新发展阶段医疗质量管理：内涵拓展与创新发展

目的 研究新发展阶段医疗质量管理的内涵与发展路径,为医疗质量管理创新发展提供参考。方法 梳理近年来医疗质量管理政策的演进层次,从管理视角研究医疗质量管理的时代特征,从而分析把握未来发展方向。结果 近年来我国质量管理体系发生了重大变化,多层级医疗质量管理主体网络和“双下沉”质量管理延展路径已经形成,新的制度框架表现出了制度性、融合性、创新性等特征。结论 医疗质量管理要融入管理全过程,分领域分阶段阶梯式提升;多种质量过程控制方式并用,并要与信息化深度融合;医疗质量管理与经济效益相适应、相平衡;探索提升医疗质量管理水平、能力的路径和模板;进一步增强质控体系面向基层的延伸能力。     

精细管理惠及民生

<正>大连医科大学附属第二医院院长赵作伟2013年,是赵作伟上任大连医科大学附属第二医院院长的第二个年头,这一年,他率领全院职工认真落实公立医院改革精神,创新医疗管理及服务模式,在全院吹响了精细化管理的集结号,增强了医院管理效能,提升了医疗服务质量,更改善了患者和职工的感受。赵作伟说,理念更新和制度创新必须要同步进行。医院围绕《患者安全目     

将创新融入医院“血液”

正"时刻保有创新的心态和不断提升的创新能力",是航天中心医院院长杜继臣心中医院发展的根本动力。在医疗改革和国企改革背景下,杜继臣带领全院职工在管理创新、技术创新、服务模式创新等方面不断追求和探索。多年来,医院在管理创新上实施了多项精细化、可操作性强的先进管理方法。四大体系支撑医疗质量自2004年起,医院开始启动以患者满意度为导向,以环节控制和内涵提升为重点的医疗质量管理体系构建     

某院医疗质量规范化管理举措

医疗质量是医院管理的核心,是医院发展的生命线.创新管理方式、完善医疗核心制度、改善就医环境、提高服务质量等,科学规范医疗质量管理,全面提高医疗质量,提升管理水平,保障医疗安全,实现医院又好又快发展.     

资源整合成就“德州样板”

<正>近年来,山东省德州市妇幼保健院积极探索医院管理新模式,突出创新引领,不断深化医院管理改革,把妇幼保健医疗水平的提升作为创新管理的出发点和落脚点,坚持对接整合京津冀高端医疗资源,构建起"立足德州、辐射全国"的专家诊疗平台;坚持以互联网技术为代表的医疗信息化和科技应用,致力于打造便利快捷的"智慧医院";坚持推动以人为本的文化建设,以服务品牌提升医院软实力;使得"三好一满     

PDCA循环在医疗机构投诉管理中的应用

摘要: 目的：实现医疗投诉管理的规范化和程序化,切实提升投诉管理质量和医疗服务水平。方法：运用PDCA循环管理,创新医患管理服务模式与管理思路。结果：我院分析医疗投诉原因,构建医疗投诉信息化管理平台,建立医疗投诉标准化管理规程,搭建医患沟通桥梁,可持续性管理医疗投诉,患者满意度有效提升。结论：PDCA循环促进了投诉管理的规范化、程序化和可持续性,有利于构建和谐医患关系。     

以优质医院创建为抓手 提升内涵质量建设

以优质医院创建为重要抓手,创新思路,采取切实有效措施,通过改进门诊服务流程,创新自主缴费模式,丰富充实便患举措;建立质控组织体系,开展实时监控管理,强力保障医疗安全,引进JCI新型质管体系;院感管理关卡前移;严格控制医疗费用等各项举措,全面提升医院内涵质量,逐步缓解患者看病就医问题,收到了良好的效果。     

规范手术分级管理确保医疗质量安全

规范医疗机构手术分级管理是卫生管理科学管理的具体表现,通过规范化管理,逐步形成按医院等级和医师职称级别开展医疗的行为,提高医疗质量,创新医疗技术,改善医疗服务,使我国医疗水平得到提升,以高质量、高水平的医疗技术更好为广大群众服务.     

军队医院应对“新型医疗服务模式”的策略思考

本文通过对新型医疗服务模式的政策体系及其对军队医院的影响分析,提出了发挥资源优势,主动融入新型医疗服务模式;创立医院品牌,努力打造民众信得过的医院;真情服务社会,积极为民众医疗服务需求做出新贡献;创新服务与管理,提升核心竞争力,促进军队医院可持续发展的策略思考。     

精细化管理提升医院科研管理的实践与体会

医院科研管理事关医疗技术进步和医疗水平提升,在医院科研管理中融入精细化管理的理念,结合平台建设,推进医院科研的可持续发展,创新科研管理模式,提升科研管理能力,才能推动医院科研工作健康有序跨越式发展.     

新形势下军队医院文化建设的思考

本文阐述医院文化建设的内涵,分析新形势下军队医院文化建设的现状与特点,以及面临的机遇和挑战。提出要强化主流文化意识、弘扬军营文化精神、创新医院文化载体、建设医院文化特色、贯彻主题主线思想为军服务为宗旨、落实文化兴院做抓手,进而创新军队医院文化建设,全面提升保障水平和能力。     

发掘医院文化内涵 塑造医院个性品牌

目的发掘医院文化内涵、塑造医院个性品牌,增强医院全面建设的强劲动力。方法在精神文明建设实践中,探索和总结医院文化建设的模式做法和成果。结果加强了人文关怀,推动了医院的管理运营,提高了医院管理水平和品牌效应。结论优秀的医院文化可以促成优秀医院的形成和发展,优秀的医院有自己优秀的医院文化。     

浅议项目管理方法在医院学科建设中的应用

医院学科建设中应该广泛学习、借鉴项目管理理论和方法。医院要结合科室自身情况， 规划好学科建设目标；运用现代人力资源管理理论推进学科带头人和人才梯队建设；吸收项目资源 管理方法，优化科研资源，加强科研基地建设，开展有创新性的科研活动。     

论信息化建设对医院管理的促进作用

目的:用信息化建设这一新型的辅助管理手段,提高医院管理过程中的规范化水平。方法:通过信息化建设在医院管理中的创新意识、经营理念以及医疗管理等方面的应用,体现出信息化建设对医院管理的促进作用。结果:经过广泛的应用实践,医院的信息化建设使医院管理在各个方面都收到了较好的预期。结论:医院的信息化建设虽然不是医院提高管理水平的唯一途径,但已逐渐成为促进医院管理创新、提高医院核心竞争力的重要手段而为医院领导所重视。     

精细化管理下医院后勤文化建设的实践探索

在现代医院管理工作中,有效推行精细化管理直接关系着医院的服务水平和管理水平,而医院后勤工作的顺利进行则是医院整体能够良好运作的重要保障,二者在相互关联与协作中共同推进了医院的发展。通过对医院后勤文化建设的重要性及必要性的分析,介绍了精细化管理下医院后勤文化建设的方法与实践,突出医院后勤文化建设实施精细化管理的可行性。     

军队医院应急作战卫勤准备问题探讨

本文探讨了医院应急作战卫勤准备工作的难点问题,指出目前医院卫勤建设中存在着:基础医院保障能力建设不足、卫勤力量机动性不强、机动卫勤力量实战性较差、医院军事医学科研成效不明显。针对问题提出了以下对策:①固本培源,强化基地卫勤力量建设;②灵活机动,合理调整卫勤分队编组;③精确管理,提高卫勤分队运转效率;④科学谋划,追求训练绩效最大化;⑤合理引导,推动适应战场的科研创新及成果转化。     

刍议医院纪检监察在医院建设中的作用和实施

随着社会经济的快速发展,国内医疗事业的竞争日益激烈,医疗机构需要积极提高自身的业务水平和管理水平,才能强化医疗技术水平,获得更多的社会经济效益。在国内医疗体制深化变革的趋势下,纪检监察在医院建设中发挥着越来越重要的作用,主要职责是管理和监督医院各项制度的落实、健康环境的建设等,旨在规范机构医疗服务,提高机构服务质量,促使医院树立良好的社会形象,保障医院的社会经济效益。该文针对医院纪检监察在医院建设中的作用和实施展开分析。     

医院洁净手术部建设和使用存在的问题及对策

随着空气洁净技术在医院手术室环境运用水平的提高,以及国家相关规范的出台,洁净手术室受到了医院及社会各界的高度重视,洁净手术部建设得到了大力推广。然而在我国医院建设的快速发展和洁净手术室逐步普及的同时,由于技术、管理及规范等原因,在医院洁净手术部建设及使用当中,还存在着一些不完善的地方。设计能力不足、职业道德缺失,施工队伍水平不一以及监管和医院使用管理上存在的问题导致洁净手术部在建设及使用当中,还存在着一些不完善的地方。为使医院洁净手术部确实发挥应有的作用,相关部门应该加强技术指导,建设方要主动参与设计,注重监管,重视医院人员培训,加强管理、系统维护和定期监测。做好洁净手术部工作建设和使用工作,使洁净手术部真正体现出现代化医院的标志。     

军队中小医院发展战略SWOT分析

本文运用SWOT理论对某区域中小医院建设发展战略分析,明确医院发展的目标与思路,提出创新管理理念、强化人才梯队建设、创建学习型组织、构建医院核心竞争力、推进优势学科群建设、合理开展合作等对策。     

细化科研项目管理 助推医院学科建设

2007年以来,为顺应医院战略发展和学科建设的需要,我院以科研项目管理为抓手,通过建立健全课题管理和经费办法;加强项目过程管理,施行全程质量控制;并利用信息化手段来提高项目管理的有效性.经过几年的实施,我院省部级及以上科研项目申报成功数逐渐增多,高水平的SCI论文不断出现,学科建设也卓有成效,促进了我院科研实力的提升,全面带动医院医教研的发展.因此,我们将在今后的科研管理中,继续加强项目管理,充分调动员工主动服务意识,充分利用科研信息系统,助推医院学科建设.