改革探新路科学谋发展

如皋市人民医院是一所集急救、医疗、教学、科研和预防于一体的国家级爱婴医院、江苏省二级甲等综合医院、南通大学和江苏省职工医科大学教学医院。2004年10月起全面委托上海仁济医疗管理有限公司经营管理一年多来，呈现出两个效益同步增长的良好局面。     

提高病历资料管理认识科学应对医患纠纷取证

随着医学科学的进步和社会主义市场经济发展的不断深入。医疗质量与医疗收费同步提高,患者的法律意识也越来越强,医疗纠纷诉讼时有发生。病历资料是司法机关做出判决最重要、最有力的证据之一,如何加强诉讼案件资料的管理,使其在诉讼活动中体现它的客观性、原始性及可信度,从而     

胸痛中心时钟同步系统的研制与应用

介绍了胸痛中心时钟同步系统的构成、时间采集系统，并对应用进行了论述，实践证明，该系统对胸痛中心时间管理是一种有效方案，提高了医疗质量和临床效率。     

健康管理平台在家庭医生制服务中的应用

本中心采用以信息技术为支撑的新型健康管理平台,基于居民健康档案、家庭医生以及其他医疗业务数据的同步,对社区人群提供健康服务管理、传染病管理和预警、慢病管理、治未病管理、疾病监控、转诊指导等服务,更好地开展适合上海的家庭医生制服务,与社区人群包括楼宇员工、学校学生、社区居民建立起更加人性化、个性化、可及性的健康服务责任制管理模式。     

如何进行医疗设备的安全管理

为了有效提高医疗服务的安全性和有效性,医院必须加强对医疗设备的安全管理.本文首先阐述了医疗设备安全管理应遵循的几个原则,然后在医疗设备安全风险分析的基础上,从技能管理、过程管理和重点管理几方面探讨了如何建立医疗设备的安全使用与管理机制.     

病案管理在医院管理中的作用

现代医学管理中,病案管理是医院管理的重要组成部分,病案是医疗、教学、科研信息的重要载体.一份高质量的病案,不仅能够真实地反映医院的医疗水平,科技管理的情况和服务质量,而且也是医疗行政部门制定诊疗标准、评价医疗质量、医院管理和经济效益可靠依据.随着医疗制度改革,医疗付款方式的变化,以及人们对医疗保护意识增加和医疗记录的依赖,病案作为医疗最原始信息资料,对其进行科学管理将日益显示其重要性.因此,要做好病案管理工作,提高病案质量,以促进医院医疗工作的全面发展.     

新时期医院思想政治工作之我见

思想政治工作是经济工作和其他一切工作的生命线。思想政治工作是一门科学 ,是做好新时期医疗服务工作的重要保证。随着社会主义市场经济的建立和发展 ,医疗体制改革不断深入面临着新挑战。医院的思想政治工作与医院管理、医疗服务质量是相互统一的关系 ,只有把思想政治工作切实与医疗业务工作融为一体 ,直接渗透到医院服务工作中去 ,才能做到医疗服务目标与思想政治工作目标同步发展。因此 ,新时期医院的思想政治工作将面临新的形势和新的问题 ,我们要以全新的思维 ,审时度势 ,切实做好有针对性的思想政治工作 ,为医院不断提高医疗质量、服…     

精益管理在门诊药房服务流程优化中的应用

对门诊药房服务流程进行优化,可以有效提升医疗资源的使用效率。通过精益思路,建立起完善的门诊药房精益管理体系,能够有效利用医疗资源,保证门诊药房的人流、物流以及信息流能够同步并行,使门诊药房的就医流程得到进一步完善,有效降低了运行中产生的成本,提高了门诊药房的整体运作效率。因此,精益管理能够保证门诊药房流程的标准化以及管理的规范化,使门诊药房的管理效率得到显著提升。     

基于过程管理的医疗决策支持系统研究与应用

过程化管理是医院内涵管理的必要手段,设计了基于过程管理的决策支持系统,系统根据持续改进理论并借鉴甘特图的设计理念,采用Java2开发,包含医疗效率、医疗质量、医疗费用、药品管理和患者满意度等5个方面,经过在西安市3家医院的试运行,表明该系统对于医院管理起到有效的辅助作用,避免了医疗管理中片面追求医疗指标带来的负面影响。     

浅析加强医院质量管理的重要性

<正>随着医学模式的转变、医院体制机制的变化、医疗技术的不断更新以及医疗服务理念的改观,医院质量的内涵和特性都有延伸和发展。我国医疗保险制度、医药卫生体制和药品生产、流通、监督体系三大改革同步实施的不断深入,医院已置身于医疗市场之中,对医院管理者来说面临更加严峻的形势。     

卓越绩效模式在我院的实践应用

笔者介绍了某三甲医院对医院的SWOT分析选择医院管理模式、对医疗服务过程管理的改进及以社会效益为特点的经营结果,总结了实践卓越绩效模式的体会,并比较了卓越绩效模式与ISO9000及JCI的区别,分析了我国医疗卫生领域实行卓越绩效模式管理的意义。     

医院标准化运行关键绩效指标体系

目的:探索医院标准化运行过程中关键绩效指标的遴选与作用。方法:根据医院标准化运行的要求,构建对医院运行起导航作用的核心指标体系,利用信息化手段跟踪、报告、分析、反馈,并通过管理举措提升医院管理水平。结果:构建了医院运行关键绩效指标体系,侧重医疗质量、安全、效率、效益的重点方面,建立了标准化的监测与报告流程,能够为管理者动态掌握医院运行状况提供简明扼要的核心信息。结论:通过连续数年的标准化管理与运行,核心指标不断完善,能反映医院运行的重点内容和临床部的管理特点,在提升管理效益方面发挥了重要作用。     

医院绩效管理：平衡计分卡在医院绩效管理中的应用

医院具有社会公益性属性,因此要强调社会效益,不能以追求利润最大化为目的,医院功能复杂,承担着更多的社会责任。医院的绩效不只是体现内部的行为和结果,还要关注社会相关利益者的评价和结果。医院的服务数量、服务质量、医疗流程、健康保障、创新能力、费用水平和成本效益等是医院绩效的具体表现,判断医院或部门和个人绩效水平的高低,需要包含以上各个方面。本文介绍运用平衡计分卡的方法开展医院绩效管理,通过建立绩效评价体系,客观评价医院、科室和个人的绩效水平,引导员工把工作的重点放在提高工作质量和效率、追求技术的不断进步、努力创造更好的社会效益上来,从而保证医院战略目标的实现。     

在新形势下进一步加强医疗质量管理

医疗质量管理是医院各项管理工作的核心内容,是医院的生命线,在现代医院突飞猛进和社会医疗保障体制改革的今天,人们对医院的质量管理的优劣,越来越予高度的关注.我院近年来在提倡"以人为本"和"以章为纲"的管理模式中,始终把抓医疗质量管理作为医院工作中心来抓,以社会效益第一,医疗质量第一,提高医务人员的整体素质,加强医疗质量监督管理及提高医务人员的医疗质量意识、服务意识为切入点来提高医院的整体医疗质量.本文从强化管理意识,加强队伍建设;制定相应人才培养措施;重视急诊急救工作;重视新技术、新疗法;完善规章制度、加大质量监督;转变医务科职能、改进管理模式等七个方面对如何在新形势下进一步加强医疗质量管理进行了总结.     

基于C管理模式的医院管理体系构建

长久以来,医院的管理模式并没有随着人才队伍、医疗设备的建设而同步发展,在一定程度上成为医院发展的瓶颈之一。C管理模式是一种较新的管理模式,在C模式中,充分注重医护人员的重要性,以人为核心,构建了一个具有智慧性的整体组织,从而改善医院原管理模式中制度固定,人与人之间缺乏沟通的缺陷。     

综合性公立医院管理缺陷与对策简

新医改方案要求大力改进公立医院内部管理,使企业管理模式不断植入,医院的经营目标是追求社会效益最大化,企业则追求利润最大化,综合性公立医院的管理中出现了医院自身利益与公益性相矛盾、医院医疗诚信危机以及医院管理队伍培养的问题,需改进管理模式。以人为本,实施岗位责任制、制度化管理、监管体系的建立以及职业生涯设计等措施,提高了服务质量与效率,使医院得到可持续性发展。     

项目管理在医院信息化建设中的应用

项目管理技术在医院管理中，既有运用的可能，又有运用的需要。基于对项目管理的理解和分析，结合医院信息化建设。分析在医院信息化建设项目中，项目管理法需要关注的事项，说明在当前环境下，运用项目管理技术，对推进医院信息化建设具有重要指导意义。     

医院危机管理的现状和对策

危机管理在现代医院管理中占有重要地位，医院危机管理直接关系到医院的信誉与效益。对管理者来说，能有效地防控和处理危机，就能为医院、科室赢得信誉和效益。本文应用危机管理理论对目前我国医疗机构普遍存在的危机管理被动性、缺乏组织保障体系和员工的危机防范意识淡薄等现状进行分析，并就如何加强公立医院的危机管理提出相应建议和对策，希望医院在对各类危机的防范和处理中不断提升医院品牌的竞争力和社会价值，将不利因素转化为有利因素。     

循证医学原理对医院后勤管理工作的指导作用

医院后勤工作是医院工作的基础,是医院正常运行的重要支持和保障。目前,许多医院的后勤管理工作滞后于医院的发展,无论从绩效考评、工作质量还是客户满意度等方面都有不尽如人意之处,迫切需要工作程序及评价体系上的变革。循证医学的原理正在于用最新、最有力的信息指导目前的工作,建立有效的评价体系来修正当前的工作,这种工作方式和评价方式能够实现对后勤工作及其效果的实时监控和保障,满足医疗对于后勤的要求,做到后勤与医疗同步发展。     

我国公立医院管理队伍职业化的进程与展望

针对我国公立医院管理队伍职业化存在诸多问题和进程缓慢的现实,在论述加强医院管理队伍职业化进程的必要性与重要性的基础上,提出了推进公立医院管理队伍职业化进程的对策和建议,并对医院管理队伍职业化前景进行了展望。