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流程再造管理在消毒供应中心的应用 总被引:3,自引:0,他引:3
目的探索医院消毒供应中心的质量管理方法。方法将现有流程进行再造。采用流程管理,对消毒供应中心的布局流程、集中管理、污染回收、清洁消毒、包装灭菌、物品发送质量流程的执行情况进行监督。结果简化了工作流程,提高了工作效率,降低了管理难度,有效保证了无菌物品质量。结论流程再造管理能提高护理人员服务意识,增强质控管理效能,促进消毒供应中心规范化管理。 相似文献
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流程管理(process management),又称业务流程管理或企业流程管理(business process management),它是一种新的管理思想和管理方法[1].为了适应以"顾客、竞争、变化"为特征的现代企业经营环境,2005年初,我们采用了流程控制,即运用流程管理的思想和方法,以流程为核心,以质量为前提,制订实施护理流程并不断改进,在护理管理中取得了较好的效果.现介绍如下. 相似文献
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探讨规范化流程管理在消化内镜室医院感染控制中的应用效果。按照卫生部颁发的《内镜清洗消毒技术操作规范(2004年版)》,完善消化内镜的运行管理流程、内镜清洗消毒流程、一次性医疗卫生用品管理流程、医疗废物管理流程。实行规范化流程管理后(2009~2012年)历年消化内镜消毒合格率均为100%,明显高于规范化流程管理前(2008年)消毒合格率(93.33%),差异有统计学意义(P=0.027)。实施规范化流程管理是预防与控制消化内镜室医院感染的有效措施。 相似文献
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流程控制在护理质量管理中的应用 总被引:1,自引:0,他引:1
流程管理(process management),又称业务流程管理或企业流程管理(business process management)。它是一种新的管理思想和管理方法^[1]。为了适应以“顾客、竞争、变化”为特征的现代企业经营环境,2005年初,我们采用了流程控制,即运用流程管理的思想和方法,以流程为核心,以质量为前提,制订实施护理流程并不断改进,在护理管理中取得了较好的效果。现介绍如下。 相似文献
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《中华适宜诊疗技术杂志》2005,23(3):63-64
“流程管理”(Process Management简称PM)和业务流程再造(Business Process Reengineering,简称BPP)已成为当代国际管理学界讨论的热门话题,“流程”(Process)已成为各行各业管理者的口头禅,成为现代企业管理中的一个重要的关键词。流程管理包括对流程的认识、建立流程、流程与其它管理视角的融合、流程的规范运作、流程的改进或者重组、对流程的新一轮认识等诸多环节。 相似文献
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全面流程管理在急诊护理管理中实施与效果评价 总被引:3,自引:0,他引:3
目的:为了体现急诊工作的时效性,创建科学的急诊护理管理流程。介绍该院急诊中心从2006年7月起将全面流程管理应用于急诊护理管理之中。方法:成立流程管理小组,对现有流程作调研,对存在的问题通过规范流程、优化流程、再造流程,全方位进行静态和动态的流程管理。结果:经过3年多的临床实践,护理不良事件发生率下降36.2%,急诊危重病人转运不安全事件下降了55.4%,病人的满意度提高6.1%。结论:流程管理保证了病人安全,提升了护理服务品质。 相似文献
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总结了消毒供应中心应用流程再造对消毒供应中心管理近2年的工作体会,包括人员管理、工作流程及外来手术器械管理的流程再造,认为流程再造可使管理标准化、合理化,提高人员素质、工作质量和工作效率,进而提高临床满意度. 相似文献
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全面流程管理在病房管理中的实施 总被引:105,自引:9,他引:105
目的探索创建零缺陷流程型的科室管理方法.方法将全面质量管理和业务流程有机的结合,对现有流程进行再造,对流程采用静态和动态的管理,以核心流程、支持流程和质控流程为指导,进行临床护理工作、执行各项护理活动和对流程的执行情况进行监督.结果护理工作效率提高,护理缺陷的发生率明显下降.结论全面流程管理可以提高护士的整体服务意识,增加住院病人的满意度. 相似文献
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黄萍 《中国实用护理杂志》2011,27(29)
目的 研究流程管理在手术室管理中的应用价值.方法 在以往的管理方法上参考流程管理方法示意图,然后依据本科室工作的有关特征,深刻了解流程管理的深层涵义.对手术室流程管理的应用效果进行评价.结果 医院各科室运行流程管理以后,医生、护士和患者的满意度提升,提供给患者的护理有了一定的保障,此外,新护士的技能有了进一步的提升.结论 将流程管理应用于手术室管理中,使手术配合工作更加具有科学性、规范性的特点,值得临床推广应用. 相似文献
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医院管理引入流程管理理论的探讨 总被引:10,自引:0,他引:10
以流程管理的产生背景和基本内涵为基础,重点从跳出传统管理思维的束缚、构造卓越的业务流程、树立病人至上的经营理念、实行持续改进和以人为本的管理、构建流程式的组织结构、建立优质服务的竞争优势、构建基于流程的绩效管理体系方面阐释了医院管理者借鉴流程管理的价值. 相似文献
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目的探讨改进流程管理在提高手术室工作效率的作用。方法评估手术室工作流程的具体情况进行分析,找出流程的"瓶颈",按轻重缓急原则进行排列、优化重组,采取标准、科学、规范的流程管理措施。结果手术室的核心流程、支持系统工作流程和质控流程的改进,使手术室的护理工作效率和质量、护理人员整体服务意识、医护患三者满意度明显提高。结论改进流程管理,增强护士对工作的责任感和主动性,使患者获得安全、优质的护理服务,从而提高护理质量,有利于手术室的管理。 相似文献
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目的探讨流程管理在颈内静脉置管安全管理中的应用效果。方法建立一套完整的、系统的、持续改进的颈内静脉置管管理流程,并进行质量监控。比较流程管理实施前后颈内静脉置管情况。结果通过实施流程管理,提高了置管成功率,降低了并发症发生率。结论将流程管理应用于颈内静脉安全管理中,能提高置管成功率,降低并发症,它是一种安全、有效、持续改进的护理质量科学管理方法。 相似文献
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目的探讨流程管理对院前急救出车时间的影响。方法评估院前急救出车现有流程,对存在的问题通过规范流程、优化流程、再造流程,全方位进行静态和动态的流程管理。比较流程管理前后院前急救出车时间。结果流程管理前后院前急救出车时间由(2.68±0.94)min缩短到(2.04±0.71)min,两组比较差异有统计学意义(P〈0.05);流程管理前后,除2—3min时间段的数据差异无统计学意义(P〉0.05),其余时间段的数据差异均有统计学意义(P〈0.05)。结论将流程管理应用于院前急救出车流程中,能有效缩短院前急救出车时间,提高院前急救出车效率。 相似文献