护理人员对护理服务现状的认知调查

目的了解护士对护理服务现状的认知,寻求提高护理服务水平的途径与方法,以提高患者满意度。方法采取自制问卷对随机抽样的110名在职护士进行调查。结果护士对护理服务的意义有一定认识;认同护理服务与护患纠纷的相关性;护士在不同阶段、不同层次接受规范化护理服务培训均不理想;护士对护理服务内涵的认识有待提高;护士普遍认同建立护理服务规范化制度的重要性。结论护士对护理服务意义的认识有待进一步提高;护理服务与护患纠纷两者存在一定关系;应注重护理服务的培训,注重护理服务内涵,注重护患沟通,切实履行告知义务,注重技术水平的提高,注重护士心理品质的培养,建立长期有效的护理服务制度和预警机制,赢得更多的患者。     

浅谈急诊护士规范化职业培训体会

急诊科是医院中急、重症患者最集中、病种最多、抢救和管理任务最碴的科室,是所有急诊患者人院治疗的必经之路。急诊护士是急危重患者抢救的主要成员,是院内急救工作的主力军,是院外急救的主要参与者。急诊护理工作的质量在很大程度上决定患者的预后。因此,规范急诊护理程序、提高急诊护理质量,对于提高急诊抢救成功率、改善患者生活质量,显得尤为重要。     

急诊危重患者交接单的设计与应用

为加强接口管理,自2004年成都市卫生局试行《成都市医疗质量管理办法》对急诊护理质量管理提出急诊危重患者入院应护送观察,与病房进行病历、病情、治疗、皮肤等交接,有记录和双签字要求以后,我院设计了急诊患者交接记录单,     

宽弹力带在急诊转运平车改良中的妙用

转运平车是急诊科用于转运患者的常用设施,在临床工作中我们发现其存在一定的安全隐患,即床头摇起后,床垫易下滑,患者存在坠床的风险。我科应用宽弹力带对其进行改良,取得满意效果,现推介如下。     

经后路行寰枢椎骨折与脱位固定术的围术期护理

近年来,寰枢椎椎弓根螺钉内固定及融合技术在颈椎后路内固定治疗中应用愈加广泛,由于其固定效果明显,显示出其他固定方法无可比拟的优越性。但由于颈后解剖结构复杂,手术危险性大,周围有诸多重要的神经和血管,故存在术中操作较困难、破坏性大,给医护人员带来极大的挑战[1]。在手术治疗水平和理念提高的同时,围术期规范护理技术水平的进步也成为确保颈椎后路手术成功不可或缺的必要条件。我院骨科2008年10月—2011年5月共施行颈椎后路切开复位、椎弓根螺钉固定及融合术16例,均取得满意的临床效果,无1例手术和护理并发症发生。现总结如下。     

灾后重建中急性中毒1077例流行病学分析

目的探讨灾后重建中急性中毒的流行病学特点及相关原因。方法对2008年5月22日～2010年12月31日抢救的1077例急性中毒患者,按病种、例次、性别、年龄、中毒意向、就诊方式等进行统计分析,探讨其流行病学特征及相关因素。结果灾后重建中急性中毒最多的为酒精中毒(53.3%),其次依次为农药中毒(20.97%)、药物中毒(11.15%)、食物中毒(6.13%)、CO中毒(5.48%)、毒品中毒(3.02%)。女性高于男性(P<0.039),但男性中毒有增多趋势。21～40岁是中毒的高发年龄段(53.95%)。中毒原因以内服毒物自杀最多(59.24%)。就诊方式以自来院居多(54.41%)。结论灾后重建中急性中毒的发生与性别、年龄、性格、情商及意外事件等有直接的关系。     

浅谈急诊分诊护士沟通的技巧

急诊科是急危重症患者最集中、病种最多、抢救任务最重的科室,同时也是患者与医护人员最易发生纠纷的场所。通过分诊护士在护理服务过程中的良好沟通,促进急诊和谐护患关系的建立。     

服务补救运作系统在急诊护理中的应用

随着服务行业的蓬勃发展,人们对于护理服务的要求也越来越高,更希望得到规范化的宾馆式的、家庭式的、温馨的医疗护理服务。患者满意是护理质量管理的终极目标,是现代护理管理者最重要的理念之一。由于护理工作的特殊性,其服务提供者及被服务者均为多元的社会人群,他们对外界的刺激有较高的差异性,这就决定了即使是优秀的护理人员也难免会在服务中出现失误,令患者不满或投诉。     

巧用尿不湿制作急诊冷疗工具

冷疗在急诊工作中使用非常广泛,但冰袋、冰帽等冷疗工具存在的共同缺陷是:不易塑形和固定,且患者使用不舒适。我科采用普通一次性尿不湿制作冷疗工具应用于临床,有效弥补了其缺陷,取得满意效果,现介绍如下。