ISO体系中医院质量目标的建立与效果评价

目的 探索ISO(国际标准组织简称)体系中医院质量目标的建立、考核和效果评价,提高医院执行力,规范和强化医院管理. 方法 以ISO理论为框架,借助医院ISO认证,依据卫生行政管理法律法规、行业规范、医院中心工作和发展主题,通过医院管理评审和医院院长办公会议,每年建立和调整质量目标,由质管部牵头每月对医院总目标和15个职能部门质量目标进行现场督查和效果评价并纳入行政人员品绩考核中. 结果①医院质量目标的建立与调整实施动态管理,部门质量目标基本能囊括各职能部门的工作职能,一条质量目标代表部门的一项工作职责与任务,逐步建立起质量目标基本能替代工作计划和减少目标达成包含日常工作实施内容等医院质量管理的长效机制;②质量目标评价体系得到不断完善和改进.月考核评价方式已形成了医院行政职能部门管理的一项制度,并建立了详细、量化的奖罚管理办法.通过每月督导与评价,质量目标达成比例明显上升,凸显了环节质控和细节管理,各部门工作有序、良好完成,既提高了医院的执行力,也提升了医院品质和品牌. 结论医院质量目标的建立和效果评价,能有效监管职能部门工作和提高医院管理绩效,使医院管理更量化、更高效、更规范、更科学.     

军队医院等级评审中医学装备管理部门的作用探讨

分析了医学装备管理现状以及等级评审对设备管理部门的作用要求,指出了如何发挥医院装备管理的作用,从院部领导高度重视、迎评工作组织严密、强化标准学习、修订各项规章制度等方面重点阐述了等级医院评审中的实践经验与体会,以期为医学装备管理部门提供参考.     

军队医院人力资源管理部门职责定位调查

目的 研究军队医院对人力资源管理部门职责定位情况.方法 统计40家军队医院人力资源管理部门的职责内容,分析军队医院人力资源管理部门各个职能的重要程度,以及和地方医院人力资源部门职责的区别联系.结果 军队医院人力资源管理部门职责定位在内部定岗定编、人才选拔和引进、聘用人员职业生涯管理、绩效管理、劳动关系管理、档案管理、考勤休假管理、人员信息管理、内部调动管理、工会职能和社保管理职能等方面,多于地方医院的职能.结论 科学设计薪酬体系、合理安排绩效考核、妥善处理劳动关系、详细分析岗位编制在军队三级医院人力资源管理中占有重要的地位.     

浅谈医院管理人员绩效考核方法

医院管理部门作为医院运营的中枢环节和执行系统,是医院决策的具体执行层、推动层,其效能的高低,在很大程度上将影响医院整体运营的效率和效益.通过对医院管理人员绩效考核的现状和存在的问题进行分析,探讨医院管理部门绩效考核常见方法,提出医院管理人员绩效考核解决对策,为医院对管理部门的工作行为和结果实施评价提供参考依据.     

对医院档案集中统一管理的探讨

医院档案是医院在各项工作中形成的有价值的原始记录.医院档案作为医药卫生档案的重要组成部分,在医疗、护理、科研、教学、管理等各方面发挥着重要作用.目前,医院档案分为干部人事档案、医疗档案和综合档案三类,分别由不同部门予以保管.笔者认为,目前医院档案的管理方式不符合档案集中统一管理的原则,应建立医院档案信息一体化管理新模式.     

合理用药的药学环节管理探析

讨论合理用药的药学环节管理措施,管理的目的是合理用药,即用较少的资源创造出最好的疗效.合理用药的药学阶段管理措施包括:加强抗菌药物管理,用药超常警告处理,药师干预用药,加强药师合理用药意识,创建药方点评部门和药物管理部门等.医院合理用药的药学环节管理措施的落实需要医院全方位人员相互配合工作,医务部门监督实行,过程中需要不断的检查、反馈、处罚、改进,才能实现临床合理用药.     

以三个代表为指南进行医院形象设计

良好的医院形象是展示社会主义医疗行业实力、吸引病人、凝聚人心和推动两个效益发展的有利条件.医院管理部门既负有现代医院管理的责任,同时又担负塑造和推广医院良好形象的任务,使人们通过其工作直觉到医院的文化和精神风貌.深圳的医院因其毗邻香港,处于改革开放的前沿而具有其特殊的文化特点,因此医院管理部门更要以三个代表为指南,精心打造特区医院新形象.     

传染病区医院感染管理

传染科是医院感染控制中的一个重要部门,更应抓好病区医院感染管理.本科做法如下. 1 健全组织,完善制度 科室成立了以科主任为组长、护士长为副组长、业务骨干为成员的医院感染管理小组.负责本科医院感染管理的各项工作.     

门诊护理管理的问题及对策

门诊部门是医院里的一个重要的部门,每天都会接受大量的患者,对于这个部门的管理的效果如何,将直接影响到医院的整体运行效果.在门诊部门中,对患者的护理工作是一项重要的工作,关系到患者的治疗效果.本篇文章针对门诊部门中的护理工作进行研究分析,对门诊部门护理工作的管理问题进行分析,并根据个人的研究,提出相关的解决对策,和护理管理人员进行交流.     

护士在控制医院内感染中的作用探讨

目的 对护士在控制医院内感染中的作用展开探讨.方法 强调护理人员在医院感染控制和预防工作的重要性,重点通过加强护理人员对医院感染的认识、重点部门的管理等方面分析了可能造成医院感染的各种因素及相应措施.结果 经我院实施后,伤病患者的病死率及患者满意度评分较此前均得到明显效果.结论 加强护士工作管理环节医院内感染因素的控制具有重要意义.     

贵州省医院感染管理部门设置现状调查分析

目的 了解贵州省医疗机构医院感染管理部门设置的现状,为提高医院感染管理水平提供依据.方法 设置调查表对贵州省医疗机构医院感染管理部门设置情况进行调查,资料采用SPSS 13.0进行统计分析.结果 共有102所医院参加并完成了调查,63.73％的医院设立了医院感染管理科,79.42％的医院感染管理部门的直接上级是院长或分管院长,94.12％的医院有医院感染管理小组,61.79％医院感染管理工作人员专业为护理.结论 贵州省医院感染管理专业正处在良好发展的关键时期,但仍有部分医院的医院感染管理部门在医院感染管理中的作用未得到充分体现,必须给予科室职能、专业队伍的建设等方面足够的重视,使贵州省医院感染管理基本状况更加完善.     

浙江省医院医学工程部门基线调查及思考

为了解医院医疗器械及其质量控制信息化管理的现状,提升医院医学工程部门整体水平,同时为医学工程学学科的发展提供依据和指南.采用问卷调查对浙江省二级以上共195家医院医学工程部门,共1001个医学工程人员进行调查.结果显示医学工程科人员配备、工作状况、信息化应用等各方面在不同等级规模的医院有很大差异,但对专业职称晋升、技能知识培训方面等的需求比较一致.因此,加强队伍建设,保持医学工程技术人员认证的延续性,建立规范、系统的考核晋升和认证体系,加强专业知识及设备管理质控方面的培训,促进信息和资源共享,对提高医院医学工程部门的医疗设备质量控制与管理能力、推动医疗器械信息化管理的普及与提高非常重要.     

浅谈医院收费处负责人的素质与能力

医院的收入来源除少量来自政策性拨款与政府拨款外,主要是自负盈亏,依法设置收费处,依靠收费处进行收费.故收费处管理的好坏直接影响到医院收入来源的安全性与可靠性,而收费部门负责人的个人素质与能力将起着决定性作用.所以,医院收费部门负责人必须具有较高的政治思想素质、道德品格素质、文化专业素质和能力,只有具备政治、经济、法律和专业等知识,才能依法、合情、合理的管理好医院的收费工作.     

浅议区县卫生行政主管部门在财务管理中的主导作用

分析了目前医院财务管理工作中存在的问题,提出区县卫生行政主管部门需要发挥行政主管部门的主导作用,并提出了加强预算管理、完善内控制度、界定各岗位职责、建立适合区县医院的绩效考核体系、实现医院战略绩效管理等建议。     

医院感染与护理管理的关系

医院感染的控制和预防,融汇在护理工作的全过程中,护理管理部门在这整个系统的运转中起着极其重要的作用,护理管理部门的有效管理是控制医院感染的第一要素,对控制医院感染有一定的作用.     

应用PDCA循环实施物业部门医院感染管理

目的 建立和完善对医院物业部门的环境卫生工作实施医院感染管理，阻断和减少病原微生物的传播，预防和控制医院感染的发生。方法 医院感染质控组应用PDCA循环的管理模式，运用于医院物业部门在医院环境卫生清洁工作的质控管理。结果 医院物业管理工作的内涵有了质的改变，使医院环境能够达到医院卫生工作管理标准和。结论 实行对物业部门的医院感染质控管理，使医院物业管理工作向卫生专业化、正规化发展，反清洁卫生工作与医院消毒隔离、预防交叉感染工作相结合。     

综合医院护理部在应对突发疫情工作中的职能作用

护理部是医院管理中的职能部门,它与医务、行政、教学、科研、后勤管理等部门并列,相互配合,共同完成医疗、护理、预防、教学、科研等工作[1].然而,如何在突发事件中准确、有效地发挥职能作用,保持应急状态下的有序管理,是目前各医院都要认真考虑的问题.     

行政干预临床抗菌素使用的工作体会

本文介绍了医院管理部门通过行政干预的方式,积极开展合理用药质询制度的具体做法和工作体会.讨论了合理使用抗菌素,加强对临床合理使用抗菌素的监管,分析这项工作中存在的不足,在医院管理部门干预下不断完善法律法规、健全奖惩措施、加大宣传教育力度、加快信息化建设的体会.     

传染病防治与医院感染管理

目的探讨医院感染管理在医院防治传染病暴发流行过程中的作用. 方法根据国家法律法规及传染病流行特征,分析医院感染管理部门职能和专职人员的职责. 结果医院感染管理科应当根据传染病的流行趋势,做好传染病预防、控制、监测、报告、预警、咨询、指导及监督检查等职能工作;感染管理专职人员应改变过去只注重医院内部常见致病菌的监控,将传染病的监测和预防作为另一项重要工作内容. 结论医院感染管理科是医院防止传染病暴发流行的重要职能科室,加强医院感染管理专业学科建设,对提高医院防治传染病暴发流行的能力,确保医疗质量与安全具有重要意义.     

医院医保管理机构的特点和作用刍议

一、特点１．微观管理。在整个基本医疗保险管理体系中 ,医院医疗保险管理机构处于微观管理的地位。它主要是对基本医疗第一线的管理、对医院用药的指导、配合区县医保管理部门的管理等。２．实时性。如果说医保行政管理部门重在政策完善和机制构建的话 ,医院医保管理部门的特点就在于实时管理。即把医保政策引入到医院管理中 ,对于本院的所有业务行为予以实时监督和规范。相比区县医院医保管理机构的管理更直接。３．政策性。在医院各部门中 ,医保管理机构又是政策性很强的部门。它将基本医疗保险政策紧密地结合到医院各项工作中去 ,并自觉…