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相似文献
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1.
通过对昆明市2所三级综合性医院患者门诊就诊时间进行调查和初步分析,研究大型综合性医院患者门诊就诊各环节的时间特点及规律,探讨其对医院管理、医患沟通等方面的影响。  相似文献   

2.
针对大型综合性医院“看病难”现象,结合某医院的自身特点和实际情况,探讨医院借助信息化系统优化门诊流程采取的具体方案。通过分析,认为门诊流程的优化,改变了医院传统的就诊模式,缩短了患者排队时间,充分体现了“以患者为中心”的服务理念,提高了医疗质量、就诊效率及患者满意度,促进了医院和谐发展。  相似文献   

3.
目的分析虹口区轻型手足口病(HFMD)经济负担及就诊情况,为政府和有关部门提供决策依据。方法对国家疾病监测信息报告管理系统中2012年虹口区部分街道的HFMD病例进行问卷调查,收集相关信息进行分析。结果共调查HFMD轻症病例466例,平均门诊费用为732.90元,平均住院费用为6 188.00元。2012年虹口区HFMD直接经济负担为106万元,其中直接医疗费用为102.3万元,直接非医疗费用为3.7万元。儿童患者就诊医院类型主要为儿童专科医院,综合性医院就诊的比例相对较少。患者在儿童专科医院就诊的门诊时间、交通时间、门诊费用、交通费用均高于综合性医院。结论 HFMD给患者和社会均造成了较重的经济负担。将部分轻型HFMD病例分流至综合性医院,可以缓解目前儿童专科医院人满为患的状况。HFMD的治疗中存在滥用抗生素现象,应严格规范抗生素的适用范围。  相似文献   

4.
近几年来,国内综合性医院普遍存在门诊人满为患、群众反映看病难、挂号难的问题目趋突出。通过对患者门诊满意度的调查,结果显示:患者对挂号、交费、候诊等环节的不满,主要体现在等候时间过长。如何为患者提供便捷的就诊方式,缩短患者挂号、候诊的排队时间、方便其就医是深化医疗卫生体制改革,加强医院管理值得重点关注的问题。  相似文献   

5.
医院门诊流程再造研究   总被引:5,自引:2,他引:3  
杨凡  王琦 《中国医院管理》2010,30(10):48-49
医院门诊流程是指患者到医院门诊就诊的全过程。当一个患者来到医院门诊就医时,通常要经过挂号、就诊、交费、检验、检查、治疗、取药等环节.而等待恐怕是众多患者在就诊过程中消耗时间最长的一个环节嘲。也就是说.患者看病等候的时间可能比就诊时间还要长.尤其在大医院更是如此。随着我国医疗卫生体制改革的不断深化。医院门诊流程的变革与简化一直是医院管理者积极探索的问题。  相似文献   

6.
方便门诊患者就医的几点做法   总被引:2,自引:1,他引:1  
患者到医院就诊全过程包括挂号、候诊、就诊、交费、检查、取药及治疗。目前的门诊就诊过程是多年沿袭下来的 ,没有从患者的角度安排就诊过程 ,而是让患者自己去适应门诊流程各个环节 ,从而带给患者许多不便[1] 。1 门诊拥挤原因①由于患者来诊的时间取决于患者的主观意向 ,因此就诊时间多集中于上午 8时至 11时 ,出现门诊高峰现象[2 ] 。②患者在门诊停留的无效时间长 ,与患者对医院环境不熟悉和医院的就诊流程安排不尽合理有关。约一半以上患者提出 :“①到哪里挂号 ?②到哪去就诊 ?③到哪里做检查 ?”等之类的问题 ,这说明“现代门诊”…  相似文献   

7.
2006-2008年某院门诊病人统计分析   总被引:1,自引:0,他引:1  
目的探讨综合性医院门诊病人就诊时间规律。方法采用季节指数分析法,以指数的大小变化来反映门诊就诊次数在不同时间上的变化规律。结果获得门诊季节变动图,从中找到门诊病人就诊规律。结论门诊季节变动有明显的周期性和反复性,这种变化规律要细化到科室,医院管理层应根据这种规律优化医疗资源配置,更好地为病人服务。  相似文献   

8.
专科化门诊服务流程再造及应用案例   总被引:7,自引:0,他引:7  
医院门诊是全院医疗工作的第一线。门诊医疗服务质量的好坏,直接关系到整个医院的经济效益和社会声誉。针对目前大型综合性医院门诊"三长一短"现象(即挂号时间长、候诊时间长、检查处置取药时间长、诊疗时间短)仍然较普遍的现象,我们以业务流程再造方法为指导,系统分析现有就诊服务流程,通过消除浪费、简化和整合任务,以及自动化适当的活动完成就诊服务流程的重新设计工作,  相似文献   

9.
浅谈综合医院优化门诊流程矛盾的分析   总被引:1,自引:0,他引:1  
王俊智 《工企医刊》2003,16(2):92-92
门诊流程是指患者到医院就诊的全过程,从挂号、候诊、就诊到检查、交费、取药、治疗的整个过程。优化门诊流程旨在不增加医院资源的情况下,合理安排患者就诊过程。减少患者在门诊过程中不必要的等候时间。以提高门诊整体服务水平。  相似文献   

10.
排队论在测量门诊挂号和收费窗口服务流程效率中的应用   总被引:10,自引:1,他引:10  
在我国,患者对于一般常见病、多发病通常选择在门诊就诊.门诊业务流程具有以下特点:病人流量大、随机性强,患者经历门诊环节多,反复排队等待,形成综合性大医院“三长一短”的现象.“三长一短”的核心是服务时间及服务排队的问题.排队论就是对排队现象和拥挤现象进行定量研究的理论.  相似文献   

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Trends in meningococcal disease in Italy in 1988   总被引:1,自引:0,他引:1  
Meningococcal disease in Italy decreased 15% in 1988 from the previous year (290 vs. 342 cases). The decline was particularly evident in military cases (1.7/100,000 in 1988 vs. 5/100,000 in 1987) reflecting the full coverage of bivalent serogroup (A + C) meningococcal polysaccaride vaccine in army recruits, achieved since January 1988. The highest proportion of cases was seen in people older than 25 years of age (25%). Serogroup C constituted 60% of the isolates, while 19% belonged to serogroup B. The proportion of strains resistant to sulphonamides was 45%, while 15% were resistant to Minocycline and none to Rifampin. Out of the five military cases, only one (due to serogroup C) was attributable to the vaccine failure. A single coprimary case, but no secondary cases occurred among civilians. These findings are consistent with the trends reported in Italy in the previous years.  相似文献   

15.
Determinations of benzene concentration in blood and of phenol in urine were made by head-space gas chromatography techniques on samples taken near the end of the work day from two groups of workers potentially exposed to low levels of benzene in the work-place atmosphere. Preliminary results suggest that benzene in blood is more reliable than phenol tests for assessing both exposure and uptake of benzene. Normal values of phenol in urine (10 mg/liter or less) were found in nearly all those cases in which benzene was detected in the blood.  相似文献   

16.
17.
AIMS: Health expectancy represents the average lifetime in various states of health and differs among social groups. The purpose of the study was to determine trends in social inequality in health expectancy since 1994 between groups with high, medium and low educational levels in Denmark. METHODS: The study was based on data from nationwide registers on educational level and mortality during the period 1994-2005 and data on health status derived from the Danish Health Interview Surveys carried out in 1994, 2000 and 2005. Expected lifetime in self-rated good and poor health, lifetime without and with longstanding illness and expected lifetime without and with long-lasting difficulties or restrictions were estimated by Sullivan's method. RESULTS: Between 1994 and 2005, life expectancy at age 30 years increased by 1.9 years for men and 1.5 years for women with a low educational level. For people with a high educational level, the increase was 2.7 years for men and 2.2 years for women. The difference between people with low and high educational level in expected lifetime in self-rated good health increased by 2.0 and 1.3 years for 30-year-old men and women, respectively. The social gap also increased for other indicators. CONCLUSIONS: During the past 12 years, social inequality in life expectancy and health expectancy has increased in Denmark, but the proportion of the population with a low educational level has decreased.  相似文献   

18.
目的了解郑州市不同地区、不同季节、不同水源类型的放射性水平。方法分别于丰水期和枯水期采集郑州市区黄河水源水、井水源水、丹江口水源水、出厂水和末梢水各一份;以县为单位,每单位采集出厂水、末梢水、水库水、河水、井水各1份,按《生活饮用水生活标准检验方法》(GB/T 5750.13-2006)检测饮用水中总α和总β放射性水平,依据《生活饮用水卫生标准》(GB 5749-2006)进行判定。结果丰水期、枯水期水体总α、总β放射性水平均低于国家标准限值。结论郑州市不同水源类型均处于正常的天然放射性本底水平。  相似文献   

19.
恶性肿瘤已成为中国居民的主要死因之一。近些年来,中国政府积极推进肿瘤预防和控制领域的研究工作,取得了很大的进步。本文简要汇总中国在肿瘤流行病学领域的研究进展,具体包括2019年的肿瘤负担、癌症危险因素及其干预、筛查和早期发现、癌症防治专项行动(2019-2022年)方案等方面,以期为我国肿瘤防治工作的有效开展提供技术支撑和理论依据。  相似文献   

20.
目的 了解绵阳市2012年市售蔬菜中农药残留情况,为食用蔬菜监管提供依据.方法 全部样品均按照GB/T 5009-2003的方法进行农药的残留检测.依据GB 2763-2005《食品中农药最大残留限量》进行判定.结果 2012年共检测蔬菜165份,农药检出率和超标率分别为72.12%和23.64%.豆类、根茎类、叶菜类、瓜果菜类和食用菌类蔬菜检测农药残留超标率分别为8.00%、23.53%、36.00%、5.26%和27.03%,差异有统计学意义(x2=11.41,P<0.01).不同种类农药超标率差异有统计学意义(x2 =62.42,P<0.01).夏季和冬季蔬菜农药超标率差异无统计学意义(x2=3.44,P>0.05).结论 绵阳市叶菜类蔬菜中农药残留情况较为严重,应采取有效措施,加强蔬菜的监督管理,从源头禁止高毒农药的使用,加大蔬菜种植、销售环节的监测,确保市民食用蔬菜的安全.  相似文献   

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