广州市居民人禽流感及流感大流行信息需求的电话调查

目的了解广州市公众对人禽流感及流感大流行的信息需求,制定有针对性的沟通信息,为人禽流感及流感大流行发生时,与公众进行有效沟通做准备。方法采用电话问卷调查方法获得所需信息。自制调查表,经预调查修订后,再进行正式调查。结果共拨打4121个电话号码,电话调查有效应答率为52.4%。广州发生动物禽流感及人禽流感疫情后,被调查者49.3%对事件不感兴趣,仅10%关注事件。政府公布信息后,11.6%的公众认为政府隐瞒了信息。在信息沟通方面(健康教育宣传),0.7%的公众认为宣传资料内容太多,分不清主次;3.5%感到宣传资料太专业,看不明白;4.4%认为政府提供的信息不是个人想得到的。假设广州发生流感大流行,害怕这种状况发生的公众优先选择的3项措施为不去人多的地方(51.8%)、不吃鸡肉(50.4%)、勤洗手(44.2%),仅6.2%的公众选择打喷嚏时捂嘴。公众对人禽流感需要的主要信息为一般性的知识问题,如人禽流感的现状是怎样的(66.7%)、与疫苗相关的问题(42.4%)、怎样预防禽流感(36.3%)、是否有治疗和预防的药物(25.8%)、如何消毒(21.9%)等。公众对流感大流行的主要信息需求为与隔离有关的问题(62.2%)、希望得到政府的及时公告(50.9%)、政府的控制措施是什么(35.7%)、个人能做什么准备工作(30.1%)、大流行发生时,公众应该做什么(23.4%)等。结论电话调查应答率较高,广州市居民可以接受电话访问的调查方式。90%的公众不关注禽流感事件,公众对流感大流行的相关信息了解较少。     

广州市公众对流感大流行相关信息需求的调查

目的 了解公众在疫情的不同时期对H5N1禽流感、甲型H1N1流感及流感大流行的信息需求,制定有针对性的沟通信息.方法 采用电话问卷调查方法获得所需信息.自制调查表,经预调查修订后,再进行正式调查.结果 广州市电话调查有效应答率为54.33%.公众认为政府在甲型H1N1流感流行初期所做的宣传工作比静息期人禽流感的宣传内容更有帮助和指导意义(χ2=17.41,P=0.000);流感流行初期公众对政府的信任程度更高(χ2=8.15,P=0.004).流感流行静息期公众以H5N1禽流感基本知识为需求;而在流行初期,则以可操作性的预防措施为主要需求.公众对于流感大流行的信息需求在疫情不同时期却基本相同,反映出公众对流感大流行缺乏感性认识,对流感大流行的相关信息了解甚少.公众对于不去人多的地方、少外出、勤洗手等预防常识掌握得较好,但不习惯打喷嚏掩住口鼻.2%～6%的公众没有任何信息需求.结论 电话调查应答率较高,广州市居民可以接受电话访问的调查方式.