医患关系与医患沟通 |
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引用本文: | 金国利.医患关系与医患沟通[J].中国农村卫生事业管理,2013,33(3):292-294. |
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作者姓名: | 金国利 |
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作者单位: | 浙江省杭州市余杭区第二人民医院,浙江杭州,311121 |
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摘 要: | 文章从六个方面分析了医患关系不和谐的产生原因:政府因素、医院因素、患者自身素质差异、社会媒体因素、医学人文精神的缺乏以及医患权利不平等.强调了医患沟通的重要性,总结了医患沟通的几种形式,重点提出医患沟通的努力方向:构建和谐的医患关系,从医学人文精神角度定位医院,从主要以单向沟通为主,向双向互动沟通转变,开展健康专题讲座,推行科室出院随访,注重媒体报道的策略,理性报道医患关系.
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关 键 词: | 医患关系 医疗纠纷 医患沟通 |
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