乙型流感病毒相关的儿童急性坏死性脑病一例报道并文献复习

急性坏死性脑病（ANE）是一种以双侧丘脑病变为特征的罕见急性脑病,多继发于病毒感染,其中流感病毒是最常见的病原体。ANE的预后通常较差,病死率高,常有神经系统后遗症。本文报道了1例得到成功诊治的乙型流感病毒相关的ANE患儿的诊治过程,并对相关文献进行了复习,以提高临床医生对该罕见疾病的认识,为临床工作提供借鉴。     

PDCA模式在健康扶贫工作中的应用

目的 探讨PDCA模式在健康扶贫工作中的应用。方法 2018年5月-2018年10月,海口市人民医院健康扶贫工作组第七组运用PDCA模式对健康扶贫工作实施综合管理、持续改进。结果 “进村入户”走访率大大提高,健康帮扶工作效率得到显著改善,较往年同期增加了19.6%;走访中收集的问题也呈直线上升状态;扶贫对象的满意度高达98.2%,比2017年同期提高了8.1%。结论 PDCA模式能够提高健康扶贫工作效率,改进扶贫工作质量,提升帮扶对象的满意度,对推进“健康海南”和“幸福海南”建设具有重大作用。     

滥用医疗投诉权的原因分析与应对措施

目的:通过对滥用医疗投诉权事件的投诉渠道、投诉对象、投诉内容和诉求进行描述性分析,概括分析滥用医疗投诉权的原因,针对性提出应对措施。方法:以某三甲医院在2016年1月至2018年12月期间发生的133起滥用医疗投诉权事件为研究对象,统计分析投诉渠道、投诉对象、投诉内容和投诉要求。结果:投诉渠道主要为12345和医院行政投诉,其中12345(12320)政府热线占比62%,医院行政投诉占比30%,信访占比8%。投诉对象主要为医护人员,投诉内容涉及医护问题,医患关系问题,制度、环境、流程及费用问题。诉求主要为给予解释、重新诊疗、退费(赔偿)、赔礼道歉和处分当事人。结论:准确掌握医疗投诉权被滥用的原因,有利于加强医疗投诉管理,提高医疗投诉处置能力,减少医疗投诉率。     

老年人口腔健康相关生活质量

近20年来,口腔健康相关生活质量(OHRQoL)的测评越来越受到学者们的关注,它是反映疾病及其防治对患者的身体功能、心理功能、社会功能等影响的多维综合评估体系。有关这方面的研究,国内外在临床和基础科研领域都取得了一定的成果,本文就国内外老年人口腔健康相关生活质量最新研究进展予以综述。     

旅游目的地居民心理研究进展

近年来，旅游目的地居民的心理研究逐渐得到了旅游心理学领域学者的关注，成为该领域的研究热点。本文在检索、阅读国内外相关研究专著和文献的基础上，对国内外旅游目的地居民心理的研究现状、理论依据和研究方法等加以综述、探讨影响旅游目的地居民心理的相关因素和基于感知和态度差异的目的地居民的群体划分；并对国内该领域的研究提出综合意见。     

120例医疗纠纷回顾性分析及防范对策探讨△

目的：通过对海南自贸区某三甲医院近五年共计120例医疗纠纷进行回顾性分析,归纳出海南自贸区医疗纠纷的特点,针对性提出防范措施。方法：以该院2016-2020年已处理完结的120例医疗纠纷为样本,对纠纷案例进行概括性描述及分析。结果：海南省外人员医疗纠纷占比越来越高,从2016年占比25%到2020年占比50%;纠纷患者中退休人员占比最高,为33.3%;外科系统纠纷发生率最高,为40%,其次是妇产科,为20%,纠纷主要发生在手术科室;纠纷争议焦点主要集中在诊疗不当、操作不当、效果不满意和延误治疗,共占86.7%;纠纷的处理方式主要以人民调解为主,占比80%。结论：强化医疗安全和医疗质量,提高医疗技术水平和患者满意度,完善医疗风险预警制度和法律风险管理制度是减少医疗纠纷的重要措施。     

PDCA模式在医疗纠纷法律风险管理中的应用效果分析△

目的：探讨PDCA模式在医疗纠纷法律风险管理中的应用及效果分析。方法：海南省某三甲医院应用 PDCA模式对医疗纠纷法律风险管理工作进行循环改进,比较分析 PDCA循环改进前、后该院医疗纠纷发生、预警及处置情况。结果：通过对应用PDCA模式前2017-2018年与实施后2019-2020年医疗纠纷情况进行比较,发现PDCA循环改进后,该院医疗纠纷数量下降明显;中度以上医疗缺陷数量下降明显;医疗纠纷预警干预的风险化解率增长明显;医务人员事前主动上报风险隐患的意识大大增强;经人民调解程序解决的医疗纠纷占比增加。结论：PDCA模式能够提高医疗纠纷法律风险管理工作质量,提升医疗纠纷风险预警和处置能力,降低医疗纠纷发生率,对推进医疗质量及安全管理具有重大作用。