患者对口腔专业实习医师满意度和信任度的调查分析

目的:了解患者对口腔专业实习医师的满意度和信任度,探讨提高患者对实习医师满意度和信任度的对策。方法:对118例口腔科就诊患者进行问卷调查,主要涉及患者对实习医师的满意度和信任度,对结果进行分析。结果:95.24%的患者对实习医师评价良好,84.13%的患者认为实习医师比自己预想的好,51.09%的患者愿意接受实习医师诊疗,47.83%的患者在被实习医师诊治时存在各种担心,而28.26%的患者则不存在顾虑。结论:出于各种原因,患者对实习医师有不同程度的抵触情绪,不愿配合临床教学,医院、学校、教师、学生应共同努力,提高患者对实习医师的满意度和信任度,提升临床实习的质量和效率。     

口腔专业实习医师心理分析及带教对策

目的:了解口腔专业实习医师的心理状况,为改进临床带教提供依据.方法:对43名口腔专业实习医师进行问卷调查,涉及职业的认识、实习的情感交流与体验、理论与实践衔接等方面,对调查结果进行分析.结果:对职业前景持乐观态度者占46.51%,毕业后会从事本专业者占72.09%;60.47%的学生在实习中感到无所适从,69.77%的学生认为前期理论学习对实习部分有用,65.12%的学生与患者交流成功.结论:实习医师在实习中面临着理想与现实的矛盾,主要表现为工作热情与工作能力的矛盾、交流需求与交流障碍的矛盾.建议教师多与学生交流,针对不同个体,采取相应的心理指导.减轻其心理压力,帮助学生顺利完成实习任务.     

成都和西安两地市民对种植义齿认知度的对比调查与分析

目的：了解成都市和西安市两地市民对种植义齿的认知情况,分析其差别及影响因素。方法设计种植义齿认知度调查问卷,内容包括人群基本情况（性别、年龄、文化层次、收入水平）,种植义齿认知度（种植义齿的概念及主要特点）,于2013年11月分别在成都市和西安市多个社区及路段对行人进行偶遇式问卷调查,对调查结果进行统计学分析。结果成都市有效问卷905份、西安市有效问卷945份;成都市民对种植义齿认知度的平均得分7.12±3.36,西安市民对种植义齿认知度的平均得分6.98±2.96;文化层次、收入水平、年龄都是种植义齿认知程度的影响因素。结论成都、西安两地市民对种植义齿的整体认知度都不高,成都市民的认知度略高于西安市民。加强医患沟通及种植义齿宣教、提高种植义齿医疗技术、降低种植义齿成本,可能是提高种植义齿认知度和普及率的有效措施。     

上海市公立医疗单位口腔卫生人力资源调查分析

目的:对2007年上海市公立口腔医疗单位进行普查,分析了解2007年上海市公立医疗单位口腔卫生人数、结构、层次、分布以及设备状况和口腔门诊工作状况,探讨存在的问题,为进一步研究上海的口腔卫生人力资源提供参考,同时也为上海市达到口腔卫生人力资源的合理配置和有效利用提供参考.方法:采用问卷调查方式,对上海市所有公立口腔医疗单位进行普查.调查方式采用直接访问和电话访问.调查内容包括上海市公立医院口腔卫生人力资源的数量、结构、层次、分布、设备状况、门诊工作状况以及目前上海市公立口腔医疗单位紧缺口腔医师专业等.结果:上海市公立口腔医疗单位共有364家,三级医院26家,二级医院99家,一级医院239家;口腔医生2046人,护士634人,技工281人.椅位2010台:口腔医生的结构以初级职称、中青年、大学本科学历、口腔综合专业为主,分别占47.85%、77.17%、42.23%和68.04%,护士的结构以初级职称、中专及以下人员学历组成,占66.88%和68.45%,医生、护士、技工比为7:2:1:上海市公立口腔医疗单位和口腔卫生人力资源主要分布在中心城区(占41.48%),68.23%的口腔医生,79.81%的护士和82.21%的技工集中在此区域;2007年门诊量为514.65万人次,其中26.95%选择三级医院就诊;15.79%的单位认为门诊量过多,56.23%认为恰好;27.20%的单位(主要是中心城区)认为本单位缺口腔科医生.其中,66.67%的单位认为缺口腔综合医生.结论:上海市公立口腔卫生人力资源总量不少,护理人员相对不足,结构层次不合理.主要集中在中心城区和三级医疗机构,同时患者也主要选择中心城区和三级医疗机构就诊.     

上海市非公立医疗单位口腔卫生人力资源的调查分析

目的:对2007年上海市非公立口腔医疗单位进行普查,分析了解2007年上海市非公立医疗单位口腔卫生人力的数量、结构、层次、分布、设备状况及口腔门诊工作情况,探讨存在的问题,为进一步研究全上海的口腔卫生人力资源提供参考,同时也为上海市达到口腔卫生人力资源的合理配置和有效利用提供参考.方法:采用问卷调查方式,对上海市所有非公立口腔医疗服务单位进行普查.调查方式采用直接访问和电话访问.调查内容包括上海市非公立口腔卫生人力资源的数量、结构、层次、分布、设备状况、门诊工作情况以及目前上海市非公立口腔医疗单位紧缺的口腔医师专业等.结果:上海市非公立口腔医疗单位共有488家,医生1172人,护士848人,技工79人,椅位1377台;口腔医生以中级职称、中青年、大学本科、口腔综合为主,分别占44.88%、86.9%、51.28%和89.59%,护士以初级职称、中专及以下人员组成,占81.84%和75.47%,医生、护士、技工比为15:11:1;上海市非公立口腔医疗单位和口腔卫生人力资源集中分布在中心城区(占54.1%),57.85%的医生、61.57%的护士和79.75%的技工集中在中心城区;2007年门诊量为97.665万人次.其中61.42%选择中心城区就诊,38.97%的单位认为门诊量较少或太少,57.82%认为恰好;20.04%的单位认为本单位缺口腔科医生,其中,68.09%的单位认为缺口腔综合医生.结论:上海市非公立口腔卫生人力资源主要集中在中心城区和浦东新区,结构层次合理,患者也主要选择中心城区的医疗机构就诊,有相当比例的单位认为门诊量少,口腔综合医生的需求量相对最大.     

儿童牙科患者对实习医师综合水平评价浅析

口腔医学专业学生毕业前生产实习的一项重要内容是进行儿童牙科的临床实习.我科一直承担着首都医科大学口腔医学院本科生的临床实习教学任务.近年来,随着社会进步和经济的发展,医学模式由生物医学逐渐向生物-社会医学转变,人们的自我保护意识不断加强,对医疗服务的要求也是多方面的.特别是现在,14岁以下的儿童多为独生子女,家长对孩子的健康非常重视,来院就诊时通常愿意选择资深、经验丰富的专家而不愿让实习医生治疗.主要担心的是实习医生医疗技术差,增加孩子的痛苦.因此,医学生在选择病例和病种时带来了许多困难.为了更好地完成实习任务,提高教学和医疗质量,我们对105位患儿家长进行问卷调查,并对他们对实习医师的了解,信任和满意度进行了分析.     

成都市敬老院老年人口腔健康认知、行为的调查分析

目的 了解成都市敬老院老年人的口腔健康认知、行为现状及相关影响因素分析.方法 对成都市271名敬老院老年人进行口腔健康认知、卫生行为问卷调查.结果 敬老院老年人口腔健康认知度偏低,不正确的口腔行为较多.不同文化程度、经济水平的老年人认知度不同.口腔健康认知水平不同,其口腔健康行为差异显著.结论 文化程度、经济收入影响口腔健康认知度,为提高敬老院老年人口腔健康水平,应加强对其进行口腔健康教育,给予更多的口腔服务支持.     

尿样HIV抗体检测用于口腔科门诊的问卷调查

目的 了解口腔科医护人员及口腔专科门诊患者对HIV检测方法的认知和对尿样检测HIV抗体的接受程度.方法 对广州市2所口腔医院和5个口腔科的牙科医师、牙科助理109人及患者90人进行血液和尿样检测HIV的问卷调查.结果 牙科医师、牙科助理、患者选择尿样HIV抗体检测的比例分别占95%、 83%、96%;牙科医师、牙科助理、患者认为门诊侵入性治疗前患者有必要接受HIV抗体尿样检测的比例分别占其所调查对象总数的74%、 73%、 73%.结论 大多数牙科医师、牙科助理和患者愿意选择尿样检测HIV抗体,且认为口腔科门诊侵入性治疗术前进行HIV抗体尿样检测是必要的.     

对儿童牙间隙丧失的认知调查分析

目的:了解患儿家长对儿童牙间隙丧失认知的差异性及其影响因素,为针对性开展儿童口腔保健宣教提供参考依据,以降低错畸形发病率。方法:使用自行设计的调查问卷,对36例接受牙间隙丧失治疗的患儿家长进行基本信息和间隙丧失相关问题调查,采用SPSS 22.0软件包对数据进行统计学分析。结果:家长比较关注孩子常见的口腔问题,口腔预防保健意识比较薄弱,对治疗的重视程度高于预防。家长对间隙丧失造成错的认知度比较低（27.78%）,与龋齿（75.00%）和乳牙早失（63.89%）造成错的认知度相比,差异有统计学意义。间隙丧失总体认知度为61.11%。不同的家长对间隙丧失总体认知度不同,50岁以上的家长认知度较低（14.29%）,高学历的家长认知度较高（82.35%）;不同性别、职业和家庭月收入组相比,认知度差异无统计学意义。家长比较重视孩子的基本口腔健康,本次就诊与上次就诊间隔3个月内者较多（63.89%）;前来就诊的目的主要是因龋齿或龋齿引发的牙疼（63.89%）。家长不了解间隙丧失的危害性者较多（72.22%）,不知道间隙丧失需要治疗者较多（58.33%）。家长主要通过就诊时医师宣教了解到间隙丧失需要治疗（72.22%）;出现间隙丧失后主动就诊者较少（22.22%）,大多数通过就诊时医师建议前来就诊（72.22%）。大多数家长能接受医师关于间隙丧失的治疗建议（77.78%）。结论:需要加强口腔保健宣教力度、覆盖度和深度,加强口腔预防保健意识,尤其要对特殊体征的家长进行牙间隙重要性的宣教,保护好乳牙,预防乳牙龋和乳牙早失,避免牙间隙丧失,使完整的乳牙列形成正常的恒牙列。     

数码摄影教学在口腔医学本科生口腔修复临床实习中的应用

目的 评价数码摄影教学在口腔医学本科生口腔修复临床实习中的必要性及教学效果。方法 选择上海交通大学医学院口腔教学综合门诊进行口腔修复临床实习的5年级口腔临床医学七年制在读学生,开设数码摄影课程,通过课前及课后问卷调查的方式了解学生的需求、检测学习效果及发现教学内容上的不足之处,并且通过课后学生的摄影实践和病例汇报综合检验学习成果。结果 问卷调查结果显示在本科阶段临床实习中对学生开展有针对性的数码摄影教学很有必要,通过课程的学习和课后实践,学生对于口腔数码摄影的认识明显提升。病例汇报结果显示学生掌握了口腔修复摄影基本技能的应用,可见数码摄影教学取得了良好的教学效果。结论 在口腔医学本科生口腔修复临床实习中开展数码摄影教学提升了学生对于口腔数码摄影的认识,使学生掌握了口腔修复摄影的基本技能。     

优化患者需求为主导的口腔门诊服务流程

目的:针对患者在口腔门诊就诊中的不满意环节,提出优化口腔门诊流程的措施.方法:选取上海交通大学医学院附属第九人民医院口腔门诊患者,共发放问卷479份,问卷分为总体满意度和口腔科就医各环节的评价,共15个问题,每个问题为5级评分制.采用SPSS13.0软件包对数据进行描述性统计、t检验和方差分析.结果:患者总体满意度为4.68分,候诊时间长、患者在数个科室之间往返就诊、主诊医师对诊断和治疗的解释不够详细评分最低.结论:采用分时段预约诊疗、先诊疗后付费、加强人性化分诊、设立口腔综合科、检查序列优化等优化门诊流程的措施,能有效改善患者的就医体验.     

口腔医学本科实习医师牙周探诊检查的准确性及影响因素分析

目的 评估口腔医学本科实习医师牙周邻面探诊的准确性并分析可能的影响因素,以期为牙周临床教学提供参考.方法 按照临床带教常规,选取北京大学口腔医学院38名初次进入牙周临床实习的本科生,每名实习医师均使用Williams刻度探针检查并记录1～2例(共58例)慢性牙周炎患者的探诊深度,教师进行重复探诊并加以核对,记录Ramfjord代表牙(6|14/41|6)邻面探诊深度的复核结果作为本项研究的结果数据.根据实习医师与教师探诊深度的差异,将所有位点分为完全一致位点(实习医师与教师探诊深度相同的位点)、基本一致位点(实习医师与教师探诊深度差异为1 mm的位点)和不一致位点(实习医师与教师探诊深度差异≥2 mm的位点).结果 随着牙周袋加深,学生的探诊准确性下降.完全一致位点百分比磨牙[58.8％ (261/444)]显著低于切牙[73.1％(339/464)],P＜0.01.实习医师邻面探诊不准确的最主要原因是不能探入龈谷,此项因素占70.7％ (87/123).结论 邻面探诊角度的培训应成为牙周临床前期探诊教学的重点,临床实习时教师需重点核查实习医师对深牙周袋和磨牙的邻面探诊.     

广东省口腔医院门诊药房服务患者满意度调查分析

目的了解口腔专科医院门诊药房服务质量的现状,以利于改进提高患者对口腔医院门诊药房服务的满意度.方法设计医院门诊药房服务满意度调查表,采用便利抽样法对广东省口腔医院200名患者进行问卷调查,通过调查分析探讨患者对口腔专科医院门诊药房服务的满意度.结果回收有效问卷188份,有效回收率为94%.患者对取药的方便程度、取药等候时间、药品的包装质量、药品价格、药房的环境、药师的服务态度、药师对用药的解释指导等满意度分值分别为4.15、4.28、4.21、3.51、4.07、4.18、3.93.结论患者对目前口腔医院门诊药房服务的总体表现是满意的,主要集中在取药的方便程度、取药等候时间、药品的包装质量、药房的环境、药师的服务态度;认为门诊药房服务一般的主要是药品价格和药师的解释指导;基本没有对门诊药房服务不满意的.     

海岛儿童1000例门诊病例调查与分析

为了了解海岛儿童口腔疾患的发病情况,以便指导我们以后的临床治疗,教学预防工作,我科对1993年门诊1000份病历作一初浅的调查,分析如下:临床资料门诊1000例病人中,男性562例,女性438例,男女之比为1.3:1.     

一所三甲医院口腔门诊不合理电子处方分析评价

目的 了解浙江省台州医院口腔门诊电子处方情况。方法 采用回顾性分析方法,对浙江省台州医院口腔门诊2007年—2009年共计30113张电子处方进行评价。结果 浙江省台州医院口腔门诊3年不合理电子处方共计762张,不合格率为2.53%,主要存在书写不合理、频次不合理、配伍不当、重复给药、剂量不合理、滥用药物等问题。结论 应加快建立及完善电子处方系统;加强口腔医师的用药培训。     

口腔疾病患者就医观念及行为特点浅析

目的 分析口腔疾病就诊者对口腔健康的观念和就医行为,为口腔卫生服务机构制定相关措施提供依据。方法对在2003年爱牙日期间来院就诊的患者随机抽取464例进行开放式问卷调查。结果 464例被调查者中,244例(52.59％)对口腔健康很重视,希望得到口腔卫生指导,但只有112例(24.14％)会定期去医院检查口腔。81.03％的患者会选择去正规医院治疗;71.55％的患者认为在周末看病最方便。62.93％的患者认为看口腔疾病不一定要找专家,8.62％的患者认为进修医生、实习医生只要认真负责也行。结论 医院在口腔健康教育方面要加强,同时可开设夜门诊、节假日门诊,以方便患者就医。     

探讨案例教学法在口腔美学修复实习教学中的应用

目的:探讨案例教学法应用在口腔美学修复临床实习教学中的效果。方法:选取39名在北京大学口腔医学院进行一阶段口腔修复临床实习的本科生,按实习编号分为两组;实验组(19名)采用案例教学法,选择以口腔美学修复为主的病例进行学习;对照组(20名)采用传统实习方法,并对两组学生进行临床考核和问卷调查。结果:实验组学生临床考核总分为41.87±3.92,显著高于对照组(38.30±4.62分)(,t=2.596,P=0.013);问卷调查显示,实验组满意度评分显著高于对照组(P<0.05),但学习负担两组无明显差异。结论:案例教学法应用于本科生口腔美学修复实习中,能够有效地训练学生口腔美学修复的临床思维,提高临床综合能力,辅助临床实习教学。     

成都市市民对种植义齿认知及接受情况的纵向调查与分析

目的 了解2005年和2013年成都市部分市民对于种植义齿的认知情况、接受程度以及认识途径等，分析其差别及影响因素。方法 设计种植义齿调查问卷，内容包括人群基本情况（性别、年龄、文化层次、收入水平），种植义齿认知度（种植义齿的概念及主要特点），对种植义齿及医疗机构最关注的问题，对种植义齿费用的接受程度等。用此问卷分别于2005年及2013年对成都市多个社区及路段的行人进行偶遇式的问卷调查，对调查结果进行统计学分析。结果 2005年有效问卷908份，2013年有效问卷905份；2013年成都市市民对于种植义齿的认知度比2005年都有所提高，其中文化层次、收入水平与种植义齿的认知度呈正相关，年龄与种植义齿的认知程度呈负相关；人群对种植义齿最为关注的问题是成功率，对医疗机构最为关注的问题是医疗技术；目前人群认识种植义齿的主要途径是电视、网络、报纸、杂志以及朋友介绍等。结论 随着社会经济、人群文化程度、收入水平以及口腔健康意识的不断提高，成都市市民对种植义齿的认知程度和接受程度也逐渐提高，但宣教工作还需继续努力，医疗技术的加强不容忽视。     

北京大学口腔医院9年间患者HIV抗体筛查情况分析

目的:了解近9年来北京大学口腔医院就诊患者中HIV抗体筛查现状和特征,对口腔医疗机构艾滋早期识别和防控提出管理对策.方法:采用描述流行病学研究方法对抗体筛查发现的HIV感染者进行回顾分析.结果:2005-2013年间共对68562例口腔病患者进行HIV抗体筛查,发现HIV感染病例31例,HIV筛查阳性率为0.045％.其中男25例,女6例;感染者以20～40岁青、中年为主,占61.29％;职业以从事商业服务为主,多为初中以上文化程度;性传播途径占74.19％,其中男男同性恋占34.78％.感染者多在门诊科室发现,其中口腔黏膜科发现比例最高,占70.97％.结论:口腔专科医院HIV感染筛查阳性率略低于综合医院,应加强医务人员艾滋防控意识,加大对高危科室如口腔黏膜病科、牙周病科就诊患者的HIV筛查力度、扩展筛查范围,提倡主动开展艾滋检测咨询服务.     

运用Delphi法构建口腔门诊护士工作范畴

目的:构建新形势下口腔门诊护士工作范畴.方法:通过理论分析、文献回顾和专家函询,构建口腔门诊护士工作范畴的初稿,并运用Delphi专家咨询法明确口腔门诊护士工作范畴的一级指标和二级指标.数据采用SPSS17.0软件包进行变异系数和协调系数等统计学分析.结果:经过2轮Delphi专家咨询,入选专家30名.2轮专家咨询问卷的有效率分别为100％和73.3％,专家的权威程度系数为0.833;专家协调系数经检验,P＜0.05.2轮专家咨询共提出116条建议,课题组采纳96条.最终明确我国口腔门诊护士工作范畴包括4个一级指标和25个二级指标.结论:通过科学方法确定了新形势下我国口腔门诊护士的工作范畴,有利于口腔门诊护士的岗位管理,推动口腔门诊专科护士发展.