工作场所暴力对护士心理影响的调查研究

目的探讨临床护士遭受工作场所暴力后的心理状况,旨在保护临床护士的身心健康,为采取干预措施提供依据。方法采用护士遭受工作场所暴力情况调查问卷,对大同市3所三级甲等综合医院的500名临床护士进行调查,调查2年内所经历的医院场所暴力事件及其心理感受。结果临床护士59.65%遭受过工作场所暴力,心理暴力为主的占52.99%。在遭受暴力后,77.70%感到无助及缺乏安全感;38.26%感到压抑,有倦怠感,对职业价值产生怀疑态度;27.51%有身体不适;17.84%有强烈的离职意向;甚至1.49%被调查者曾产生自杀意念。结论综合医院护士遭受工作场所暴力是普遍现象,给临床护士带来极大的身心伤害,建议加强管理,减少医院工作场所暴力的发生,保护临床护士身心健康。     

股份制医院护士经历医院场所暴力现状调查

目的:调查洛阳市股份制医院护士经历医院场所暴力事件的发生率和医院暴力事件发生时的状况。方法:采用问卷调查法,研究工具为医院场所暴力调查问卷的修订版,调查洛阳市10所股份制医院的669名护士1年内所经历的医院场所暴力事件。结果:l年内护士经历的医院场所暴力事件发生率为70.40%。暴力事件的特点为:二级医院发生率最高,一级医院发生率最低;急诊科发生率最高;暴力多发生在日间,地点是住院病区;施暴者特点是中年人、男性、患者家属;施暴原因主要为要求未被满足;护士的应对方式主要是"解释"和"忍让"。结论:股份制医院护士普遍经历过工作场所的暴力事件,最常见的为辱骂,建议社会舆论要正确引导公众尊重医务工作者,管理部门要增加医院工作场所暴力的防范措施,护士自身更要有防范暴力的意识,多方努力,营造一个和谐的医疗环境。     

某市医务人员对工作场所暴力及应对的认知和态度

目的调查某市2家综合医院医务人员对工作场所暴力及应对的认知和态度。方法采用自制调查表调查医务人员对工作场所暴力及应对的认知和态度。结果 28.0%的调查对象以前没有听说过"工作场所暴力",96.9%的调查对象认为护士应进行包含预防工作场所暴力内容的岗前培训,并且愿意参加这种培训。调查对象认为预防或减少工作场所暴力发生的措施依次为传媒正确导向(86.5%);倡导尊重医务工作者,改善服务态度(86.1%);提高人际沟通技能,进行针对性培训,加强暴力应对能力(78.6%)。结论医院应为医务工作者创造支持性的环境,传媒正确导向,倡导尊重医务工作者、改善服务态度,进行针对性地培训,提升医务人员的沟通交际能力和工作场所暴力的应对能力。     

急诊科护士遭受工作场所暴力伤害的调查分析

目的 了解医院急诊科护士遭受工作场所暴力的现状及原因,为维护护理人员的身心健康及预防暴力事件的发生提供依据.方法 自编医院急诊科工作场所暴力调查表,对58名急诊科护士有关工作场所暴力情况进行调查.结果 58名急诊科在职护士工作场所暴力发生率为90.9％,不同年龄、工作时间、学历、职称的护士遭受工作场所暴力的发生率差异无统计学意义（P＞0.05）;急诊科护士遭受工作场所暴力的主要表现形式是辱骂（63.3％）和威胁（22.5％）,其次是躯体攻击（11.3％）和性骚扰（2.8％）;急诊科护士遭受工作场所暴力的主要原因依次为等待时间过长（39.3％）、醉酒或使用特殊药品（12.7％）、医疗费用过高（12.7％）、护理人员态度或技术问题（9.9％）等;暴力发生可使护士出现委屈（78.9％）、愤怒（56.3％）、抑郁（45.0％）、焦虑（39.4％）等不良心理反应.结论 急诊科护士是遭受工作场所暴力的高危人群,工作场所暴力事件对护士带来了短暂或长期的心理、精神上的伤害,因此医院管理部门应给予高度重视,采取有效的措施预防和控制工作场所暴力事件的发生.     

医务人员遭受工作场所暴力伤害调查

摘要:目的:调查河南省某市综合医院医务人员遭受工作场所暴力的发生情况.方法:采取整群抽样法,采用医院工作场所暴力量表调查某市2家医院499名医务人员工作场所暴力发生情况.结果:499名调查对象中,1年内各种工作场所暴力事件总发生率为58.1％,其中遭受情感虐待比例最高达到49.7％.结论:医务人员工作场所遭受工作场所暴...     

深圳市一所医院"医疗单位暴力"流行特征、危险因素及干预效果研究

目的 了解医院场所中暴力发生的现况,确定暴力发生的高危因素,为医疗卫生工作场所预防暴力事件的发生提供依据.方法 采取整群抽样的方法,对深圳市一所医院工作人员2005年7月～2006年4月遭受工作场所暴力的情况进行调查.结果 在接受调查的432名医务工作人员中,有205人曾经遭遇暴力,暴力的发生率为47.45%,各种类型暴力事件中,以语言暴力最为常见,占62.11%,急诊科、妇产科、检验/影像、门诊窗口和儿科是医疗机构中暴力的多发科室.在医院暴力的发生原因方面,认为"传媒的负面导向"、"患者的文化素质低"以及"医疗事故"等为主要原因.多数被调查者认为工作场所暴力可以预防,媒体正确宣传导向、加快立法、加强保安是预防暴力的有效措施.结论 建议改革医疗体制,在根本上解决医患对立的情况,希望传媒客观公正专业地报道医疗事件的真相以免加深医患矛盾,保护医务工作者的人身安全,保证正常的医疗卫生服务.     

医院工作场所暴力对医护人员工作压力影响的调查研究

目的了解医护人员遭受医院工作场所暴力的情况,探讨医院工作场所暴力对医护人员工作压力的影响。方法使用医院工作场所暴力调查表和工作压力量表,调查3家综合性医院工作至少1年的1 880名在职医护人员,了解医院工作场所暴力发生情况和医护人员的工作压力水平。结果医护人员在医院工作场所遭受暴力的发生率为57.6%。暴力组医护人员的工作压力及5个维度的得分均高于非暴力组,差异具有统计学意义(P<0.01)。心理暴力组医护人员的工作压力得分随着暴力频次的增加呈上升趋势,差异具有统计学意义(P<0.01)。结论医护人员在医院工作场所遭受暴力的风险很高,而且医院暴力对医护人员的工作压力造成了深刻的影响,有必要采取相关措施减少医院工作场所暴力的发生。     

医院工作场所暴力对护士心理状态及生存质量的影响

目的探讨医院内暴力行为对护士的心理和生存质量的影响。方法选取300名护理人员为研究对象,调查分析医院内暴力事件的发生率及护理人员SCL-90、WHOQOL-100评分的结果。结果 300名护士中在工作场所遭受过暴力的比例高达66.89%,且遭受暴力事件的护士在SCL-90及WHOQOL-100评分方面均差于未受到暴力事件的护士(P<0.05)。结论护理人员院内暴力事件的发生率较高,且暴力事件对其心理状态及生存质量均造成明显不良影响,应给予重视。     

护士遭受工作场所暴力事件的现状分析及对策

目的:对护士遭受工作场所暴力事件的发生原因进行调查分析,探讨暴力事件的相关因素,探索相应对策。方法:采取整群抽样方法,对西安市某二甲综合医院的临床护理工作人员进行问卷调查。结果:护士工作场所暴力事件发生率为57.24%,不同部门中以急诊暴力事件发生率最高,在各种类型的暴力事件中言语攻击位居第1位,暴力发生时间夜班发生率最高,病房成为暴力事件的多发地,大部分暴力事件因"不合理的要求未满足"、"对治疗效果不满意"、"收费问题"等导致。结论:有关部门应采取相应的措施防止或减少暴力事件的发生,减少对护士的伤害。     

儿科护士在工作中受暴力侵袭的原因和对策

医院场所发生暴力行为已成为世界主要公共卫生健康问题,尤其以儿科护士输液时发生率较高,已经严重威胁到护理工作者的健康和安全,严重影响了护理人员的工作积极性。暴力发生的原因来自于患儿家属、护士本身的素质和技术、医院的制度以及社会媒体的倾向性等多方面。针对以上原因,需加强与家属的沟通、加强护士的培训、加强暴力防范、优化服务流程、完善安保监控制度及加强与媒体的沟通等,以维护护士的合法权益。本文就多年来护士受暴力侵袭的原因及对策进行综述回顾及分析。医院场所发生暴力行为已成一项全球问题,护士在输液过程中造成失败也是暴力事件最直接的原因之一,针对暴力事件在医院的发生、现状和原因,积极加强医院系统应对、干预、控制暴力事件的形成,强化医护人员对工作场所暴力的防范意识,开展远离暴力的宣传教育,以维护护士的合法权益。     

工作场所暴力对实习护生的影响及应对策略

目的:探讨工作场所暴力事件对实习护生的影响,为制定护理干预措施提供依据.方法:对213名实习结束后的实习护生进行有关遭受暴力情况问卷调查.结果:73.71%的护生遭受过暴力,其中89.17%的是心理暴力,83.44%护生处理暴力的主要方式是忍让回避,21.66%护生遭受暴力后产生职业失望感,17.83%护生缺乏职业安全感,87.26%护生认为自己所接受的暴力防范教育和培训不够.结论:工作场所暴力可以引起实习护生对职业失望感,动摇其专业态度,提示护理管理者应采取措施,降低暴力对护生造成的不良影响.     

Influence of violence in the hospital workplace on the psychological status and life quality of nursing staff

目的 探讨医院内暴力行为对护士的心理和生存质量的影响.方法 选取300名护理人员为研究对象,调查分析医院内暴力事件的发生率及护理人员SCL-90、WHOQOL-100评分的结果.结果 300名护士中在工作场所遭受过暴力的比例高达66.89％,且遭受暴力事件的护士在SCL-90及WHOQOL-100评分方面均差于未受到暴力事件的护士(P＜0.05).结论 护理人员院内暴力事件的发生率较高,且暴力事件对其心理状态及生存质量均造成明显不良影响,应给予重视.     

三甲医院临床护士工作场所心理暴力与应对方式的相关性研究

目的 探讨三甲医院临床护士工作场所心理暴力现状,并分析其与应对方式之间的关系,为护理管理者制定防护措施提供参考依据。 方法 本研究为调查研究,采取便利抽样法,于2019年3—6月采用一般情况调查表、中文版工作场所心理暴力行为量表及简易应对方式量表对浙江省3所三甲医院的344名临床护士进行问卷调查。数据收集后使用SPSS 19.0统计学软件进行统计分析。 结果 在过去6个月内,临床护士遭受心理暴力的得分为15(5,32)分,其中,24.42%的护士曾经遭受过心理暴力行为;不同聘用形式、护理工作年限、技术职称的临床护士工作场所心理暴力发生率之间差异有统计学意义(均P<0.01);临床护士工作场所心理暴力行为与消极应对方式呈正相关(P<0.05),与积极应对方式呈负相关(P<0.05)。 结论 三甲医院临床护士工作场所心理暴力发生率存在一定的改善空间,且其与消极应对方式呈正相关。提示护理管理者应给予工作时间短、技术职称低以及合同制的护士更多的心理疏导,通过组织团建活动、鼓励及时上报暴力事件、建立心理疏导小组等形式,降低该人群的心理暴力水平,从而改善其应对方式,使其积极投入到临床护理工作中。      

急诊科护士工作场所暴力现状及应对措施的分析

医疗场所暴力事件影响医务工作者的工作和生活,严重妨碍医院正常工作秩序,已成为一个重要的公共卫生问题[1].有研究表明,医院急诊科护士是遭受工作场所暴力的高危人群[2],原因是急诊科接诊的都是急、危、重症及突发事件的患者,患者就诊时间没有规律,亲属、陪护人员及患者求医迫切,而急诊护理工作量大,常处于被动状态,这种情况给护理纠纷和工作场所暴力发生的隐患.本文旨在探讨工作场所暴力现状及应对措施,为防范工作场所暴力提供科学依据.     

某医疗机构暴力伤医事件调查

目的选取承德市两所三甲医院(承德附属医院和承德市中心医院)的526位医务人员进行调查问卷,收集过去12个月(2014年1月至2015年1月)发生的暴力伤医事件的一般资料,对其进行描述性分析及logistics回归分析,发现危险因素,了解发生伤医事件的类型、程度、人群、时间、地点、流行特征等,发现了暴力事件对医务人员及院方的影响及认知。从而找出伤医事件的诱因因素,以便更好地控制暴力事件的发生,降低发生频率。方法通过对承德市三级甲等医院暴力伤医事件现状调查找出承德市医院暴力伤事件的高发人群、地点、时间以及危险因素,从而对承德市卫生系统防范暴力伤医事件提供理论依据,做到防微杜渐。结果此次研究有效调查承德市两家三甲医院医务工作者共500人,有效应答率为95.06%。其中遭受过医院暴力事件为309人,暴力发生率为61.80%。暴力类型中最多的为心理暴力,心理暴力发生率为61.60%(308/500),身体暴力发生率为35.80%(179/500),性暴力发生率为9.00%(45/500)。另外81.40%的人认为应该加强医院管理,完善医院制度,来预防医院暴力。根据医院发生暴力的三方因素,即医方、患方、社会方分析,更好的预防暴力事件发生及控制举措。结论医院暴力事件的主要原因是由于病人死亡,占整体原因的26.86%,医务人员没有满足其无理要求因费用太高,病情无好转,对服务不满意即候诊时间过长均是产生暴力的主要原因。     

护士遭受工作场所暴力的分析及对策

目的了解护士遭受工作场所暴力后的情况,进行分析,找出原因,为预防工作场所暴力的发生提供依据。方法通过对曾遭受过暴力事件的39名护士进行访谈,获得资料。结果遭受工作场所暴力可造成受害者严重的心理伤害。结论应预防和避免医院工作场所暴力的发生。     

护士遭受工作场所暴力的分析及对策

目的 了解护士遭受工作场所暴力后的情况,进行分析,找出原因,为预防工作场所暴力的发生提供依据.方法 通过对曾遭受过暴力事件的39名护士进行访谈,获得资料.结果 遭受工作场所暴力可造成受害者严重的心理伤害.结论 应预防和避免医院工作场所暴力的发生.     

美国社会如何应对医生与护士的工作场所暴力

调查显示,各国都曾发生过针对医务人员的暴力事件,这表明医疗场所暴力事件是国际现象.通过回顾美国社会工作场所中的暴力事件,发现针对健康服务从业人员的事件占有较大比例.提出预防和解决暴力的方案：学会识别暴力将近的信号;为培训及教育项目、危机管理和监督方案提供充足的资源;进行工作场所分析;增加医疗保健系统的可及性和可负担性,使医疗保健系统＂以患者为中心＂和＂对患者友好＂;培养医疗服务提供者的风险意识.     

护理暴力的防控策略

医疗工作场所中遭受打骂、甚至出现停尸要挟、聚众闹事的恶性事件时有发生,严重干扰医院医疗秩序和影响医护人员的身心健康,同时也不利于医疗工作的开展和创新,并直接影响到患者的切身利益。护士是一个比较特殊的群体,她们与病人接触机会较多,易发生摩擦,且主要是女性,是暴力侵犯的高危人群。因此,充分认识工作场所暴力对护理人员的危害,掌握护理暴力防控措施以远离暴力事件发生极为重要。     

急诊护理中的暴力风险因素分析及预防对策分析

目的探讨急诊护理中导致暴力事件的风险因素,并针对因素研究相关对策。方法将急诊科56名护理人员纳入研究范围,在研究开始初期对其工作调查,了解其工作情况和所遇暴力事件类型,并对暴力风险进行预测,以了解导致暴力风险的因素,对调查中所涉及暴力风险因素进行评估,针对有价值因素提出干预方法用以研究预防措施,最终对预防结果进行评价。结果护理人员的综合能力、职业道德、工作经验、法律意识、抢救水平、器械熟悉度以及患者就诊环境、缺少系统支持等问题都是导致暴力发生的因素,在进行了急诊科室护理人员系统教育后的第二次调查中,由上述问题导致的暴力发生明显减少,其他难以人为单方面改善的因素仍可导致暴力事件发生,对此采取了加大安保力度、增加安保人员等方式来保证急诊科医护人员的安全。结论急诊科护理人员在工作中遭受暴力危害较多,应及时发现导致暴力的因素,积极寻找应对措施能有效降低暴力发生率,改善护患关系,保障护理人员的安全。