步发展。     

军队医院如何适应地方医疗保障制度改革

随着地方医疗保障制度改革的发展和深入,军队医院想要发展、提高自身的技术水平,更好的服务部队,就必须适应地方医疗保障制度的改革,军队医院参加地方医保势在必行,我院通过积极努力成功纳入地方医保系统。纳入地方医保给医院带来了机遇的同时也带来了挑战,面对挑战医院深度剖析医保政策及结合军队医院情况,通过建立医院医疗保险领导机构,加强医疗保险管理;系统学习医保政策,深入宣传医保知识;加强专门队伍,完善服务,做好费用管理等一系列措施,使我院在医改的大潮中立于不败之地。     

综合医院全科医学科指导基层卫生服务的SWOT分析

以社区卫生服务中心及乡镇卫生院为代表的基层卫生服务机构作为我国医疗卫生系统的重要组成,是提供基本医疗卫生服务的主体,其服务能力建设在构建高效有序的分级诊疗体系中具有重大的战略意义。随着我国医药卫生体制改革的不断推进,基本医疗卫生服务的重要性愈发凸显,但当前我国基层医疗卫生服务发展仍处于初级阶段,基层卫生服务人员不足、质量不高仍是限制基层医疗水平的主要问题。如何探索有效途径,全面提升基层卫生服务能力,已成为推动基层卫生发展的关键所在。近年来,综合医院全科医学科在国家政策支持下,学科建构及基地建设不断完善,作为联系基层与综合医院的桥梁,依靠医疗、教育、科研等优势,有能力、有责任对基层医疗卫生服务的开展进行指导与帮扶,促进上、下级医疗机构的合作交流。本文以SWOT分析法,结合综合医院、社区卫生机构及卫生行政部门相关专家的研讨意见,系统梳理综合医院参与指导基层医疗卫生服务的优势(strengths)、劣势(weaknesses)、机遇(opportunities)和风险(threats),全面分析综合医院全科医学科指导社区卫生服务的必要性与可行性,并在发挥优势,克服劣势,抓住机遇,规避风险等角度提出相应的发展策略,为进一步提升基层卫生服务能力、推动分级诊疗体系建设提供借鉴和参考。      

实施营销战略 提升医院核心竞争力

在市场经济条件下,民营医院、外资医院的大量涌现,加剧了医疗卫生服务市场的竞争。同时,随着医疗卫生体制改革的不断深入,广大人民群众的医疗消费认识也在不断地提高。为了应对激烈的竞争,实施营销战略已是医院保持并提高核心竞争力的重要手段。本文将探讨医院实施营销战略的意义及应该如何实施营销战略。     

一站式叫号服务及配套管理模式在医院财务中的管理和运用——以十堰市人民医院为例

随着社会主义市场经济体制的不断改革,卫生行业间的竞争呈现多元化的格局,医院既要提高医疗业务水平适应市场需求,又要提高服务质量以保持医院的可持续发展,医院财务管理和服务水平的滞后,也必将影响到医院健康、快速的发展。如何根据地市州级医院实际情况,将一站式服务、叫号服务、绩效分配、优质服务规范及考核机制有机结合起来,在财务收费、结算窗口得到运用,更好地服务于患者,是财务管理人员长久思索的内容,也是创新服务模式,优化服务流程,提高服务档次,创建人医院服务品牌的新举措。     

公立医院高质量发展下公益性补偿机制探讨

公立医院受取消药品耗材加成、医保付费制度改革及疫情防控等影响,医疗业务收入下降,运营成本增加.为推进公立医院以人民健康为中心、保障基本医疗卫生事业公益性、防范化解重大疫情和突发公共卫生风险等公益性职能的履行,应逐步提高对公立医院的财政补偿,并持续调整医疗服务收费结构,促进医院内部经营管理模式转型.建立与完善对公立医院的...     

台湾卫生行政管理部门对医疗服务的宏观调控分析

台湾医疗服务体系具有多元化、多样性的特点,卫生行政管理体制是高度统一的＂大卫生＂体制,医药卫生服务提供及服务筹资均由卫生行政管理部门负责。台湾卫生行政部门利用政策杠杆和经济杠杆对医疗卫生事业进行了多方面的宏观调控,促进了医疗服务的全行业管理,有效地控制了医疗费用,减轻了患者的经济负担,提高了居民满意度;促进了医院内部的精细化管理,提高了医疗机构的服务效率;但同时也对医疗服务结构质量产生了负面影响。这些为正在进行的医疗卫生体制改革中体制机制的改革、医疗卫生服务的政府调控方向、政策制定等工作提供了值得借鉴的经验和教训。     

基于规范的医疗服务价格体系系统设计与实现

当前我国医院正在探索建立以临床服务为中心的医院信息系统，同时需要配合卫生体制改革。为了实现规范的医嘱和医疗收费。满足临床业务和扩展需要，对医疗服务价格、医嘱及各种实体关系等做了分析，并给出了有效的设计和实现方案。     

新时期公立医院品牌营销策略的优化分析

新时期国内医药卫生改革一项重要任务是改革公立医院补偿机制,包括探索实现医药分开的具体途径、合理调整医疗服务价格和完善基本医疗保障支付方式等。随着改革的推进,公立医院需要理性地树立自己的品牌学科与服务,科学地进行品牌营销来顺应时代要求。针对国内公立医院品牌营销在技术、文化和服务方面的现状,对公立医院品牌营销进行优劣势对比,从而得出优化途径。通过对比分析提出公立医院品牌营销策略的优化途径。公立医院正确的品牌营销战略对于完善公立医院管理机制、达到社会效益和经济效益双重优化具有重要作用。