医院的营销管理与品牌建设诌议

从加强医院内部精细化管理入手,阐述了医院营销管理是医院发展恒久的动力,提出了以创新、务实的理念推进医院的品牌建设。在优化服务质量的前提下,提升医院的社会认可度及患者心目中的忠诚度、医院的综合竞争力和市场份额,使医院在社会效益和经济效益取得双丰收。     

以社会主义核心价值观为引领加强医院价值文化建设

文章系统阐述了江苏省老年医院通过弘扬和践行社会主义核心价值观,引领医院价值文化建设的实践以及思考.     

由岗位管理对医院人力资源管理的思考

医院人力资源的合理利用与管理,一直就是医院人事制度改革中的热门话题。我院在身份管理向岗位管理过渡的过程中,将医院的人力资源管理与医院的改革目标和发展战略相结合,把建立完善的激励机制与充分调动和发挥人才的积极性相结合,在这方面做了一点积极地尝试与思考。     

Orem自理模式在老年患者中的应用

随着我国人口老龄化的进程加快，老年人的健康、自理能力已成为社会的一个突出问题。随着年龄的增长．逐渐出现了生理、心理上的一系列变化．老年患者常多病共存。家属又对他们过度保护，这些综合因素使他们成为疾病的高危人群，自理能力普遍下降。对于老年患者，要帮助他们树立信心，增强在疾病治疗中的主动参与意识，提高自我护理能力，使他们出院后仍能获得连续的自我护理。对我院200例老年患者应用Orem自理模式，对他们的康复起到了积极的促进作用，取得了良好效果。     

合同制护士整体护理能力培养的做法与体会

我院自2000年招聘合同制护士以来，护理部对合同制护士进行严格的规范化培训，为合同制护士的成长创造了有利的条件，使合同制护士成为医院护理队伍的重要组成部分，承担了医院繁忙的护理任务。各科室也十分重视对合同制护士的带教工作，不仅注重职业道德教育和业务知识培训，还注重实践技能、社会适应能力的培养，从而使合同制护士的整体护理能力得到提高，7年来培养出一批高素质护理人员，取得了较好的效果。     

持续质量改进在护理质量管理中的应用体会

持续质量改进（Continuous Quaility Improvement,CQI）是在全面质量管理基础上发展起来的[1],更注重过程管理和环节质量控制的一种新的质量管理理论.CQI改变传统事后管理的回顾性个案分析方式,而采用持续地针对具体过程问题的资料收集、质量评估方法进行质量改进,从而提高服务质量.我院应用持续质量改进方法,不断完善护理质量的检查方法和评价标准,初步建立了持续质量改进的新的护理管理模式.现将我们的体会介绍如下：     

病人对护理健康教育满意度情况调查

健康教育作为整体护理的重要组成部分 ,能帮助住院病人掌握健康知识 ,促进健康行为 ,已成为护理人员一项重要工作。我院从 1 997年开始 ,在部分病区对病人实施保健、康复等有特色的健康教育试点工作 ,2 0 0 1年在全院推广。为了落实这项工作 ,针对临床上写的多、做的少的情况 ,护理部从满意结果评价入手 ,促进健康教育工作的深入开展 ,收到良好效果。本文回顾总结了 2 0 0 2年 1月～ 2 0 0 3年 5月对本院住院病人及家属和临床护士进行问卷调查的情况。现报告如下。1　调查内容与方法1 .1　调查方法　采用医院国际通用管理标准中患者对病区护…