医疗设备投资决策评估方法改进初探

医疗设备投资是医院主要的经常性固定资产投资项目.通过改进医疗设备投资决策的评估方法,以改进决策制定,使购置医疗设备的投资决策做到科学、合理、经济、有效,充分满足和适应日益增长的患者及临床医疗的需要,是医院医疗设备投资决策过程中的一个重要战略课题.     

医疗服务、资产经营委托管理责任制理论初探

随着社会主义市场经济体制的逐步建立，医院改革面临来自体制、机制、结构等障碍和观念更新等方面的新课题，以供给和需求为导向的市场机制必将代替传统计划经济运行方式，以优胜劣汰为本质特征的竞争机制必将打破行业垄断局面，以公有制为主体，多种经营成分共同发展的经济制度必将取代单一的公有制，这是社会主义市场经济发展不可逆转的潮流。建立符合这一潮流的医院运行机制和模式，核心任务是引入竞争机制，确立经营观念。对医院实行医疗服务，资产经营委托管理责任制（以下简称托管制），是适应现阶段改革的有效形式。     

RFID技术在医疗安全管理中的应用前景

通过对医疗安全的现状与目标的认识,提出了无线射频识别（RFID）技术在用药、用血、手术、设备及耗材、医疗垃圾管理和控制医院感染方面的应用前景,以达成全面提升患者安全、医疗质量、患者满意度和管理效率的目的。     

医学模式与医院现代化关联性的思考

医学模式的发展对以医疗技术为主的医学提出了新的更高的要求，明确了致病因素绝不仅仅是生理上的变化，更重要的是社会、心理综合因素的结果。本文通过对医学模式发展的论述，试图说明医院现代化必须是建立在符合并满足病人需求的基础上，才能建立起真正的现代化医院。     

浅析医患沟通的必要性及实现途径

促进医患沟通,改善医患关系,适应医学模式的转变,必须对医患沟通实施制度化管理,使之从个人行为变成一种规范性行为。旨在通过阐明医患沟通的重要性和实施途径,揭示医患交流的实质,从而建立起相互信任、尊重、配合的新型医患关系,提升医疗质量。     

医疗风险管理计划的构建

通过对澳/新风险管理标准学习与思考,对医疗风险有了进一步认识,结合医院管理实际,在探索提高医疗质量、保证医疗安全中提出了如何构建医疗风险管理计划,以期引起广泛讨论。     

技术创新与医院现代化发展的研究

技术创新是医院现代化建设的核心动力。通过十家三级医院的专题调研,分析医院技术创新现状,探讨技术创新与医院现代化发展的内在关系,为新世纪医院发展走技术创新之路提供依据和措施;现代化医院需要技术创新的再教育;需要不断的技术创新;需要具有创新能力的专家和重点专科;需要技术创新的配套政策;需要探索有利于技术创新的机制。需要创立新的技术创新体系。     

SERVQUAL模型在医院服务质量评价中的应用

目的探索基于患者的SERVQUAL模型在医疗服务质量评价中的应用。方法设计SERVQUAL调查表,对在本院门诊就诊的432名患者进行调查。结果患者对医院的服务质量普遍不满意,患者对医院提供的服务在可靠性和保证性上期望值更高。结论SERVQUAL模型可用于了解患者对医疗服务的满意程度,并发现医疗服务中的薄弱环节。     

医患关系中“理性行为”的博弈分析

医患关系相互依存、相互怀疑的复杂性,导致医患纠纷频发。通过分析医患＂理性行为＂异同的博弈,旨在关注一方影响并受到另一方影响制约行为的决策所导致的一方行为可能最好但却可能损害另一方行为的发生,从而为选择医患双方博弈的趋同提供解决的思路。     

基于电子病历的临床路径设计与初步探索

从宏观政策、医院管理、电子病历、临床路径、具体实施、适用范围、评价方法、协作层面、变异控制等层面提出了当前实施临床路径管理存在的问题。从理念框架、系统框架、路径构成等方面介绍了临床路径框架设计的基本理念与流程,并从路径管理、变异管理、医嘱库管理、查询统计、流程与功能等阐述了临床路径管理系统设计流程与功能。