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加强医患沟通 努力构建和谐医患关系 总被引:4,自引:1,他引:4
医患沟通是整个医疗过程的一个重要环节,实施医患沟通是病人和家属的迫切需求,也是提高医疗服务质量和当前医院生存发展的需要,加强医患沟通可以增强医务人员与患者之间的相互理解,增加患者对医务人员及医院的信任,增强患者战胜疾病的信心,良好的医患沟通是构建和谐医患关系,减少医患纠纷的有效方法之一。 相似文献
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医患沟通一直以来都贯穿于整个医疗过程,良好的医患沟通对于医生和患者都有着至关重要的意义。在当前医患之间的矛盾的Et益加深的情况下,医患沟通更加重要。正确、良好的医患沟通能促进和谐的医患关系,营造和谐的医疗环境。 相似文献
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加强医患沟通构建和谐医患关系 总被引:1,自引:0,他引:1
1和谐医患关系的基本特征(1)医疗纠纷较少。没有医疗纠纷,或者医疗纠纷很少,是医患关系和谐的一个重要表现。(2)医患之间相互尊重。医者尊重和维护患者的知情权和选择权,努力让患者获得身心健康。患者则尊重医者的医术医德,遵从医者的工作安排,遵守医院的规章制度。(3)医患之间沟通顺畅。医者会设身 相似文献
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张燕 《江苏卫生事业管理》2012,23(6):154-155
通过医患关系的法律性质探讨了医患之间的法赋权利和法定义务,从医患法律关系的视角分析了医患沟通的法律基础,阐述了医患沟通的必要性,从医患沟通基本要素强调了医疗风险的防范,认为医患法律关系主要表现在医患之间的法赋权利和法定义务上,这是医患沟通的法律基础,也是医疗风险防范的法律手段。医患沟通具有履行医患之间的法律义务、增强医患之间的相互信任、构建医患之间的和谐关系和体现医患之间的人文关怀等重要性。 相似文献
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金国利 《中国农村卫生事业管理》2013,33(3):292-294
文章从六个方面分析了医患关系不和谐的产生原因:政府因素、医院因素、患者自身素质差异、社会媒体因素、医学人文精神的缺乏以及医患权利不平等.强调了医患沟通的重要性,总结了医患沟通的几种形式,重点提出医患沟通的努力方向:构建和谐的医患关系,从医学人文精神角度定位医院,从主要以单向沟通为主,向双向互动沟通转变,开展健康专题讲座,推行科室出院随访,注重媒体报道的策略,理性报道医患关系. 相似文献
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加强医患沟通 和谐医患关系 总被引:4,自引:4,他引:0
医患沟通基本含义是医生和患者之间的信息交流与沟通。良好的医患沟通是在医疗和保健过程中,医患双方围绕疾病、诊疗、健康等相关因素,以医方为主导,各具特征的全方位信息的多途径交流。良好的医患沟通能科学指引患者诊疗疾病,使医患双方达成共识并建立合作关系,达到维护 相似文献
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加强医患沟通缓解医患关系 总被引:8,自引:0,他引:8
王琦 《中国卫生事业管理》2004,20(6):361-362
在日常的医疗活动中,医患之间对医疗结果不可避免地存在着不同认知,故医患关系的不协调或医患冲突难以避免.近年来医患关系紧张成为了大众关心的热门话题,而医患关系紧张的其中一个重要原因是缺乏沟通,医患之间没有建立融洽、互相信任的关系,这就使加强医患沟通显得十分重要,加强医患沟通不仅是减少医疗纠纷、缓解医患关系的重要手段,同时也是提高医疗质量、提高医院声誉的需要. 相似文献
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吴文娟 《江苏卫生事业管理》2015,(2)
医务人员在与患者的沟通交流中,学会医患沟通方法、提高沟通技巧,时时体现对患者的细心、耐心、关心和爱心,处处体现对患者的人性化服务,以构建和谐的医患关系,保证医疗服务质量。 相似文献
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在医患沟通中,常常受到环境和个人素质、情绪的影响。为达到有效的医患沟通,本文从语言运用艺术的角度,探讨如何提高医护人员与患者沟通的能力,建立和谐的医患关系。 相似文献
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重视非语言性沟通构建和谐医患关系 总被引:1,自引:0,他引:1
沟通是医务人员与患者建立和谐医患关系所必须的交流过程。然而很多情况下,医务人员往往把重点只放在语言沟通技巧上而忽略了非语言沟通技巧的应用,从而使医患沟通的有效性大打折扣。本文着重介绍了非语言性沟通的定义、重要意义及在医患关系中的类型和应用,提高医务人员对非语言性沟通的重视.为构建和谐医患关系奠定坚实基础。 相似文献
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目的:了解武汉地区三甲医院医患双方对医患关系现状的认知差异,分析医患关系的影响因素,促进和谐医患关系的建立。方法采取整群随机抽样方法,对武汉市2家三甲医院的760名医护人员和752名患者进行问卷调查。结果医患双方对医患关系现状和发展前景、医患关系双主体及医患关系的影响因素等方面均存在认知上的差异(P <0.01)。医护人员对医患关系现状及发展前景的认知较患者悲观,患者认为医方因素对医患关系影响最大,而医护人员认为社会和患方因素是影响医患关系的主要原因。结论加强医患双方的有效沟通和交流、互相理解和体谅、缩小医患双方的认知差异等是构建和谐医患关系的重要手段。 相似文献
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目的 了解当前医患关系现状并分析医患关系紧张的原因,为构建和谐医患关系提供依据.方法 在大连市随机选取8家医院,对其中890名医生及1120名患者进行问卷调查,采用卡方检验、Logistic回归分析进行数据分析.结果 被调查医生和患者中分别有85.11%和39.26%的人认为目前医患关系有点紧张或很紧张,且差异有统计学意义(P<0.05).同时医生和患者认为医患关系紧张的原因不同(P<0.05),医生认为的医患关系紧张的3个最主要原因是媒体舆论的负面报道、患者期望太高和现行医疗体制不合理;而患方则认为挂号难排队久流程繁琐、看病太贵和部分医生水平不高是引起医患关系紧张的最主要因素.结论 目前医患关系总体是紧张的,医生和患者对医患关系的评价和对造成医患关系紧张原因的认识存在差异. 相似文献
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从医患需要的角度认识医患和谐 总被引:5,自引:0,他引:5
吴宇彤 《中华医院管理杂志》2008,24(7):490-493
以医患关系为背景,寻求对医患矛盾的更深理解;从人的基本需要出发,认识医患矛盾的症结;以医患需要为切入点,探求构建和谐医患关系的途径;以满足需要为目的,提出关注医患需要、引导医患需要、构建发展中的医患和谐的观点. 相似文献
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优秀的医院文化对于培育医院良好氛围,丰富医院建设内涵,提升医务人员素质,尤其对减少或预防医疗矛盾等都具有十分重要的促进作用。从医患矛盾的成因分析、优秀的医院文化对医患关系的和谐作用、如何打造优秀医院文化以缓解医患矛盾方面,对优秀医院文化缓解医患矛盾的重要性及可行性进行探索。 相似文献
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王建奇 《江苏卫生事业管理》2022,33(2):170-172
医患双方是医疗活动的主体,而医患之间互相信任是医疗活动的基础。目前,医患矛盾已成为医疗卫生领域突出的社会问题,频发的各类医患不和谐事件,激化社会矛盾的同时,一定程度上也反映出医患互信出现了问题。本文查阅了大量文献,结合医患互信的定义和理论研究,从医患信任衡量测量的方法、医患互信研究的主体切入点、医患互信问题的归因等多个角度,分析医患互信相关的国内外研究理论与现状,以期为进一步研究提供借鉴和参考。 相似文献
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目的:探讨医患双方对医疗职业风险的认知情况及其对医患关系的影响。方法采用随机整群抽样的方法,调查荆州市各级医院医患双方人员对医疗职业风险的认识情况,并进行对比分析。结果医患双方在对看病过程中各种费用问题的认知、对医方生活工作状况的认知情况、对诊治过程中相关问题的认知情况,以及医患关系方面差异均有统计学意义(P 〈0.05)。结论医患双方对医疗职业风险的认知差异是导致医患关系紧张的内因之一。 相似文献
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目的:从医方视角探解医患关系困境。方法2013年10月-2013年11月,从本市几所主要医院中随机选择600例住院患者及医务人员进行研究。利用问卷调查法,对医患关系相关情况进行调查。结果调查发现,医务人员中有34.3%认为医患关系紧张,患者中有8.6%认为医患关系紧张。患方对医方不满的原因主要有沟通交流障碍和态度问题以及医疗质量问题等方面。结论面对医患关系的困境,医方需要积极的采取患者-医生-医院三位一体的应对策略,不断提高整体医疗质量,为患者提供人性化的医疗服务,努力改善医患关系。 相似文献