病区护士长防范护理差错事故发生的探索

从护士长的管理角度，致力于为护士们创立并维护一个有利于防止差错发生的系统，使护士有一个安全的工作环境，使护理工作安全有效地运行。护士长所管理的病房十年未出现护理差错事故。     

谈护士长与年青护士的沟通技巧

年轻护士是医院护理队伍中不容忽视的群体，是护理队伍的主要力量，她们能否健康快速成长，将直接关系到护理事业的发展前途。笔者作为医院最基层科室的负责人，在多年的临床工作中，就如何增强护士长与年轻护士的沟通发表以下见解。     

制度与感情的协调艺术

34岁的王护士是科室里的中坚力量。平时工作表现很好，有一个3岁的孩子，因此目前承担的是倒班，问或上白班的责任护士等工作。科室里的护士长和王护士在一个科室共事已6年，在王护士怀孕阶段就一直很照顾，产假回来后护士长继续将她视作科室护理骨干人员，科室一般技术考核免试。绩效工资上也对王护士有所倾斜。     

试行护士对护士长工作评估的做法和体会

介绍了“护士对护士长工作评估”方案的制定与测评结果，认为此种方法有利于对护士长工作进行客观全面的评价，有利于提高护士长工作的主动性，有利于促进护士长队伍整体水平提高，有利于增加护士长工作透明，有利于 护士主人翁责任感和自豪感。     

护士长素质与提高护理工作质量的探讨

作为护士长,不仅要有较强的工作能力,也要求其具有较高的素质。在临床实际工作中,提高护士长的素质是保证护理工作正常运行、提高护理工作质量的有利保障。1护士长素质的要求作为护士长,是以一个优秀护士为前提的。护士长应有较高的文化知识素质、身体素质、思想素质、心理素质     

护理人事体制改革初探

护理工作是医院工作的重要组成部分。为了使护理工作适应医疗卫生改革的整体要求，我院对部分病房的护士长聘用方法进行了大胆改革，并准备在全院护理人员的聘用中全面推开。     

注重护士情感管理,激发护士工作潜能

护理管理既是门科学,也是门艺术,护士长是护理管理工作的主体.护士长的管理能力直接影响护理工作的质量.护士长要充分运用管理技巧,尤其要注重对护士的情感管理,赢得护士的共鸣,才能搞好科室工作,提高护理质量.     

年轻护士长VS高年资护士

某网站有一名年轻的护士长发了这样一个帖子“你为什么这样做？”内容是其所在医院的一位高年资护士私下找她谈话。谈的话题牵涉到优质护理服务、绩效工资分配以及管理方法和护士工作态度等多方面。因为高年资护士的要求该护士长无法满足．导致双方都很不愉快，在工作中的关系变得非常冷淡。护士长抱怨道：“真是无法理解，平时我很尊敬的老大姐，怎么会这样？”     

病人选护士的临床实践与体会

目的通过开展“病人选护士”活动，把对护士的监督权和选择权交给了病人，同时也给广大护士提供了体现自身价值、充分展示个人才能和工作业绩的公平竞争的机会，进一步提高护理质量。方法将每个护理单元的轮班护士分成两个护理小组，护士长实行弹性排班，保证每个班次两组均有护士在岗。新入院病人由主班护士帮助完成病人选护士的初选工作，当病人对初选护士或护理小组不满意时可重新选择直到满意为止。在病人出院时，由护士长征求病人的意见，让病人选出一名最满意的护士，并与护士当月绩效挂钩。每季度在每个护理单元评选一名“病人心中之星”。为了保证此项工作的公平、公正，规定护士长、主班护士不参选。结果病人对护理工作的满意率由88％上升到98％，整体护理工作进一步落到实处，护理记录的内涵得到明显提升，护士工作、学习由被动变为主动。     

病房护士长访视制度的意义

1 访视制度 通过实施病人入院后护士长24h访视制度,提高病人对护理工作的满意度,指导临床护士工作。方法：病人人院24h内护士长对病人进行一次正式的访视,通过询问,了解病人所需及预见性发现护理问题,指导临床护士工作。     

护士的言谈举止对护理工作的影响及作用

在护理工作中护士的言谈举止尤为重要，它不仅代表护士本身素质，更重要的是关系到整个医院的医德医风、院风院貌，同时直接影响到护患间的合作、病人的康复。加强护士礼仪的培训，可调动护理人员的积极性，使护理人员的素质得到极大的提高。     

医院不同层次护士的目标管理

护理人力资源的充分开发和利用是护理管理者的工作核心.根据护士受教育程度及岗位职务制定目标,根据不同的目标进行规范化管理和培训,并已取得良好效果.高学历护理人才是护理事业的中流砥柱,她们积极性的充分发挥带动了临床护理学科的发展;对青年护士的目标管理保证了护理质量维持在一个较高的水平;对护士长的目标管理,使护理质量控制更人文化,规范化.     

浅谈作为护士长如何提高护理的工作积极性和工作效率

护士长是最基层的管理人员,运用管理艺术,协调好各个层面的关系是建立一个良好工作环境的重要措施。在加强自身素质培养的同时,要用以人为本的指导思想进行护士长管理,为护士营造和谐、宽松、团结、健康的工作环境,培养一支积极向上有战斗力的团队,提高护士工作积极性、主动性和创造性,改善护士之间的人际关系,能够使护理服务质量明显提升。     

浅析儿科护士管理

我院是刚创建的二级乙等综合医院，我科护士来源有二部分：一部分是大中专分配而来的，一部分为招聘护士，为加强护理人员整体素质的提高，护士长对科室人员进行了阶梯式培训。因为护士的服务态度、服务质量、服务水平直接影响整个护理工作质量及医院的声誉及信誉。     

从护士长到护士轮岗的做法与体会

我院是一所集医疗、预防、教学、科研于一体的国家二级甲等医院，定编床位403张，下设临床科室18个，现有护士长20名，护士157名。2004年我院在进行人事制度改革中，将全院护士长和部分护士进行轮岗，从而大大增强了护理人员的竞争意识、危机意识和责任意识，护士工作积极性、主动性明显提高；护理质量、服务态度大为改善；护理工作满意度由过去的76．8％提高到98．6％，实现了护理零投诉。     

浅谈医院行政与临床工作人员之间的协作

近十几年来，笔者所在医院在医疗界竞争日益激烈的形势下，依然获得了老百姓的信赖。笔者从一名普通护士到病区护士长、办公室副主任，从事护理管理、行政管理近10年，工作中发现行政与临床的工作人员之间有时协调不够，有直接导致工作效率下降现象，现就他们之间存在的问题谈几点自己的认识。     

未来护士的亮点

时至今日，护士的主要工作仍是提供对病人的护理，但随着我国卫生政策的调整和适应国际发展，护士的工作内容将不断扩展，社区护理便是其中的亮点。社区护理成为护士职能转变的转折点。目前，我国从事社区护理工作的护士不到其总数的10％，有专家报告，到2010年，我国将在全国范围内建成较为完善的社区卫生服务体系，卫生服务体系的改善使社区护理服务成为新的重要增长点。     

病区护理三级质量管理的构建与实践

目的探寻病区自我质量管理之有效方法,提高病区护理工作质量。方法建立病区护理三级质量管理体系。一级人员为责任护士,二级人员为护理组长或高级责任护士,三级人员为护士长。以小组形式开展护理工作,各层级人员在质量管理工作中承担不同的角色,由组长或高级责任护士统筹负责,兼具指导下级责任护士,护士长进行监管及指导。结果护理人员分层级使用和管理,根据护士的层级和能力分管不同患者,以小组形式开展护理,可使专科护理质量和重症患者的护理质量得到保障。结论病区护理三级质量管理模式是一种全员参与的质量管理模式,各层级人员根据层级及能力,分管不同的患者,体现不同年资护士的工作价值;开展小组式护理,高年资护士的专科指导及护士长的监管,使病区护理质量可得到进一步保障。     

消除护理安全隐患为护士减压

随着社会经济的发展，生活水平的不断提高，人们对健康越来越重视。患者对护士的要求也越来越高。临床护士每天面临着人员少、任务重、课题多、变化快等工作压力及应激。面对现代医疗水平的不断提高，护理工作日趋复杂，各种影响因素越来越多，患者在医院接受诊断、治疗、护理的同时也面临一定的不安全因素，如何消除护理安全隐患是摆在每一个护理人员面前的问题，也是减轻护士压力的一个主要方面。我院在消除护理安全隐患，减轻护士压力方面做了以下工作：     

开展优质护理服务工作经验

随着医学模式的改变,骨科微创外科作为"优质护理示范病房"之一,通过一年的时间,改变了护理模式,实施护士长—首席责任护士—责任护士分层次管理,落实床位责任到人,保证病人的各项治疗措施落实到人,扎实推进了优质护理服务工作的开展,使病人的满意度提高,达到了"服务好、质量好、医德好,群众满意"的效果。现将工作经验总结如下: