谈优化ICU基础护理在改善护理服务中的作用

目的探讨和总结“以病人为中心，为病人提供标准化的全程优质服务”的理念，在创建优质护理服务及实现人文精神的整体回归中所起到的作用。方法完善和修订ICU的基础护理水平，以病人为中心，关心．呵护病人，加强基础护理操作技能的培训，强化基础护理意识及服务理念，对比优化基础护理流程及理念前后ICU中危重病人的院感发生率，抢救成功率以及家属、病人满意率。结果优化基础护理流程及理念后，可降低危重病人院感的发生率，提高抢救的成功率，提高家属、病人的满意率。结论优化基础护理流程，强化“以人为本”的护理理念，从而提高基础护理的质量，才能保证整体护理质量，从根本上改善护理服务，使患者得到最佳的照顾，提高患者的治愈率。     

以人为本护理服务的支持系统工作

今年是国家卫生部启动：“以病人为中心、以提高医疗服务质量为主题”的医院管理年。对护理工作提出明确目标，保证和巩固护理质量，提高安全性和有效性，严格执行护理规范以及分级护理制度，严格基础护理管理，强化“三基”、“三严”训练，提高护理服务意识，改善服务态度。我们必须严格去贯彻，努力做到“贴近患者、贴近临床、贴近社会”。突出以人为本，围绕“服务、质量、安全”的主线，更新观念，提高服务意识，提高服务质量。     

基层医院基础护理质量存在的问题与对策

基础护理是护理工作的重要组成部分，其质量的高低直接影响病人的预后、危重病人的救治和病人对护理工作的满意度，甚至对医院的发展起着重要作用。随着社会的进步和医学科学的不断发展，对基础护理质量的要求越来越高。因此，基础护理质量面临着持续改进、不断提高的挑战，尤其是基层医院，护理人员对基础护理的重要性缺乏积极的态度，再加上护理人员的严重缺编等诸多因素，导致基础护理落实不到位。现将有关情况报告如下：     

中专基础护理态度目标教学实践

护理概论和护理技术课程是中专护理教育体系的主干课程。在其教学过程中，不但要教育学生学会基础护理的基本知识、基本操作技能，还要教育学生以正确的态度去完成这些操作技能及以正确的态度运用这些知识和技能为患者服务。2004年9月至2006年2月对我校2003级中专护理4个班共190名学生进行有广度、有深度的立体式的态度目标教学，为提高护生的职业道德修养和整体素质，培养“贴近社会、贴近临床（岗位）、贴近患者”的实用型护理人才，奠定良好的基础，并在实习中初见成效。     

影响基层医院基础护理质量的原因分析及对策

基础护理是护理工作的重要组成部分，其质量的高低直接影响病人的预后、危重病人的救治和病人对护理工作的满意度，它是衡量医院护理质量优劣最基本的条件。目前由于基层医院受诸多因素的影响，致使基础护理质量存在的问题较突出，值得总结和思考。[第一段]     

加强基础护理 防范护理纠纷

随着医疗观念的改变，护理模式也在发生改变，从基础护理向整体护理发展，广大的病人及家属越来越重视整体护理。很多医院也从“以病人为中心”的角度，要求护理工作从整体出发。根据当前的生物医学模式向生物-心理-社会医学模式转变，整体护理是护理的发展方向。但是，就目前国内各大医院护理现状及病人两方面考虑，强调基础护理尤为重要，而且应该从基础护理抓起，严抓不放，也是护理安全的重点。     

基层医院基础护理质量现状分析与对策

基础护理是护理工作的重要组成部分，是病人最基本的生理、心理需要，是对病人全方位护理的基础和核心，其质量直接影响病人的诊疗效果。我们了解基层医院基础护理工作的现状后，发现影响其质量的主要因素，并进行了改进，提高了护理质量。     

开展优质护理服务持续改进护理质量

“优质护理服务”是指以病人为中心,强化基础护理,全面落实护理责任制,深化护理专业内涵,整体提升护理服务水平。优质护理服务的内涵主要包括：要满足病人基本生活的需要,要保证病人的安全,要保持病人躯体的舒适,协助平衡病人的心理,取得病人家庭和社会的协调和支持,用优质护理的质量来提升病人与社会的满意度。     

规范临床护理,深入开展优质护理服务的体会

目的开展优质护理服务示范工程,规范临床护理工作,切实加强基础护理,改善护理服务,努力为患者提供安全、优质、满意的护理服务.方法统一思想,转变服务理念;完善岗位职责,健全各项护理规章制度;实行分层管理,优化工作流程;改革排班模式,实行弹性排班;责任到人,及时落实各项基础护理;信息化管理,简化护理文件书写;强化绩效考核,严格落实奖罚措施.结果开展优质护理服务示范工程后,通过为患者提供全方位整体护理服务,提高了护士的专业素养并强化了自身素质,增进了与患者的沟通和交流,真正实现护理工作“贴近病人、贴近临床、贴近社会”的活动目标.     

浅谈优质护理服务理念

优质护理服务是医院文化传播的载体、宣传品牌、形象标志,它能让病人体会到被尊重、被信任、享公平的心理需求,提高病人满意度,又能让医院在当今日趋激烈的市场竞争中获得持久的胜利。我科自今年4月开展优质护理服务活动以来，始终坚持以“病人为中心”的服务理念，开展人性化服务，注重对病人的尊重、理解、同情和关爱，加强基础护理，使护理工作贴近病人、贴近临床、贴近社会。     

基础护理质量存在问题与对策

基础护理是护理质量高低的重要标志，是护士综合素质的集中体现，基础护理质量的优劣取决于管理者对护理新理论、新概念的理解程度及组织管理的保证作用［1］。随着社会的不断进步，医学科学技术的迅速发展，人们对生命质量、健康概念及价值观念有了更新的认识；基础护理学研究的范畴、内容在逐步拓宽和延伸，人们对基础护理质量的要求也日益增高。如何提高基础护理质量，满足病人需求，成为一个急待解决的问题。为此，我们在深入调查的基础上，认真分析现状，找出问题症结所在，采取思想引导，确定目标，激发动力等对策，有效地促进了基础…     

少数民族地区基础护理管理现状及对策

基础护理是病人最需要的，也是衡量医院护理质量的重要标志，在医院管理年督导检查中发现因为护理人员仅忙于各种治疗任务，临床上病人基础护理措施得不到严格、全面落实，造成病人及家属对护理工作不满意。而在边远少数民族地区，由于生活习俗的不同，基础护理的落实更存在着困难。因此，护理质量面临着持续改进、不断提高、应对挑战，忽略了基础护理的重要性，甚至对基础护理根本做不到，直接给病人带来的是伤害，给医院带来的是基础护理不到位，护理服务质量差。[第一段]     

护士对病人实施健康教育的重要性

俗话说：“三分治疗，七分护理”，护士除对病人实施常规技术上的护理操作和基础护理、心理护理外，而对病人实施健康教育则起着非常重要的作用。通过临床实践，现举几例典型例子，说明及时给予病人相关健康教育的重要性。[第一段]     

普外科实施整体护理开展优质护理示范病房的体会

坚持以＂病人为中心＂的服务理念,以规范护理服务为着力点,切实加强基础护理,提供安全、优质、满意的护理服务。进一步加强护理质量管理,创建护理服务品牌,优化护理服务流程,规范护理行为,使护理服务更加贴近病人,贴近临床,贴近社会,努力做到患者满意,社会满意,政府满意。加强医院临床护理工作,夯实基础护理,提高护理质量,     

护理技术操作考核共性问题原因分析及对策

护理人员的工作大部分是通过护理技术操作来体现，护理人员具备扎实的基础理论、基本知识和过硬的护理操作技能是确保护理服务质量的前提。随着医学技术的快速发展，赋予了护理新的内涵，把“以病人为中心”的服务理念和对病人的人文关怀融入到护理操作和护理工作中，对提高护理质量有重要的意义。自开展全国卫生系统护士岗位技能训练和竞赛活动后，2008年我院改变了技术操作考核方式，     

双排班在强化基础护理中的作用

基础护理是临床护理工作的基础,是满足患者基本生理、心理需要的保证,是评价医院护理质量的重要指标之一,更是护士综合素质的具体体现[1]。根据2010年7号文件《卫生部关于加强医院临床护理工作的通知》精神,切实加强临床护理工作,务实基础护理,使护理工作更加贴近患者、贴近临床、贴近社会,为患者提供安全、有效、方便、     

开展"优质护理服务示范工程"活动的体会

2010年全国开展了使护理工作“贴近患者、贴近临床、贴近社会”和以“夯实基础护理、提供满意服务”为主题的“优质护理服务示范工程”活动,根据总后、沈阳军区、沈阳军区大连疗养院等各级党委指示精神,我科被选为我院首批试点科室。开展活动以来,通过教育培训、参观学习、规范服务、试点运行、建立和健全各项规章制度等多项举措,我科优质护理服务活动取得了一定成效。现报告如下。     

我院创建优质护理示范病区实施体会

为了贯彻落实卫生部"优质护理服务示范工程",夯实基础护理,提高专科护理服务内涵,达到优质护理服务"贴近患者、贴近临床、贴近社会"的目标,我院在全院临床科室选择4个试点病区率先开展优质护理服务工作。在试点病区通过健全护理制度体系,加强护理科学管理,提高护理服务能力;贯彻落实《护士条例》,坚持"以人为本"和"以病人为中心"的服务理念,     

开展优质护理工作的体会

目的结合医院实际,组织学习领会“优质护理服务示范工程”精神,改革排班模式,落实以病人为中心,全程化、无缝隙护理服务举措,切实落实基础护理,创建温馨病房.体会院长重视和支持是做好临床护理工作的根本、转变观念和行为是落实临床护理的前提、护理质量改进策划是提升优质护理服务的基础.通过开展优质护理服务,患者满意度明显提高,护理质量明显提高,医患关系明显改善.     

救治108例急性有机磷农药中毒患者的护理体会

随着生活节奏的加快，家庭成员住院陪护现象逐渐减少或消失，住院病人的基础护理水平，直接影响病人住院期间的生活质量。了解病人关注的基础护理达标率状况及影响因素，从而建立以服务对象的需求为导向，提供人性化、规范化、标准化、艺术化、科学化的基础护理服务，愈来愈显得重要。