门诊输液患者对护理工作满意度的调查及相关对策

目的：了解患者对输液室护理工作满意度及其影响因素,以完善护理工作质量,提高患者满意度.方法：采用自制的满意度调查问卷,每月定期向门诊输液患者发放问卷,调查患者对输液室总体情况、对护士的服务态度和技术水平、对护士工作的主动性等的满意度.结果：患者对输液室总体情况、护士服务态度和技术水平等满意度较高,但对输液过程中护士对患者的关心及输液治疗等候时间的满意度较低.结论：护士对患者的健康教育及人文关怀尚不够,输液室环境不够安静舒适,需采取措施加以提高.     

基于SOP的护理服务标准化程序在提升眼科护理服务质量中的应用

目的:评价基于标准作业程序(SOP)的护理服务标准化程序在临床的应用效果.方法:成立护理SOP小组.基于SOP原则,将护理服务用语、行为和流程进行标准化和精细化,并构建护理服务标准化程序.从护理服务质量、患者满意度和护理服务投诉3个方面比较实施护理服务标准化程序的临床应用效果.结果:实施护理服务标准化程序后,护理服务质...     

急性脑出血偏瘫的肢体功能训练体会

对脑出血患者采取有效的早期康复护理,能促进瘫痪肢体的运动和感觉功能的康复。现报道如下。 1对象和方法 选择脑出血患者 62例均符合 1986年第 2次全国脑出血管病会议诊断标准,并经头部 CT或 MRI证实。随机分为两组。对照组 32例,男 22例,女 10例,年龄 42～ 71岁,年龄 56岁;高血压 19例,动脉硬化 13例。康复组 30例,男 23例,女 7例,年龄 45～ 70岁。高血压 17例,动脉硬化 13例。以上病例均有不同程度的肢体瘫痪,病人年龄、性别、病情程度无明显差异,无严重心、肾并发证。 方法：对照组按常规护理,康复组按常规护理外还运…     

急诊科护士心理健康状况调查分析

目的:了解急诊科护士心理健康状况,探讨提高急诊护士心理健康水平的措施.方法:应用一般健康问卷(GHQ-12),对成都市7家医院的87名急诊科护士进行问卷调查.结果:急诊科护士心情抑郁占56.3%,精神紧张占62.1%,焦虑失眠占58.6%,心理健康状况不佳检出率为30%.结论:急诊护士心理健康状况不佳,其应重视自我保护和取得管理层的支持,以增进急诊护士的身心健康.     

地震灾害成批伤员的急诊分诊及救护

目的:探讨地震灾害成批伤员的急诊分诊及救护问题.方法:对5·12地震中640名伤员分诊及救护情况进行回顾性分析.结果:20 min内对95%的地震伤员实施了有效的救护措施,640名伤员的抢救脱险率达到了99%.结论:根据地震灾害成批伤的特点,有效急诊分诊及救护是地震灾害所致成批伤救治成功的保证.     

破伤风抗毒素迟缓过敏反应1例的抢救体会

病例　男 ,2 8岁。 2 0 0 1- 0 3 - 0 4因头面部多处外伤就诊。经清创包扎后留院观察 ,遵医嘱做破伤风抗毒素 (ＴＡＴ)皮试。 2 0ｍｉｎ后观察 ,皮丘无红肿 ,周围无伪足 ,无痒感 ,全身无不适 ,判断皮试阴性 ,给予肌肉注射破伤风抗毒素 15 0 0ｕ(ＴＡＴ ,兰州生物制品研究所产品 ,2 0 0 0 0 10 2 )。 60ｍｉｎ后 ,患者感觉全身皮肤发痒、皮疹 ,喉头有堵塞感 ,继之出现咳嗽 ,呼吸急促 ,呕吐胃内容物一次。查体 :血压 9/ 6ｋＰａ,脉搏 12 0次 /ｍｉｎ ,呼吸 2 5次 /ｍｉｎ。考虑为破伤风抗毒素过敏性休克。立即让病人头低平卧 ,氧气吸入 (3Ｌ/…     

急诊科护士继续教育现状调查及分析

目的：通过对我院急诊科护士继续教育现状的调查分析,为进一步提高继续护理学教育质量提供依据。方法：采用方便取样法,自行设计调查表,对31名急诊护士进行调查、统计和分析。结果：我科护士在接受了继续护理学教育后主要在应急处理及业务能力的提高上得到很大帮助;对内容和形式较满意,对时间安排的满意度不高;对继续教育内容的要求依次为专科知识技能、应急处理能力、沟通技巧、法律法规;培训方式上主要选择了操作演示、专题讲座、集中培训分组练习的方式;影响因素主要集中在听课时间段忙于工作;对授课人员的希望分别是外请专家及高年资护士。结论：对现状进行分析,充实继续教育内容,开展多种形式的护士继续教育,使急诊护士继续教育更具实效性。