重建医患间的信任

当今医患冲突问题已成为社会关注的焦点问题,医患之间的“信任危机”是重要原因.应该认识到,医患信任是保障医疗行业生存的基础.建立医院诚信约束机制、提升医务人员的人文素养及医学伦理学素养,是重建医患之间信任关系的关键.     

对市场经济背景下医患信任危机的思考

本文论述了在市场经济背景下紧张的医患关系缘于医患双方信任危机,并分析了导致信任危机产生的因素。思考市场经济背景下如何建立医患双方信任关系,我们认为通过加强医务人员医德教育,明确医疗活动中医患角色,加大力度打击“医闹行为”,媒体正确引导舆论促进相互信任的产生,从而能有效减少医疗纠纷,创建和谐医患关系。     

基于患方的医患信任研究

医患关系日益紧张的根源是医患信任危机。作为信任关系构建者之一的患方对医方信任的内容包括医德信任、医技信任和医疗制度信任。以此为出发点,分析了影响患方信任医方的主要因素:医患信息不对称、医方人文精神的缺失、"关系本位"的社会形态和医疗管理制度不完善,并在此基础上提出增进医患信任的对策:提高信息透明度,加大医疗、法律知识的宣传;切实加强医德医风建设,开展人文关怀;注重医疗社会性预后,旨在建立患方普遍信任;完善医疗管理制度,加强卫生质量监督。     

医患信任缺失语境下的知情同意权落实的有效途径

知情同意权的有效实施是对患者权益的合法保护,但是在我国社会转型时期,由于社会信任危机、医疗体制改革的不完善导致了医患信任的缺失,从而影响了知情同意权的有效贯彻与执行。通过探索与分析,落实知情同意权的有效途径是:重塑社会信任,建立交往性医患关系,完善知情同意权的相关法律法规。     

单位制度变迁视阈下社会转型对医患信任的影响

社会转型是医患信任嬗变的历史背景,医患信任嬗变是反映社会转型的基本侧面,单位制度变迁是透视二者关系的良好视角。新时期我国社会转型的重要表现是从“熟人社会”转向“生人社会”,直接引发了医患关系从互信到互不信的明显转变。“熟人社会”中医患信任主要是基于熟悉的人际信任,“生人社会”则呼唤基于规范的制度信任。人际信任加速失效、制度信任尚未完全建立造成信任结构断裂是医患信任危机发生的根源。“人际信任”与“制度信任”各有优势和不足,重建医患信任必须努力实现二者的有机结合。     

社会学语境下医患信任关系的异化及其重建

我国正处于社会转型期,探讨医患关系必须了解社会的基本背景与状态.运用社会学有关信任的理论,从制度信任视角,分析了国家卫生经济制度、监管制度、医院内部制度建设中的问题及引发医患信任危机的原因.同时,根据医患信任危机形成的历史背景与特点,从制度建设层面提出了重构医患信任机制的基本途径与方法.     

构建和谐医院面临的问题分析与建设措施

近几年来,医患关系总体上是和谐的,但是在和谐的全局下还存在很多不和谐的地方。尽管这种现象有着复杂的各种社会原因,但是与医疗体系之中的不正之风以及医患之间的信任缺失有着莫大的关系。因此,在改善医患关系这一问题上,就要加强医德建设,发扬优秀医风,化解医患之间的信任危机。总之,我们自身必须眼睛向内,从自身的缺点和问题入手,认真对待医患关系中存在的问题,在不断改进的过程中探索出解决医患紧张关系、构建和谐医患关系的正确道路,逐渐拆除医患之间的＂信任隔离墙＂,向＂如鱼如水,鱼水相依＂的和谐医患关系步步靠拢。     

论社会资本理论在构建和谐医患关系中的应用

医患关系紧张的一个重要原因是医患双方之间缺少必要的信任。社会资本的核心功能是增进人们之间的信任,社会资本理论为建立起一个相互理解、相互信任、相互尊重的医患关系提供了新的研究视角。拓展医院的组织布局、建立有效的社会监督机制有助于增加医院的社会资本存量,提升医患双方的信任水平。     

加强医患沟通协调医患关系的必要性及策略分析

医患关系是当前极为敏感的一个社会关系,医患关系不协调所引发的医疗纠纷已成为社会关注的热点,媒体炒作的焦点,医患双方的痛点,行政司法处理的难点.究其深层原因诚然有社会转型、制度磨合、道德失范、利益冲突等,但就其实质而言,仍然是信任危机,而信任危机就始于缺乏沟通.因此,探究有效的医患沟通,赋予更新的含义和更深层次的理解,不仅是转型期的形势使然,而且是构建信任的医患关系的必然要求.     

加强医患沟通，促进医患和谐

医患关系不协调所引发的医疗纠纷就其实质而言是信任危机,而信任危机始于缺乏沟通,良好的沟通可增强医患之间的相互信任,通过沟通达到理解和尊重,从而实现和谐的医患关系.     

论诚实信用原则在医患纠纷中的运用

当前,我国的医患关系日益恶化,医患纠纷日益增多,产生了一系列严重的社会问题.造成医患矛盾加剧的原因很多,其中,由于整个社会的诚信缺失的影响,医患之间缺乏应有的相互信任,无疑是一个重要的原因.而要重建医患之间信任关系,构建和谐的医患关系,有效的解决日益突出的医患纠纷,就必须引入诚实信用原则.     

医患失信危机归因分析及互信关系改善若干对策探讨

摘要：  文章阐述了信任形成的社会机制,分析了加强医患信任的迫切性,解读了医患关系和医患信任的基本内涵。从体制、医院、医生、患者和信息地位等层面出发,剖析医患信任缺失的根源或诱因。对医患信任危机缓解途径以及互信关系改善对策作出若干探讨。

     

加强医患沟通 构建和谐医患关系

医患双方原本是站在同一阵线，一起对付共同的敌人——疾病。医息关系也应该是相互信任、相互尊重、相互理解的和谐关系。但是，近年来不协调的医息关系已经成为当前极为敏感的社会问题，医患之间面临信任危机，医患纠纷呈上升趋势。已成为构建和谐医院的一个重要障碍。究其原因，固然有医患双方面的原因和社会原因，但作为医方不能回避问题。     

近二十年国内医患信任研究综述

医患信任是一个持久性、复杂性问题。医方如何让患方信任治疗效果、医疗资源以及服务质量等问题值得思考，只有在患者中树立良好口碑，才能与患者建立长期且忠诚的合作。通过对国内近20年医患信任文献进行收集整理，发现国内的医患信任研究主要集中在医患信任现状分析、医患信任测量、医患信任影响因素以及医患信任重构策略等方面。现状方面，学者的研究视角较全面，从患者、医生以及医院视角进行了分析，也考虑了地域与疾病种类的不同影响。国内相关医患信任测量主要是参考国外的测量量表，进行修改与应用。从影响因素方面研究来看，多数学者从患者角度进行分析，还有部分学者从医方视角进行分析，以定量研究为主流。通过总结分析，在未来的研究中，可以把研究方法丰富起来；可以尝试考虑多元化、跨学科对在线医疗中的医患信任因素进行进一步研究分析。     

“医院即学院”，实习医生的现实危机亟待解决

医院要不要实习医生？实习医生能不能临床实践？实习医生是否合法？如此围绕实习医生的一些列争论正成为社会关注的焦点。在医患关系紧张、患者对医生的信任危机的背景下,实习医生面临的信任危机可想而知了。虽然“医院即学院”这一经典的带有浪漫式的理论已经影响了医学教育的培养模式,但是,我们的现实情况却是实习医生的制度化、合法化存在缺失。一场医患信任的危机,使得教学医院在对依法执业的诉求和非法行医的指控之间似乎无处安放正在实习的医学生,相关决策部门应该引起重视。     

医患关系的信任机制探讨

根据法律上民事责任是构成法律责任的最基本的条件,以在诊疗护理过程中医务人员有无医疗过失为标准,将医疗纠纷分为医疗过失纠纷和非医疗过失纠纷.在临床医疗实践中非医疗过失纠纷多于医疗过失纠纷[1],而非医疗过失纠纷的产生与医患之间缺乏信任有关.医患之间的不信任是医疗纠纷的根本因素,以往的信任关系被破坏,重新构建这种信任是一个战略问题.因此,用博弈论的观点探讨建立医患之间信任关系,尤其是医患之间需要建立信誉机制,这将有利于避免和减少医疗纠纷,对医疗机构的生存和发展具有积极的现实意义[2].     

关于加强医学生医患沟通能力培养的探讨

当前,医患关系不协调已成为影响社会和谐的重要因素。不良的医患关系不仅影响了医学生的实习效果,而且损害了医学生的心理健康。医患关系不协调的本质是信任危机,而信任危机的根源是缺乏医患沟通。良好的医惠沟通能力是医学生成为一名合格医生不可缺少的条件。文章从当前医学生医患沟通能力的现状,结合临床实习教学的经验,提出加强培养医学生医患沟通能力的具体方法。     

我国医患信任问题探析:因由与重建

医患信任是和谐医患关系的关键因素之一?长期以来我国的医患之间由于社会整体信任水平下降?医疗卫生体制和政策的缺陷?医患沟通不畅和医学职业道德水平下降,以及患者的不适当期待和违反自身义务等原因的影响而出现了比较严重的信任缺失?因此,需要根据导致医患信任问题的各种原因采取针对性的措施,以重建我国的医患信任?     

浅谈医患沟通

随着社会的进步和发展，人们对医疗卫生服务的要求越来越高，这是社会进步对卫生行业提出的新要求。如何应对这种新形势，在医疗卫生服务中，给患者提供最佳的服务，缩短医患之间的鸿沟和隔阂，就显得十分重要。在新的《医疗事故处理条例》的实施后，如何做好医患之间的沟通，化解医患矛盾，加强医患之间的友善交流，增进医患的信任和理解，是提高医疗质量，减少医疗纠纷的重要手段，也是促进患者康复的有效办法。     

我国医方视角下医患信任关系现状系统评价

目的:系统评价近十年国内医方视角下医患信任关系现状及影响因素。方法:系统检索PubMed、Embase、Web of science、CNKI、WanFang Data、VIP和CBM,纳入有关国内医方视角下医患信任关系现状的横断面研究,由2名研究者独立进行文献筛选和质量评价,在提取资料后进行描述性分析。结果:共纳入11篇文献,样本量为195~452例。医方视角下医患信任关系水平较低,影响因素包括医方因素(人口学资料、工作环境、医患纠纷、医患沟通、社会地位)、患方因素(患者对诊疗结果的期望、患者无理取闹程度、患者对医生的尊重、患者对医生的态度、患者对医生信任程度)和社会因素(媒体舆论、法律法规)。结论:医方视角下医患信任关系水平较低,影响信任程度的因素较多,但纳入文献整体研究样本量不大,研究质量参差不齐,建议开展高质量大样本研究,进一步探索医方视角下医患信任关系现状及影响因素,为制定医患信任提升策略、改善医患关系提供理论基础。